Marketing e tendenze dell'ospitalità

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio

Revfine.com2024-11-19T10:40:58+01:00

È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchioRevfine.com2024-11-19T10:40:58+01:00

I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità?

Susanne2024-11-07T09:48:23+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: c'è valore nell'introdurre metriche di altri settori nell'ospitalità? Pensi che abbiano un posto nell'Hotel Revenue Management? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel

I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità?Susanne2024-11-07T09:48:23+01:00

Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore moderno

Revfine.com2024-11-05T13:54:23+01:00

In un'epoca in cui la connettività digitale definisce la nostra vita quotidiana, il settore dell'ospitalità continua a evolversi all'incrocio tra tradizione e innovazione. L'influenza dei social media sulla pianificazione dei viaggi e sulle prenotazioni alberghiere si è solo intensificata negli ultimi anni, alterando fondamentalmente il percorso del viaggiatore. Questo cambiamento ha rimodellato il funnel di prenotazione, rendendolo più dinamico, interattivo e influenzato da

Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore modernoRevfine.com2024-11-05T13:54:23+01:00

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati

Revfine.com2024-11-05T13:55:18+01:00

Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passatiRevfine.com2024-11-05T13:55:18+01:00

Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità

Revfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione dell'ospitalità specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi ancillari e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, e ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalitàRevfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo

Revfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo consiste nel creare una prima impressione positiva e nell'impostare

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivoRevfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

Revfine.com2024-10-08T19:27:06+02:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendaliRevfine.com2024-10-08T19:27:06+02:00

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione

Martijn Barten2024-11-02T13:51:41+01:00

Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un'introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto può anche includere la consegna di regali, l'offerta di informazioni utili e la risposta a domande. L'importanza di queste interazioni iniziali è difficile da sopravvalutare perché gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse. Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione,

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressioneMartijn Barten2024-11-02T13:51:41+01:00

La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero

Revfine.com2024-09-23T18:23:16+02:00

Nel panorama in continua evoluzione del marketing digitale, il settore alberghiero si trova a un bivio. Mentre abbracciano la rivoluzione digitale, molti albergatori sono caduti in una trappola che minaccia di minare i loro sforzi di marketing: un'attenzione ossessiva al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del singolo canale. Questa fissazione, sebbene apparentemente logica, sta creando una significativa disconnessione nell'approccio del settore a

La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghieroRevfine.com2024-09-23T18:23:16+02:00

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?

Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Il settore dell’ospitalità, caratterizzato dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, deve affrontare sfide complesse che vanno dall’efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere nei compiti banali e ripetitivi, così come in quelli che richiedono cura e creatività sublimi. Con l’evolversi della tecnologia, l’intelligenza artificiale (AI) si distingue come uno strumento di trasformazione, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Principali tendenze digitali nel settore dell'ospitalità

Martijn Barten2024-05-27T15:52:58+02:00

Nell'era di Internet, con informazioni disponibili gratuitamente e clienti in grado di confrontare facilmente gli hotel, gli operatori del settore dell'ospitalità devono tenersi aggiornati con le ultime tendenze digitali. Questo non solo può aiutarti a tenere il passo con i rivali del settore alberghiero, ma può anche migliorare i processi e migliorare l'esperienza del cliente che offri. In questo articolo tu

Principali tendenze digitali nel settore dell'ospitalitàMartijn Barten2024-05-27T15:52:58+02:00

Potenziale impatto di ChatGPT e altri LLM sul processo di prenotazione

Revfine.com2024-02-01T22:11:40+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: in che modo l'uso di ChatGPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) potrebbe influire sul processo di prenotazione? Che impatto potrebbero avere sulla gestione delle entrate? (Domanda di Massimiliano Terzulli) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Potenziale impatto di ChatGPT e altri LLM sul processo di prenotazioneRevfine.com2024-02-01T22:11:40+01:00

5 modi in cui il marketing di personalizzazione può portare vantaggi al settore dell'ospitalità

Martijn Barten2024-06-25T12:18:28+02:00

Per i proprietari di hotel e tutti coloro che operano nel settore dell’ospitalità, è essenziale trovare modi per distinguersi dalla concorrenza e attrarre potenziali clienti. Uno dei modi migliori per farlo è fornire messaggi di marketing più personalizzati e personalizzati. In questo articolo imparerai di più su come raggiungere questo obiettivo attraverso il marketing della personalizzazione e imparerai come farlo

5 modi in cui il marketing di personalizzazione può portare vantaggi al settore dell'ospitalitàMartijn Barten2024-06-25T12:18:28+02:00

11 tipologie di alloggi nel settore alberghiero

Martijn Barten2024-06-01T13:44:11+02:00

Nonostante ciò che il nome può implicare, esistono molti tipi diversi di alloggi nel settore "alberghiero", e gli hotel sono solo uno di questi. In questo articolo potrai esplorare le diverse tipologie di alloggio che compongono questo settore e comprendere più a fondo le differenze tra queste tipologie. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Quale è

11 tipologie di alloggi nel settore alberghieroMartijn Barten2024-06-01T13:44:11+02:00

I migliori consigli di marketing per migliorare la fedeltà degli ospiti nel settore dell'ospitalità

Susanne2024-04-10T12:37:47+02:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero L'aumento degli affari ripetuti per un hotel / struttura ricettiva è estremamente importante, ma come possiamo ottenerlo? Come possiamo fidelizzare gli ospiti per le nostre proprietà e i nostri marchi? (Domanda di Max Starkov) Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto Tecnologia dell'ospitalità, nuovo

I migliori consigli di marketing per migliorare la fedeltà degli ospiti nel settore dell'ospitalitàSusanne2024-04-10T12:37:47+02:00

I migliori suggerimenti per le campagne di marketing per promuovere il reclutamento nel settore dell'ospitalità

Susanne2023-12-06T12:56:49+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane una sfida. Quali sono i tuoi consigli per campagne di marketing di successo che promuovano il reclutamento? Quali canali funzionano meglio? (Domanda di Jolien Alferink.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente in entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore a contratto Ospitalità

I migliori suggerimenti per le campagne di marketing per promuovere il reclutamento nel settore dell'ospitalitàSusanne2023-12-06T12:56:49+01:00

Google Travel Insights: strumenti e tendenze dei dati per il settore dell'ospitalità e dei viaggi

Martijn Barten2024-06-01T19:40:29+02:00

Il lancio della piattaforma Google Travel Insights ha lo scopo di aiutare gli operatori del settore dei viaggi fornendo un unico luogo per accedere a importanti dati di mercato, approfondimenti del settore e strumenti pertinenti. In questo articolo potrai saperne di più sul servizio e sui numerosi modi in cui può aiutare le agenzie di viaggio a migliorare le prestazioni aziendali. Sommario: Cos'è Google

Google Travel Insights: strumenti e tendenze dei dati per il settore dell'ospitalità e dei viaggiMartijn Barten2024-06-01T19:40:29+02:00

Competenze e caratteristiche essenziali nei ruoli di leadership di marketing

Susanne2023-12-06T14:54:28+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le competenze e le caratteristiche essenziali che gli hotel dovrebbero cercare quando reclutano per ruoli di leadership nel marketing? Che consigli puoi offrire agli hotel in questa posizione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Max Starkov

Competenze e caratteristiche essenziali nei ruoli di leadership di marketingSusanne2023-12-06T14:54:28+01:00

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