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Operazioni

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti

2024-10-18T16:45:14+02:00

Il processo di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È un'ultima possibilità per il tuo hotel

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti2024-10-18T16:45:14+02:00

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

2024-04-22T11:30:34+02:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-04-22T11:30:34+02:00

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS

2024-04-10T16:57:06+02:00

I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare il Revenue Management con i dati PMS: le 3 strategie Il tuo PMS è il fulcro delle operazioni quotidiane del tuo hotel, monitorando tutto

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

Organigramma di un hotel a 5 stelle: creazione di una gerarchia di hotel a 5 stelle

2024-12-07T13:54:50+01:00

La progettazione dell'organigramma di un hotel a 5 stelle è una parte entusiasmante del settore nel suo complesso per una serie di motivi. È essenzialmente una metodologia di progettazione che può mantenere gli hotel concentrati sulle classificazioni a cinque stelle. È un argomento importante perché i grafici eliminano gran parte della soggettività dal sistema di classificazione. Le persone spesso si stressano per come potrebbero apparire vari elementi,

Organigramma di un hotel a 5 stelle: creazione di una gerarchia di hotel a 5 stelle2024-12-07T13:54:50+01:00

Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel

2024-10-18T17:12:52+02:00

La struttura organizzativa dell'hotel è la gerarchia attraverso la quale vengono prese decisioni e azioni all'interno degli hotel. Può essere pensata come un flusso continuo di comunicazione all'interno di un rigido sistema gerarchico che assicura la coerenza del messaggio. L'organizzazione dell'hotel è un elemento importante del sistema di ospitalità in gran parte a causa della complessità del settore. Un hotel deve soddisfare le esigenze

Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel2024-10-18T17:12:52+02:00

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?

2024-02-26T17:28:47+01:00

Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità. Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?2024-02-26T17:28:47+01:00

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno

2024-06-04T21:58:16+02:00

Per i proprietari di hotel, la gestione delle entrate è incredibilmente importante. Si tratta di vendere la camera giusta al momento giusto e al prezzo giusto al cliente giusto attraverso il canale di distribuzione giusto per massimizzare i risultati aziendali. Per facilitare questo, molti hotel utilizzano pacchetti software di gestione alberghiera. In questo articolo troverai le cinque soluzioni software più importanti nel settore dell'ospitalità.

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno2024-06-04T21:58:16+02:00

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà

2024-06-04T21:56:45+02:00

Per coloro che operano nel settore dell'ospitalità e cercano di gestire un hotel di successo, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza e un sistema di gestione della proprietà (PMS) può essere di grande aiuto. In questo articolo troverai gli usi di un sistema di gestione immobiliare e leggerai cinque suggerimenti per aiutarti a selezionare quello giusto. Sommario: Cos'è

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà2024-06-04T21:56:45+02:00

Tecnologia di pulizia; L'ultima tecnologia utilizzata nelle pulizie alberghiere

2024-06-25T13:28:07+02:00

La tecnologia delle pulizie è importante negli hotel perché può assistere il reparto delle pulizie nelle sue attività principali, consentendo al tempo stesso al team di migliorare l'efficienza e monitorare e segnalare i progressi. In questo articolo potrai conoscere le ultime tecnologie utilizzate nel campo delle pulizie alberghiere. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è il dipartimento delle pulizie? L'importanza

Tecnologia di pulizia; L'ultima tecnologia utilizzata nelle pulizie alberghiere2024-06-25T13:28:07+02:00

Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 2024

2024-06-07T13:10:17+02:00

La tecnologia del front office ha visto uno sviluppo significativo negli ultimi anni. Spinti in parte dall’aumento del COVID-19 e dai cambiamenti tecnologici, questi cambiamenti fanno sì che la reception di oggi sia diversa dalla tradizionale reception del passato. In questo articolo scoprirai interessanti sviluppi nella tecnologia front-office e cosa significano per la tua azienda. Sommario: cosa

Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 20242024-06-07T13:10:17+02:00

Scopri le ultime tendenze per la pulizia della casa per il 2025

2024-11-26T16:39:43+01:00

È importante che gli hotel si tengano al passo con le ultime tendenze in materia di pulizia, poiché queste influenzeranno le aspettative dei clienti. Inoltre, molte di queste tendenze sono emerse perché forniscono modi per gestire in modo efficace un team di addetti alle pulizie, aumentare l’efficienza e migliorare la soddisfazione degli ospiti. In questo articolo puoi leggere le tendenze più significative da seguire per ottimizzare le operazioni del tuo hotel

Scopri le ultime tendenze per la pulizia della casa per il 20252024-11-26T16:39:43+01:00

Samsung Hospitality TV: vantaggi principali, caratteristiche principali e altro ancora

2024-10-18T17:34:25+02:00

Una TV Samsung per l'ospitalità è un televisore specificamente progettato per l'uso da parte di hotel e attività simili. Fornirà funzionalità che consentono alla TV di fungere da ottima opzione di intrattenimento in camera per gli ospiti. Investire in una TV specializzata per l'ospitalità è importante perché le richieste nel settore sono molto diverse dalle richieste in contesti domestici. Le offerte di Samsung supportano la centralizzazione

Samsung Hospitality TV: vantaggi principali, caratteristiche principali e altro ancora2024-10-18T17:34:25+02:00

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel

2024-04-02T13:04:21+02:00

Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto - ambiente, cibo, servizio, ambiente - influisca sui risultati del tuo hotel

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel2024-04-02T13:04:21+02:00

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel

2023-12-29T16:31:03+01:00

Nel panorama in continua evoluzione del settore dell’ospitalità, può sembrare difficile stare al passo con i tempi, o addirittura trovarsi a metà strada. Tuttavia, il cambiamento di abitudini, atteggiamenti e tendenze invia un messaggio chiaro: lo status quo non è più sufficiente a soddisfare le complesse esigenze degli ospiti moderni. La soluzione? Abbraccia uno stack tecnologico flessibile e adottalo

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel2023-12-29T16:31:03+01:00

Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel

2024-06-06T13:18:58+02:00

Gli hotel offrono diversi percorsi di carriera, grazie all'ampia gamma di posizioni alberghiere esistenti. Per trovare il lavoro migliore per le tue capacità, qualifiche e preferenze, è utile avere una comprensione completa di questi diversi ruoli. In questo articolo troverai una panoramica completa delle posizioni all'interno di un tipico hotel. Tavolo

Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel2024-06-06T13:18:58+02:00

Dipartimenti alberghieri: scopri tutte le 7 sezioni di un hotel

2024-06-07T13:35:06+02:00

I dipartimenti dell'hotel sono le diverse sezioni che compongono l'attività di un hotel o di un resort. Un hotel è un sistema complesso, che richiede che diversi reparti funzionino e lavorino insieme per creare un insieme coeso. In questo articolo imparerai tutto sui diversi reparti necessari per gestire un hotel, dalla reception alla contabilità e ai crediti. Sommario: cosa

Dipartimenti alberghieri: scopri tutte le 7 sezioni di un hotel2024-06-07T13:35:06+02:00

Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere

2024-06-07T13:39:37+02:00

Il reparto front office di un hotel è al centro dell'intera operazione. Le funzioni principali del front office includono prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle transazioni finanziarie (come il regolamento dei conti o la fornitura di cambio valuta), la risposta alle richieste dei clienti, l'organizzazione dei servizi per gli ospiti e altro ancora. In questo articolo imparerai tutto sul centro nevralgico di a

Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere2024-06-07T13:39:37+02:00

Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altro

2024-05-30T13:59:42+02:00

Il personale del front office dell'hotel è tra i dipendenti più importanti di qualsiasi struttura moderna, poiché è il punto di contatto regolare degli ospiti. In questo articolo imparerai a conoscere il dipartimento di front office, la sua definizione, i compiti e le responsabilità chiave e come la tecnologia può aiutare il dipartimento. Sommario: Cos'è il Front Office in un Hotel? L'importanza

Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altro2024-05-30T13:59:42+02:00
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