Il tuo login Expedia può accedere all'extranet Expedia, che è separata dalla piattaforma di prenotazione principale e funge da portale partner, consentendo agli albergatori di creare e modificare elenchi, apportare modifiche alle tariffe delle camere, gestire le prenotazioni e mantenere aggiornate le informazioni sull'inventario . Questo articolo ti insegnerà come ottimizzare la tua scheda di hotel attraverso l'extranet Login Expedia per massimizzare le prenotazioni.

Sommario:

Che cos'è un agente di viaggio online (OTA)?

Un agente di viaggio online è un nome dato a una piattaforma online che vende prodotti e servizi relativi ai viaggi ai clienti per conto di aziende nel settore dei viaggi. Ciò può includere la vendita di camere d'albergo, voli, noleggio auto, pacchetti di viaggio e biglietti o abbonamenti per attività specifiche. Esempi di OTA includono Expedia e Booking.com.

In sostanza, l'OTA fungerà da collegamento tra clienti e fornitori e in genere riceveranno una commissione su tutte le prenotazioni o gli acquisti effettuati tramite la loro piattaforma. Le imprese nel settore alberghiero usano spesso queste piattaforme per generare più prenotazioni. Ad esempio, un hotel può utilizzare un login Expedia per elencare la propria proprietà, impostare la tariffa della camera, fornire informazioni sui propri servizi, aggiungere fotografie e consentire le prenotazioni.

Cos'è Expedia?

Expedia è un esempio di OTA e funziona come sito Web e app mobile. Fa parte del più ampio gruppo Expedia e vende prodotti di viaggio per conto terzi, tra cui camere d'albergo, biglietti aerei, crociere, noleggio auto e pacchetti vacanza. L'azienda ha sede a Seattle, Washington, ed è stata fondata nel 1996.

Oggi Expedia è una delle più grandi piattaforme di viaggi online al mondo ed è uno dei canali di distribuzione più popolari. Di conseguenza, molti strategie di marketing alberghiero fare molto affidamento sugli elenchi di Expedia.

In particolare, gli hotel utilizzeranno le proprie credenziali di accesso Expedia per gestire i propri annunci sulla piattaforma. Mentre la maggior parte degli hotel preferirà attrarre prenotazioni dirette, piattaforme come Expedia avranno spesso un riconoscimento mainstream molto maggiore, il che significa che possono aiutarti a generare prenotazioni alberghiere che è improbabile che si manifestino.

Accedi a Expedia per accedere a Expedia Partner Central

Expedia è un'agenzia di viaggi online, ma la piattaforma è divisa in due piattaforme distinte: una che i viaggiatori utilizzano per acquistare prodotti e servizi di viaggio e una che i venditori utilizzano per gestire le loro inserzioni e vendere i loro prodotti e servizi di viaggio. Expedia Partner Central è il nome dato a quest'ultimo.

Gli albergatori possono utilizzare questa extranet per gestire il proprio annuncio, comprese le descrizioni delle proprietà e le immagini degli hotel. Potrai anche controllare le tariffe e la disponibilità delle camere, contattare gli ospiti e partecipare a promozioni o offerte speciali, che possono essere particolarmente utili per vendere camere nei periodi di bassa richiesta.

Come utilizzare il portale di accesso di Expedia per i partner

Capire cosa fa l'Extranet Expedia o la piattaforma Partner Central è una cosa, ma come ottengono l'accesso gli albergatori? Il processo per questo è semplice. Innanzitutto, devi inserire il tuo hotel sulla piattaforma Expedia, compilare tutti i moduli pertinenti e fornire tutte le informazioni richieste.

Expedia esaminerà l'elenco e, supponendo che sia accettato, riceverai le tue credenziali di accesso Expedia. Puoi usarli per accedere all'extranet di Expedia e gestire il tuo annuncio.

Video: come accedere al tuo account partner centrale

Usa il tuo login Expedia per ottimizzare il tuo elenco di proprietà

Nelle sezioni seguenti, puoi conoscere i passaggi che dovrai seguire per utilizzare il tuo login Expedia in modo efficace e ottimizzare il tuo elenco di proprietà, per generare i migliori risultati possibili:

Descrizione della proprietà aggiornata

Il primo passo per il successo è garantire che la descrizione della tua proprietà sia aggiornata e accurata. A livello di base, la descrizione della tua struttura dovrebbe fornire agli utenti Expedia un'idea chiara di ciò che offre il tuo hotel, le strutture disponibili e tecnologia alberghiera possono aspettarsi di incontrare.

La tua descrizione dovrebbe anche distinguersi dagli altri hotel e delineare la tua proposta di vendita unica. Dovrebbe inoltre essere accompagnato da fotografie di alta qualità, che forniscano una prova visiva di quanto descritto. Inoltre, la descrizione dell'hotel dovrebbe sfruttare le tecniche di ottimizzazione dei motori di ricerca, come l'utilizzo di parole chiave.

Calendario disponibilità e Channel Manager

Uno degli aspetti più critici della piattaforma Expedia Partner Central riguarda la gestione della disponibilità delle camere. Dopo tutto, gli utenti che accedono all'extranet di Expedia devono essere in grado di verificare la disponibilità quando vogliono e prenotare una camera d'albergo senza incontrare problemi come l'overbooking. Il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è tramite un channel manager.

Un hotel channel manager è una soluzione software collegata al tuo login Expedia per automatizzare la gestione dell'inventario. Il channel manager aggiornerà automaticamente le informazioni sulla disponibilità su tutti i canali quando si verificano le prenotazioni. Queste informazioni sulla disponibilità possono quindi essere aggiornate automaticamente sulla piattaforma Expedia.

Video di alta qualità

Fotografie e contenuti video sono essenziali per generare prenotazioni sulla piattaforma Expedia perché lo fanno offri informazioni visive sull'aspetto del tuo hotel, su cosa ha da offrire e su come ci si sentirà a soggiornarci. Sebbene le fotografie siano essenziali, c'è anche una necessità sempre crescente di acquisire contenuti video di qualità.

L'utilizzo delle credenziali di accesso Expedia per aggiungere contenuti video al tuo annuncio può aiutare gli ospiti a prendere una decisione. I contenuti video sono di facile comprensione, non dipendono dal fatto che il cliente parli la stessa lingua e possono anche essere utilizzati per fornire tour virtuali a 360 gradi della proprietà in modo che gli utenti sappiano esattamente cosa stanno prenotando.

Raccogli e rispondi alle recensioni

Un altro modo per sfruttare al massimo il tuo login Expedia e il login Expedia Extranet è quello di incoraggiare i clienti a lasciare recensioni e quindi gestire queste recensioni sulla piattaforma. Ciò richiede di garantire che tutti i dipartimenti dell'hotel si impegnino a fornire un elevato standard di servizio clienti in modo che le recensioni siano positive.

Tuttavia, una volta che le recensioni sono sulla piattaforma, devi rispondere ad esse. Questo è relativamente semplice con le recensioni positive, ma per quanto riguarda quelle negative? L'approccio migliore è essere educati, prendere sul serio il loro feedback, ringraziarli per aver dedicato del tempo per attirare la tua attenzione su eventuali problemi e spiegare l'azione correttiva che intraprenderai.

Diversifica le tue tariffe e le politiche di cancellazione

Tuo gestione alberghiera i team possono utilizzare un login Expedia per gestire anche le tariffe delle camere e può pagare per diversificare il tuo approccio. Le strategie di prezzo che utilizzi durante i periodi di forte domanda dovrebbero differire da quelle utilizzate durante i periodi di bassa domanda e può essere utile offrire offerte speciali e forti sconti in punti specifici.

Infine, un buon modo per distinguersi dagli hotel concorrenti e attirare più prenotazioni è essere flessibili sulle politiche di cancellazione. Expedia e altre OTA avranno spesso filtri sui loro motori di ricerca, consentendo agli utenti di cercare solo hotel che consentono cancellazioni gratuite o un certo grado di flessibilità sulle cancellazioni.

Suggerimenti per Expedia Login Extranet per aumentare le prenotazioni

Nelle sezioni seguenti troverai alcuni suggerimenti utili per utilizzare il tuo login Expedia per aumentare le prenotazioni:

Campagne di marketing Expedia

Il login Expedia Extranet ti consente di utilizzare il tuo login Expedia per gestire le campagne di marketing. Diverse promozioni chiave possono essere facilmente implementate attraverso la piattaforma, comprese offerte last minute, sconti stagionali, sconti per prenotazioni anticipate e varie altre campagne basate su periodi specifici dell'anno.

Alcune campagne di marketing Expedia sono rivolte a utenti in località specifiche o che parlano lingue particolari e molte si basano su marketing alberghiero tendenze. Puoi attivare e disattivare queste promozioni in base alle tue esigenze e ci saranno anche opzioni per aggiungere le tue campagne promozionali.

Pacchetti combinati hotel + volo Expedia

Per i clienti Expedia, il servizio è una piattaforma per la prenotazione di camere d'albergo e l'acquisto di altri prodotti e servizi di viaggio. Uno dei modi migliori per attirare gli utenti è semplificare la vita e le offerte di pacchetti possono essere molto efficaci. In particolare, dovresti esplorare l'opzione dei pacchetti combinati hotel e volo.

Gli albergatori possono partecipare a questi pacchetti e offrire un leggero sconto, incoraggiando i clienti Expedia a prenotare il pacchetto e optare per il tuo hotel rispetto alle proprietà concorrenti. La partecipazione a questi pacchetti può aumentare la visibilità del tuo hotel sulla piattaforma Expedia.

Touch Base con i rappresentanti Expedia

Mentre le opzioni self-service disponibili per gli albergatori con un login Expedia sono ampie, vale la pena sottolineare che la piattaforma fornisce un supporto più personalizzato attraverso i rappresentanti. Può quindi essere una buona idea parlare con un rappresentante di accesso Extranet Expedia nella tua regione e discutere idee per massimizzare i vantaggi associati al servizio.

I rappresentanti possono anche parlare con i tuoi team di marketing e prenotazioni per discutere tendenze alberghiere e formulare raccomandazioni strategiche.

Il tuo accesso Expedia e altre OTA da esplorare

Un accesso Expedia può essere prezioso nel mercato dei viaggi moderno, ma anche altre OTA possono essere utilizzate come parte del tuo marketing e operazioni alberghiere. Alcuni esempi più noti di piattaforme di agenzie di viaggio online che potrebbero avvantaggiare la tua struttura includono Booking.com, Priceline.com, TripAdvisor e Agoda.

Nell'articolo "12 agenti di viaggio online (OTA) per aumentare le tue prenotazioni di hotel", puoi leggere molto di più su cosa sono le OTA e come funzionano e accedere a un elenco delle principali piattaforme che possono aiutarti a generare prenotazioni.

Suggerimenti per ottenere il massimo dal tuo accesso Expedia e da altre OTA

Il tuo login Expedia costituirà probabilmente solo una parte della tua più ampia strategia di agenzia di viaggi online. Gli hotel di solito si rivolgono a più piattaforme per ottenere i migliori risultati, poiché hanno tutti target demografici diversi. Una volta che il tuo hotel è su queste piattaforme, devi prendere le giuste decisioni strategiche.

Nel "11 consigli per aumentare le tue prenotazioni alberghiere tramite le OTA" articolo, puoi leggere alcune delle migliori strategie per massimizzare l'utilità delle agenzie di viaggio online e aumentare il numero di prenotazioni che attiri.

Expedia è una delle piattaforme di viaggio online più popolari al mondo e inserire il tuo hotel nel servizio può aiutarti ad attirare più prenotazioni. Puoi accedere al login Extranet Expedia, utilizzando il tuo login Expedia, dove puoi gestire il tuo annuncio, le prenotazioni, le tariffe delle camere, le promozioni e altro ancora.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.