Il ricavo medio per account, o ARPA, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per la gestione delle entrate. La metrica indica ai proprietari di hotel l'importo delle entrate generate, in media, per account cliente. Di conseguenza, è un buon indicatore della performance aziendale. La metrica è talvolta nota come ricavo medio per utente. Cosa significa ARPA? ARPA,
Che tu stia considerando un ruolo dirigenziale in un boutique hotel o in una grande catena, un corso di gestione alberghiera può aiutarti. Forse lavori già nel settore dell'ospitalità e sogni di gestire un giorno il tuo hotel. Forse state lavorando insieme in un altro settore ma pensate che la gestione alberghiera potrebbe essere il cambio di carriera che state cercando. Hai mai considerato
La gestione delle entrate è più una filosofia che una strategia scolpita nella pietra. Per quanto riguarda il settore alberghiero e dell'ospitalità , la gestione delle entrate consiste nel vendere la camera giusta all'ospite giusto nel miglior momento possibile e sempre al miglior prezzo. Inoltre, un buon revenue manager sarà in grado di identificare quali canali di distribuzione sono più adatti a questi sforzi.
I ricavi per camera disponibile, o RevPAR, e l'utile operativo lordo per camera disponibile, o GOPPAR, sono due dei KPI più vitali a disposizione dei gestori di hotel. Entrambi costituiscono una parte importante di qualsiasi strategia di gestione delle entrate efficace. Entrambe le metriche riguardano i tassi di occupazione, ma descrivono in dettaglio cose molto diverse, poiché una è incentrata sul denaro che viene introdotto, mentre
Le entrate per camera disponibile, o RevPAR, e le entrate per camera occupata, o RevPOR, sono due KPI utilizzati nel settore alberghiero, in particolare per scopi di gestione delle entrate. Sebbene le due metriche abbiano nomi simili, ciò che misurano è piuttosto diverso, il che significa che nessuno dei KPI è necessariamente più utile dell'altro. Come si calcola RevPAR e RevPOR? Le formule per lavorare
Per resort, hotel e altre società di ospitalità , la gestione delle entrate è vitale, poiché consente di ottimizzare i risultati finanziari. Tuttavia, molti esternalizzano la gestione delle entrate a una terza parte piuttosto che gestirla internamente, perché richiede conoscenze e strumenti specialistici. In questo articolo imparerai di più sulle strategie di gestione delle entrate e su alcuni dei motivi principali per cui spesso vengono esternalizzate.
Per gli hotel e le altre attività che operano nella gestione dell'ospitalità , l'esperienza del cliente è diventata uno dei campi di battaglia più importanti e coloro che eccellono in quest'area possono ottenere un vantaggio competitivo significativo rispetto ai rivali. Con questo in mente, questo articolo ti fornirà otto dei modi più efficaci per migliorare l'esperienza che sei
I proprietari di hotel e altri leader del settore alberghiero sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente. Una delle tendenze emergenti in questo settore è la tecnologia smart hotel. In questo articolo imparerai di più su cos'è un hotel intelligente, perché avvantaggia sia i proprietari che i clienti e i modi in cui puoi trasformare
Il concetto di "smart hotel system" è ora al centro dell'attenzione per quanto riguarda la reputazione, la fedeltà al marchio e l'esperienza media del cliente. Questo è il motivo per cui molte proprietà sfruttano i vantaggi di una camera d'albergo intelligente. Diamo un'occhiata a questo concetto in modo più dettagliato. Quali servizi offre uno Smart Hotel System ai suoi ospiti? La premessa di base dietro questo tipo di servizio
Man mano che il panorama del settore alberghiero cambia, anche le tue strategie pubblicitarie devono cambiare con esso. La giusta strategia pubblicitaria per hotel può distinguere tra una campagna di successo e una meno efficiente. La tua strategia pubblicitaria per gli hotel deve rivolgersi alle persone giuste nei momenti in cui cercano un hotel come il tuo e offrono ciò che desiderano al miglior prezzo possibile. Che cosa
Uno dei principali problemi che il settore alberghiero deve affrontare è l'implementazione dei metodi più efficaci per promuovere i propri locali. Poiché i clienti ora fanno molto affidamento sul dominio digitale, non dovrebbe sorprendere che Internet sia uno strumento indispensabile. Una delle opzioni più innovative è quella di evidenziare i servizi associati con l'aiuto di un tour dell'hotel VR.
Per i leader del settore alberghiero, un sistema di distribuzione globale (GDS) è uno dei principali canali di distribuzione, che consente agli agenti di viaggio di vendere camere d'albergo ai propri clienti per tuo conto. Ciò può potenzialmente aumentare il numero totale di prenotazioni di camere generate e migliorare i risultati finanziari. Qui imparerai di più su cos'è un sistema GDS e le varie modalitÃ
Un sistema di distribuzione globale, o sistema GDS, è uno dei canali di distribuzione più importanti per chi opera nel settore alberghiero, consentendo alle agenzie di viaggio di accedere a informazioni e tariffe in tempo reale sull'inventario e di vendere camere d'albergo e altri servizi di viaggio ai propri clienti. In questo articolo, imparerai di più su Sabre GDS e su come può avvantaggiare i proprietari di hotel
Un sistema di distribuzione globale è uno dei canali di distribuzione più importanti per i proprietari di hotel e altri operatori del settore dei viaggi. Amadeus GDS è uno degli esempi più importanti. In questo articolo, imparerai di più sul sistema Amadeus GDS e su come può avvantaggiare chi opera nel settore dei viaggi. Cos'è un sistema GDS? Una distribuzione globale
Un bot per hotel è prezioso per la tua strategia più ampia di gestione alberghiera, poiché ti assiste nelle attività di marketing e di servizio clienti. Tuttavia, scegliere il chatbot del tuo hotel può essere scoraggiante, soprattutto se sei nuovo alla tecnologia. In questo articolo imparerai alcune delle funzionalità più importanti a cui prestare attenzione. Sommario: Cos'è un Hotel Bot? Come
Hotel Chatbot Hotel Chatbot è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per la comunicazione istantanea con gli ospiti e l'automazione dei servizi nel settore dell'ospitalità . È fondamentale per migliorare l'esperienza del cliente, offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, semplificare le prenotazioni e rispondere alle richieste in modo efficiente, aumentando così l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Punti chiave Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il chatbot dell'hotel migliora il supporto offrendo assistenza a qualsiasi ora, garantendo che gli ospiti ricevano aiuto
Le camere d'albergo intelligenti stanno creando molto scalpore nel settore dell'ospitalità in questo momento, emergendo come una delle principali tendenze della giornata. I clienti sono attratti dagli hotel intelligenti per diversi motivi, tra cui una maggiore comodità e una maggiore possibilità di personalizzare il loro soggiorno. Sempre più proprietari di hotel sono interessati ad adottare e implementare soluzioni smart hotel; Tuttavia,
L'industria dei viaggi e del turismo offre molte opzioni di carriera e i lavori alberghieri sono tra i più richiesti e gratificanti. Se stai cercando lavoro nel settore alberghiero, diverse bacheche di lavoro dedicate forniscono informazioni sulle offerte di lavoro attuali. In questo articolo, potrai trovare maggiori informazioni sui lavori alberghieri e sulla natura del lavoro, nonché