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Settore alberghiero

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati

2024-12-20T10:31:17+01:00

Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati2024-12-20T10:31:17+01:00

5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)

2024-12-20T10:48:14+01:00

Il settore dell'ospitalità continua un cambiamento trasformativo nel 2025. Sono finiti i giorni in cui una solida presenza digitale e prezzi competitivi da soli potevano garantire il successo. Gli ospiti di oggi cercano più di un semplice posto dove soggiornare, vogliono esperienze che migliorino le loro vite, supportino il loro benessere e siano in linea con i loro valori. Oltre l'intelligenza artificiale: principali tendenze dell'ospitalità che guidano la crescita Sì, l'intelligenza artificiale generativa

5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)2024-12-20T10:48:14+01:00

Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti

2024-12-20T10:48:27+01:00

Immagina di essere alla reception, a metà di una giornata impegnativa, quando all'improvviso ti rendi conto di essere in overbooking. Gli ospiti continuano ad arrivare, ma sai, ti aspettano conversazioni imbarazzanti e facce infelici. Ma l'overbooking non deve essere caotico. Se fatto in modo strategico, può aumentare l'occupazione e i ricavi. Questo articolo ti mostrerà come padroneggiare l'overbooking e trasformare una stressante

Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti2024-12-20T10:48:27+01:00

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

2024-12-20T10:48:36+01:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali2024-12-20T10:48:36+01:00

Il dibattito sul lavoro in loco o da remoto nel Revenue Management degli Hotel

2024-12-10T11:51:56+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Dato che negli ultimi anni si è registrato un aumento significativo del lavoro ibrido e da remoto, il ruolo del revenue manager dovrebbe essere in sede o da remoto? E perché? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente di vendita e marketing, RevenYou

Il dibattito sul lavoro in loco o da remoto nel Revenue Management degli Hotel2024-12-10T11:51:56+01:00

Sfatando i malintesi più comuni sui sistemi di Revenue Management

2024-12-02T11:08:34+01:00

I Revenue Management Systems (RMS) sono diventati uno strumento essenziale per gli albergatori che mirano a ottimizzare i ricavi e mantenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, idee sbagliate e obiezioni spesso scoraggiano alcuni dall'adottare questi sistemi. In questo articolo, esploreremo le obiezioni più comuni e spiegheremo perché sono spesso radicate in incomprensioni, facendo luce su come RMS può trasformare revenue management in

Sfatando i malintesi più comuni sui sistemi di Revenue Management2024-12-02T11:08:34+01:00

Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!

2024-12-02T11:09:50+01:00

Gestire le esigenze di personale nel settore dell'ospitalità è una parte cruciale di una gestione efficace, ma come si fa effettivamente ad assumere i migliori dipendenti? In questo articolo puoi ottenere alcuni consigli utili su come ottimizzare il processo di reclutamento. Lungo il percorso troverai anche un'analisi delle principali competenze e qualità da ricercare nei nuovi assunti.

Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!2024-12-02T11:09:50+01:00

Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione

2024-12-02T11:13:33+01:00

Per le proprietà stagionali, la bassa stagione non è solo un periodo di inattività, ma anche l'opportunità perfetta per prepararsi al successo futuro. L'implementazione di una soluzione di Revenue Management (RMS) durante questo periodo consente di massimizzare i ricavi e ripartire quando gli ospiti ricominciano a prenotare. Ecco come. Cos'è un RMS e perché è importante? Un Revenue Management System è il partner ideale

Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione2024-12-02T11:13:33+01:00

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti

2024-11-29T12:00:08+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Luminita Mardale

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti2024-11-29T12:00:08+01:00

Quanto tempo può soggiornare un ospite in un hotel? Durata del soggiorno spiegata

2024-12-12T19:48:13+01:00

Quanto tempo un ospite può rimanere in un hotel è qualcosa che molte persone, sia ospiti che albergatori, chiedono. La risposta deve tenere conto dei tipi di servizio, comfort, comfort e molto altro. L'argomento è importante perché tocca quasi ogni aspetto dell'esperienza. Se l'albergatore e l'ospite prenderanno in considerazione la loro transazione

Quanto tempo può soggiornare un ospite in un hotel? Durata del soggiorno spiegata2024-12-12T19:48:13+01:00

Checklist per la manutenzione della camera d'albergo: garantire comfort e qualità (modello gratuito)

2024-12-02T11:15:49+01:00

Una checklist di manutenzione delle camere d'albergo è un elenco completo, progettato per aiutare il personale dell'hotel a svolgere controlli e lavori di manutenzione nelle camere degli ospiti. La checklist comprende ispezioni e attività di manutenzione preventiva. Queste checklist sono importanti perché aiutano a garantire la conformità e impediscono che attività importanti vengano trascurate. Seguendo le procedure, gli hotel possono contribuire a garantire il comfort degli ospiti e

Checklist per la manutenzione della camera d'albergo: garantire comfort e qualità (modello gratuito)2024-12-02T11:15:49+01:00

20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghiero

2024-12-18T20:32:57+01:00

Con la continua evoluzione della tecnologia digitale, non dovrebbe sorprendere che anche le sue applicazioni nel settore alberghiero si evolvano. In effetti, negli ultimi anni, diverse importanti tendenze digitali hanno preso d’assalto il settore, e l’anno a venire promette di non essere diverso. Fondamentalmente, le aziende che traggono maggiori vantaggi dall’utilizzo della tecnologia digitale sono quelle lungimiranti

20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghiero2024-12-18T20:32:57+01:00

Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?

2024-12-19T08:55:35+01:00

La mancia al personale delle pulizie dell'hotel consiste nel lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. È importante comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie perché è un'area di ansia per gli ospiti. Molti ospiti vogliono

Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?2024-12-19T08:55:35+01:00

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi

2024-11-19T10:39:46+01:00

I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppo e di riunioni. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a comunicazioni errate, opportunità mancate e caos operativo. Sfruttando l'analisi,

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi2024-11-19T10:39:46+01:00

Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management

2024-11-21T09:39:55+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente di vendita e marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Direttore di

Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management2024-11-21T09:39:55+01:00

Perché l'architettura Microservice Hotel PMS è il futuro

2024-11-19T10:40:10+01:00

L'architettura client-server ha alimentato a lungo l'IT alberghiero, ma limita scalabilità e agilità. Il PMS basato su microservizi offre una soluzione che consente innovazione e flessibilità rapide, essenziali per le esigenze tecnologiche alberghiere in continua evoluzione di oggi. In questo articolo, esplorerai il mondo dell'architettura PMS per hotel con microservizi e perché è il futuro dell'architettura tecnologica alberghiera. Dall'architettura PMS tradizionale all'architettura microservizi all'avanguardia

Perché l'architettura Microservice Hotel PMS è il futuro2024-11-19T10:40:10+01:00

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale

2024-11-19T10:40:30+01:00

Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace A

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale2024-11-19T10:40:30+01:00
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