La guida all'acquisizione degli ospiti mostra strategie digitali avanzate per aumentare le visite al ristorante. Analizza i canali di prenotazione, come trovare nuove fonti per gli ospiti e come analizzare e ottimizzare l'acquisizione di nuovi clienti. Di seguito troverai una panoramica di tutti gli argomenti. Diretto
Praticamente in tutti i mercati globali, i tassi di occupazione sono tornati ai livelli pre-COVID, il che ha dato origine a maggiori opportunità per gli hotel di massimizzare il reddito attraverso l'upselling. Ora è il momento ideale per sfruttare al meglio l'inventario del tuo hotel, comprese le sue camere, strutture e servizi. Scopri come hotel in 20
Gli albergatori possono scoprire cosa sta facendo bene il loro hotel e dove deve migliorare monitorando i livelli di soddisfazione attraverso sondaggi tra gli ospiti. Le prestazioni di un hotel possono essere misurate in parte dal livello di soddisfazione dei suoi ospiti. I livelli di soddisfazione degli ospiti aumenteranno e le esperienze più piacevoli risulteranno dall'incorporazione di procedure per migliorare,
In qualità di gestore delle entrate, conosci i due vincoli principali nel tuo campo: dati e tempo. I dati sono essenziali poiché ti consentono di comprendere cosa sta accadendo nel tuo settore. Grazie ai tuoi dati, le tue scelte di guadagno saranno fatte con maggiore consapevolezza. E più tempo hai, il
Il tuo piano di marketing digitale deve includere l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing per i motori di ricerca (SEM). Sebbene siano spesso combinati, hanno anche funzioni separate. Capire come utilizzare ogni approccio per promuovere le prenotazioni, attirare nuovi clienti e aumentare il riconoscimento del marchio è la chiave del successo. Questa guida ti insegnerà
L'upselling in soggiorno consente ai clienti di prenotare servizi e componenti aggiuntivi durante il soggiorno, fornendo un accesso costante alle promozioni di upselling sui propri smartphone. L'upselling in soggiorno consente ai visitatori di prenotare l'upsell senza dover telefonare alla reception. La tua reception è immediatamente a conoscenza delle richieste in arrivo e potrebbe iniziare ad agire su di esse senza indugio.
Spesso gli albergatori ritengono che aumentare il traffico del proprio sito comporterebbe maggiori vendite dirette. Questo, tuttavia, è solo il primo passo. Sforzi complementari possono essere compiuti per massimizzare la conversione di visitatori aggiuntivi al tuo sito web e aumentare considerevolmente le prenotazioni dirette. Durante un test con Silken Hotels & Condes Hotels, conversione
Il reclutamento alberghiero e la fidelizzazione dei lavoratori sono sempre stati difficili nel settore alberghiero, ma negli ultimi anni è stato un argomento sempre più acceso. Poiché i blocchi covid e le limitazioni di viaggio costringono le aziende a lasciare che molti dei loro dipendenti se ne vadano, i candidati hanno rivalutato il percorso di carriera scelto e molti hanno scelto di cambiare. Come
Nel bene e nel male, il credo di "fare di più con meno" è diventato una competenza essenziale dei gestori delle entrate di oggi. Massimizzare l'efficienza della distribuzione ottimizzando la redditività delle prenotazioni mentre si sperimentano nuovi canali e tecniche di prezzo che potrebbero ottimizzare ulteriormente i ricavi è fondamentale. Diverse tecniche assicurano la massima efficacia mentre padroneggiano il Revenue Management
Una SOP di pulizia, o procedura operativa standard, è una guida passo passo per completare ogni compito di pulizia. La direzione ha autorizzato questi protocolli e tutte le domestiche devono seguirli per garantire uniformità, accuratezza e qualità. Una componente significativa delle SOP è una serie di liste di controllo, che le governanti possono utilizzare per controllare ogni fase
Che ti piacciano o meno, le agenzie di viaggio online (OTA) sono essenziali per qualsiasi strategia di distribuzione alberghiera. Secondo il rapporto di studio di Phocuswright, le OTA hanno acquisito circa 64% di prenotazioni di hotel e motel online e hanno visibilità e potere di marketing che la maggior parte delle proprietà indipendenti non ha. Lavorare con le OTA è più di
Durante lo sviluppo del piano delle entrate, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dipartimentale e su come sfruttare i dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di coordinamento digitale, i tuoi sforzi potrebbero ritorcersi contro, con i dipartimenti che lavorano inavvertitamente l'uno contro l'altro e sprecano denaro. Quando tutto il bene
Abbracciare il marketing digitale nel mondo moderno è un modo collaudato per coinvolgere più clienti. Sfrutta queste strategie per portare il tuo hotel di fronte ai tuoi ospiti target. Questa checklist per il marketing alberghiero è progettata per aiutarti a realizzare i tuoi sforzi di marketing digitale, raggiungere potenziali ospiti a livello globale e diventare attuale
Ogni sito Web che visitiamo, ogni argomento su cui indaghiamo, ci espone a un patrimonio di conoscenze ed è facile rimanere sopraffatti. I tuoi visitatori avranno la stessa esperienza. È fondamentale che i tuoi potenziali visitatori possano scoprire rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. Il tasso di conversione del tuo sito web migliorerà se facilmente
Il viaggiatore di oggi è molto in sintonia con le informazioni contestuali rilevanti per la sua situazione, le sue preferenze e la sua mentalità. Ogni giorno interagiscono con piattaforme come Netflix e Spotify che adattano le loro offerte ai gusti individuali. Questi viaggiatori sono anche esposti a OTA e altri intermediari di viaggio che sfruttano la personalizzazione per creare a
Nel bene e nel male, il mantra "fare di più con meno" è diventato un set di competenze chiave dei gestori delle entrate di oggi. È fondamentale essere il più efficienti possibile con la distribuzione, massimizzando la redditività delle prenotazioni mentre si sperimentano nuovi canali e strategie di prezzo per ottimizzare ulteriormente i ricavi. Diverse tattiche assicurano il massimo delle prestazioni da padroneggiare
Non è sempre facile capire il rendimento del canale diretto del tuo hotel. Anche l'albergatore più esperto potrebbe non essere chiaro nell'esaminare i risultati per scoprire dove apportare le modifiche in modo appropriato. Ecco perché abbiamo progettato questo elenco di controllo: così puoi analizzare passo dopo passo le prestazioni del canale diretto del tuo hotel e sapere quale
Quando inizi a sviluppare la tua strategia di entrate per il 2022, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dipartimentale e sapere come sfruttare i tuoi dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di coordinamento digitale, i tuoi sforzi potrebbero ritorcersi contro, con i dipartimenti che lavorano inavvertitamente l'uno contro l'altro e si sprecano
Prendersi cura della colazione sotto vari aspetti significa gettare le basi per importanti incrementi di fatturato e di utili. Lo sapevate? Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel
Che tu sia un gestore patrimoniale o uno sviluppatore alle prime armi o un proprietario che guarda campioni di vernice, questo libro ha lo scopo di aiutarti a comprendere l'intera portata e gravità delle decisioni e degli investimenti di gestione delle entrate che fai, molto prima di incontrare il tuo primo visitatore . All'interno del manuale "Massimizzare
La pandemia della corona ha influenzato molti aspetti del settore alberghiero. Inizialmente, gli operatori alberghieri e i gestori delle entrate che non erano stati licenziati o licenziati definitivamente si sono affrettati a diventare operatori aziendali competenti in un periodo in cui molte regole, metodi e ipotesi standard non erano più rilevanti, fattibili o di successo. Gestione delle entrate
Qual è la prospettiva dei professionisti dell'ospitalità come te riguardo alla gestione delle entrate nel 2022? Abbiamo posto diverse domande come Come è cambiato il tuo set competitivo nel 2021? Quali sono le vostre aspettative di fatturato per il 2022? Quali sono le vostre priorità di investimento per il 2022? In cosa prevedi la tua occupazione media?
Questo corso pratico fornisce spunti pratici per aumentare la redditività attraverso la tecnologia alberghiera all'avanguardia. Dopo averlo terminato e la lista di controllo di accompagnamento, dovresti sentirti più a tuo agio con la gestione delle entrate e la tecnologia alberghiera e osservare un aumento significativo della redditività. In questo corso di gestione delle entrate imparerai: l'autosufficienza con un'ampia gamma
Scopri quanto il tuo hotel può generare entrate dalla vendita di upgrade prima dell'arrivo. Dare aggiornamenti gratuiti non è sempre negativo, ma qual è il potenziale di guadagno una volta venduto? Scarica il foglio di calcolo, completo di calcoli, per calcolare il reddito perso distribuendo aggiornamenti gratuiti. Cosa otterrai?
I dati storici non forniscono più lo stesso livello di certezza di una volta. È ancora una risorsa utile poiché ti consente di avere aspettative ragionevoli su ciò che la tua proprietà potrebbe ottenere. Tuttavia, i mutevoli mercati e le aspettative degli ospiti richiedono una maggiore dipendenza dai dati della domanda in tempo reale e lungimiranti nel tuo
Le prenotazioni dirette sono fondamentali per il successo dei marchi alberghieri oggi, ma la gestione delle prestazioni del canale è spesso insufficiente. Tuttavia, il vero valore deriva dal vedere come il tuo marchio si confronta con il mercato in modo da poter identificare le opportunità di crescita. L'analisi dei dati può aiutarti a comprendere meglio i risultati del tuo canale diretto. In questo
Il metasearch è un canale essenziale per molti hotel per aiutare a gestire l'acquisizione del traffico e possedere i propri canali diretti, e il tuo tasso di conversione è vitale per la gestione della spesa per i metasearch. Questo ebook illustra le strategie per ottimizzare i siti web degli hotel per convertire il traffico dei metasearch degli hotel. Implementando questi principi sul tuo sito web, inizierai a chiudere
Se ricopre un ruolo dirigenziale nell'ospitalità, conoscerai l'infinita ricerca della perfezione che va di pari passo con il successo. Sappiamo tutti quanto possa essere un'impresa l'ottimizzazione delle operazioni del tuo hotel, soprattutto quando gli stessi processi e SOP sono stati seguiti per anni e anni.
L'ebook 5 Suggerimenti per la gestione delle entrate per gli hotel offre suggerimenti per località di città, spiaggia, montagna e campagna garantite per aumentare i margini di profitto. In questo ebook, gli albergatori trovano in totale 20 consigli pratici per hotel in città, al mare, in montagna e in campagna come ottimizzare le tariffe aziendali, come pianificare con successo
Quando si tratta di attirare il maggior numero possibile di clienti e massimizzare le entrate, le strategie di marketing alberghiero e di gestione delle entrate svolgono un ruolo cruciale. Il software e la tecnologia dell'hotel sono diventati una necessità per eseguire tutte le strategie nel modo più efficiente ed efficace possibile. Quindi abbiamo accumulato il 10
In questo corso gratuito di gestione delle entrate, imparerai le basi della gestione delle entrate come le previsioni, i fattori essenziali che influenzano la previsione, l'impostazione dei prezzi ottimali e molto altro. Pronto a migliorare le tue capacità e conoscenze di gestione delle entrate? Questo corso gratuito di gestione delle entrate getterà le basi su cui puoi costruire
Come la maggior parte dei paesi, il Giappone è stato duramente colpito dal Covid-19. Tuttavia, la proprietà di Kyoto del Wayfarer Group è stata in grado di superare la crisi e superare la concorrenza. Scopri come hanno fatto in questo caso di studio in cui il responsabile delle entrate e del marketing di Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, condivide le sue intuizioni.
Gestire solo le entrate delle camere non è più sufficiente nel mercato imprevedibile e frenetico di oggi e le entrate accessorie sono diventate una fonte primaria di reddito per molte proprietà. All'interno di questo ebook gratuito "Total Revenue Management" imparerai come iniziare ad applicare i principi di gestione delle entrate al di fuori dei reparti di sala. Tutto ciò che genera entrate
Promuovere il tuo marchio attraverso immagini potenti è diventato ancora più significativo negli ultimi anni. I suggerimenti di cui sopra sono solo alcuni scorci di cosa considerare quando ci si prepara per nuove immagini del tuo hotel. Per una panoramica completa sulla fotografia di interni, esterni, cibo e bevande e lifestyle e altro ancora
Hotel Revenue Management è una disciplina economica innovativa che prevede l'uso armonioso e integrato di canali di vendita, strategie di distribuzione e prezzi dinamici orientati al mercato per ottenere i massimi profitti possibili da ciascun hotel. Questo ebook è un'introduzione alla gestione delle entrate per dirigenti, direttori generali e proprietari di hotel. All'interno dell'ebook
All'interno di questo corso gratuito "Corso Upselling per Hotel" trovi 7 Video lezioni con quiz interattivi, per diventare una Rockstar nell'upselling. Entra nel poliedrico mondo dell'upselling alberghiero! Acquisisci familiarità con i molti livelli di un upselling efficace, impara le cose chiave da fare e da non fare e scopri come può
L'Hotel Marketing Canvas è un framework strategico che aiuta gli hotel a creare ed eseguire solide campagne di marketing e comunicazione. I quattro elementi costitutivi, "Il tuo pubblico", "Il tuo marchio, "Fan del marchio" e "L'imbuto di marketing" servono come base per attivare il tuo marchio e assicurarti che gli ospiti giusti ottengano il giusto
Mentre gli albergatori, in generale, stanno diventando esperti nei molteplici vantaggi dell'upselling digitale, è interessante notare come i singoli hotel trovino modi unici di utilizzare l'upselling per incrementare la propria attività. Nel rapporto "Rapporto sulle prestazioni dell'upsell dell'hotel, inclusi i risultati approfonditi" scopri quali offerte hanno il rendimento migliore al Van
L'industria alberghiera globale di oggi sta affrontando la più grande sfida della storia recente, e tuttavia il più grande potenziale per progressi di trasformazione e crescita accelerata. Sembrerebbe che il 2020 abbia dato a tutti noi una carta perdente, ma c'è sempre una partita da vincere. Questa versione di The Hotel Revenue
Potresti aver già aperto i tuoi negozi di cibo e bevande, ma stai permettendo a nuove leggi di ridurre la tua redditività e influenzare eccessivamente l'esperienza dei tuoi ospiti? In questo ebook “COVID Strategy Food & Beverage (F&B)” trovi informazioni pratiche su come affrontare questa nuova situazione.
Questo ebook gratuito contiene 49 suggerimenti per incrementare le entrate del tuo hotel. È stato sapientemente curato per aiutare i piccoli hotel a sfruttare al meglio le opportunità di marketing, distribuzione, vendita e gestione delle entrate online. Di seguito trovi una panoramica di tutti gli argomenti. Agenti di viaggio on-line
Le nuove normative che gli hotel devono seguire alla luce del Covid-19 hanno portato gli albergatori di tutto il mondo a riconsiderare molti aspetti del loro funzionamento. Per darti spunti di riflessione, abbiamo raccolto input da esperti professionisti dell'ospitalità per creare la guida "COVID Strategy Hotel Front Office".
Quando si tratta di ottimizzare le entrate e attirare il maggior numero possibile di clienti, le strategie di marketing alberghiero hanno un ruolo cruciale da svolgere. In questo documento imparerai circa 20 delle strategie più importanti che puoi utilizzare per attirare ospiti nel tuo hotel e generare i migliori risultati finanziari possibili.
Abbiamo consultato esperti esperti nella gestione delle entrate per farti muovere nella giusta direzione. I loro consigli costituiscono la base di questo eBook dettagliato "COVID Recovery Strategy Revenue Management" e dovrebbero accendere alcune idee inesplorate per il tuo hotel! Di seguito trovi una panoramica di tutto
Per guidarti nel modo giusto, abbiamo consultato esperti. Questo eBook "Strategia di recupero COVID per il marketing alberghiero" si basa sui loro consigli. Dovrebbe ispirarti con alcune idee di marketing alberghiero inesplorate per far superare al tuo hotel questi tempi con successo. Di seguito trovi una panoramica
Senza dubbio, gli ultimi due anni hanno portato innumerevoli sfide per gli albergatori. Ma nonostante ciò, molti team creativi e lungimiranti sono stati in grado di guidare le loro proprietà in questi tempi difficili. Per molti di loro, l'upselling ha giocato un ruolo significativo nel loro successo. E l'upselling è qui per restare. Entro