Il Metaverso è considerato il prossimo passo di Internet. Molti hanno sentito parlare del Metaverso, ma potresti pensare che questo sia irrilevante per il settore dell'ospitalità e vederlo come una fantasia lontana che non è paragonabile alla vita reale. In questo articolo vengono discusse le opportunità per il settore dell'ospitalità nel Metaverso e ciò che riguarda il tuo hotel
L'apertura di un nuovo hotel o resort è elettrizzante e scoraggiante. Ovunque tu sia nel tuo nuovo viaggio in hotel, non è mai troppo presto per valutare le tue esigenze di ottimizzazione delle entrate. L'approccio di gestione delle entrate del tuo nuovo hotel svolgerà un ruolo di grande impatto in ogni fase dello sviluppo, dalle decisioni sul personale ai budget tecnologici, alle tattiche di vendita, marketing e distribuzione. Considerazioni pre-apertura date
Chi non conosce Netflix? Con oltre 222 milioni di abbonati, questa piattaforma di streaming è diventata la preferita di migliaia di binge-watcher in tutto il mondo. Potresti chiederti cosa potrebbero imparare gli albergatori da un'azienda così diversa. Probabilmente più di quanto ti aspetteresti, gli albergatori possono replicare tanti elementi della strategia di Netflix, ma per oggi tuffiamoci nel loro utente online
Senza dubbio, gli ultimi due anni hanno portato innumerevoli sfide per gli albergatori. Ma nonostante ciò, molti team creativi e lungimiranti sono stati in grado di guidare le loro proprietà in questi tempi difficili. Per molti di loro, l'upselling ha giocato un ruolo importante nel loro successo. Il Rapporto sul mercato dell'ospitalità 2022 ne riassume i risultati. Continua a leggere per lasciare l'ultimo recupero e
Date le sfide che l'industria dell'ospitalità internazionale ha dovuto affrontare negli ultimi anni, l'ottimizzazione totale dei ricavi degli hotel (THRO) è oggi essenziale. Questo probabilmente fa emergere idee come l'ottimizzazione della generazione di entrate in camere, F&B e spa per te e la maggior parte degli altri albergatori. Ma per quanto riguarda le pulizie? Sebbene questo dipartimento sia stato storicamente visto come un centro di costo, ha molte entrate non sfruttate
Quando applichi la scienza delle entrate alle tattiche di prezzo dinamico del tuo hotel o resort, ci sono tre aree pronte per l'ottimizzazione: domanda, capacità e sensibilità al prezzo. Prendersi del tempo per rivedere le nozioni di base e rivalutare come ciascuno di questi fattori nella tua strategia di guadagno sia fondamentale per posizionare la tua attività di ospitalità per ottenere il massimo rendimento e crescita dei ricavi. Per il giusto prezzo... Uno
L'esperienza degli ospiti è tutto. È ciò che garantisce che il tuo hotel venga ricordato e gran parte del fatto che un ospite tornerà a stare di nuovo con te. Non è necessario spostare le montagne o anche liberare un budget elevato. La buona notizia è che ci sono alcuni modi davvero efficaci per migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti
La comunicazione omnicanale e l'intelligenza artificiale consentono agli hotel di offrire un'esperienza di e-commerce molto più coinvolgente e di aumentare le prenotazioni dirette online in media di 10%. In questo articolo troverai suggerimenti per aumentare le prenotazioni dirette degli hotel con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale. Attira più persone al tuo processo di prenotazione diretta attraverso il coinvolgimento multicanale Per aumentare le vendite dirette, devi prima assicurarti
Come albergatore, sai che i dati di Occupancy e Revpar (ricavi per camera disponibile) sono fondamentali per i tuoi profitti. Tali dati ti aiutano a interpretare e confrontare la redditività della tua proprietà di anno in anno. In qualità di gestore delle entrate, puoi fare previsioni ponderate. Questo articolo esaminerà i benchmark degli ultimi due anni e utilizzerà i dati del 2019
La maggior parte dei gestori delle entrate è ben consapevole dell'ultima tendenza del settore a monetizzare le richieste di check-in anticipato e partenze posticipate. Perché questa attività è ora di tendenza? Prima della pandemia, in generale, le condizioni di mercato favorevoli hanno reso l'estensione del soggiorno normalizzata offre sfide operative che semplicemente non valgono lo sforzo. Tuttavia, i proprietari e i gestori patrimoniali stanno ora facendo pressioni sui team commerciali per trovare una "ripresa".
Immaginare questo. Vuoi sorprendere il tuo partner per San Valentino con una fuga romantica. Inizi a esplorare le opzioni, ma dopo aver inserito le date di ricerca nel motore di prenotazione dell'hotel, viene visualizzato il seguente messaggio: “Offerta Early bird. Goditi un incredibile sconto 20% sulle prenotazioni familiari quest'estate! Com'è casuale. È probabile che lascerai il sito Web per cercare
Esistono sistemi decisionali automatizzati per la gestione delle entrate e poi ci sono strumenti di supporto per la gestione delle entrate che si basano su un approccio basato su regole per l'impostazione e la modifica dei prezzi. Sebbene sia forse un metodo efficiente per alcuni utenti esperti, la tecnologia basata su regole richiede un intervento manuale coerente e senza dubbio sarà in difficoltà con il cambiamento delle condizioni di mercato e il cambio del personale. Continua a leggere per capire i limiti di
Riporta la mente alla mezzanotte della vigilia di Capodanno. Probabilmente non stavi pensando al prezzo della tua camera. Ma se lo fossi stato, ti saresti sentito sicuro di come andrà a finire la domanda quest'anno? Quanto scommetteresti sull'avere ragione? Se sei incaricato di stabilire i prezzi per un hotel, allora un sacco di soldi
La pianificazione per il 2022 è a buon punto e la tua strategia di marketing dovrebbe essere una parte importante di questa pianificazione. Presentare il tuo hotel al pubblico giusto può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi per il 2022. Con l'emergere di nuove tecnologie e piattaforme, è fondamentale stare al passo con questi cambiamenti ed essere dove si trovano i tuoi ospiti. 7 Marketing alberghiero
Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono in modo anomalo bassi, quali altri strumenti, se del caso, dovrebbe essere a conoscenza di un responsabile delle entrate che possono aiutare ad aumentare le entrate? Il futuro del Revenue Management: Total Profit Management Questo articolo
Capire cosa apprezzano i tuoi ospiti quando viaggiano è essenziale per un upselling di successo. Ma come puoi assicurarti che l'offerta giusta raggiunga la persona giusta al momento giusto? Conoscere i tuoi ospiti e segmentarli è la chiave. In questo articolo imparerai come segmentare gli ospiti del tuo hotel per personalizzare l'esperienza di soggiorno e ottimizzare le entrate derivanti dall'upselling Ospite
Proprio come la hall di un hotel funge da prima impressione per i suoi ospiti in arrivo, il tuo sito Web funge da prima impressione ancora più forte per le potenziali prenotazioni. Con i grandi cambiamenti nell'algoritmo del motore di ricerca di Google e la ripresa dell'industria del turismo dalla pandemia, progettare un'interfaccia brillante, nuova e dinamica per il sito web del tuo hotel è più importante che mai. 7
Indica un'area della vita o del lavoro su cui la pandemia non ha avuto alcun impatto. Non è facile trovarne uno, vero? Soprattutto nel settore dell'ospitalità , sembra che quasi nulla sia come prima del COVID. Tuttavia, c'è una cosa che ha acquisito drammaticamente importanza. È la tua capacità come responsabile delle entrate di cogliere le tendenze del mercato, prevedere i cambiamenti della domanda e