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Industria dell'ospitalità

5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)

2024-12-30T13:28:38+01:00

Il settore dell'ospitalità continua un cambiamento trasformativo nel 2025. Sono finiti i giorni in cui una solida presenza digitale e prezzi competitivi da soli potevano garantire il successo. Gli ospiti di oggi cercano più di un semplice posto dove soggiornare, vogliono esperienze che migliorino le loro vite, supportino il loro benessere e siano in linea con i loro valori. Oltre l'intelligenza artificiale: principali tendenze dell'ospitalità che guidano la crescita Sì, l'intelligenza artificiale generativa

5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)2024-12-30T13:28:38+01:00

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori

2025-01-17T12:21:55+01:00

La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali di gioco. Quindi, stanno lottando duramente per ottenere rilevanza con i segmenti di clienti odierni intorno a più autenticità, urgenza,

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori2025-01-17T12:21:55+01:00

Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità del 2025

2024-12-30T13:31:43+01:00

È fondamentale non solo tenere traccia delle ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità, ma anche muoversi con i tempi perché il settore è altamente competitivo e chi non si adatta viene lasciato indietro. Le aspettative e le esigenze dei clienti cambiano continuamente. In questo articolo, puoi saperne di più sulle ultime tendenze tecnologiche per il 2025, che

Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità del 20252024-12-30T13:31:43+01:00

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati

2024-12-20T10:31:17+01:00

Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati2024-12-20T10:31:17+01:00

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

2024-12-20T10:48:36+01:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali2024-12-20T10:48:36+01:00

Ospitalità aziendale: pianificazione e implementazione di successo

2025-01-05T12:21:51+01:00

L'ospitalità aziendale a volte viene descritta come la stesura del tappeto rosso per gli ospiti o l'offerta di intrattenimento. Questo fa parte dell'ospitalità, ma è meglio pensarla come la dimostrazione di tutto ciò che definisce il tuo marchio individuale. Uno dei motivi per cui l'ospitalità è importante si riduce all'esigenza fondamentale di garantire che i clienti aziendali si sentano apprezzati. Tuttavia, c'è anche l'elemento importante

Ospitalità aziendale: pianificazione e implementazione di successo2025-01-05T12:21:51+01:00

Scopri le ultime tendenze digitali nel settore dell'ospitalità

2025-01-04T12:05:55+01:00

Nell'era di Internet, con informazioni disponibili gratuitamente e clienti in grado di confrontare facilmente gli hotel, gli operatori del settore dell'ospitalità devono tenersi aggiornati con le ultime tendenze digitali. Questo non solo può aiutarti a tenere il passo con i rivali del settore alberghiero, ma può anche migliorare i processi e migliorare l'esperienza del cliente che offri. In questo articolo tu

Scopri le ultime tendenze digitali nel settore dell'ospitalità2025-01-04T12:05:55+01:00

Tipi di manutenzione di cui le aziende del settore alberghiero dovrebbero essere a conoscenza

2024-12-20T10:50:09+01:00

I tipi di manutenzione possono essere un problema più grande di quanto gli albergatori prevedano. Dopotutto, l'argomento della manutenzione spazia dalla sostituzione delle lampadine alla modifica, al miglioramento o alla rimozione di tubi dall'impianto idraulico del tuo hotel. Spesso le persone presumono che la manutenzione riguardi la garanzia di una funzionalità oggettiva. Tuttavia, la manutenzione è importante anche in termini di soddisfazione dell'ospite, in quanto è direttamente correlata

Tipi di manutenzione di cui le aziende del settore alberghiero dovrebbero essere a conoscenza2024-12-20T10:50:09+01:00

Tendenze dell'ospitalità: le ultime tendenze nel settore dell'ospitalità per il 2025

2025-01-04T12:16:46+01:00

Il settore dell'ospitalità è competitivo e le aziende devono tenere il passo con le ultime tendenze dell'ospitalità per evitare di rimanere indietro. Inoltre, tenere il passo con il settore è un ottimo modo per garantire che la tua attività offra l'esperienza del cliente che le persone desiderano e si aspettano. In questo articolo, scoprirai tutte le tendenze dell'ospitalità del 2025. Indice: Perché è

Tendenze dell'ospitalità: le ultime tendenze nel settore dell'ospitalità per il 20252025-01-04T12:16:46+01:00

Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!

2024-12-02T11:09:50+01:00

Gestire le esigenze di personale nel settore dell'ospitalità è una parte cruciale di una gestione efficace, ma come si fa effettivamente ad assumere i migliori dipendenti? In questo articolo puoi ottenere alcuni consigli utili su come ottimizzare il processo di reclutamento. Lungo il percorso troverai anche un'analisi delle principali competenze e qualità da ricercare nei nuovi assunti.

Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!2024-12-02T11:09:50+01:00

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti

2024-11-29T12:00:08+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Luminita Mardale

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti2024-11-29T12:00:08+01:00

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio

2024-11-19T10:40:58+01:00

È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio2024-11-19T10:40:58+01:00

I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità?

2024-11-07T09:48:23+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: c'è valore nell'introdurre metriche di altri settori nell'ospitalità? Pensi che abbiano un posto nell'Hotel Revenue Management? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel

I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità?2024-11-07T09:48:23+01:00

Dove alloggiare: una guida completa agli alloggi turistici

2025-01-05T12:13:10+01:00

L'alloggio nel turismo si riferisce a vari luoghi in cui pernottare, che sono orientati ai turisti. Alcuni degli esempi più comuni includono hotel, bed and breakfast, ostelli e resort. Il ruolo dell'alloggio è cruciale, poiché le persone che viaggiano verso nuove località hanno bisogno di un posto dove dormire. Le attività di alloggio svolgono un ruolo importante nell'esperienza turistica complessiva, fornendo riparo, ospitalità,

Dove alloggiare: una guida completa agli alloggi turistici2025-01-05T12:13:10+01:00

Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità

2024-10-28T10:47:50+01:00

In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione dell'ospitalità specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi ancillari e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, e ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità2024-10-28T10:47:50+01:00

Manutenzione nel settore alberghiero: best practice e suggerimenti

2024-10-28T11:18:42+01:00

La manutenzione nel settore dell'ospitalità riguarda la manutenzione di strutture, tecnologie, attrezzature e altri beni importanti. Ciò può includere tutto, dagli impianti idraulici agli ascensori e ai televisori. L'importanza della manutenzione è impossibile da sopravvalutare perché è necessaria per far sì che le cose funzionino senza intoppi. Se si verificano problemi e le cose smettono di funzionare, puoi aspettarti che ciò abbia un impatto negativo o del tutto

Manutenzione nel settore alberghiero: best practice e suggerimenti2024-10-28T11:18:42+01:00

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo

2024-10-08T19:22:20+02:00

Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo consiste nel creare una prima impressione positiva e nell'impostare

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo2024-10-08T19:22:20+02:00
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