Suggerimenti per semplificare la tua strategia di entrate con analisi e automazione nel 2021

In qualità di revenue manager, l'analisi e l'automazione probabilmente non sono una novità per te. Ma i recenti sviluppi tecnologici, come l’analisi predittiva, i dati lungimiranti e gli approfondimenti in tempo reale, portano la gestione delle entrate a un livello completamente nuovo. Soprattutto nell’imminente fase di ripresa, queste capacità possono aumentare drasticamente le possibilità di successo anche in mercati imprevedibili.

Lasciarsi alle spalle i dati storici

Prima del Covid-19, i tuoi dati storici costituivano una base affidabile per previsioni e previsioni aziendali per il prossimo anno. Ma la pandemia ha portato cambiamenti inaspettati e drastici nei modelli di domanda e nei mercati alberghieri di tutto il mondo.

Ora è impossibile confrontare i dati anno su anno o anche i numeri degli ultimi mesi. Le modifiche imprevedibili alle restrizioni di viaggio lo rendono impossibile perché continuano a causare spostamenti della domanda. Tutto ciò significa che i dati storici non sono altrettanto significativi per la pianificazione futura.

Quindi, su quali altri dati puoi basare le tue previsioni? C'è una risposta semplice: Dati attuali e lungimiranti. Usarli è l’unico modo per individuare i primi segnali di ritorno della domanda.

Sviluppare strategie come cluster

Prima del Covid, i revenue manager rivedevano le loro strategie su base mensile o trimestrale. I cambiamenti irregolari di oggi a intervalli imprevedibili rendono necessario farlo settimanalmente o addirittura quotidianamente. Le reazioni rapide sono essenziali in questo momento se vuoi sfruttare le opportunità improvvise nel tuo mercato. È fondamentale raccogliere e analizzare grandi quantità di dati per fare buone scelte in questo contesto in rapida evoluzione.

Per i revenue manager dei cluster, questo può essere particolarmente difficile. È necessario raccogliere e valutare più informazioni rispetto a un professionista delle entrate di una singola proprietà, ma non hai più tempo per farlo.

Ora la tua idea potrebbe essere quella di chiedere ai team delle tue proprietà di supportarti nella raccolta dei dati. Il problema qui è che probabilmente lavorano con personale ridotto e hanno molti altri obblighi. Incaricarli di raccogliere dati per te costituirebbe un onere aggiuntivo per loro. Aspettare che ti rispondano potrebbe anche ritardare il momento in cui potrai iniziare a lavorare sulle tue strategie.

L'opzione migliore in questo caso è che il revenue manager del cluster implementi un sistema che automatizzi la raccolta dei dati. Per cominciare, questo riduce il tempo impiegato nella raccolta dei dati. In secondo luogo, ti fornisce immediatamente le informazioni necessarie per sviluppare strategie e formulare raccomandazioni per le proprietà di cui ti occupi.

L’importanza di un processo decisionale rapido oggi

Nel fase di recupero, sarà fondamentale un processo decisionale rapido e basato sui dati. Tutti i tuoi concorrenti competeranno ferocemente per restituire affari. Rilevare le tendenze prima degli altri giocatori è la tua unica possibilità di cogliere opportunità di guadagno prima del tuo compset.

Sfruttare la domanda in tempo reale e i dati di mercato è il metodo più efficiente ed efficace per farlo. Sfortunatamente, la raccolta e l'organizzazione manuale dei dati in tempo reale non è possibile. Ci vorrebbe troppo tempo e le informazioni sarebbero probabilmente obsolete nel momento in cui le utilizzerai.

Risolvi questo problema utilizzando un sistema automatizzato per raccogliere dati in tempo reale sul mercato e sulla concorrenza. Ottieni il miglior risultato scegliendo una soluzione di business intelligence (BI) che fornisce reporting in tempo reale e su richiesta. In questo modo avrai sempre i numeri più aggiornati a portata di mano ogni volta che ne avrai bisogno. Altrimenti, finirai per dedicare ancora più tempo all'aggiornamento dei tuoi rapporti.

Risparmia tempo extra implementando un RMS (sistema di gestione delle entrate) completamente automatizzato per accelerare la raccolta dei dati e le decisioni sui prezzi. Avere un RMS riduce il carico di lavoro manuale perché fornisce suggerimenti di prezzo ottimizzati ogni volta che c'è un cambiamento nel mercato. Il punto cruciale è trovare un sistema affidabile che tenga conto del massimo di variabili. Cerca un RMS che tenga conto di punti come le prestazioni della concorrenza, il volume di ricerca, le ricerche di voli, il rapporto ricerche-prenoti e altri fattori che influiscono sulla domanda per la tua proprietà, se riesci a trovare un sistema che utilizzi l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale per migliorarne continuamente la qualità. suggerimenti sui prezzi, ancora meglio.

Mentre tutti i professionisti del revenue possono trarre vantaggio da strumenti RMS e BI innovativi, i revenue manager dei cluster sono quelli che ne trarranno di più. Questi sistemi forniscono le informazioni in tempo reale necessarie per supportare tutte le tue proprietà con decisioni rapide e basate sui dati.

Dedica meno tempo a vendere la tua strategia

Coinvolgere il comitato esecutivo e gli altri dipartimenti commerciali con le tue idee può costare tempo. Ciò è particolarmente vero durante i periodi difficili in cui tutti hanno opinioni su come resistere al meglio alla tempesta.

È noto che i revenue manager lavorano con report complessi e ricchi di numeri. I capi dipartimento meno informati sull'argomento potrebbero trovare questi rapporti difficili da leggere e comprendere. Questo può portarti a dedicare molto tempo a rispondere alle domande e a giustificare la tua strategia.

Utilizza strumenti che generano automaticamente previsioni e report visivamente accattivanti per evitare che questo problema si verifichi. Ciò ti consentirà di presentare la tua strategia in un modo che tutti possano seguire. Se qualcuno ha una domanda, puoi indicare i dati forniti per rispondere alla sua domanda.

Calcolatore gratuito: calcolatore del ROI del sistema di gestione delle entrate

L’automazione fa di più per i revenue manager che limitarsi a ridurre il lavoro manuale. Semplifica la determinazione dei prezzi basata sui dati ed evidenzia le nuove tendenze del mercato fin dal primo momento. Infine, ti aiuta a ridurre il tempo dedicato a lunghe discussioni strategiche. Usa questo tempo per elaborare strategie solide e far superare alla tua proprietà o al tuo cluster questi tempi difficili e otterrai il massimo dalla ripresa una volta avviata.