Crea e ottimizza le tue campagne Google Hotel Ads

Le prenotazioni dirette offrono ai proprietari di hotel la possibilità di ricevere un maggiore ritorno sull'investimento. Con Google che si concentra sempre di più sul settore dei viaggi, Google Hotel Ads potrebbe svolgere un ruolo importante per raggiungere più viaggiatori direttamente anziché tramite un’agenzia di viaggi online. In questo articolo puoi trovare maggiori informazioni su come creare, gestire e ottimizzare le tue campagne Google Hotel Ads.

Come iniziare con Hotel Ads?

Per iniziare con Hotel Ads devi integrare il tuo sistema alberghiero con Google, questa operazione può essere eseguita da un partner di integrazione. Leggi qui ulteriori informazioni su come posizionare il tuo hotel su Google. Dopo l'onboarding, sei pronto per iniziare con Google Hotel Ads.

Se non disponi di un account, inizi con la creazione di un account Google Ads. Qui è necessario inserire alcuni dati aziendali come indirizzo di fatturazione e informazioni di pagamento. Mancia! Inizia oggi e ottieni un coupon per il credito pubblicitario. Successivamente, tu o il tuo partner di integrazione potrete collegare il vostro account Google Ads a Hotel Ad Center.

In preparazione alle tue prime campagne Hotel Ads, devi impostare il monitoraggio delle conversioni per fornirti informazioni dettagliate su cosa accade quando gli utenti visitano il tuo sito web dopo aver fatto clic su un Hotel Ad. Ciò include se hanno prenotato, quale hotel hanno prenotato, il valore della prenotazione e altre informazioni. Per iniziare con Google Hotel Ads non è necessario il monitoraggio delle conversioni, ma consigliamo vivamente di implementare il pixel. In questo modo, saprai anche quali Hotel Ads sono utili per la tua attività, permettendoti di investire in modo più oculato e aumentare il ritorno sull'investimento. Per i dettagli tecnici vi rimandiamo al Aiuto Hotel Center.

Inizia con Google Hotel Ads in 5 passaggi

Di seguito imparerai come iniziare con Google Hotel Ads in 5 passaggi.

1. Impostazione delle campagne in Google Ads

All'interno di Google Ads puoi decidere quale struttura funziona meglio per la tua attività. Ci sono diverse opzioni tra cui scegliere. Puoi creare una o più campagne, con uno o più annunci. All'interno di ciascun annuncio puoi creare uno o più gruppi di hotel a cui aggiungere uno o più hotel. La struttura del tuo account Google Hotel Ads deciderà come puoi fare pubblicità e quali sono le possibilità di ottimizzazione. Quindi è molto importante pensarci prima di iniziare a fare pubblicità.

2. Scegli la strategia di offerta e gli aggiustamenti delle offerte

Dopo aver creato la configurazione perfetta per la tua attività, devi conoscere le possibilità relative alle strategie di offerta. Le possibilità sono:

1. Costo per clic manuale (CPC): offri un importo fisso ogni volta che un viaggiatore fa clic sul tuo annuncio;
2. CPC%: offri una percentuale del prezzo della camera per notte quando un viaggiatore fa clic sul tuo annuncio;
3. CPC ottimizzato: utilizzata con l'offerta CPC, questa strategia ti consente automatizzare aggiustamenti delle offerte per i clic che hanno maggiori probabilità di generare conversioni;
4. Basato su commissione: offri una percentuale fissa del valore della prenotazione della camera per ogni volta che un viaggiatore prenota tramite il tuo annuncio.

A seconda della strategia di offerta scelta, puoi modificare la tua offerta per gli annunci per hotel. In questo modo puoi fare un'offerta più alta o più bassa per fattori quali la durata del soggiorno, il giorno della settimana del check-in, la finestra di prenotazione anticipata o il tipo di dispositivo utilizzato dal viaggiatore. Questo è ciò che chiamiamo aggiustamenti delle offerte, la tua offerta finale viene calcolata sulla tua offerta base più eventuali aggiustamenti delle offerte, moltiplicati per il numero di notti per i soggiorni del viaggiatore. Gli aggiustamenti delle offerte possono essere basati su una o più delle seguenti dimensioni:

1. Posizione: dove si trova il viaggiatore;
2. Dispositivo: il tipo di dispositivo utilizzato dal viaggiatore per cercare gli hotel, ad esempio cellulare, desktop o tablet;
3. Durata del soggiorno: quanto tempo il viaggiatore ha indicato che sarebbe rimasto presso la struttura, fino a 30 giorni. Puoi impostare un massimo di 30 regolazioni;
4. Giorno check-in: il giorno della settimana in cui il viaggiatore intende soggiornare in hotel;
5. Tipo di data: specifica le modifiche da applicare agli annunci per hotel in base al fatto che gli utenti cerchino date specifiche o semplicemente cerchino e visualizzino i prezzi con date predefinite;
6. Finestra di prenotazione anticipata: con quanto anticipo il viaggiatore desidera prenotare l'hotel (fino a 330 giorni). Puoi impostare un massimo di 10 regolazioni;
7. Elenchi dei segmenti di pubblico: un elenco dei segmenti di pubblico di Google Ads, ad esempio per i clienti o i visitatori del sito web.

Per ulteriori informazioni sulle offerte di Hotel Ads, visita il Pagina della guida di Google Ads.

3. Ottimizzazione con il logo del marchio e i callout degli hotel

Il tuo annuncio mostrerà il nome della tua azienda in combinazione con la tariffa. Puoi anche includere un'icona con il logo (favicon) nei tuoi annunci in modo che i viaggiatori possano vedere rapidamente da chi viene visualizzato l'annuncio. L'esempio seguente mostra dove vengono visualizzate le icone negli annunci di hotel:

Inoltre, puoi aggiungere callout hotel. Si tratta di estensioni che ti permettono di includere informazioni aggiuntive nel tuo Annuncio – fino a 2 righe di testo personalizzabili – che verranno visualizzate all'interno del modulo di prenotazione dell'hotel. Vedi lo screenshot qui sopra per un esempio. Le best practice sono: aggiungere più di un callout, essere il più specifici possibile, utilizzare la copertura dell'estensione e callout più piccoli a livello di campagna e gruppo di annunci.

4. Aggiungi pacchetti camera e caratteristiche tariffarie

I pacchetti camera ti consentono di definire più tipologie di camere per una singola proprietà o di combinare l'itinerario di una camera con caratteristiche tariffarie (servizi aggiuntivi forniti con una tariffa e condizioni di vendita) per i tuoi utenti oltre un prezzo standard. Con i pacchetti camera puoi offrire ulteriori combinazioni di tipologie di camere con diversi pacchetti di servizi.

L'immagine seguente mostra esempi di pacchetti camera:

Le caratteristiche della tariffa possono essere visualizzate quando la tariffa include qualcosa in più, ad esempio credito alberghiero o noleggio auto. I seguenti esempi mostrano diverse possibili caratteristiche tariffarie:

5. Gestione delle offerte di livello successivo con un algoritmo su misura

Nel settore dei viaggi, ci sono molti fattori, oltre agli aggiustamenti delle offerte in Google Ads, che potrebbero influenzare il fatturato e i profitti. Esempi sono la stagionalità e il valore medio della prenotazione di una vacanza. Qualunque siano i tuoi obiettivi, come passo successivo Raggiungere potrebbe aiutarti ad affrontarli attraverso regole aziendali personalizzate, algoritmi intelligenti (di offerta) e tecnologia di apprendimento automatico. Ti aiutano a sbloccare questi dati, a renderli trasparenti e a utilizzarli per gestire le campagne. Il risultato: dedicare meno tempo alla gestione delle offerte e migliorare il ritorno sull'investimento.

Google Hotel Ads può svolgere un ruolo importante per raggiungere più viaggiatori direttamente anziché tramite un'agenzia di viaggi online. Scegliendo la giusta strategia di offerta e gli aggiustamenti delle offerte, nonché aggiungendo il logo del brand, i callout, le caratteristiche delle camere e le caratteristiche delle tariffe, puoi massimizzare il ritorno sull'investimento.