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Settore alberghiero

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel

2024-01-18T16:31:30+01:00

I front office degli hotel sono spesso considerati centri di costo quando dovrebbero essere visti come centri di profitto. L'intelligenza artificiale (AI) può filtrare e risolvere le richieste e le domande frequenti dei clienti in modo che il personale possa concentrarsi solo sulle richieste dei clienti di alto valore. L'innovazione non significa sostituire gli esseri umani con le macchine L'autocompiacimento è l'ostacolo principale alla modernizzazione del front office degli hotel. Gli albergatori tendono a confrontare i loro

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel2024-01-18T16:31:30+01:00

Suggerimenti per gli albergatori per aumentare le prenotazioni con Google Hotels

2024-06-01T19:40:59+02:00

La crescita del business e la gestione dei ricavi sono le massime priorità per la maggior parte dei proprietari di hotel e questi concetti dipendono fortemente dall’ottimizzazione della domanda di camere d’albergo. Uno dei modi in cui gli hotel possono farlo è attraverso la piattaforma Google Hotels. In questo articolo puoi trovare i dettagli su come funziona e i principali vantaggi. Sommario: Cos'è Google Hotels? Come

Suggerimenti per gli albergatori per aumentare le prenotazioni con Google Hotels2024-06-01T19:40:59+02:00

Il delicato equilibrio tra upselling buono e cattivo (+ corso gratuito)

2023-12-20T18:06:17+01:00

Sebbene sia un termine familiare nel settore dell'ospitalità, la percezione più ampia della parola "upselling" potrebbe utilizzare una migliore reputazione, e per una buona ragione. Come consumatori, siamo bombardati da offerte e accordi che non riescono a nascondere il loro sfacciato disprezzo per il consumatore. Non c'è niente di più scoraggiante che vendere un articolo o un servizio che è chiaramente nelle mani del venditore

Il delicato equilibrio tra upselling buono e cattivo (+ corso gratuito)2023-12-20T18:06:17+01:00

Come i leader delle entrate possono generare nuovi affari

2023-12-06T16:46:41+01:00

Ci si aspettava da tempo che i team di gestione delle entrate dell'ospitalità gestissero la domanda. Ma per il nuovo clima del settore dell'ospitalità nel 2021 e oltre, i leader delle entrate dovranno fare di più che gestire la domanda, e ora spetta agli albergatori trovare modi creativi per allineare i loro team di marketing e ricavi per generare nuovi affari. Abbattere (o almeno allineare) i silos

Come i leader delle entrate possono generare nuovi affari2023-12-06T16:46:41+01:00

6 vantaggi del software per punti vendita per gli hotel

2024-06-01T19:34:45+02:00

Il software per punti vendita è tra le soluzioni software più importanti a disposizione degli operatori del settore alberghiero e i proprietari e i gestori degli hotel devono adottare misure per ottenere il massimo da questi pacchetti. In questo articolo puoi leggere i sei vantaggi derivanti dall'utilizzo efficace del software POS. Sommario: Cos'è il software per punti vendita? Perché utilizzare Punto di

6 vantaggi del software per punti vendita per gli hotel2024-06-01T19:34:45+02:00

Prepara il tuo piano di marketing per la grande ripresa con Hotel Marketing Canvas

2023-12-06T16:47:28+01:00

Con la prevista grande ripresa nel settore dei viaggi, è il momento perfetto per rivalutare la tua strategia e tattica di marketing. Molti hotel stanno attraversando i momenti più difficili di sempre e c'è poco margine di errore quando si tratta di essere preparati per quando la domanda ritorna. In questo articolo, puoi imparare come utilizzare Hotel Marketing Canvas©, a

Prepara il tuo piano di marketing per la grande ripresa con Hotel Marketing Canvas2023-12-06T16:47:28+01:00

4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Dal punto di vista dell’aspetto e delle sensazioni, tutti i chatbot sembrano simili. Tuttavia, alcuni forniranno un servizio eccellente ai tuoi ospiti; altri genereranno frustrazione. Se vuoi fare la scelta giusta per il tuo hotel o gruppo, cerca questi criteri decisionali essenziali. Questo articolo fornisce quattro suggerimenti per aiutarti a scegliere il chatbot giusto per raggiungere gli obiettivi strategici del tuo hotel. 4

4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

Hotel Channel Manager: Guida n. 1 alla gestione del canale dell'hotel!

2024-06-01T19:43:15+02:00

La maggior parte degli hotel utilizza una combinazione di diversi canali di distribuzione per vendere le proprie camere d'albergo. Tuttavia, se da un lato una diffusione più ampia può aiutarvi a ottimizzare la domanda, dall’altro può anche complicare la gestione di questi diversi canali. Ecco perché investire in un channel manager per hotel è importante e in questo articolo imparerai di più sul valore di questi software

Hotel Channel Manager: Guida n. 1 alla gestione del canale dell'hotel!2024-06-01T19:43:15+02:00

Storia di successo dell'hotel: come l'upsell aumenta la soddisfazione e le entrate degli ospiti

2023-12-20T18:06:38+01:00

Mentre gli albergatori, in generale, stanno diventando esperti nei molteplici vantaggi dell'upselling digitale, è interessante notare come i singoli hotel trovino modi unici di utilizzare l'upselling per incrementare la propria attività. In questo articolo, Hotel Van der Valk spiega qual è il vantaggio dell'upselling digitale e puoi scaricare il rapporto completo sulle prestazioni con tutti i risultati. L'upselling digitale dà

Storia di successo dell'hotel: come l'upsell aumenta la soddisfazione e le entrate degli ospiti2023-12-20T18:06:38+01:00

Suggerimenti per riconsiderare la tua strategia di prenotazione diretta e OTA nel 2021

2023-12-20T18:47:19+01:00

Quando interagiscono con le agenzie di viaggio online (OTA) in questa era di incertezza, gli albergatori devono comprendere correttamente il valore e i costi associati a tutti i canali di distribuzione. Qualsiasi relazione ponderata a favore di un'OTA a scapito dei profitti di un hotel deve essere rivista e devono essere prese misure per massimizzare le tue prenotazioni dirette. Acquisisci più prenotazioni dirette per

Suggerimenti per riconsiderare la tua strategia di prenotazione diretta e OTA nel 20212023-12-20T18:47:19+01:00

Spingendo il profitto oltre la camera degli ospiti nel 2021

2023-12-06T16:51:04+01:00

Gli albergatori sono sottoposti a pressioni impreviste per far accadere la magia nel nuovo anno e riportare la loro redditività in carreggiata. Tre parole: "Ottimizzazione del profitto totale". Probabilmente li hai già sentiti parlare in sussurri sommessi. È il Santo Graal sempre sfuggente e apparentemente irraggiungibile della leadership delle entrate alberghiere. Massimizzare i ricavi della tua attività mediante l'ottimizzazione del profitto totale L'ottimizzazione del profitto totale considera i costi associati

Spingendo il profitto oltre la camera degli ospiti nel 20212023-12-06T16:51:04+01:00

Piano di comunicazione COVID in 4 fasi per gli hotel

2023-12-06T16:51:18+01:00

È fondamentale garantire che il tuo hotel sia sicuro per i tuoi ospiti e il personale durante il periodo COVID. Tuttavia, anche se le misure COVID-19 del tuo hotel sono impostate correttamente, la comunicazione relativa a tali misure è altrettanto importante. Di seguito trovi un piano di comunicazione COVID per il tuo hotel. Processi nelle quattro fasi del viaggio del tuo ospite Abbiamo preparato una pratica lista di controllo

Piano di comunicazione COVID in 4 fasi per gli hotel2023-12-06T16:51:18+01:00

Significato dell'hotel: scopri tutti i vari tipi di hotel

2024-06-01T15:44:48+02:00

Coloro che lavorano in posizioni di gestione alberghiera e altri ruoli senior dovrebbero capire chiaramente cos'è un hotel e come può essere definito. Tuttavia, è anche importante conoscere i diversi tipi di hotel. In questo articolo sul significato di hotel, puoi trovare una definizione di base, conoscere la storia degli hotel e leggere una ripartizione dei diversi

Significato dell'hotel: scopri tutti i vari tipi di hotel2024-06-01T15:44:48+02:00

I vantaggi della pubblicità automatizzata nei motori di ricerca

2023-12-06T16:52:32+01:00

Raggiungere i potenziali viaggiatori esattamente nel momento in cui stanno cercando online la migliore offerta. Per avere successo oggigiorno come compagnia di viaggi sulle piattaforme di ricerca, è necessario adattarsi rapidamente ai cambiamenti. L'uso della tecnologia e del software di ricerca può aiutarti in questo. Qui troverai come automatizzare le tue campagne di ricerca in Google oltre a

I vantaggi della pubblicità automatizzata nei motori di ricerca2023-12-06T16:52:32+01:00

La dura verità sulla gestione delle entrate in questo momento (+5 cose da fare e da non fare)

2023-12-06T16:52:52+01:00

Siamo schietti. Il COVID-19 è un disastro globale e questa pandemia ha messo in ginocchio il settore alberghiero, punto e basta. Ma è giunto il momento di risorgere dalle ceneri e mostrare al mondo di che pasta sei fatto. Sei innovativo, agile e il tuo hotel soddisfa le esperienze più incredibili per gli ospiti di tutto il mondo. In questo articolo, tu

La dura verità sulla gestione delle entrate in questo momento (+5 cose da fare e da non fare)2023-12-06T16:52:52+01:00

Suggerimenti pratici per aumentare le vendite degli hotel quando la domanda è bassa

2024-01-18T16:36:37+01:00

In un contesto di bassa domanda, gli hotel devono concentrarsi sulla massimizzazione del tasso di conversione. Una strategia di vendita proattiva potenziata dall’intelligenza artificiale (AI) si rivela determinante per affrontare questi tempi difficili. Idee pratiche per aumentare i tassi di conversione diretta In questi tempi di bassa domanda, ogni prenotazione conta. Semplificare semplicemente la prenotazione diretta dell’hotel dal punto di vista tecnico non è sufficiente. Per aumentare la conversione, devi

Suggerimenti pratici per aumentare le vendite degli hotel quando la domanda è bassa2024-01-18T16:36:37+01:00

Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell'hotel

2023-12-06T16:53:50+01:00

L'upselling è nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma più ti immergi nel mondo dell'upselling digitale, più vedrai che può aggiungere valore a quasi ogni area del tuo hotel. In questo articolo,

Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell'hotel2023-12-06T16:53:50+01:00

Sistemi POS: panoramica e importanza nel settore dell'ospitalità

2024-06-01T19:35:26+02:00

I sistemi POS, o sistemi di punti vendita, possono migliorare in modo significativo le operazioni quotidiane delle aziende del settore dell'ospitalità e possono anche migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo puoi saperne di più su un sistema POS, come funziona, perché può essere vantaggioso e come puoi ottenerne il massimo. Sommario: Cos'è

Sistemi POS: panoramica e importanza nel settore dell'ospitalità2024-06-01T19:35:26+02:00
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