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Marketing

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori

2025-01-17T12:21:55+01:00

La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali di gioco. Quindi, stanno lottando duramente per ottenere rilevanza con i segmenti di clienti odierni intorno a più autenticità, urgenza,

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori2025-01-17T12:21:55+01:00

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati

2024-12-20T10:31:17+01:00

Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati2024-12-20T10:31:17+01:00

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

2024-12-20T10:48:36+01:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali2024-12-20T10:48:36+01:00

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti

2024-11-29T12:00:08+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Luminita Mardale

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti2024-11-29T12:00:08+01:00

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio

2024-11-19T10:40:58+01:00

È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio2024-11-19T10:40:58+01:00

21 tendenze digitali in voga nel settore del turismo

2024-12-02T12:42:36+01:00

L'industria del turismo è in continua evoluzione man mano che emerge la nuova tecnologia digitale. In questo articolo, esploriamo alcune delle tendenze digitali che saranno più significative nel settore nel corso del prossimo anno: dalla realtà virtuale, che sta cambiando il processo di prenotazione, alla realtà aumentata, che migliora l'esperienza di persona, all'intelligenza artificiale, che sta cambiando radicalmente

21 tendenze digitali in voga nel settore del turismo2024-12-02T12:42:36+01:00

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo

2024-10-08T19:22:20+02:00

Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo consiste nel creare una prima impressione positiva e nell'impostare

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo2024-10-08T19:22:20+02:00

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione

2024-11-02T13:51:41+01:00

Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un'introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto può anche includere la consegna di regali, l'offerta di informazioni utili e la risposta a domande. L'importanza di queste interazioni iniziali è difficile da sopravvalutare perché gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse. Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione,

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione2024-11-02T13:51:41+01:00

La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero

2024-09-23T18:23:16+02:00

Nel panorama in continua evoluzione del marketing digitale, il settore alberghiero si trova a un bivio. Mentre abbracciano la rivoluzione digitale, molti albergatori sono caduti in una trappola che minaccia di minare i loro sforzi di marketing: un'attenzione ossessiva al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del singolo canale. Questa fissazione, sebbene apparentemente logica, sta creando una significativa disconnessione nell'approccio del settore a

La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero2024-09-23T18:23:16+02:00

Ospiti fedeli: aumentare i ricavi con programmi fedeltà e servizi accessori

2024-09-17T12:43:29+02:00

Gli studi dimostrano che i membri dei programmi fedeltà non sono solo viaggiatori abituali; sono anche clienti molto coinvolti che sono disposti a spendere per servizi aggiuntivi per migliorare la loro esperienza. In questo articolo, imparerai come gli hotel possono espandere i loro programmi fedeltà e integrare prodotti e servizi accessori per massimizzare la fedeltà, aumentare i ricavi e guidare la crescita a lungo termine. I programmi fedeltà guidano la crescita dei ricavi degli hotel

Ospiti fedeli: aumentare i ricavi con programmi fedeltà e servizi accessori2024-09-17T12:43:29+02:00

Il verde è oro: come il turismo rigenerativo sta trasformando la strategia di marketing per i team alberghieri

2024-08-27T12:27:11+02:00

Il passaggio al turismo rigenerativo rappresenta un'importante opportunità per gli hotel di differenziarsi in un mercato affollato, contribuendo positivamente al bene comune. Commercializzando efficacemente queste iniziative, gli hotel possono attrarre viaggiatori consapevoli, migliorare la reputazione del loro marchio e svolgere un ruolo importante nel plasmare il futuro del turismo. Crescente domanda di viaggi che restituiscono: turismo rigenerativo in

Il verde è oro: come il turismo rigenerativo sta trasformando la strategia di marketing per i team alberghieri2024-08-27T12:27:11+02:00

Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B

2024-08-13T17:13:04+02:00

Vuoi trasformare più visitatori del sito web in ospiti dell'hotel? Il test A/B è la tua arma segreta! Confrontando due versioni di un page o di un messaggio, puoi scoprire cosa colpisce davvero il tuo pubblico. Per i siti web degli hotel, ciò significa una migliore esperienza utente e più prenotazioni dirette. In questo blog tratteremo tutto, dall'identificazione degli elementi chiave ai test

Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B2024-08-13T17:13:04+02:00

5 modi in cui il marketing per la personalizzazione viene utilizzato nell'industria dei viaggi

2024-06-05T14:07:48+02:00

L'industria dei viaggi è altamente competitiva e uno dei modi migliori per attrarre e fidelizzare i clienti è offrire loro un'esperienza personalizzata in cui vengono trattati come individui. Il marketing di personalizzazione è uno dei modi migliori per raggiungere questo obiettivo perché significa che i contenuti di marketing sono più personalizzati e pertinenti. In questo post, imparerai di più su

5 modi in cui il marketing per la personalizzazione viene utilizzato nell'industria dei viaggi2024-06-05T14:07:48+02:00

15 strategie di marketing di destinazione per attirare più visitatori

2024-06-06T12:47:27+02:00

Il marketing di destinazione può essere prezioso per chiunque guadagni aumentando il numero di persone che si recano in un luogo. Ciò include governi locali e nazionali, compagnie aeree, agenzie di viaggio, luoghi di intrattenimento, attrazioni turistiche e operatori di hotel e resort. In questo articolo, imparerai di più su alcune delle strategie di marketing di destinazione che possono aiutare ad attirare più visitatori.

15 strategie di marketing di destinazione per attirare più visitatori2024-06-06T12:47:27+02:00

Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati

2024-05-22T18:27:11+02:00

L'analisi dell'account è molto più di quanto la maggior parte dei responsabili delle vendite sia attualmente dotata, di solito in un foglio Excel o in un report PMS: pernottamenti, ADR e entrate per account. Scopri come l'analisi approfondita degli account aziendali e di agenzia può aiutare il team commerciale del tuo hotel ad analizzare l'intero segmento dei singoli account e a sfruttare i dati per prendere decisioni commerciali migliori. Che cosa

Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati2024-05-22T18:27:11+02:00

3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre

2024-03-25T10:56:35+01:00

Nel 2024, inseguire la domanda sarà una priorità assoluta per il settore dei viaggi, mentre ci avviamo verso un anno di crescita moderata. Sebbene le prospettive siano promettenti, le strutture ricettive sono ora sfidate ad aumentare il loro RevPAR senza alienare gli ospiti sensibili ai prezzi, poiché si prevede che la domanda rimarrà relativamente stabile e i tassi di inflazione sono elevati a livello globale. 3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi

3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre2024-03-25T10:56:35+01:00

5 modi in cui i big data possono avvantaggiare il settore dei viaggi

2024-05-31T13:22:41+02:00

Nel settore dei viaggi, i big data sono uno dei concetti più importanti da affrontare, perché la maggior parte delle altre aziende li sta già utilizzando e sta raccogliendo i frutti. Questi premi includono la capacità di prendere decisioni più informate, conoscere clienti e concorrenti, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le entrate. In questo articolo, imparerai di più su

5 modi in cui i big data possono avvantaggiare il settore dei viaggi2024-05-31T13:22:41+02:00
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