Strumenti del mestiere: perché i gestori delle entrate devono essere revisori attivi del software
Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono in modo anomalo bassi, quali altri strumenti, se del caso, dovrebbe essere a conoscenza di un responsabile delle entrate che possono aiutare ad aumentare le entrate? Il futuro del Revenue Management: Total Profit Management Questo articolo riflette una conversazione tra Paul Peddrick di ROOMDEX e Oliver Geldner, CTO & Partner di
Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale
Nella gestione alberghiera, i numeri sono ovunque: dashboard, report, presentazioni. Questi numeri offrono un senso di controllo e chiarezza. Ma i numeri da soli non raccontano tutta la storia. Affidarsi a metriche isolate può portare a strategie sbagliate, opportunità mancate ed errori costosi. È il contesto che dà significato ai numeri: oltre ai numeri mostrati, c'è qualcosa che non sappiamo che conferisce a ciò che sappiamo un risultato o una prospettiva diversa?
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando arrivò il computer desktop, ebbe bisogno dell’input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito parlare molto dei chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e i “falsi profondi”, che sono i prodotti del 21° sec. versione di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni della vita reale nell’intelligenza artificiale emergente di oggi. Eppure, come albergatori e come società, noi
Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore clinico e Direttore del programma di gestione dell'ospitalità e del turismo presso la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professore aggiunto di Hospitality Technology, New York University Kaylie Holley - Professionista del marketing dell'ospitalità e del turismo Matthias Dybing - Co-fondatore e Direttore presso Nuvho Thom de Graaf
Che cos'è la gestione del rendimento?
La gestione del rendimento è una strategia di prezzo comunemente utilizzata dalle aziende nel settore dell'ospitalità, dei viaggi aerei e in altri settori legati al turismo per generare il massimo ricavo da inventario deperibile (ad esempio, camere d'albergo o posti aerei). Qui rispondiamo alla domanda "Che cos'è la gestione del rendimento?" e spiegare perché è utile per i proprietari di hotel e altri operatori del settore alberghiero. Definizione della gestione del rendimento In termini semplici, la gestione del rendimento è una strategia basata sulla vendita al cliente giusto al momento giusto per
Cos'è RevPOR?
Il ricavo per camera occupata, o RevPOR, è un KPI utilizzato dalla gestione alberghiera per valutare le prestazioni finanziarie. Di conseguenza, può svolgere un ruolo in una strategia di gestione delle entrate. Il suo valore principale per i proprietari di hotel è dare loro un'idea esatta di quante entrate ricavano dalle camere che riescono a vendere. Sommario: Cosa significa RevPOR? Perché RevPOR è importante? Come si calcola il RevPOR? Cosa è
Cos'è il RevPAR?
Il ricavo per camera disponibile, o RevPAR come viene solitamente abbreviato, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per valutare le prestazioni finanziarie e aziendali. Come parametro, riguarda sia il ricavo delle camere che il tasso di occupazione, il che lo rende un indicatore importante della performance complessiva di un hotel e una componente preziosa di una strategia di gestione dei ricavi. Cosa significa RevPAR? In sostanza, il RevPAR misura la tariffa media giornaliera di un hotel e la sua capacità di riempire le camere.
Cos'è la gestione delle entrate?
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? Essenzialmente, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adeguare i prezzi e la distribuzione, al fine di massimizzare i guadagni. La gestione delle entrate è fondamentale per hotel e attività simili, perché hanno costi fissi da affrontare. Quando
Cosa significa GOPPAR?
Un indicatore di prestazioni chiave, o KPI, è una misurazione quantificabile delle prestazioni aziendali. I KPI sono essenziali per implementare una strategia di gestione delle entrate di successo, in quanto consentono alle aziende di identificare le aree di successo e fallimento, nonché le tendenze relative alla domanda e al comportamento dei clienti. GOPPAR è uno dei più importanti
Cos'è il tasso di occupazione?
Il tasso di occupazione è un KPI utilizzato dagli operatori del settore alberghiero per valutare le prestazioni di un hotel. Come metrica, riguarda la percentuale di un hotel occupato e può essere utilizzata insieme ad altri KPI, come ADR (tariffa giornaliera media) e RevPAR (ricavo per camera disponibile), come
Spiegazione dei KPI dell'hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
La gestione delle entrate è un approccio basato sui dati per prevedere il comportamento dei clienti, ottimizzare i prezzi e la disponibilità dei prodotti per massimizzare le entrate. È particolarmente utile nel settore alberghiero, perché gli hotel hanno camere limitate e sperimentano livelli di domanda variabili. Durante l'esecuzione è necessario tenere traccia di diversi indicatori chiave di prestazione, o KPI
Cos'è la tariffa media giornaliera (ADR)?
La tariffa media giornaliera (ADR) è un KPI comunemente utilizzato per la gestione delle entrate nel settore alberghiero. Come metrica, il valore principale di ADR è la sua capacità di rivelare ogni giorno il reddito medio da locazione connesso alle stanze occupate, il che è prezioso per la gestione delle entrate. Può dare un'idea ai proprietari di hotel
Che consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quale consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico? Ad esempio, best practice, funzionalità, potenziali insidie e come "a prova di futuro". Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Dermot Herlihy - Direttore commerciale, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -