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Settore alberghiero

Le prenotazioni basate sugli attributi sono il nuovo standard per gli hotel?

2023-12-06T16:55:09+01:00

Il modello di attributo è diventato una parola d'ordine nel settore dell'ospitalità negli ultimi anni. Ma cos'è esattamente la prenotazione basata sugli attributi, altrimenti nota come vendita basata sugli attributi? E quali vantaggi può portare la tua iniziativa di upselling? Vediamo cosa dicono gli esperti, così puoi decidere se testare questo nuovo approccio nel tuo hotel. Cos'è

Le prenotazioni basate sugli attributi sono il nuovo standard per gli hotel?2023-12-06T16:55:09+01:00

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano le sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

I piccoli hotel hanno bisogno di un RMS? Come superare le 6 sfide?

2023-12-20T17:01:13+01:00

Come albergatore, hai molto nel piatto. Dal prenderti cura del tuo personale e degli ospiti alla gestione della tua presenza online, delle bollette e delle pulizie, non è un compito facile. Ma anche così, è imperativo non trascurare una delle cose più importanti da gestire: le entrate del tuo hotel. In questo articolo imparerai cosa

I piccoli hotel hanno bisogno di un RMS? Come superare le 6 sfide?2023-12-20T17:01:13+01:00

Perché la parità tariffaria è fondamentale per gli hotel? & Suggerimenti per vincere il gioco della parità

2023-12-06T16:57:50+01:00

Gli hotel vogliono il miglior prezzo per la loro camera. Pertanto, lo stesso prezzo è fissato in tutti i canali di distribuzione digitale. Ma cosa succede se un canale di distribuzione utilizza prezzi più bassi? In questo articolo, puoi conoscere la parità tariffaria e come gli hotel possono impedire ai canali di distribuzione di abbassare il prezzo diretto. Cos'è la parità tariffaria? In parole semplici, la parità di tasso è a

Perché la parità tariffaria è fondamentale per gli hotel? & Suggerimenti per vincere il gioco della parità2023-12-06T16:57:50+01:00

La migliore strategia di recupero dal COVID per ogni reparto alberghiero

2023-12-06T16:58:22+01:00

Il COVID-19 ha portato il settore dell'ospitalità globale a una brusca battuta d'arresto. Ora, molte destinazioni si stanno lentamente riaprendo e il settore sta iniziando a riprendersi. Per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua proprietà durante questa fase di ripresa, questo articolo riassume i suggerimenti degli esperti per il recupero del COVID per i tuoi reparti di marketing, gestione delle entrate, F&B e front office. In fondo a

La migliore strategia di recupero dal COVID per ogni reparto alberghiero2023-12-06T16:58:22+01:00

Suggerimenti per aumentare la conversione dell'upsell dei tuoi hotel con effetti visivi potenti

2023-12-06T16:59:21+01:00

Le immagini possono suscitare forti emozioni e spingere le persone ad agire. Dal momento che probabilmente lo sai già, utilizzi bellissime foto sul tuo sito Web per convincere i visitatori del sito a effettuare una prenotazione. Ma hai mai pensato di applicarlo all'upselling pre-arrivo e al cross-selling per aumentare le tue conversioni? Continua a leggere per scoprire come sfruttare il potere di

Suggerimenti per aumentare la conversione dell'upsell dei tuoi hotel con effetti visivi potenti2023-12-06T16:59:21+01:00

4 Suggerimenti WhatsApp per gli hotel per migliorare la soddisfazione degli ospiti

2023-12-06T16:59:34+01:00

Secondo Market Intelligence Insights, WhatsApp è una delle app mobili più popolari al mondo e la piattaforma di messaggistica mobile più popolare in 128 paesi. Dato che gli ospiti degli hotel raramente sono lontani dal proprio smartphone, è comprensibile che molti vogliano comunicare con il personale dell’hotel tramite WhatsApp. Nel frattempo, anche l’ascesa della tecnologia dei chatbot alberghieri rende questo un problema

4 Suggerimenti WhatsApp per gli hotel per migliorare la soddisfazione degli ospiti2023-12-06T16:59:34+01:00

Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel

2023-12-06T16:59:59+01:00

Il coronavirus ha gettato a mare senza preavviso molte routine consolidate e best practice. Nel giro di pochi mesi, quasi ogni aspetto delle operazioni alberghiere ha dovuto essere riesaminato e aggiornato in modi che nessuno avrebbe previsto all'inizio del 2020. Per aiutarti a navigare in questa transizione, questo articolo riassume suggerimenti pratici su come adattarti il tuo ospite

Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel2023-12-06T16:59:59+01:00

20 errori del sito web dell'hotel da correggere per evitare un basso tasso di conversione

2023-12-06T17:00:18+01:00

L'industria dell'ospitalità ha una forte concorrenza e la rivalità per gli ospiti sarà ancora più feroce in questi giorni. Gli hotel competono online per gli ospiti non solo con altri hotel, ma anche con altri attori, come OTA e Motori di ricerca Hotel Markets. Pertanto, gli hotel dovrebbero assicurarsi che il loro sito web attiri i clienti. In questo articolo troverai i 20 più comuni

20 errori del sito web dell'hotel da correggere per evitare un basso tasso di conversione2023-12-06T17:00:18+01:00

Scuole alberghiere: elenco globale delle scuole di gestione alberghiera

2024-06-01T19:54:48+02:00

Le scuole alberghiere offrono una gamma di corsi di formazione su ogni argomento immaginabile relativo al settore alberghiero. In una scuola alberghiera potresti trovare corsi che coprono tutto, dalla gestione generale alla contabilità. Le scuole alberghiere sono fondamentali per sviluppare la tua carriera al massimo delle sue potenzialità. In questo articolo imparerai a conoscere le migliori scuole alberghiere e i loro corsi. Tabella di

Scuole alberghiere: elenco globale delle scuole di gestione alberghiera2024-06-01T19:54:48+02:00

Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto

2023-12-20T18:07:08+01:00

A causa del Covid-19, il distanziamento sociale ha fatto avanzare l'importanza dei pagamenti contactless e della fornitura di servizi digitali. Il comportamento dei consumatori evidenzia la crescente accettazione e aspettativa dei servizi contactless, richiedendo a tutte le aziende di adattarsi all'esistenza. Mentre il settore alberghiero si prepara al ritorno dei viaggiatori, l'industria deve riconoscere i nuovi punti di contatto dei consumatori per digitalizzare i processi per fornire una maggiore

Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto2023-12-20T18:07:08+01:00

Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?

2023-12-20T17:25:06+01:00

Al giorno d'oggi, gli ospiti chiedono esperienze più fluide, facili e veloci. Il modo in cui un utente (cliente, partner o dipendente) interagisce con un'organizzazione tramite le tecnologie digitali è ciò che chiamiamo esperienza digitale. Per gestire l'esperienza digitale degli utenti, le aziende devono assicurarsi che l'interazione con i clienti in ogni punto di contatto sia perfetta. Le aziende più intelligenti si stanno già muovendo verso l'esperienza digitale

Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?2023-12-20T17:25:06+01:00

Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi

2023-12-06T17:02:06+01:00

Una leadership forte è sempre stata la base per costruire il coinvolgimento del team, ma svolge un ruolo ancora più importante durante una crisi. Semplice? Sì, ma soprattutto quando navighi in tempi incerti, può essere difficile mantenere il tuo team impegnato e dedicato a un obiettivo comune. In questo articolo, tre esperti condividono con te i loro migliori consigli sul coinvolgimento del team. Come

Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi2023-12-06T17:02:06+01:00

4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti

2023-12-20T17:25:34+01:00

La maggior parte degli hotel tende a ignorare che i dati sono essenziali per la propria attività o pensa che la raccolta e il reporting dei dati siano riservati alle grandi catene alberghiere multinazionali come Accor o Marriott. Tuttavia, è vero il contrario: i parametri vitali degli hotel possono avvantaggiare ogni hotel. In questo articolo scoprirai perché avere parametri accurati nel tuo hotel potrebbe aumentare le tue entrate e

4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti2023-12-20T17:25:34+01:00

Quanto in alto e in basso puoi andare con il prezzo della tua camera d'albergo?

2023-12-06T17:03:29+01:00

L'economia comportamentale è lo studio dei processi decisionali delle persone e di come non siano sempre del tutto razionali. Comprendendo le reazioni delle persone alle scelte disponibili, sei maggiormente in grado di creare strategie di prezzo che massimizzano le tue entrate. Ad esempio, le prove indicano che terminare i prezzi con il numero "9" aumenta le entrate. Se carichi $119, dovresti vedere di più

Quanto in alto e in basso puoi andare con il prezzo della tua camera d'albergo?2023-12-06T17:03:29+01:00

Come utilizzare i messaggi degli ospiti per aumentare il ritorno sull'esperienza?

2023-12-20T17:25:57+01:00

Il ritorno sull'esperienza (ROX) è stato ampiamente discusso e viene indicato come "il nuovo ROI" (Return on Investment). Rispetto al ROI, che misura direttamente la quantità di ritorno su un particolare investimento, ROX misura i risultati di business soft che una grande esperienza può generare. In questo articolo puoi scoprire perché ROX è importante e come te

Come utilizzare i messaggi degli ospiti per aumentare il ritorno sull'esperienza?2023-12-20T17:25:57+01:00
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