Marketing alberghiero

20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghiero

Martijn Barten2025-02-17T16:00:44+01:00

Con la continua evoluzione della tecnologia digitale, non dovrebbe sorprendere che anche le sue applicazioni nel settore alberghiero si evolvano. In effetti, negli ultimi anni, diverse importanti tendenze digitali hanno preso d’assalto il settore, e l’anno a venire promette di non essere diverso. Fondamentalmente, le aziende che traggono maggiori vantaggi dall’utilizzo della tecnologia digitale sono quelle lungimiranti

20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghieroMartijn Barten2025-02-17T16:00:44+01:00

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi

Revfine.com2024-11-19T10:39:46+01:00

I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppo e di riunioni. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a comunicazioni errate, opportunità mancate e caos operativo. Sfruttando l'analisi,

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisiRevfine.com2024-11-19T10:39:46+01:00

Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management

Susanne2024-11-21T09:39:55+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente di vendita e marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Direttore di

Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue ManagementSusanne2024-11-21T09:39:55+01:00

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale

Revfine.com2024-11-19T10:40:30+01:00

Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace A

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanaleRevfine.com2024-11-19T10:40:30+01:00

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio

Revfine.com2024-11-19T10:40:58+01:00

È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchioRevfine.com2024-11-19T10:40:58+01:00

Orari e procedura del check-in in hotel spiegati

Martijn Barten2024-12-07T15:28:26+01:00

Il momento del check-in in hotel si riferisce al momento in cui gli ospiti possono effettuare il check-in in una stanza o il check-out dopo il loro soggiorno. Spesso è meglio considerarlo come una finestra in cui il personale e gli ospiti possono allineare le loro esigenze. Il momento è importante per gli ospiti perché può limitare o controllare il loro programma. Allo stesso tempo, è importante per gli albergatori perché consente

Orari e procedura del check-in in hotel spiegatiMartijn Barten2024-12-07T15:28:26+01:00

Integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero

Susanne2024-11-07T09:46:00+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si possono integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero per attrarre la crescente base di consumatori eco-consapevoli? Quali sono le sfide comuni? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Moriya Rockman - Chief of

Integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghieroSusanne2024-11-07T09:46:00+01:00

Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore moderno

Revfine.com2024-11-05T13:54:23+01:00

In un'epoca in cui la connettività digitale definisce la nostra vita quotidiana, il settore dell'ospitalità continua a evolversi all'incrocio tra tradizione e innovazione. L'influenza dei social media sulla pianificazione dei viaggi e sulle prenotazioni alberghiere si è solo intensificata negli ultimi anni, alterando fondamentalmente il percorso del viaggiatore. Questo cambiamento ha rimodellato il funnel di prenotazione, rendendolo più dinamico, interattivo e influenzato da

Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore modernoRevfine.com2024-11-05T13:54:23+01:00

6 lezioni dai marchi leader per migliorare le strategie di prenotazione alberghiera

Revfine.com2024-11-05T13:53:48+01:00

Sebbene le OTA abbiano dominato lo spazio delle prenotazioni di viaggio digitali negli ultimi anni, la loro influenza sta lentamente diminuendo, poiché i viaggiatori cercano esperienze più autentiche. Parallelamente, gli albergatori hanno ora accesso a più strumenti e risorse per l'ottimizzazione digitale. Infatti, gli hotel di tutte le dimensioni possono aumentare significativamente le prenotazioni online prendendo qualche appunto da questi giganti dell'eCommerce. Dopotutto, hanno

6 lezioni dai marchi leader per migliorare le strategie di prenotazione alberghieraRevfine.com2024-11-05T13:53:48+01:00

5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel

Revfine.com2024-11-05T13:54:56+01:00

Come albergatore, dare un senso ai propri dati non è un compito semplice. Spesso comporta il consolidamento delle informazioni su più sistemi per comprendere le preferenze degli ospiti, migliorare la salute finanziaria della propria attività e pianificare in modo proattivo il futuro. Strumenti di BI incentrati sull'ospitalità vs. opzioni generiche Il software di business intelligence (BI) è diventato uno strumento indispensabile per gli albergatori che desiderano prendere decisioni informate

5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotelRevfine.com2024-11-05T13:54:56+01:00

Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori

Martijn Barten2024-11-05T13:56:25+01:00

Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità. La possibilità di effettuare il check-in in un orario che si adatta a loro può fare una prima impressione positiva, mentre i check-in posticipati

Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatoriMartijn Barten2024-11-05T13:56:25+01:00

Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità

Revfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione dell'ospitalità specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi ancillari e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, e ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalitàRevfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel

Revfine.com2024-10-21T13:10:46+02:00

Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza alberghiera che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con gli upsell intelligenti degli hotel Uno dei

Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotelRevfine.com2024-10-21T13:10:46+02:00

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo

Revfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo consiste nel creare una prima impressione positiva e nell'impostare

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivoRevfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception

Revfine.com2024-10-08T19:28:05+02:00

Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling della reception. Non solo i dipendenti della reception devono rimanere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'usare le capacità di comunicazione e le tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e cambiare la tua lingua di conseguenza. In

Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua receptionRevfine.com2024-10-08T19:28:05+02:00

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione

Martijn Barten2024-11-02T13:51:41+01:00

Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un'introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto può anche includere la consegna di regali, l'offerta di informazioni utili e la risposta a domande. L'importanza di queste interazioni iniziali è difficile da sopravvalutare perché gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse. Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione,

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressioneMartijn Barten2024-11-02T13:51:41+01:00

In che modo gli hotel possono integrare i punti ristoro nel marketing per migliorare l'esperienza degli ospiti?

Revfine.com2024-10-10T18:34:10+02:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghieroCome possono gli hotel integrare i loro punti vendita di cibo e bevande nella loro strategia di marketing alberghiero più ampia? E come possono sfruttare i punti di contatto aggiuntivi nell'esperienza del cliente? (Domanda di Stephanie Smith) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Direttore del marketing

In che modo gli hotel possono integrare i punti ristoro nel marketing per migliorare l'esperienza degli ospiti?Revfine.com2024-10-10T18:34:10+02:00

Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tutti

Revfine.com2024-09-23T18:20:47+02:00

Nell'attuale ambiente alberghiero complesso e competitivo, l'autocompiacimento non è un'opzione. Il processo decisionale basato sui dati è essenziale per il successo della tua attività. Nella maggior parte delle organizzazioni, l'analisi commerciale è di competenza delle vendite, del marketing e in particolare di revenue management. I dati finanziari sono sfruttati dai team di contabilità e finanza che si concentrano su costi, redditività e salute finanziaria complessiva. In questo articolo scoprirai perché

Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tuttiRevfine.com2024-09-23T18:20:47+02:00

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Attira, coinvolgi e converti gli ospiti per amplificare la crescita

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