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Settore alberghiero

Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel

2024-06-25T14:27:40+02:00

Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono composte da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per fornire un'esperienza senza problemi agli ospiti. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestirle

Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel2024-06-25T14:27:40+02:00

5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso

2024-05-20T10:36:33+02:00

Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, ecco cinque ragioni per cui farlo in questo periodo potrebbe

5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso2024-05-20T10:36:33+02:00

Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati

2024-05-22T18:27:11+02:00

L'analisi dell'account è molto più di quanto la maggior parte dei responsabili delle vendite sia attualmente dotata, di solito in un foglio Excel o in un report PMS: pernottamenti, ADR e entrate per account. Scopri come l'analisi approfondita degli account aziendali e di agenzia può aiutare il team commerciale del tuo hotel ad analizzare l'intero segmento dei singoli account e a sfruttare i dati per prendere decisioni commerciali migliori. Che cosa

Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati2024-05-22T18:27:11+02:00

Tecnologia dell'hotel intelligente; 7 tecnologie per migliorare il tuo hotel

2024-06-06T11:36:48+02:00

Nessuno di noi vuole lasciare il comfort delle proprie case e declassare le proprie vite. Viviamo in un mondo di tecnologia intelligente e ci aspettiamo pienamente di andare in vacanza anche in un mondo di tecnologia alberghiera intelligente. Possiamo aspettarci che i nostri hotel sollevino le nostre esperienze dalla nostra vita quotidiana. Gli hotel dovrebbero e potrebbero essere splendidi esempi di tutto ciò che è giusto

Tecnologia dell'hotel intelligente; 7 tecnologie per migliorare il tuo hotel2024-06-06T11:36:48+02:00

Meeting ed eventi Prenotazione online e suggerimenti per l'ottimizzazione del marketing

2024-06-13T12:22:30+02:00

Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono ottimizzare il processo di prenotazione online per riunioni ed eventi? E come possono commercializzarlo al meglio? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore associato clinico e direttore, Florida Atlantic University Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Thom de Graaf

Meeting ed eventi Prenotazione online e suggerimenti per l'ottimizzazione del marketing2024-06-13T12:22:30+02:00

7 consigli per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel

2024-05-22T14:14:52+02:00

I viaggiatori d'affari rappresentano un gruppo demografico in crescita e un pubblico target a cui molti nel settore alberghiero stanno ponendo una crescente enfasi nel tentativo di attrarre. Dopotutto, un viaggiatore aziendale può utilizzare servizi alberghieri extra, tornare in hotel più volte e consigliarlo a colleghi e partner commerciali. In questo articolo imparerai a conoscere i viaggi aziendali e

7 consigli per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel2024-05-22T14:14:52+02:00

Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti

2024-10-18T17:13:18+02:00

Gli hotel con check-out posticipato sono un argomento di discussione comune sia tra gli ospiti che tra gli albergatori. Il termine si riferisce alle opzioni che consentono agli ospiti di utilizzare la propria camera oltre l'orario di check-out standard dell'hotel. È un argomento importante in quanto può cambiare il modo in cui ogni parte interessata si relaziona al soggiorno di un ospite in hotel. Come si sentono le persone a loro

Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti2024-10-18T17:13:18+02:00

Evita questi 3 errori di benchmarking per il successo delle entrate degli hotel

2024-05-09T13:17:29+02:00

In qualità di revenue manager, sei senza dubbio consapevole dell'importanza di valutare le prestazioni del tuo hotel per mantenere un vantaggio competitivo nel tuo mercato. Tuttavia, come puoi essere certo di essere veramente alla pari, o preferibilmente davanti, ai tuoi concorrenti? Entra nel benchmarking per la gestione delle entrate degli hotel. Benchmarking per il Revenue Management Hotel: 3 errori cardinali Il benchmarking offre il contesto essenziale

Evita questi 3 errori di benchmarking per il successo delle entrate degli hotel2024-05-09T13:17:29+02:00

Aumenta i ricavi degli hotel con il CRM e l'integrazione del marketing digitale

2024-05-07T13:01:42+02:00

Il CRM del tuo hotel non è solo il fulcro delle tue operazioni rivolte agli ospiti. Può anche potenziare il marketing digitale del tuo hotel sfruttando i dati degli ospiti in tempo reale per definire la tua strategia. Tuttavia, gli hotel non possono fare affidamento solo sui profili degli ospiti del proprio CRM: devono utilizzare tali dati per migliorare e personalizzare le proprie campagne di marketing digitale. Massimizzare la redditività dell'hotel con il CRM integrato e

Aumenta i ricavi degli hotel con il CRM e l'integrazione del marketing digitale2024-05-07T13:01:42+02:00

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà

2024-05-07T13:02:30+02:00

Questo articolo esplora le sfumature della gestione di più proprietà alberghiere. Sottolinea l’importanza di creare un’esperienza unificata per gli ospiti, utilizzando tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa e incorporando le culture locali nella fornitura dei servizi. Troverai tre argomenti che trattano di come aumentare la fedeltà degli ospiti, ottimizzare le entrate e mantenere la competitività nel settore dell'ospitalità. Introduzione alle dinamiche di gestione di più immobili

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà2024-05-07T13:02:30+02:00

Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane

2024-05-07T13:02:52+02:00

Quando arrivò il computer desktop, ebbe bisogno dell’input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito parlare molto dei chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e i “falsi profondi”, che sono i prodotti del 21° sec. versione di Photoshop. Questi sono giusti

Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane2024-05-07T13:02:52+02:00

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo

2024-05-22T14:29:10+02:00

In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo insieme. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti

2024-10-18T16:45:14+02:00

Il processo di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È un'ultima possibilità per il tuo hotel

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti2024-10-18T16:45:14+02:00

Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale

2024-04-21T13:46:06+02:00

L’anno 2023 ha portato cambiamenti significativi nel settore alberghiero, con pratiche e tendenze di gestione delle entrate in rapida evoluzione. Poiché queste tendenze continuano a prendere forma, il loro impatto influenzerà senza dubbio le strategie e le operazioni fino al 2024. Questo articolo fornisce preziosi approfondimenti sui fattori chiave che influenzano il panorama finanziario del settore alberghiero, offrendo esempi pratici tratti dagli hotel

Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale2024-04-21T13:46:06+02:00

Passi per il successo: valutazione e determinazione dei prezzi delle attività del gruppo

2024-05-22T18:27:23+02:00

L’attività di gruppo è innegabilmente un pezzo importante del puzzle delle entrate degli hotel. Tuttavia, non tutte le entrate del gruppo sono ugualmente preziose o desiderabili. Per ottenere un mix ideale di attività di gruppo e transitorie, gli hotel devono sottoporsi a un processo di valutazione dettagliato, che può essere notevolmente aiutato da un sistema avanzato di gestione delle entrate. Dieci passaggi cruciali per valutare e determinare i prezzi delle attività del gruppo

Passi per il successo: valutazione e determinazione dei prezzi delle attività del gruppo2024-05-22T18:27:23+02:00

Sfruttare informazioni approfondite e potenziale di guadagno con l'analisi del tipo di camera

2024-04-22T11:30:15+02:00

In un hotel, comprendere le dinamiche delle tipologie di camere e sfruttare questa comprensione può avere un impatto significativo sulle entrate, sui profitti e sulla soddisfazione degli ospiti. L'analisi del tipo di camera è una componente vitale di qualsiasi piattaforma di business intelligence nel settore dell'ospitalità e offre agli hotel una visione più approfondita delle prestazioni del loro inventario. Le decisioni basate sui dati basate sull'analisi del tipo di camera migliorano la redditività e l'esperienza degli ospiti. Questo articolo approfondisce l'analisi del tipo di stanza,

Sfruttare informazioni approfondite e potenziale di guadagno con l'analisi del tipo di camera2024-04-22T11:30:15+02:00

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

2024-12-20T15:06:50+01:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-12-20T15:06:50+01:00
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