L'esperienza degli ospiti è tutto. È ciò che garantisce che il tuo hotel venga ricordato e gran parte del fatto che un ospite tornerà a stare di nuovo con te. Non è necessario spostare le montagne o anche liberare un budget elevato. La buona notizia è che ci sono alcuni modi davvero efficaci per migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti
È impossibile gestire un hotel di successo senza assumere il personale alberghiero giusto. Dopotutto, il successo nel settore dipende in gran parte dal servizio clienti e devono essere svolti molti compiti e compiti aggiuntivi. Ad esempio, la maggior parte degli hotel ha bisogno di venditori, addetti alla reception, personale delle risorse umane, contabili, addetti alle pulizie, addetti all'assistenza IT, chef, camerieri, personale di portineria, ecc. Qui troverai suggerimenti
Tutti i tipi di aziende utilizzano l'upselling per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare le entrate sulle vendite esistenti. Dal server McDonald's che chiede: "Vuoi patatine con quello?", Alle compagnie aeree che offrono upgrade di posto. L'upselling offre l'opportunità di massimizzare il valore di ogni cliente. Non tutti gli sforzi di upselling sono ben accolti, in particolare gli sforzi guidati dal solo desiderio di fare
È ovvio che l'industria dei viaggi deve evolversi in linea con le esigenze tecnologiche dei suoi clienti. Dalla pandemia di corona, i clienti sono stati più attenti a toccare i dispositivi pubblici, creando nuove esigenze. Un'area di interesse riguarda il modo in cui i viaggiatori possono ora pagare una prenotazione o altri servizi. Vediamo perché i pagamenti fisici
Nessuno può essere incolpato per aver dato la priorità alla sopravvivenza della propria attività nell'ultimo anno, una sfida a un livello che nessuno avrebbe potuto aspettarsi. Mentre l'ospitalità si prepara ad accogliere nuovamente gli ospiti, è chiaro che alcune priorità sono cambiate in modo permanente. Tuttavia, ce ne sono molti, come il viaggio verso un turismo ecologicamente responsabile, che senza dubbio tornerà come materia
A causa dell'epidemia di COVID, l'industria dei viaggi è stata sottoposta a un'enorme pressione. Questo è lo stesso motivo per cui i professionisti dei viaggi e del turismo hanno dovuto porre un'enfasi molto maggiore sul concetto di sicurezza. Come può essere utilizzato un tale approccio con le tue campagne di marketing in corso e la comunicazione con gli ospiti? Forniamo consigli su
Durante la crisi del coronavirus (COVID-19), c’è molta incertezza nel settore dei viaggi. Miliardi di danni sono imminenti per il settore dei viaggi. L’unico sollievo dalle misure contro il virus Corona (COVID-19) può alleviare la sofferenza economica. La speranza delle organizzazioni di viaggio è focalizzata sugli affari estivi e autunnali. Ma come gestisci il marketing online durante
La gestione delle destinazioni può svolgere un ruolo fondamentale nel contribuire a sbloccare i numerosi vantaggi associati al turismo, garantendo al tempo stesso che la tua destinazione offra qualcosa di unico ai viaggiatori. In questo articolo imparerai di più sulla gestione della destinazione e su come può contribuire a garantire che il turismo aggiunga valore alla tua destinazione. Sommario: Cos'è la gestione delle destinazioni? Perché la gestione della destinazione è importante?
Le recensioni svolgono un ruolo sempre più importante nel moderno settore dei viaggi, motivo per cui il concetto di gestione delle recensioni è diventato così importante. Utilizzando le giuste tecniche e strategie, le aziende possono contribuire ad amplificare i feedback positivi e limitare i danni causati dalle recensioni negative. In questo articolo imparerai di più sull'importanza delle recensioni, sul valore di
Raggiungere i potenziali viaggiatori esattamente nel momento in cui stanno cercando online la migliore offerta. Per avere successo oggigiorno come compagnia di viaggi sulle piattaforme di ricerca, è necessario adattarsi rapidamente ai cambiamenti. L'uso della tecnologia e del software di ricerca può aiutarti in questo. Qui troverai come automatizzare le tue campagne di ricerca in Google oltre a
La recente ascesa di aziende come SpaceX, Virgin Galactic e Blue Origin ha aperto la prospettiva realistica di diventare un turista spaziale. Tuttavia, il primo turista spaziale ha visitato lo spazio nel 2001. Qui puoi saperne di più sul turismo spaziale e sulla storia del primo turista spaziale al mondo. Sommario: Viaggi spaziali: la storia in a
Molte istituzioni accademiche e altri docenti offrono corsi di aviazione, che possono aiutarti con le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo nel settore. Questo articolo ti dà accesso a un elenco delle varie opzioni disponibili, insieme a informazioni su dove trovare questi corsi. Sommario: Qual è il significato dell'aviazione? La direzione dell'aviazione ha spiegato Interessato
Per chiunque stia pensando di diventare un manager dell'aviazione, è importante prendersi il tempo per imparare quanto più possibile sul ruolo. In questo articolo troverai una descrizione dettagliata del lavoro, inclusi compiti, informazioni sullo stipendio e requisiti di istruzione, oltre a suggerimenti per trovare e candidarti effettivamente per il ruolo. Sommario: Lavoro di responsabile dell'aviazione
I lavori nel settore delle crociere offrono un'eccellente varietà , rendendo il settore delle crociere un'opzione ideale per persone di ogni provenienza. Uno dei modi migliori per trovare lavoro è contattare le aziende direttamente attraverso i loro siti web o canali di social media. In questo articolo troverai un elenco di alcune delle più grandi compagnie di crociere del mondo. Sommario: La crociera
Le posizioni di gestione dell'aviazione hanno molto da offrire, offrendoti una combinazione di responsabilità , una vita lavorativa quotidiana varia, eccellenti benefici per i dipendenti e una buona retribuzione. Tuttavia, iniziare a ricoprire un ruolo del genere può essere impegnativo. Qui troverai una guida utile per aiutarti a iniziare la tua carriera come manager dell'aviazione. Sommario: Conoscere l'aviazione
La maggior parte degli hotel tende a ignorare che i dati sono essenziali per la propria attività o pensa che la raccolta e il reporting dei dati siano riservati alle grandi catene alberghiere multinazionali come Accor o Marriott. Tuttavia, è vero il contrario: i parametri vitali degli hotel possono avvantaggiare ogni hotel. In questo articolo scoprirai perché avere parametri accurati nel tuo hotel potrebbe aumentare le tue entrate e
Molti viaggi hanno dovuto essere cancellati a causa della crisi COVID-19, ma recenti sondaggi sui consumatori mostrano che molte persone vorranno recuperare quei viaggi persi dopo la crisi; il cosiddetto viaggio di vendetta. Ma ora la domanda è: la domanda riprenderà rapidamente come alcuni sembrano pensare? Il modo in cui possiamo viaggiare cambierà molto?
L'industria del trasporto aereo offre molte carriere gratificanti ma richiede competenze e qualifiche specifiche. Per questo motivo, vari educatori offrono corsi aerei attentamente progettati. Questi possono aiutarti a migliorare le prestazioni o diventare completamente attrezzato per il ruolo futuro in cui stai cercando di trasferirti. Qui esploriamo i numerosi corsi di compagnie aeree offerti, nonché i posti migliori da trovare