Negli ultimi anni, la tecnologia blockchain ha generato un notevole entusiasmo in molti settori e campi. Ciò è dovuto in gran parte al fatto che ha il potenziale di cambiare radicalmente il modo in cui le informazioni o i dati vengono archiviati e utilizzati, migliorando la trasparenza e la sicurezza e migliorando allo stesso tempo le transazioni. Qui diamo uno sguardo più dettagliato ai vari modi in cui la blockchain viene utilizzata, o è probabile che venga utilizzata, nel settore dei viaggi.

Sommario:

Comprensione della tecnologia Blockchain: che cos'è?

Sebbene la tecnologia blockchain possa inizialmente sembrare confusa, è piuttosto semplice da gestire. In definitiva, è un elenco di registri pubblici, noto anche come libro mastro pubblico, in cui sono elencate o archiviate le transazioni tra le parti. Ogni record, noto come a 'bloccare' all'interno della terminologia blockchain, è protetto tramite crittografia.

Uno degli aspetti più cruciali della tecnologia blockchain è che i dati sono decentralizzati, con informazioni condivise attraverso una rete peer-to-peer. Ogni blocco contiene informazioni sulla transazione e un timestamp. I blocchi sono anche permanenti e non possono essere modificati senza il consenso dell'intera rete e senza alterare tutti i blocchi successivi.

La natura decentralizzata, permanente, temporale e inalterabile dei dati registrati nella blockchain li rende più sicuri, tracciabili e trasparenti. Non esiste alcun punto centrale di vulnerabilità o guasto e i dati sono resistenti a modifiche e manomissioni indesiderate.

Secondo il rapporto sul mercato della tecnologia Blockchain secondo Fortune Business Insights, si prevede che la dimensione del mercato globale della tecnologia blockchain crescerà a un CAGR di 59,9% fino al 2030.

Il seguente video spiegherà di più:

In che modo la blockchain può avvantaggiare il settore dei viaggi?

Per quanto riguarda blockchain i vantaggi della tecnologia nel settore dei viaggi, la stabilità e la sicurezza sono molto importanti. La natura decentralizzata della blockchain significa che le informazioni non possono mai andare via 'disconnesso' o andare persi a causa di una cancellazione accidentale o di un attacco informatico dannoso, garantendo che le transazioni siano sempre tracciabili.

La tecnologia Blockchain nel settore dei viaggi: in che modo la Blockchain può avvantaggiare il settore dei viaggi

L'industria dei viaggi fa affidamento su diverse società che si scambiano informazioni tra loro. Ad esempio, gli agenti di viaggio devono trasmettere i dettagli dei clienti alle compagnie aeree e agli hotel, mentre gli effetti personali dei viaggiatori vengono spesso trasmessi tra le società e monitorati. La blockchain può rendere l’accesso e l’archiviazione di informazioni importanti più semplice e affidabile perché la responsabilità di archiviarle è condivisa su tutta la rete.

Secondo il rapporto di analisi aziendale globale sulle tecnologie di viaggio da Research and Markets, si prevede che la dimensione del mercato globale dei robot per l’ospitalità crescerà a un CAGR di 25.51% fino al 2030. Naturalmente, le transazioni finanziarie sono una parte vitale del industria del turismo, e la tecnologia blockchain ha la capacità di semplificare e proteggere i pagamenti. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di pagamenti all’estero. Di conseguenza, la blockchain può potenzialmente migliorare il livello di fiducia tra tutte le parti.

Maggiori informazioni su come la blockchain può avvantaggiare l'industria dei viaggi possono essere trovate guardando il seguente video:

Usi o potenziali usi della blockchain nel settore dei viaggi

Di seguito sono riportati quattro degli usi più interessanti della tecnologia blockchain nel settore dell'ospitalità e dei viaggi.

1. Tracciamento dei bagagli

La tecnologia blockchain può essere estremamente preziosa per tracciare i movimenti dei bagagli, specialmente con i viaggi internazionali. In molti casi, il bagaglio di un cliente cambia di mano più volte durante il viaggio. L'utilizzo di un database decentralizzato rende molto più semplice la condivisione dei dati di tracciamento tra le aziende.

2. Servizi di identificazione

I servizi di identificazione sono estremamente importanti per il settore dei viaggi e la blockchain potrebbe diventare lo standard del settore per l’archiviazione di queste informazioni. Utilizzata in questo modo, la tecnologia può ridurre drasticamente i tempi di check-in o le code in aeroporto, poiché una semplice scansione delle impronte digitali o della retina può sostituire la presentazione dei documenti.

Tabella: potenziali esempi di tecnologia di identificazione Blockchain

Area di applicazione Funzionalità Blockchain Benefici
Verifica dell'identità digitale Archiviazione sicura dei dati biometrici (ad esempio impronte digitali, scansioni della retina) sulla blockchain. Semplifica il processo di verifica, riducendo i tempi di check-in e le code in aeroporto.
Gestione sicura dei documenti Archiviazione immutabile di documenti di viaggio, visti e prove di identità. Elimina la necessità di documenti fisici, riducendo i rischi di perdite e frodi.
Check-in automatizzati Integrazione con sistemi per l'identificazione continua dei viaggiatori in hotel, aeroporti, ecc. Migliora l'esperienza del cliente con check-in più rapidi e senza problemi.
Controllo e sicurezza delle frontiere Facilitare processi di identificazione transfrontaliera sicuri e trasparenti. Accelera i processi di immigrazione, migliorando la sicurezza e l’efficienza.
Programmi fedeltà e profili dei viaggiatori Creazione di record sicuri e immutabili delle preferenze dei viaggiatori e dei punti fedeltà. Personalizza le esperienze di viaggio e semplifica la gestione dei programmi fedeltà.
Documenti su salute e sicurezza Archiviazione sicura dei dati sanitari e degli stati di vaccinazione contro il COVID-19. Facilita viaggi sicuri e l’ingresso in diverse giurisdizioni con dati sanitari verificabili.

3. Pagamenti sicuri e tracciabili

Forse l’uso più importante della tecnologia blockchain all’interno dell’hotel turismo e viaggi l’industria è legata ai pagamenti. In questo caso, le sue applicazioni possono variare dal fungere da registro globale, rendendo i pagamenti bancari più semplici e sicuri, a consentendo alle compagnie di viaggio di accettare pagamenti utilizzando Bitcoin e altre criptovalute.

4. Programmi di fidelizzazione dei clienti

Infine, molte compagnie di viaggio gestiscono programmi di fidelizzazione dei clienti per incoraggiare le dogane di ritorno. Blockchain può anche aiutare con questi programmi, semplificando il processo, consentendo ai clienti di accedere più facilmente alle informazioni sui loro punti fedeltà e consentendo la distribuzione dei token. Può anche contribuire a combattere le frodi in questo settore.

Esempi di tecnologia Blockchain in azione

Oltre a questi esempi più generali del modo in cui la blockchain può aiutare a trasformare l'industria dei viaggi, ci sono anche alcuni esempi più specifici della tecnologia già messa a frutto, come:

1. LockChain

In termini semplici, LockChain è un mercato diretto per hotel e società di ospitalità che desiderano affittare una proprietà. La piattaforma copre il pagamento, la gestione della proprietà e altri aspetti del processo di prenotazione. Soprattutto, utilizza un sistema decentralizzato, quindi non ci sono intermediari o commissioni.

Un video introduttivo su LockChain può essere trovato qui:

2. BeeToken/Beneest

Uno degli usi attuali più innovativi di Blockchain è la piattaforma di condivisione domestica BeeToken o Beenest. In questo caso, la tecnologia viene utilizzata per connettere i clienti con gli host in modo che possano organizzare e pagare i soggiorni. Ancora una volta, non è prevista alcuna commissione, mentre sono in atto protocolli di pagamento, reputazione e arbitrato, che garantiscono la sicurezza degli utenti.

Maggiori informazioni su BeeToken possono essere apprese da questo video:

3. Winding Tree

La piattaforma Winding Tree è forse il più importante esempio attuale di tracciamento dei bagagli tramite blockchain e include un elemento di prenotazione. La mancanza di coinvolgimento di terze parti significa che la prenotazione e il monitoraggio possono essere raggiunti facilmente, in modo sicuro e protetto, con tutti i processi che beneficiano di una maggiore trasparenza.

Maggiori informazioni su Winding Tree possono essere apprese da questo video:

4. TUI Bed-Swap

Infine, TUI ha lanciato il suo progetto blockchain interno, "Scambio di letto." Utilizzando questa tecnologia, l'azienda può spostare le scorte tra diversi punti vendita e flettere i margini di vendita in tempo reale in base al livello di domanda presente in quel momento.

Maggiori informazioni sono contenute nel seguente video:

Apprendimento ulteriore

In verità, la tecnologia blockchain è meno complicata da comprendere di quanto possa sembrare inizialmente. Tuttavia, apprenderlo può ancora sembrare scoraggiante o travolgente, soprattutto per le persone con una conoscenza limitata del digitale tecnologia, crittografia, criptovalute e reti peer-to-peer.

Tuttavia, il suo enorme potenziale e la sua capacità di trasformare l'industria dei viaggi rendono importante conoscerla. Per coloro che desiderano saperne di più, consigliamo il seguente video di Ron Galloway:

Domande frequenti sulla tecnologia Blockchain nel settore dei viaggi

La blockchain viene utilizzata nel settore dei viaggi per transazioni sicure e trasparenti, migliorando il tracciamento dei bagagli, ottimizzando i programmi fedeltà, garantendo l'autenticità dei documenti di viaggio e semplificando i processi di pagamento tra diversi fornitori di servizi.

Molti settori trarranno vantaggio dalla blockchain, in particolare dalla finanza, dalla gestione della catena di fornitura, dalla sanità e dal settore immobiliare, grazie alla sua capacità di garantire trasparenza, migliorare la sicurezza, ridurre le frodi e semplificare le transazioni.

Il futuro della blockchain nei trasporti include una maggiore trasparenza della catena di approvvigionamento, transazioni più sicure ed efficienti, una migliore logistica e tracciabilità e un migliore coordinamento tra le diverse modalità e aziende di trasporto.

La blockchain influisce sul turismo fornendo sistemi di prenotazione e pagamento più sicuri ed efficienti, riducendo le frodi, migliorando i programmi di fidelizzazione dei clienti e garantendo l’autenticità delle recensioni e dei prodotti di viaggio. Ciò porta ad una maggiore fiducia e trasparenza nel settore.

La blockchain può essere utilizzata nelle compagnie aeree per l’emissione di biglietti per garantire transazioni sicure e trasparenti, gestire programmi fedeltà, migliorare il tracciamento dei bagagli, garantire l’autenticità dei documenti di viaggio e semplificare i registri di manutenzione e i processi operativi.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.