Da dove inizi la tua ricerca online di prodotti e servizi come gli hotel? È probabile che sia Google. Sin dal suo debutto, Google Hotel Ads è stato il metamotore di ricerca in più rapida crescita in tutte le regioni. In questo articolo imparerai come aumentare la tua visibilità in Ricerca Google, determinando una crescita delle prenotazioni alberghiere. Google Hotel Ads: come è iniziato tutto?
La gestione delle entrate alberghiere svolge un ruolo centrale nel proteggere, prevedere e rafforzare il flusso di cassa e la posizione finanziaria complessiva di un hotel migliorando la posizione di cassa dell'asset. Le entrate aggiuntive generate da un sistema di gestione delle entrate confluiscono direttamente nella quantità di contante disponibile. Questo tasso di flusso di cassa più elevato, combinato con previsioni dettagliate che consentono la gestione delle spese, ha diversi vantaggi
È impossibile gestire un hotel di successo senza assumere il personale alberghiero giusto. Dopotutto, il successo nel settore dipende in gran parte dal servizio clienti e devono essere svolti molti compiti e compiti aggiuntivi. Ad esempio, la maggior parte degli hotel ha bisogno di venditori, addetti alla reception, personale delle risorse umane, contabili, addetti alle pulizie, addetti all'assistenza IT, chef, camerieri, personale di portineria, ecc. Qui troverai suggerimenti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le esperienze personalizzate per gli ospiti stanno diventando sempre più importanti e il mantenimento di profili ricchi degli ospiti aiuta gli hotel a soddisfare le preferenze e ad anticipare le esigenze. Un CRM è essenziale per la personalizzazione? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Thomas Dieben -
L'utilizzo dei dati passati per prevedere le entrate future durante una pandemia potrebbe sembrare controintuitivo per molti albergatori. Dopotutto, la gestione delle entrate alberghiere è sempre una scienza complessa. Come si può prevedere qualcosa durante una pandemia? In questo articolo imparerai come i colleghi albergatori hanno affrontato la pandemia di Corona. Tre diversi percorsi durante la pandemia Come albergatore, hai affrontato un insolito
L’uso efficace dei sistemi di punto vendita può avere un effetto di trasformazione sui dipendenti del settore della ristorazione. Tuttavia, è importante comprendere le tendenze associate per ottenere il massimo dai sistemi POS dei ristoranti. In questo articolo puoi conoscere le tendenze esistenti e future e il loro impatto sui ristoranti e sui loro clienti. Sommario: Cos'è un sistema POS? Ristorante POS
L’intelligenza artificiale e i big data offrono agli hotel opportunità per aumentare i ricavi diretti e l’efficienza operativa, offrendo al contempo esperienze istantanee e personalizzate agli ospiti. Questo articolo si concentrerà su quattro modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i Big Data per coinvolgere i clienti nel processo di prenotazione diretta dell'hotel e incentivare le vendite dirette. 1) Fornire un servizio istantaneo con l'intelligenza artificiale conversazionale L'intelligenza artificiale conversazionale, a
Oggi le cose sono diverse. C'è una maggiore varietà di RMS più intuitivi che sono facili da usare per il tuo team e possono essere impostati più velocemente rispetto ai sistemi legacy. Grazie a questo sviluppo, trovare un RMS non deve più essere difficile. Nel seguente articolo scoprirai come trovare l'RMS che ti aiuterà a farlo.
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: quali sono le principali innovazioni e tendenze nella gestione delle entrate alberghiere che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro panel di esperti di gestione delle entrate Nikhil Roy - Responsabile delle entrate e dei prezzi, Key Hospitality BV Paulo Aragao - Professionista della gestione delle entrate Sandra Gannon - Consulente commerciale, Entrate
I sistemi di gestione degli ostelli sono soluzioni software utilizzate all'interno degli ostelli per svolgere compiti gestionali chiave e supervisionare le operazioni. In questo articolo potrai conoscere questi sistemi, come funzionano, perché sono così utili, le loro caratteristiche principali e quanto costano. Sommario: Perché gli ostelli hanno bisogno di sistemi di gestione degli ostelli? Quali sono le funzioni principali dell'ostello
Un sistema di prenotazione alberghiera è una tecnologia importante per hotel e proprietà simili, che consente ai clienti di prenotare camere d'albergo online attraverso un semplice processo self-service. In questo articolo scoprirai di più su come funzionano questi sistemi e avrai la possibilità di esplorare otto suggerimenti che ti permetteranno di massimizzarne i vantaggi. Sommario: Cos'è a
Quando interagiscono con le agenzie di viaggio online (OTA) in questi tempi volatili, gli albergatori devono comprendere adeguatamente il valore e i costi di tutti i canali di distribuzione. Qualsiasi relazione ponderata a favore di un'OTA a scapito dei profitti di un hotel deve essere rivista e devono essere prese misure per massimizzare le prenotazioni dirette. Gli albergatori dovrebbero esplorare alternative OTA Per molti albergatori,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel stanno espandendo la loro presenza sulle nuove piattaforme social, ad esempio TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? In che modo questo influisce sulla strategia e sulle risorse di un hotel? Come si valuta il successo? Il nostro panel di esperti di marketing Natasha Robertson - Consulente indipendente, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani -
Quando cercano lavoro nel settore, molte persone in cerca di lavoro si rivolgono a catene alberghiere affermate, con processi di assunzione chiari e una maggiore domanda di nuove assunzioni. In questo articolo, puoi approfondire l'argomento delle catene alberghiere, scoprire cos'è una catena e perché possono essere utili e avere accesso ai dettagli su 10 delle principali catene alberghiere del mondo
Mai prima d'ora un singolo evento ha colpito l'economia globale nella misura in cui l'ha fatto la pandemia di COVID-19 in corso. I gestori delle entrate, i proprietari e gli operatori sono stati gettati nello scompiglio nel settore alberghiero e tutti si trovano ad affrontare un futuro meno prevedibile. In questo articolo, imparerai di più sul ruolo delle strategie di gestione delle entrate nell'economia post-COVID e su alcuni dei
Il comportamento dei clienti si sta evolvendo dalla ricerca all'interazione e il mobile sta guidando questo cambiamento. Gli hotel che ripensano la comunicazione con gli ospiti per soddisfare comportamenti nuovi e mutevoli aumenteranno la loro visibilità e incrementeranno le prenotazioni dirette. Questo articolo rivela le tendenze del comportamento mobile che stanno plasmando il settore dell'ospitalità e come gli hotel possono sfruttarle per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare il numero di contatti diretti
Quando senti la parola automazione, potresti evocare immagini di un futuro in cui l'intelligenza artificiale e i robot prendono il posto di lavoro. La realtà , tuttavia, è molto più sfumata. La nozione di automazione generalmente rimane ossificata in questa cornice fisica, sostituzione della macchina-lavoro ed è percepita come un altro passo verso l'obsolescenza guidata dall'automazione. Automazione nella vita quotidiana Troppo spesso discussioni sull'automazione
Il boutique hotel Made in Louise con sede a Bruxelles ha avuto un notevole vantaggio su molti concorrenti durante la pandemia grazie al suo stack tecnologico avanzato. Ciò li ha aiutati a superare la crisi della corona e a sfruttare al meglio la fase iniziale di ripresa. Martin Duchateau, direttore generale e proprietario dell'hotel Made in Louise a 48 chiavi, racconta come ha affrontato la pandemia