I proprietari di hotel hanno un ruolo importante, poiché sono i responsabili ultimi dell’attività e garantiscono che i dipendenti giusti lavorino nelle aree giuste. In questo articolo imparerai a conoscere il ruolo del proprietario di un hotel, scoprirai le società di gestione alberghiera ed esplorerai diverse strutture di gestione alberghiera. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Il ruolo
I compiti e le responsabilità del revisore notturno negli hotel riguardano l'assistenza agli ospiti durante le ore notturne e il pareggio dei conti giornalieri. Gli ospiti che arrivano di notte possono essere registrati dal revisore notturno, che prenderà anche le prenotazioni e vedrà eventuali richieste che potrebbero sorgere. I compiti del revisore notturno comprendono l'elaborazione delle fatture dell'hotel, la riconciliazione dei conti e l'elaborazione dei pagamenti degli assegni da parte del personale. Tavolo
Un hotel a 5 stelle è una struttura su misura per gli ospiti più esigenti. Per ottenere la designazione a cinque stelle, un hotel deve offrire sistemazioni lussuose e molti servizi diversi: palestre, spa, ristoranti gourmet e altro ancora. Gli hotel a cinque stelle garantiscono inoltre uno standard di servizio molto elevato, personalizzato in base alle esigenze specifiche di ciascun ospite. In questo articolo imparerai cosa rende un hotel a cinque stelle. Tavolo
Ti senti come se il tuo hotel fosse sull'orlo del successo o semplicemente ti mancasse quel je ne sais quois, quindi stai cercando dei modi ingegnosi e intelligenti per capitalizzare la presenza online del tuo hotel? Quindi non cercare oltre; questo articolo delinea idee che sono facili da implementare, non comportano costi e hanno una comprovata esperienza nel
In quanto consumatori, siamo circondati da un'estrema personalizzazione ogni giorno. Indipendentemente dal fatto che l'intelligenza artificiale fornisca consigli sui prodotti, opzioni al momento della prenotazione di un biglietto aereo o persino l'aggiunta di peperoni extra su una pizza, i consumatori sono comunemente esposti a meccanismi di personalizzazione nelle loro esperienze di acquisto online. I consumatori si aspettano la personalizzazione I consumatori si aspettano che la personalizzazione sia una funzione standard. Un travolgente 70% dice che faremo acquisti
Mentre il viaggio torna in pieno vigore, tutti cercano di rivendicare la loro fetta di torta. Quindi non c'è da meravigliarsi se stai riscontrando disparità di prezzo tra le tariffe del tuo hotel e quelle disponibili sulle OTA (agenzie di viaggio online) e sui meta motori di ricerca. Sono inevitabili e, come albergatore esperto, hai due opzioni: accettarle o agire. In questo
Stabilire un budget per un hotel implica stimare le entrate e le spese in un periodo definito e stabilire regole su quanto denaro è disponibile in base a vari fattori, inclusi i cambiamenti nella domanda dei clienti. In questo articolo puoi accedere ad alcuni suggerimenti efficaci per il budget del tuo hotel. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Che cos'è la gestione delle entrate alberghiere? Perché è così?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti o no? Quali sono le potenziali insidie? Lo consideri essenziale per gli hotel / fornitori di alloggi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - esperta di viaggi e ospitalità , chiedi a un concierge Adele Gutman - esperta di cultura ed esperienza per gli ospiti,
I motel sono sistemazioni di pernottamento per gli automobilisti e rimangono importanti nel settore alberghiero in generale. In questo articolo sarai in grado di ottenere un chiaro significato o definizione di motel, acquisire informazioni sulla storia dell'industria dei motel e sul ruolo attuale dei motel e conoscere la tecnologia dei motel che sta plasmando il futuro. Sommario: Significato del motel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Vi è una crescente necessità che gli hotel siano elencati su più piattaforme online. Cosa dovrebbero considerare i Revenue Manager quando decidono dove/dove non elencare? (Domanda proposta da Theresa Prins) Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Pablo Torres - Consulente alberghiero, soluzioni TSA Nikolas Hall
I tipi di camere d'albergo vanno dai dormitori più semplici e dalle camere da letto dei motel alle suite e agli appartamenti di lusso. Esistono tante tipologie di camere d'albergo diverse quanti sono i viaggiatori. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sulla gamma di camere d'albergo e sull'utilità di queste categorie. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? IL
Essere un leader è una cosa; essere un grande leader è un gioco completamente nuovo. Per rimanere all'avanguardia nell'innovazione, nella creatività e davanti alla concorrenza, devi acquisire le competenze necessarie per essere un grande leader nel marketing del tuo hotel. I fondamenti fondamentali del perché il tuo hotel esiste Se dai un'occhiata da vicino
All'evento annuale dell'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente e CEO di MCR Development, ha recentemente condiviso una citazione per ispirare gli albergatori a prendere in mano la massimizzazione dei ricavi: “Aumenta le tue tariffe; fallo con fiducia. … Smettila di sprecare soldi … Acquista tecnologia intelligente … Questo è un affare molto semplice … non lasciarti svenire da tutte le
Metti le tue camere Premium su un piedistallo? Un approccio più sfumato produrrà maggiori entrate. Le suite sono una cosa peculiare nel settore alberghiero. Dopotutto, sono solo stanze d'albergo in affitto. Ma alcuni albergatori sono molto legati a ciò che rappresenta il loro premio: il migliore dell'hotel. In un certo senso, queste stanze speciali sono protette. Alcuni hotel potrebbero
Per molti hotel è riconosciuta la necessità di una strategia di guadagno proattiva e di investimenti tecnologici. Tuttavia, una volta integrate le nuove tecnologie, rimane una domanda aperta: chi manterrà questa operazione senza intoppi e redditizia con l'avvicinarsi del giorno di apertura e oltre? Fattori per aiutarti a identificare il personale migliore Di seguito trovi alcuni fattori che ti aiuteranno
Hai speso tempo e risorse preziose per creare il miglior sito web dell'hotel, ma non stai vedendo molti miglioramenti nel convertire quegli sguardi in utenti che prenotano? I tuoi dati di benchmarking mostrano che la conversione del sito web del tuo hotel è inferiore rispetto al mercato, ma non sei sicuro di come agire di conseguenza? In questo articolo troverai 3 strategie efficaci per aumentare i tuoi hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strategie di marketing possono utilizzare i fornitori di alloggi per aumentare le prenotazioni dirette? Quale % delle prenotazioni totali dovrebbero rappresentare le prenotazioni dirette? Qual è il minimo a cui dovrebbero puntare gli albergatori? Il nostro gruppo di esperti di marketing Daphne Beers - Proprietario, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Cultura e Ospiti
Il ruolo dell'addetto alle camere è vitale per gli hotel perché può avere un enorme impatto sulla presentazione e sul livello generale di soddisfazione del cliente. In questo articolo puoi imparare tutto quello che c'è da sapere sul lavoro, inclusa una definizione, uno schema dei compiti e delle responsabilità principali e una panoramica della tecnologia associata. Sommario: Cos'è una stanza