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Operazioni

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Il settore dell’ospitalità, caratterizzato dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, deve affrontare sfide complesse che vanno dall’efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere nei compiti banali e ripetitivi, così come in quelli che richiedono cura e creatività sublimi. Con l’evolversi della tecnologia, l’intelligenza artificiale (AI) si distingue come uno strumento di trasformazione, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?2024-07-16T10:01:50+02:00

Guida alle entrate accessorie: ottimizza le entrate per il tuo hotel

2024-10-18T16:47:06+02:00

Le entrate accessorie descrivono i guadagni derivanti dalla vendita di prodotti o servizi oltre alla tua offerta principale. Nel caso degli hotel ciò significa prodotti e servizi che vanno oltre la vendita di camere d'albergo. Per gli alberghi, le entrate accessorie sono importanti perché forniscono entrate aggiuntive. Quando i servizi accessori sono di alto livello, un hotel può ricavare maggiori entrate da ciascuno di essi

Guida alle entrate accessorie: ottimizza le entrate per il tuo hotel2024-10-18T16:47:06+02:00

TV per l'ospitalità: vantaggi principali e differenze rispetto alle TV domestiche

2024-10-18T16:05:28+02:00

Hospitality TV è il nome dato alle televisioni che si trovano negli hotel e in attività simili. Queste televisioni commerciali offrono agli albergatori opzioni come messaggi di benvenuto, personalizzazione e maggiore sicurezza dei dati. Acquistare una Hospitality TV è importante perché le esigenze dei clienti in un hotel sono diverse dalle esigenze delle persone nelle loro case. Una Hospitality TV ti consente di

TV per l'ospitalità: vantaggi principali e differenze rispetto alle TV domestiche2024-10-18T16:05:28+02:00

Fermaporta per hotel: definizione, usi, vantaggi e principali tipologie

2024-10-22T10:41:31+02:00

Un fermaporta per hotel è utilizzato per controllare il movimento di una porta a battente. Spesso sono montati sul muro, sul pavimento o sui cardini della porta e limitano la distanza di apertura della porta. I fermaporta sono importanti perché proteggono muri e porte negli hotel. La presenza di un fermaporta impedisce alla maniglia della porta, al pomello della porta

Fermaporta per hotel: definizione, usi, vantaggi e principali tipologie2024-10-22T10:41:31+02:00

Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti

2024-10-18T16:19:25+02:00

Una lettera di benvenuto dell'hotel è un messaggio che gli ospiti ricevono all'arrivo presso la struttura. La lettera può essere collocata nella camera prima dell'arrivo dell'ospite, inviata in camera dopo l'arrivo o consegnata tramite e-mail o SMS. Creare una lettera di benvenuto per l'hotel di alta qualità è importante, perché dà il tono al soggiorno e consente al tuo hotel di farlo

Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti2024-10-18T16:19:25+02:00

In che modo i pagamenti integrati aumentano i ricavi e l'efficienza degli hotel

2024-06-17T15:42:24+02:00

Per gli albergatori, effettuare pagamenti in modo semplice e sicuro è essenziale per mantenere un'esperienza positiva per gli ospiti e l'efficienza operativa. Le soluzioni di pagamento integrate collegano il tuo gateway di pagamento agli altri software di ospitalità, fornendo un'esperienza di transazione fluida che aiuta gli hotel ad aumentare le entrate e a semplificare le operazioni. Integrato vs. Soluzioni di pagamento non integrate Le differenze tra l'utilizzo di una soluzione di pagamento integrata e una non integrata

In che modo i pagamenti integrati aumentano i ricavi e l'efficienza degli hotel2024-06-17T15:42:24+02:00

I robot domestici guidano l’innovazione nel settore dell’ospitalità

2024-10-18T16:18:42+02:00

I robot domestici sono macchine in grado di svolgere compiti tipicamente associati ai reparti domestici, come pulire, riordinare e spostare oggetti. Queste macchine vengono utilizzate per ridurre il carico di lavoro del personale addetto alle pulizie e migliorare l'efficienza operativa. In questo articolo potrai saperne di più sui robot domestici ed esplorare esempi di alcuni dei robot più innovativi in uso al momento.

I robot domestici guidano l’innovazione nel settore dell’ospitalità2024-10-18T16:18:42+02:00

Consulenza alberghiera: cos'è e come può esserti utile?

2024-10-18T16:19:09+02:00

I consulenti offrono servizi di consulenza nel settore dell'ospitalità per aiutare le aziende del settore alberghiero a migliorare le operazioni, aumentare la soddisfazione dei clienti e ottenere risultati finanziari migliori. La consulenza può assumere molte forme e in questo articolo imparerai a conoscere diversi tipi di consulenza nel settore dell'ospitalità e perché sono così preziosi. Sommario: Cos'è la consulenza alberghiera? Perché la consulenza alberghiera è importante? Le diverse tipologie di ospitalità

Consulenza alberghiera: cos'è e come può esserti utile?2024-10-18T16:19:09+02:00

Categoria camera d'albergo: Scopri come categorizzare le camere d'albergo

2024-10-18T17:34:02+02:00

Le definizioni di categoria delle camere d'albergo sono in genere viste come brevi descrizioni della disposizione di una stanza. Tuttavia, in realtà, le definizioni di categoria includono un'ampia gamma di informazioni che vanno dalle stime dei prezzi agli arredi e ai vari comfort. È un argomento importante sia per i proprietari di hotel che per gli ospiti, in quanto trasmette esattamente ciò che entrambe le parti si aspettano. Gli ospiti possono specificare che tipo di esperienza

Categoria camera d'albergo: Scopri come categorizzare le camere d'albergo2024-10-18T17:34:02+02:00

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel

2024-10-18T16:45:52+02:00

Gli hotel con check-in anticipato sono strutture che consentono agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'orario convenzionale compreso tra le 14:00 e le 16:00. Ciò può significare offrire check-in anticipati, offrire check-in 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o offrire check-in automatici. Fornire opzioni per il check-in anticipato può essere particolarmente importante per gli hotel che ricevono molti ospiti internazionali, poiché molti voli atterrano la mattina presto. I check-in anticipati possono ottimizzare

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel2024-10-18T16:45:52+02:00

Associazione alberghiera: 8 vantaggi dell'adesione per i proprietari di hotel

2024-10-18T16:43:58+02:00

Un'associazione alberghiera è un gruppo commerciale collettivo o un ente industriale per il settore alberghiero. Associazioni di questo tipo sono generalmente costituite da marchi alberghieri, proprietari, società di gestione, fornitori e altri partner del settore. Le associazioni alberghiere sono importanti perché forniscono supporto, opportunità di networking, assistenza marketing, linee guida e accesso a dati preziosi. Anche un'associazione alberghiera sosterrà il

Associazione alberghiera: 8 vantaggi dell'adesione per i proprietari di hotel2024-10-18T16:43:58+02:00

Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel

2024-06-25T14:27:40+02:00

Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono composte da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per fornire un'esperienza senza problemi agli ospiti. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestirle

Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel2024-06-25T14:27:40+02:00

Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti

2024-10-18T17:13:18+02:00

Gli hotel con check-out posticipato sono un argomento di discussione comune sia tra gli ospiti che tra gli albergatori. Il termine si riferisce alle opzioni che consentono agli ospiti di utilizzare la propria camera oltre l'orario di check-out standard dell'hotel. È un argomento importante in quanto può cambiare il modo in cui ogni parte interessata si relaziona al soggiorno di un ospite in hotel. Come si sentono le persone a loro

Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti2024-10-18T17:13:18+02:00

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà

2024-05-07T13:02:30+02:00

Questo articolo esplora le sfumature della gestione di più proprietà alberghiere. Sottolinea l’importanza di creare un’esperienza unificata per gli ospiti, utilizzando tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa e incorporando le culture locali nella fornitura dei servizi. Troverai tre argomenti che trattano di come aumentare la fedeltà degli ospiti, ottimizzare le entrate e mantenere la competitività nel settore dell'ospitalità. Introduzione alle dinamiche di gestione di più immobili

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà2024-05-07T13:02:30+02:00

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo

2024-05-22T14:29:10+02:00

In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo insieme. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti

2024-10-18T16:45:14+02:00

Il processo di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È un'ultima possibilità per il tuo hotel

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti2024-10-18T16:45:14+02:00

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

2024-04-22T11:30:34+02:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-04-22T11:30:34+02:00

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS

2024-04-10T16:57:06+02:00

I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare il Revenue Management con i dati PMS: le 3 strategie Il tuo PMS è il fulcro delle operazioni quotidiane del tuo hotel, monitorando tutto

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS2024-04-10T16:57:06+02:00
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