Il concetto di hotel del metaverso è stato molto discusso di recente, e per una buona ragione, poiché la tecnologia per rendere il metaverso una realtà diventa sempre più diffusa e accessibile. In questo articolo potrai scoprire di più sul metaverso e sui vari modi in cui gli hotel potranno trarne vantaggio in futuro. Sommario: Cos'è il Metaverso?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali consigli puoi offrire agli hotel per trovare il giusto equilibrio tra le OTA e i canali di prenotazione diretta? Ci sono occasioni in cui gli hotel non dovrebbero usare le OTA? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalità Luminata Mardale
I fantastici hotel sono un'alternativa alla sistemazione generica offerta da molte catene. Gli hotel senza carattere o fascino estetico non offrono molto per tentare il visitatore più esigente. Con più persone che viaggiano che mai, la domanda di posti interessanti in cui soggiornare nel settore alberghiero è in crescita. In questo articolo imparerai come trarre vantaggio dal fantastico hotel
La pianificazione per il 2022 è a buon punto e la tua strategia di marketing dovrebbe essere una parte importante di questa pianificazione. Presentare il tuo hotel al pubblico giusto può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi per il 2022. Con l'emergere di nuove tecnologie e piattaforme, è fondamentale stare al passo con questi cambiamenti ed essere dove si trovano i tuoi ospiti. 7 Marketing alberghiero
Capire cosa apprezzano i tuoi ospiti quando viaggiano è essenziale per un upselling di successo. Ma come puoi assicurarti che l'offerta giusta raggiunga la persona giusta al momento giusto? Conoscere i tuoi ospiti e segmentarli è la chiave. In questo articolo imparerai come segmentare gli ospiti del tuo hotel per personalizzare l'esperienza di soggiorno e ottimizzare le entrate derivanti dall'upselling Ospite
Proprio come la hall di un hotel funge da prima impressione per i suoi ospiti in arrivo, il tuo sito Web funge da prima impressione ancora più forte per le potenziali prenotazioni. Con i grandi cambiamenti nell'algoritmo del motore di ricerca di Google e la ripresa dell'industria del turismo dalla pandemia, progettare un'interfaccia brillante, nuova e dinamica per il sito web del tuo hotel è più importante che mai. 7
Molti hotel si stanno avvicinando alle prenotazioni dirette come facevano cinque anni fa. Sebbene le basi siano ancora valide, sono emerse nuove opportunità per favorire il coinvolgimento e la conversione. In questo articolo imparerai come coinvolgere i clienti durante la prenotazione e aumentare la conversione. Migliorare il processo di prenotazione diretta dell'hotel: una risorsa chiave per la resilienza e il recupero dell'hotel Puoi sempre acquisire pagamenti a pagamento o
Indipendentemente dal fatto che il marchio dell'hotel contenga hotel di lusso a cinque stelle o appartamenti con servizi, disporre di dati precisi e sapere come sfruttarli è fondamentale per creare un piano di entrate alberghiere di successo. Quando si tratta di implementare una strategia di benchmarking alberghiero, ci sono molte domande da considerare. Come definisco i miei compset? Quali metriche dovrei analizzare? Come faccio?
La chiave per soddisfare le aspettative degli ospiti di oggi, con o senza tecnologia, è un approccio mirato. Nessuno ha il tempo o lo spazio di testa per elaborare e filtrare le informazioni irrilevanti nell'era del sovraccarico di informazioni. Dopo aver effettuato molti confronti, analisi e filtri nella ricerca di un alloggio, chiedi ai tuoi ospiti di impegnarsi in questo lavoro
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le principali tendenze del marketing alberghiero che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro panel di esperti di marketing Tim Kolman - Esperto di strategia commerciale, three&six Thomas Dieben - Fondatrice, Becurious Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalità Jolien Alferink - Hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: per una migliore collaborazione, la gestione delle entrate dovrebbe rientrare in Vendite e marketing o viceversa? Dovrebbero essere reparti separati sullo stesso livello della gerarchia alberghiera? O un solo dipartimento? Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, Potato Head
Una volta installato, un sistema di upselling automatizzato offre innumerevoli vantaggi, come un'esperienza per gli ospiti più personalizzata, maggiori entrate e un flusso di lavoro più efficiente. Raggiungere questi risultati in una singola proprietà può sembrare relativamente semplice. Ma come puoi replicarli in tutti gli hotel della tua catena o marchio? 1. Facilitare l'adozione del sistema Più facile lo rendi per i team
Da dove inizi la tua ricerca online di prodotti e servizi come gli hotel? È probabile che sia Google. Sin dal suo debutto, Google Hotel Ads è stato il metamotore di ricerca in più rapida crescita in tutte le regioni. In questo articolo imparerai come aumentare la tua visibilità in Ricerca Google, determinando una crescita delle prenotazioni alberghiere. Google Hotel Ads: come è iniziato tutto?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le esperienze personalizzate per gli ospiti stanno diventando sempre più importanti e il mantenimento di profili ricchi degli ospiti aiuta gli hotel a soddisfare le preferenze e ad anticipare le esigenze. Un CRM è essenziale per la personalizzazione? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Thomas Dieben -
L’intelligenza artificiale e i big data offrono agli hotel opportunità per aumentare i ricavi diretti e l’efficienza operativa, offrendo al contempo esperienze istantanee e personalizzate agli ospiti. Questo articolo si concentrerà su quattro modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i Big Data per coinvolgere i clienti nel processo di prenotazione diretta dell'hotel e incentivare le vendite dirette. 1) Fornire un servizio istantaneo con l'intelligenza artificiale conversazionale L'intelligenza artificiale conversazionale, a
Un sistema di prenotazione alberghiera è una tecnologia importante per hotel e proprietà simili, che consente ai clienti di prenotare camere d'albergo online attraverso un semplice processo self-service. In questo articolo scoprirai di più su come funzionano questi sistemi e avrai la possibilità di esplorare otto suggerimenti che ti permetteranno di massimizzarne i vantaggi. Sommario: Cos'è a
Quando interagiscono con le agenzie di viaggio online (OTA) in questi tempi volatili, gli albergatori devono comprendere adeguatamente il valore e i costi di tutti i canali di distribuzione. Qualsiasi relazione ponderata a favore di un'OTA a scapito dei profitti di un hotel deve essere rivista e devono essere prese misure per massimizzare le prenotazioni dirette. Gli albergatori dovrebbero esplorare alternative OTA Per molti albergatori,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel stanno espandendo la loro presenza sulle nuove piattaforme social, ad esempio TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? In che modo questo influisce sulla strategia e sulle risorse di un hotel? Come si valuta il successo? Il nostro panel di esperti di marketing Natasha Robertson - Consulente indipendente, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani -