Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione può aiutarti a creare un'esperienza memorabile per gli ospiti che aumenta i tassi di conversione e le entrate.
Cos'è la dopamina?
Ma prima di approfondire, capiamo cos'è la dopamina. La dopamina è un neurotrasmettitore nel cervello spesso associato alla gratificazione e alla ricompensa. Viene rilasciato quando sperimentiamo qualcosa di piacevole, come mangiare cibo delizioso, divertirci con gli amici o raggiungere un obiettivo. I ricercatori hanno recentemente scoperto che la dopamina può essere attivata anche da esperienze online positive, inclusa la navigazione o lo shopping su un sito web.
Ora esploriamo alcune tecniche personalizzate efficaci che sono state provate e testate per attivare la dopamina nei visitatori del sito web del tuo hotel. Questo approccio ti consente di scoprire il segreto per creare un sito Web di hotel vincente che induca i tuoi visitatori a ritornare per ulteriori informazioni.
5 tecniche di personalizzazione del sito Web che inducono dopamina
1. Rassicurare i potenziali ospiti
Dimostrare ciò che gli ospiti apprezzano del tuo hotel durante il processo di prenotazione è fondamentale. Fornendo uno strumento di riepilogo delle recensioni sul tuo sito web, i potenziali ospiti possono facilmente visualizzare la valutazione media del tuo hotel e leggere le recensioni degli ospiti. Ciò aiuta a stabilire fiducia e credibilità presso il tuo pubblico, suscitando una risposta alla dopamina e, in ultima analisi, determinando tassi di conversione più elevati.
Inliner che mostra una funzionalità di riepilogo della recensione
2. Offrire la migliore tariffa disponibile
Uno dei modi più efficaci per incrementare le prenotazioni dirette è consentire agli ospiti di confrontare i prezzi direttamente sul sito web del tuo hotel. Assicurandoti di esserlo offrendo il prezzo più competitivo, puoi convincere i potenziali ospiti che prenotare direttamente presso il tuo hotel è l'opzione più conveniente, il tutto senza che debbano abbandonare il tuo sito web. Questo approccio libera il potere della dopamina, facendo sentire i visitatori responsabilizzati e in controllo delle loro decisioni di prenotazione.
Funzionalità di corrispondenza dei prezzi visualizzata sul BE
3. Miglioramento della conversione da Homepage a BE
Creare un messaggio personalizzato in base alle preferenze dei tuoi ospiti, come la loro iscrizione al tuo programma fedeltà, può farli sentire riconosciuti, ascoltati e apprezzati. Questo sentimento di appartenenza innesca il rilascio di dopamina e incoraggia i visitatori a fare clic su un invito all'azione e a spostarsi verso il basso nella canalizzazione della prenotazione. Evidenziando i vantaggi e i vantaggi del tuo programma fedeltà, fornisci un senso di esclusività ai membri che vengono premiati per la loro fedeltà.
Messaggio che mira ad aumentare la conversione dei visitatori in BE in base alle date inserite
4. Migliorare la conversione del motore di prenotazione
È dimostrato che adattare i contenuti del tuo sito web a ciascun utente aumenta i tassi di conversione. Uno degli strumenti che possono aiutarti a raggiungere proprio questo è L'innovativa piattaforma di personalizzazione di THN. Presentando offerte mirate in base alla data di ricerca di un visitatore, ad esempio, puoi migliorare la diffusione delle offerte speciali e aumentare le prenotazioni. Inoltre, presentando a sconto in base all'intento di prenotazione può creare un senso di urgenza e stimolare il rilascio di dopamina, che può incoraggiare i visitatori a finalizzare la prenotazione. Ciò si traduce in conversioni più elevate e prenotazioni dirette.
Messaggio sul BE rivolto agli utenti con basse intenzioni
5. Trattenimento degli utenti che stanno per abbandonare il sito web
Catturare l'attenzione dei visitatori prima che lascino il tuo sito web è fondamentale per aumentare i tassi di conversione. Una tecnica efficace è incorporare messaggi di uscita che offrano incentivi allettanti per incoraggiarli a rimanere sul tuo sito web. Questi possono includere offerte esclusive, sconti o altri vantaggi interessanti a cui è difficile resistere.
Messaggio di uscita che evidenzia i vantaggi della prenotazione diretta
Pertanto, gli albergatori possono sfruttare cinque tattiche di comunicazione personalizzate per innescare la dopamina nei visitatori del loro sito web e aumentare i tassi di conversione diretta del canale. I messaggi personalizzati creano una sensazione di esclusività e soddisfazione, portando a un maggiore coinvolgimento e fidelizzazione degli ospiti.
Caso di studio gratuito: come Silken Hotels & Condes Hotels ha aumentato la conversione Web del traffico a pagamento di 31%
Spesso gli albergatori ritengono che aumentare il traffico del proprio sito comporterebbe maggiori vendite dirette. Questo, tuttavia, è solo il primo passo. Sforzi complementari possono essere compiuti per massimizzare la conversione di visitatori aggiuntivi al tuo sito web e aumentare considerevolmente le prenotazioni dirette.
Clicca qui per scaricare il caso di studio dell'hotel "Come Silken Hotels & Condes Hotels ha aumentato la conversione Web del traffico a pagamento di 31%".
Leave A Comment