Il ritorno sull'esperienza (ROX) è stato ampiamente discusso e viene indicato come "il nuovo ROI" (Return on Investment). Rispetto al ROI, che misura direttamente la quantità di ritorno su un particolare investimento, ROX misura i risultati di business soft che una grande esperienza può generare. In questo articolo puoi scoprire perché ROX è importante e come te
Gli agenti di viaggio rappresentano un importante canale di distribuzione per gli operatori del settore alberghiero, aiutandoli a entrare in contatto con un numero maggiore di viaggiatori leisure e aziendali. Per capitalizzare, gli hotel devono elencare le loro proprietà con gli agenti di viaggio online e connettersi con i principali sistemi di distribuzione globale in modo che un agente di viaggio possa visualizzare le informazioni sull'inventario in tempo reale. In questo articolo lo scoprirai
Quanto dovresti investire in Search Engine Optimization (SEO) o Search Engine Marketing (SEM) per il tuo hotel per aumentare le tue vendite di 5%? Se hai un budget limitato, qual è il modo più intelligente per usarlo? L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) può essere una soluzione migliore? In questo articolo imparerai il significato di SEO e CRO e
Con COVID-19 in prima linea nella coscienza della maggior parte delle persone, è fondamentale che hotel e resort includano informazioni sull'igiene all'interno dei loro contenuti di marketing. Dopotutto, ora è molto più probabile che i potenziali ospiti prendano decisioni di viaggio tenendo conto delle misure igieniche e di altri problemi di sicurezza del coronavirus. Continua a leggere per saperne di più su come l'igiene sta soppiantando gli altri
Al giorno d'oggi, gli albergatori non possono fare affidamento solo sui comfort, sull'aspetto o sui servizi standardizzati dei loro hotel; devono offrire di più. I clienti soddisfatti sono la chiave del successo nel settore alberghiero. La soddisfazione del cliente è sempre più importante e conoscere le esigenze dei propri ospiti è diventato un must per gli albergatori. Quindi gli albergatori dovrebbero sforzarsi di distinguersi dalla concorrenza. 3 consigli per
Milioni di viaggiatori in tutto il mondo utilizzano Google quotidianamente per cercare luoghi in cui soggiornare durante le proprie vacanze. Che sia per ispirazione o informazione, ogni marchio vuole farsi vedere dai viaggiatori interessati. Google Hotel Ads visualizza la disponibilità e i prezzi di un immobile, sia esso un hotel, un appartamento, una casa vacanza o un campeggio. Perché le prenotazioni dirette? Molti
Le recensioni online sono estremamente importanti per chi opera nel settore alberghiero, poiché aiutano a plasmare la tua reputazione più ampia. Questo è esattamente il motivo per cui molti proprietari di hotel e leader del marketing stanno iniziando ad apprezzare i vantaggi del software di gestione della reputazione degli hotel. In questo articolo imparerai di più su come queste soluzioni possono aiutarti. Sommario: cosa significa reputazione? Perché
I motori di metaricerca per hotel offrono un'eccellente opportunità per gli operatori del settore alberghiero di raggiungere più clienti. Questo perché molti potenziali ospiti si rivolgono a queste piattaforme per confrontare i prezzi prima di effettuare una prenotazione. In questo articolo scoprirai di più su queste piattaforme, insieme a un elenco di alcuni dei motori di metaricerca per hotel più popolari che utilizzi.
I comunicati stampa ben scritti sono un canale di comunicazione chiave nel settore alberghiero. Che tu voglia annunciare novità aziendali, eventi o la nomina di un nuovo CEO, un comunicato stampa di un hotel offre un'opportunità unica per comunicarlo al mondo. Ma non tutti i comunicati stampa avranno lo stesso impatto. In questo articolo imparerai di più sulla stampa
Le economie emergenti portano a una crescente domanda di turismo internazionale, rendendo l'industria dei viaggi uno dei mercati in più rapida crescita. Con l'aumento del numero di persone con accesso a una maggiore ricchezza, le condizioni di mercato dovrebbero rimanere forti. Ma con l'espansione dei mercati, lo è anche la concorrenza. In questo articolo ti diamo 5 consigli per stare al passo con la concorrenza
Il coinvolgimento degli ospiti non è mai stato così importante. Mentre avanziamo nei prossimi due anni, i viaggiatori cercheranno la tranquillità quando pianificano i loro viaggi. Gli hotel devono comunicare chiaramente alle domande, fornire offerte su misura ed essere accessibili agli ospiti durante tutto il viaggio degli ospiti. La comunicazione con gli ospiti è fondamentale per questo. Pertanto, in questo articolo puoi trovare
Una delle definizioni migliori e più comuni di gestione delle entrate è "Vendere la stanza giusta al cliente giusto al momento giusto al prezzo giusto nel canale di distribuzione giusto con la migliore efficienza delle commissioni". Sia la gestione delle entrate che l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) sono basate sui dati, ma sono leggermente diverse. In questo articolo, puoi conoscere
La tecnologia video interattiva di realtà virtuale nel settore dell'ospitalità può fornire un vantaggio competitivo e consentire ai clienti di sperimentare com'è un hotel prima di impegnarsi in una prenotazione. Tuttavia, ci sono anche altri vantaggi nell'utilizzare questo particolare metodo di marketing. In questo articolo, imparerai di più su sei motivi principali per cui ogni hotel che opera oggi dovrebbe avere il suo
Crescono i viaggi bleisure, ovvero la combinazione tra viaggi business e leisure. Ciò ha portato ad un crescente interesse da parte del settore alberghiero, con gli hotel che cercano di attirare i viaggiatori bleisure. In questo articolo troverai sette suggerimenti che possono aiutarti a rendere l'alloggio più attraente per questo gruppo demografico emergente e sempre più importante. Sommario: Cos'è
L'upselling è un ottimo modo per aumentare sia l'esperienza dei tuoi ospiti che le tue entrate attraverso aggiornamenti a pagamento e servizi ausiliari. In questo articolo imparerai come calcolare le entrate aggiuntive, ottenute dall'upselling. Inoltre trovi uno strumento utile per aiutarti a stimare il potenziale. Fattori di successo per l'upselling Un rapporto di benchmarking pubblicato di recente mostra che elementi come
Gli hotel spesso danno priorità alle prenotazioni dirette perché garantiscono margini di profitto più ampi e un maggiore controllo generale. Pertanto, molti proprietari di hotel desiderano esplorare nuovi modi per incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente e i chatbot stanno emergendo come una delle migliori opzioni. In questo articolo scoprirai come un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette. L'importanza di
Massimizzare la domanda di camere è una componente vitale della gestione delle entrate e del successo aziendale a lungo termine per gli hotel e gli agenti di viaggio online, o OTA, possono essere l'ideale per raggiungere questo obiettivo. Tuttavia, i proprietari di hotel, gli operatori di marketing e i responsabili delle entrate devono lavorare per ottenere il massimo da loro. In questo articolo scoprirai di più su cosa può fare un OTA per te
Le prenotazioni dirette sono una possibilità per i proprietari di hotel di ricevere un maggiore ritorno sull'investimento. Con Google che si concentra sempre di più sul settore dei viaggi, Google Hotel Ads potrebbe svolgere un ruolo importante per raggiungere più viaggiatori direttamente invece che tramite un'agenzia di viaggi online. In questo articolo puoi trovare maggiori informazioni su come creare, gestire e ottimizzare il tuo