La collaborazione con le agenzie di viaggio può avvantaggiare gli albergatori, aumentando potenzialmente le entrate, aumentando le tariffe di prenotazione ed estendendo la portata di un hotel a mercati nuovi e di difficile accesso. In questo articolo scoprirai alcuni dei vantaggi di una partnership con un'agenzia di viaggi e sarai presentato ad alcuni dei più grandi nomi dei viaggi e del turismo che operano oggi nel mondo.
Sommario:
- Cosa sono le compagnie di viaggio?
- Che cos'è un agente di viaggio online (OTA)?
- Vantaggi di lavorare con agenzie di viaggio per gli albergatori
- 14 delle più grandi compagnie di viaggio con cui gli hotel possono collaborare per maggiori entrate
- Creare pacchetti alberghieri da offrire alle compagnie di viaggio
- Agenti di viaggio
Cosa sono le compagnie di viaggio?
Le compagnie di viaggio, note anche come agenzie di viaggio o consulenti di viaggio, forniscono servizi relativi ai viaggi e al turismo. Una compagnia di viaggi può essere un rivenditore privato o un servizio pubblico. Una compagnia di viaggi può fornire servizi al grande pubblico o trattare esclusivamente con altre imprese.
Le compagnie di viaggio stipulano contratti con fornitori di alloggio e altri servizi di viaggio, come ad esempio alberghi e tour operator e vendono questi prodotti ai loro clienti. Possono anche occupare l'agente di vendita ruolo per una compagnia aerea che non ha uffici in una particolare regione. Gli agenti di viaggio ricevono commissioni sulle loro vendite e altri vantaggi e incentivi.
Offrono prodotti come pacchetti vacanza ai consumatori e possono fornire consigli e informazioni ai viaggiatori. Possono provvedere alla consegna degli oggetti dei viaggiatori, organizzare escursioni e attività ricreative e fornire servizi come il cambio di denaro.
Che cos'è un agente di viaggio online (OTA)?
Le OTA sono compagnie di viaggio che forniscono servizi tramite piattaforme online. I consumatori e le aziende possono accedere a questi siti Web per prenotare alloggio e acquistare altri prodotti relativi ai viaggi, come voli, noleggio auto e ingresso alle attrazioni.
Alcune OTA consentono inoltre ai fornitori di creare offerte di pacchetti, come una combinazione di camera d'albergo, volo e trasferimento aeroportuale. Le OTA sono diventate sempre più popolari negli ultimi anni e lo hanno fatto in gran parte hanno eclissato le tradizionali agenzie di viaggio in termini di base clienti.
Esempi di OTA includono Booking.com, Expedia.com e Airbnb. Per saperne di più sui diversi OTS e sul panorama delle OTA, leggi “Agenti di viaggio online (OTA) per aumentare le tue prenotazioni di hotel“.
Vantaggi di lavorare con agenzie di viaggio per gli albergatori
La collaborazione con le agenzie di viaggio può essere utile per le attività alberghiere. Un'agenzia di viaggi può contribuire a generare ulteriori prenotazioni per un hotel e offrire preziose opportunità di upselling.
Un'agenzia di viaggi fornisce pubblicità agli hotel con cui collabora attraverso servizi sofisticati marketing alberghiero strategie, aumentando la portata dell'hotel e fornendo accesso ai mercati che potrebbero altrimenti sarebbe difficile raggiungere l'hotel.
Le agenzie di viaggio hanno spesso a disposizione una grande quantità di informazioni a riguardo tendenze alberghieree può fornire opportunità di networking e collegamenti con le imprese locali. Per saperne di più, leggi “Compagnie turistiche: 8 vantaggi della partnership per gli albergatori“ oggi.
14 delle più grandi compagnie di viaggio con cui gli hotel possono collaborare per maggiori entrate
Scegliere il partner giusto è importante se decidi di lavorare con un'agenzia di viaggi. In questa sezione scoprirai alcune delle più importanti compagnie di viaggio e come possono apportare vantaggi alla tua attività alberghiera.
Booking.com è ampiamente conosciuto per la sua piattaforma OTA ma c'è molto di più oltre ai semplici elenchi di hotel. I visitatori del sito web possono utilizzare il loro login di prenotazione per esaminare oltre 28 milioni elenchi di alloggi, che vanno da hotel e motel standard a ville di lusso, appartamenti in città e case vacanza.
Booking.com consente inoltre ai clienti di prenotare voli, noleggio auto, trasferimenti aeroportuali, altri trasporti e ingresso alle attrazioni. Gli albergatori e altri fornitori di viaggi possono vendere pacchetti tramite Booking.com. È una piattaforma flessibile che può essere molto utile per proprietari di hotel e gestione alberghiera cercando di espandere la propria portata.
Il gruppo Expedia è meglio conosciuto per il suo sito web omonimo, Expedia.com. Tuttavia, il Gruppo Expedia detiene ampie partecipazioni in tutto lo spazio dei metasearch di viaggio e degli aggregatori di tariffe. IL L'organizzazione è composta da tre sezioni principali. I marchi Expedia comprendono tutti i marchi consumer Expedia, come Travelocity, Hotels.com, ebookers.com, ecc.
Expedia for Business comprende le relazioni e le soluzioni business-to-business del gruppo. Il prodotto e la tecnologia Expedia includono tutti i numerosi viaggi e tecnologia alberghiera partecipazioni. La partnership con il Gruppo Expedia fornisce l'accesso ad una base di clienti molto ampia e ad importanti collegamenti nel mondo dei viaggi e del turismo.
TUI Group, acronimo di Touristick Union International (Tourism Union International in inglese), è un'azienda tedesca con sede ad Hannover. Possiede o possiede parzialmente diversi viaggi catene e aziende, comprese compagnie aeree, agenzie di viaggio, catene alberghiere e punti vendita.
TUI integra varie compagnie e prodotti di viaggio in modo che aziende e consumatori possano accedervi tramite un'unica fonte. La collaborazione con TUI offrirebbe all’attività alberghiera l’accesso a una significativa base di clienti internazionali e collegamenti con altri fornitori di prodotti di viaggio come compagnie aeree e organizzatori di tour.
Per le aziende alberghiere che desiderano espandersi nei mercati della Cina e dell’Asia, la collaborazione con China Tourism Group Duty-Free Corp (generalmente indicato come China Tourism Group) potrebbe essere vantaggiosa. Questa azienda è impegnata in tutte le forme di attività di viaggio e turismo in tutta la Cina e in altri mercati. Fornisce una gamma completa di servizi di viaggio, inclusi inbound e voli di andata e viaggi nazionali.
Gestisce tour per gruppi e individuali, visite guidate, esperienze avventurose, viaggi di piacere, d'affari e sportivi. A parte i viaggi e operazioni alberghiere, l'China Tourism Group si occupa anche di investimenti alberghieri, altri investimenti immobiliari e servizi di merchandising.
Inizialmente operante come compagnia aerea a basso costo, Jet2 si è espansa nel mercato dei pacchetti vacanza e del turismo con Jet2Holidays. Jet2Holidays è ora la più grande compagnia turistica del Regno Unito, con varie prodotti adatti a budget diversi. La compagnia offre vacanze al mare in 65 diverse destinazioni in tutta Europa e vola da 10 aeroporti del Regno Unito.
Le loro vacanze spaziano da offerte economiche in hotel a 2 stelle a pacchetti più esclusivi, compresi ritiri a 5 stelle. Il loro servizio è superiore a quello di altri operatori dello stesso settore, ottenendo loro premi. La loro ampia quota di mercato e la diversificata base di clienti rendono Jet2Holidays un partner attraente per gli hotel nel Regno Unito e in Europa.
Questa società con sede in Australia opera in 24 paesi diversi. Hanno attività di viaggio aziendale e di piacere in Europa, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Asia, Americhe, Sud Africa, Australia e Nuova Zelanda. Dispone inoltre di una rete di viaggi aziendali che copre altri 90 paesi, collaborando con operatori locali tramite i suoi accordi di licenza strategica.
Negli Stati Uniti, FCTG opera con due marchi al dettaglio, Travel Associates e Liberty Travel, e un marchio all'ingrosso, GOGO Worldwide Vacations. La FCTG gestisce diversi altri marchi, tra cui StudentUniverse e Corporate Traveller. Questa portata globale e l'ampia base di clienti rendono la FCTG un partner vantaggioso per le imprese alberghiere.
Video: Informazioni su Flight Centre Travel Group
Piuttosto che essere una compagnia di viaggi convenzionale, Sabre Corp è un fornitore di tecnologia e software per il settore dei viaggi. Oltre a creare tecnologia alberghiera e altre soluzioni software per il industria, Sabre Corp gestisce uno dei più grandi sistemi di distribuzione globale (GDS) al mondo.
Questo GDS fornisce alle agenzie di viaggio e ad altri fornitori di viaggi e alloggi l'accesso a una gamma completa di servizi e prodotti di viaggio. Questi includono camere d'albergo, biglietti aerei, pacchetti crociera, noleggio auto e altri prodotti di viaggio. La partnership con Sabre offre alle aziende alberghiere l’accesso a una varietà di servizi, oltre ad estendere la propria portata a livello globale.
American Express Global Business Travel (Amex GBT) è una società globale di gestione dei viaggi. A differenza di American Express Travel, incentrata sui viaggi di piacere, Amex GBT è una piattaforma B2B focalizzato sul settore dei viaggi aziendali.
La piattaforma di prenotazione viaggi dell'azienda consente ai clienti di prenotare voli, hotel e noleggiare auto. L'obiettivo è semplificare l'organizzazione dei viaggi per i clienti aziendali, facendo risparmiare loro tempo e denaro. Oltre ai viaggi, Amex GBT offre ai propri clienti strumenti di gestione delle spese e di gestione dei rischi di viaggio. Amex GBT è il partner ideale per gli hotel che servono viaggiatori d'affari.
Abercrombie & Kent (A&K) è una compagnia di viaggi di lusso fondata nel 1962 da Geoffrey Kent. A&K offre molte esperienze di viaggio, inclusi viaggi in piccoli gruppi, crociere esplorative di lusso, viaggi su misuraviaggi effettuati e viaggi in jet privato. L'azienda viaggia in oltre 100 paesi in tutti e sette i continenti.
Sono pubblicizzati come la principale compagnia di viaggi di lusso al mondo, al servizio di clienti esclusivi in tutto il mondo. Per le aziende alberghiere di lusso, una partnership con Abercrombie & Kent potrebbe fornire l’accesso a una prestigiosa base di clienti e aprire opportunità di contatto con altri fornitori di viaggi di lusso.
CWT (precedentemente Carlson Wagonlit Travel) è una società globale di gestione dei viaggi che fornisce un'ampia gamma di servizi di viaggio a clienti aziendali, tra cui prenotazione di viaggi, spese di viaggio gestione e gestione del rischio di viaggio. CWT ha sede a Minneapolis, Minnesota, e ha uffici in oltre 145 paesi.
È una delle società di gestione dei viaggi più grandi al mondo, con oltre 18.000 dipendenti e un volume totale di transazioni di $23 miliardi solo nel 2018. I clienti di CWT includono organizzazioni di tutte le dimensioni, dalle piccole imprese alle grandi multinazionali. I servizi di CWT sono utilizzati da aziende di vari settori, tra cui tecnologia, finanza e sanità .
BCD Group è una società olandese di proprietà privata che comprende BCD Travel e le sue filiali: BCD Meetings & Events, Advito e Park 'N Fly. L'azienda è stata fondata nel 1975 da John Fentener van Vlissingen e ha sede nei Paesi Bassi. BCD Group impiega più di 13.000 persone e opera in oltre 170 paesi.
BCD Group fornisce vari servizi di viaggio, tra cui prenotazione, gestione di eventi, consulenza di viaggio e parcheggio fuori aeroporto. L'azienda è nota per le sue soluzioni tecnologiche innovative e la sua portata globale. Aziende di ogni dimensione e settore utilizzano i servizi di BCD Group.
Intrepid Travel è specializzato in prodotti per viaggi avventurosi per piccoli gruppi. Ogni anno organizza oltre 1.100 tour accompagnati in tutto il mondo, in genere per gruppi di circa 10 persone. autenticità e connessione con la cultura e l'ambiente locale, utilizzando ove possibile i trasporti pubblici e prenotando alloggi presso alberghi di proprietà locale.
Intrepid è orgogliosa delle sue prestazioni ambientali e del suo impegno per la sostenibilità , la coscienza sociale e la responsabilità . Intrepid Travel potrebbe essere un ottimo partner per un hotel in un luogo fuori mano che attrae viaggiatori avventurosi. Le dimensioni ridotte del gruppo lo renderebbero ideale per le proprietà più piccole.
Quando è stato lanciato per la prima volta, Airbnb era un semplice mercato online per proprietari di case private che volevano affittare una stanza libera. Da questi umili inizi, è cresciuto fino a diventare un attore importante sulla scena dell'OTA. Ora vanta milioni di annunci immobiliari e innumerevoli clienti in tutto il mondo.
I clienti possono accedere alla piattaforma web di Airbnb o utilizzare la sua app per trovare soggiorni brevi e lunghi in varie proprietà , da una semplice stanza libera in città a una villa di campagna o un appartamento sul lungomare. Oltre che dai proprietari di case, Airbnb è ora ampiamente utilizzato da hotel e altri fornitori di alloggi.
AAA Travel è l'agenzia di viaggi dell'American Automobile Association. I membri ricevono sconti esclusivi, altri vantaggi e una gamma completa di servizi di viaggio. Offre molti vantaggi ai suoi partner nel settore alberghiero, tra cui maggiore visibilità , prenotazioni aggiuntive, preziose opportunità di networking e una gamma di pacchetti premio.
Il processo per diventare partner AAA Travel è piuttosto complesso e gli hotel devono passare attraverso una rigorosa valutazione di tutti i loro dipartimenti alberghieri prima di essere accettato. Per saperne di più su AAA Travel, sui vantaggi della partnership e su come candidarsi, leggi “AAA Travel Panoramica dell'Agenzia, Servizi e Vantaggi per gli Albergatori“ per uno sguardo approfondito.
Video: pianifica un viaggio a Pittsburgh con AAA Travel – AAA Travel
Creare pacchetti alberghieri da offrire alle compagnie di viaggio
Offrire pacchetti agli ospiti può essere un ottimo modo per attirare nuovi clienti e incoraggiare gli ospiti esistenti a tornare. Puoi farlo abbinando una camera d'albergo a prodotti o servizi aggiuntivi migliora l'esperienza dei tuoi ospiti, sfrutta le opportunità di upselling e offri ai tuoi ospiti l'accesso a nuove esperienze che altrimenti non potrebbero conoscere.
Dal punto di vista del cliente, i pacchetti fanno risparmiare denaro e sono più semplici da acquistare rispetto alla prenotazione separata di ogni elemento di un viaggio. Per saperne di più sui pacchetti alberghieri, sui vantaggi che possono apportare a te e ai tuoi ospiti e su come creare il pacchetto perfetto per il tuo mercato, leggi “Pacchetti hotel: consigli per ottimizzare l'uso dei pacchetti hotel“ oggi.
Agenti di viaggio
Per i proprietari di hotel, la collaborazione con agenti di viaggio può essere un ottimo modo per acquisire ulteriori ospiti. Che la tua azienda sia specializzata nel servire viaggiatori di piacere o clienti aziendali, gli agenti di viaggio sono un importante canale di distribuzione che puoi sfruttare per aumentare le prenotazioni, migliorare il tuo profilo e costruire il tuo marchio.
In “10 agenti di viaggio per hotel per acquisire più ospiti aziendali e di piacere“, scoprirai come la collaborazione con un agente di viaggio può aiutarti attività alberghiera crescere. Otterrai anche preziose informazioni su 10 dei più grandi agenti di viaggio del mondo oggi.
Domande frequenti sulle compagnie di viaggio
Le compagnie di viaggio sono disponibili in molte forme e forme, dagli specialisti di viaggi d'affari alle società di tecnologia di viaggio. Tutti loro hanno potenziali vantaggi come partner nel settore alberghiero. È importante scegliere il partner adatto al tuo hotel.
Altri suggerimenti per far crescere la tua attivitÃ
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Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità , sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà .
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