I viaggi Bleisure, la combinazione di viaggi d'affari e di piacere, sono in crescita. Ciò ha portato a un maggiore interesse da parte del settore alberghiero, con hotel che cercano di attirare i viaggiatori bleisure. In questo articolo troverai sette suggerimenti che possono aiutare a rendere l'alloggio più attraente per questo gruppo demografico emergente e sempre più importante.

Sommario:

Qual è il significato di Bleisure?

'divertimento' è un portmanteau delle parole 'attività commerciale' e 'tempo libero'; con questo in testa, viaggio bleisure si riferisce a combinando viaggi d'affari professionali con tempo libero personale. Spesso assumerà la forma di un viaggiatore d'affari che prolunga il proprio viaggio, per includere il tempo per le attività del tempo libero.

In molti modi, può essere visto come un compromesso tra lavoro e tempo libero. In alcuni ambienti, un viaggio bleisure è indicato anche come a 'bizcazione', che è un portmanteau di "attività commerciale" e "vacanza". I viaggi Bleisure possono includere un viaggiatore d'affari che porta un compagno di viaggio non direttamente collegato all'attività.

Chi è il Bleisure Traveller?

Con l'ascesa del viaggiatore bleisure, sono stati compiuti sforzi per capire a chi si rivolge il fenomeno.

Secondo un articolo pubblicato da Forbes (1), i lavoratori più giovani hanno maggiori probabilità di fare viaggi bleisure rispetto a quelli più anziani. Tuttavia, è interessante notare che qui non c'è un enorme divario generazionale. I millennial fanno il 38% dei viaggi bleisure, con Baby Boomers e Gen Xers che rappresentano il 31% ciascuno. Ciò suggerisce che il bleisure ha un fascino universale.

Per quanto riguarda l'occupazione, uno studio di Expedia Group (2) e Luth Research hanno scoperto che i settori più comuni per i viaggiatori bleisure erano tecnologia, assistenza sanitaria, pubblica amministrazione/governo e produzione. La durata più comune di un viaggio bleisure è stata di due notti (42%), seguita da tre notti (29%).

Il genere è un altro fattore da considerare quando si analizza chi è un tipico viaggiatore bleisure. Ricerca condotta da CWT (3) ha scoperto che le donne impegnate in viaggi d'affari hanno una probabilità leggermente maggiore di intraprendere viaggi bleisure rispetto agli uomini. Tuttavia, questo è controbilanciato dal fatto che gli uomini sono più propensi a fare viaggi di lavoro in primo luogo.

Sebbene il viaggio bleisure apra la possibilità di prendere un compagno di viaggio, un sondaggio di Great Hotels of the World ha rilevato che il 44% (4) degli intervistati ha affermato di aver effettuato i propri viaggi bleisure da solo. Ciò significa che gli hotel che si rivolgono ai viaggiatori bleisure devono soddisfare i viaggiatori singoli e i viaggiatori che possono accompagnare un amico o un partner d'affari.

Infine, molti viaggiatori bleisure minimizzano il loro divertimento durante i loro viaggi di lavoro. Secondo il National Car Rental State of Business Travel Survey (5), il 46% dei Millennial evita di parlare ai propri capi delle attività personali. In confronto, il 40% della generazione X ritiene di dover evitare di dirlo anche agli altri.

Quali sono i vantaggi del Bleisure?

Per i viaggiatori d'affari, i viaggi bleisure offrono numerosi vantaggi, tra cui un miglioramento del morale e un maggiore piacere dei viaggi di lavoro. Offrono anche l'opportunità di risparmiare sulle spese di viaggio, poiché l'azienda paga per l'elemento di viaggio d'affari. Questo può offrire la possibilità di una vacanza a persone che altrimenti non sarebbero in grado di farne una.

Le aziende possono anche trarre vantaggio dai viaggi bleisure, perché i dipendenti più felici sono più produttivi e l'opportunità di godersi le attività del tempo libero può significare che i dipendenti che altrimenti potrebbero non sentirsi disposti a viaggiare per l'azienda diventano disposti a farlo. Il dipendente paga per prolungare il viaggio e le attività ricreative a cui partecipa, quindi il bleisure di solito non è più costoso. Consente inoltre ai viaggiatori d'affari di comprendere meglio le località in cui viaggiano.

Nel frattempo, per l'industria dei viaggi, l'aumento del bleisure apre la possibilità agli ospiti dei viaggi d'affari di prolungare i loro soggiorni in hotel e, di conseguenza, di spendere più soldi per tutta la durata del viaggio.

Video: Lo stato dei viaggi d'affari — Vantaggi di Bleisure

 

piacere; un mercato in crescita

Il già citato articolo di Forbes sottolinea inoltre che il 10 percento di tutti i viaggi di lavoro sono viaggi bleisure. In confronto, il 16% di tutte le prenotazioni alberghiere per viaggi d'affari ora include un soggiorno di sabato, indicando la possibilità di tempo libero o estensioni del viaggio. Inoltre, secondo Statista (6), i viaggi d'affari complessivi aumentano ogni anno.

Queste informazioni mostrano che il fenomeno del bleisure è un mercato potenzialmente redditizio, in crescita e destinato a diventare un focus maggiore per gli operatori del settore alberghiero nei mesi e negli anni a venire.

7 consigli per gli hotel che cercano di attrarre più viaggiatori Bleisure

Per coloro che operano nel settore alberghiero, i viaggiatori bleisure rappresentano un nuovo mercato entusiasmante e gratificante da cui assicurarsi affari, motivo per cui così tanti gestori e proprietari di hotel sono interessati ad attrarne il maggior numero possibile. Di seguito, ne troverai sette specifiche gestione alberghiera suggerimenti per aiutare con questo obiettivo.

1. Tecnologia alberghiera

Secondo l'indagine sullo stato dei viaggi d'affari del 2019 di National Car Rental, il 93% dei viaggiatori d'affari frequenti preferisce i marchi che utilizzano la tecnologia per facilitare i viaggi. All'interno degli hotel, esempi del tipo di tecnologia che potrebbe fare la differenza qui vanno dall'utilizzo di dispositivi IoT nelle camere d'albergo, come altoparlanti intelligenti, fino all'utilizzo di app per smartphone che consentono check-in, check-out e check-out senza contatto pagamenti ristorante. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia alberghiera, puoi leggere l'articolo "Tendenze della tecnologia alberghiera: 11 innovazioni imminenti che devi conoscere".

2. Internet veloce e affidabile negli spazi di lavoro

Un turista bleisure dovrà adempiere ai propri obblighi di viaggio d'affari, quindi vorrà accedere a spazi di lavoro confortevoli all'interno dell'hotel e affinché tali spazi di lavoro dispongano di un accesso a Internet affidabile. Le velocità di connessione e la qualità del tuo Wi-Fi possono fare una grande differenza, poiché i viaggiatori d'affari potrebbero dover scaricare e caricare file o comunicare utilizzando le videochiamate. Gli hotel possono trarre il massimo da questo offrendo servizi eccellenti e addebitando un piccolo canone di locazione.

3. Collaborare con i giusti canali di distribuzione

Successivamente, devi prendere in considerazione i canali di distribuzione che utilizzi e quelli che probabilmente utilizzeranno anche i viaggiatori bleisure. Lavorando con agenti di viaggio aziendali potrebbe essere un modo per aumentare il numero di viaggiatori bleisure che puoi attirare, poiché questi agenti di viaggio sono specializzati nell'organizzazione di viaggi di lavoro e nella pianificazione di eventi aziendali per i loro clienti. Allo stesso modo, dovresti considerare i sistemi di distribuzione globale che utilizzi, dove sono popolari e da dove è più probabile che provengano i viaggiatori bleisure a cui speri di attrarre.

4. Personalizzazione migliorata

La personalizzazione all'interno di hotel e resort può attrarre molto i viaggiatori bleisure, poiché spesso porta processi o servizi a diventare più efficienti e precisi. Dalle raccomandazioni intelligenti, formulate sulla base dei dati dei clienti, alla possibilità di personalizzare le condizioni delle camere d'albergo, come i controlli intelligenti del riscaldamento, maggiori personalizzazione può far risparmiare tempo e migliorare il comfort, consentendo a chi viaggia per lavoro di lavorare velocemente e liberare tempo libero.

5. Mostra i tuoi servizi aziendali e per il tempo libero

Un altro ottimo modo in cui gli hotel attraggono i viaggiatori bleisure è quello di mettere in mostra i servizi per il business e il tempo libero. Un tipico turista bleisure sarà sicuramente interessato alle offerte aziendali, come le aree riunioni private, le porte di ricarica per laptop o telefoni e tutti i servizi 24 ore su 24 che puoi offrire. Tuttavia, possono anche essere allettati da servizi per il tempo libero come spa, saune, palestre o centri fitness, aree per lo yoga, bar e strutture per il noleggio di biciclette.

6. Pubblicizza cose da fare nella zona

quelli in settore alberghiero può anche attrarre i viaggiatori d'affari evidenziando ciò che è in offerta oltre l'hotel stesso, come le cose da fare nelle vicinanze. Ad esempio, potrebbero esserci importanti punti di riferimento nelle vicinanze o ristoranti che puoi consigliare. Forse puoi promuovere musei della zona o biglietti per il teatro locale. La tua posizione potrebbe anche avere spiagge meravigliose per attirare i viaggiatori, luoghi di intrattenimento a portata di mano o sentieri escursionistici da esplorare.

7. Promuovere offerte di Bleisure specifiche

Infine, gli hotel possono attrarre il viaggiatore bleisure medio promuovendo opzioni bleisure. Gli esempi possono includere l'offerta ai viaggiatori d'affari di uno sconto su notti extra per invogliarli a prolungare il viaggio o l'offerta di pacchetti bleisure specifici per viaggiatori aziendali, inclusi sconti su notti extra, tour e biglietti per attrazioni o eventi locali. Potresti anche evidenziare le possibilità di bleisure sul tuo sito Web aziendale, pubblicizzare offerte di bleisure nelle e-mail pre-soggiorno e includere la testimonianza dei clienti dei viaggiatori bleisure sulle piattaforme dei social media.

Suggerimenti per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel

I viaggiatori d'affari esercitano un'attrattiva particolare per molti proprietari di hotel perché sono più propensi a utilizzare determinate strutture alberghiere e spesso tornano nello stesso luogo più volte all'anno. Ciò apre la possibilità di garantire affari ripetuti, supponendo che tu possa soddisfare le loro esigenze e generare fidelizzazione.

Nell'articolo "Suggerimenti per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel", troverai esempi specifici di modi per raggiungere questo gruppo demografico chiave e aumentare il numero di ospiti in viaggio d'affari.

Le ultime tendenze dei viaggi d'affari Desiderio dei viaggiatori d'affari

Il continuo aumento dei viaggi d'affari ha portato a maggiori sforzi da parte delle aziende del settore alberghiero per attrarre i viaggiatori aziendali e comprendere meglio le loro esigenze, desideri, preferenze e comportamenti.

Nell'articolo "Le ultime tendenze dei viaggi d'affari che i viaggiatori d'affari desiderano", scoprirai maggiori informazioni sulla crescita dei viaggi d'affari, insieme ad alcune delle tendenze specifiche - dalla sharing economy e l'Internet of Things alla realtà virtuale e un'alimentazione sana - che aiutano a influenzare le loro decisioni di viaggio.

Gli hotel in grado di attrarre viaggiatori bleisure trarranno potenzialmente vantaggio dalla ripetizione degli affari e dall'aumento delle entrate derivanti dalle strutture e dai servizi aziendali. Per questo motivo, molti proprietari di hotel desiderano fare appello a questa fascia demografica in crescita basata sul business e sul tempo libero, e i sette suggerimenti forniti dovrebbero aiutare in questo.

Ulteriori suggerimenti sui viaggi d'affari

Il mercato dei viaggi aziendali sta ricevendo una maggiore attenzione da parte di molti nel settore dei viaggi, in parte i viaggiatori d'affari spesso spendono di più per i loro viaggi, soprattutto quando il loro datore di lavoro copre i costi. Tuttavia, cosa più importante, i viaggi d'affari sono in crescita, grazie a fattori come la globalizzazione e la disponibilità di voli. Nei seguenti articoli troverai maggiori informazioni sul mercato dei viaggi aziendali:

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.


Fonti:
(1) Forbes, i viaggi Bleisure stanno diventando più comuni? Questo studio dice di sì
(2) Expedia, scoprire le tendenze dei viaggiatori Bleisure
(3) CWT, uno sguardo quantitativo sul fenomeno del bleisure
(4) Viaggiatore d'affari, tendenza "Bleisure" in continuazione, spettacoli di indagine
(5) Scheda informativa sull'indagine sullo stato dei viaggi d'affari di National Car Rental 2019
(6) Statista, Industria globale dei viaggi d'affari - Statistiche e fatti