Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Sviluppare una base di clienti fedeli e fidelizzarli è essenziale per gli hotel, ma come è possibile ottenerlo al meglio per il mercato B2B? In cosa differiscono le strategie B2B e B2C? Quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di marketing Stephanie Smith - Fondatrice di Cogwheel Marketing
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali consigli puoi offrire agli hotel che implementano una strategia di gestione delle entrate B2B? In cosa differisce la strategia rispetto a un pubblico B2C e quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Krunal Shah - Direttore della gestione delle entrate, The Biltmore Mayfair,
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali dati lungimiranti dovrebbero utilizzare gli hotel per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Nikolas Hall - Proprietario principale, N. Hall Consulting Chaya Kowal- Direttore del cluster di Revenue Management, Famiglia Potato Head Damiano Zennaro - Fondatore, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel? (Domanda di Thomas Dieben) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fondatore, The Host Kaylie Holley - Professionista del marketing nel settore dell'ospitalità e del turismo
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: In che modo il processo di onboarding dei team di Revenue Management differisce in base al livello? Quali argomenti dovrebbero essere enfatizzati per ogni livello? (Domanda di Daniel Feitosa) Il nostro gruppo di esperti in gestione delle entrate Heiko Rieder - Vicepresidente Sviluppo aziendale, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels Alenka McMahon -
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione tramite il marketing? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano – Direttore marketing ed eCommerce, Première Advisory Group Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Linda Bekoe - CEO di APLBC e CEO di Bekoe.com Nicole
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023? Il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore del cluster di gestione delle entrate, famiglia Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore della gestione delle entrate, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Direttore, TEDUKA &
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le attuali tendenze tecnologiche influiscono sull'esperienza alberghiera nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing digitale presso Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Kaylie Holley
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quale consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico? Ad esempio, best practice, funzionalità, potenziali insidie e come "a prova di futuro". Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Dermot Herlihy - Direttore commerciale, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietario, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore clinico e Direttore del programma di gestione dell'ospitalità e del turismo presso la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Kaylie Holley - Ospitalità
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: esaminando il numero di prenotazioni dirette sul sito Web rispetto alle prenotazioni OTA, hai notato differenze in questa ripartizione post-Covid? C'è stato un cambiamento nel B2B e nel B2C? (Domanda di Ricardo Sereno) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato a un'agenzia esterna? Con molti marchi di ospitalità che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere esternalizzate facilmente? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore del marketing e dell'e-commerce, Première Advisory Group Tamie Matthews - Entrate,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane un compito impegnativo. Quali sono i tuoi migliori consigli per il reclutamento di successo nei team di gestione delle entrate? Quali approcci ritieni più utili? Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Tanya Hadwick - Responsabile delle entrate e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero L'aumento degli affari ripetuti per un hotel / struttura ricettiva è estremamente importante, ma come possiamo ottenerlo? Come possiamo fidelizzare gli ospiti per le nostre proprietà e i nostri marchi? (Domanda di Max Starkov) Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto Tecnologia dell'ospitalità, nuovo
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane una sfida. Quali sono i tuoi consigli per campagne di marketing di successo che promuovano il reclutamento? Quali canali funzionano meglio? (Domanda di Jolien Alferink.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente in entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore a contratto Ospitalità
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: con così tanta tecnologia disponibile, in che modo il giudizio umano influisce sulle decisioni di gestione delle entrate? L'RMS dovrebbe mai essere annullato dal giudizio umano? (Domanda di Fabian Bartnick) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di hotel e
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: come si calcolano la domanda e il prezzo delle camere per eventi unici nuovi nella tua zona (ad es. concerti importanti, Giochi olimpici, Coppa del mondo, ecc.) senza avere dati storici a cui fare riferimento? (Domanda di Massimiliano Terzulli) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Massimiliano Terzulli - Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Secondo te, quali sono le migliori previsioni per le tendenze del marketing alberghiero nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto Tecnologia dell'ospitalità, New York University Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou