La gestione dei viaggi aziendali ha guadagnato molta popolarità grazie alla sua impareggiabile specializzazione nei viaggi d'affari. Prenotare un viaggio per la tua azienda può richiedere molto tempo. Con così tante rotte e tariffe aeree, trovare l'offerta migliore quando si organizzano gli itinerari di viaggio dei propri dipendenti è difficile. In questo articolo imparerai di più sui vantaggi e l'importanza delle agenzie di viaggio aziendali.

Sommario:

Che cos'è la gestione dei viaggi aziendali?

La gestione dei viaggi aziendali è la struttura di un'azienda per facilitare i viaggi d'affari. Ciò include la pianificazione di un viaggio di lavoro, l'organizzazione di un evento aziendale o qualsiasi altra attività necessaria per il viaggiatore aziendale. Garantire che il processo sia gestito correttamente e secondo la conformità è compito degli agenti di viaggio aziendali. Tutto questo deve essere fatto senza compromettere la produttività aziendale.

Perché le aziende dovrebbero utilizzare le agenzie di gestione dei viaggi aziendali

Ridurre i costi: uno dei principali vantaggi dell'utilizzo delle agenzie di gestione dei viaggi aziendali è la riduzione dei costi di viaggio. Ciò include tariffe di alloggio, assicurazione, biglietti aerei e altre spese correlate. Un agente di viaggi d'affari avrà l'esperienza necessaria per trovare o negoziare le migliori offerte possibili per l'azienda.

Gestione del tempo: organizzare un viaggio di lavoro può richiedere molto tempo, quindi se gestisci un'azienda di medie o grandi dimensioni, non avrai tempo per prenotare il tuo viaggio di lavoro. Un responsabile dei viaggi aziendali dedicato gestirà queste attività in modo che tu e il tuo staff possiate concentrarvi su tutto il resto.

Efficienza: poiché i viaggi aziendali sono in aumento, la maggior parte delle aziende sceglie un'agenzia di gestione dei viaggi aziendali per garantire che i propri dipendenti viaggino in sicurezza rispettando tutte le politiche di viaggio pertinenti.

Gestione dei viaggi aziendali basata sull'esterno vs. In-House vs. Agente

Le aziende tendono a utilizzare un'azienda società di gestione dei viaggi per minimizzare i costi. Esistono due tipi di agenzie di viaggio aziendali; interni ed esterni. Di seguito scoprirai i principali vantaggi e svantaggi di entrambi gli approcci.

Agenti di gestione dei viaggi interni

Un agente di gestione dei viaggi interno è un dipendente che assumi per assumersi la responsabilità di prenotare viaggi, apportare modifiche dell'ultimo minuto agli itinerari di viaggio e massimizzare i tuoi risparmi trovando le migliori offerte per i tuoi dipendenti.
Assumendo un agente di gestione dei viaggi interno, puoi essere certo di lavorare a fianco di un dipendente fidato che semplificherà la pianificazione dei tuoi viaggi di lavoro. Un altro vantaggio di assumere un agente interno rispetto a uno esterno è la commissione o la commissione che eviterai di pagare a quell'agente.

Agenti esterni di gestione dei viaggi aziendali

Gli agenti esterni di gestione dei viaggi sono specializzati in viaggi aziendali e hanno una vasta esperienza nella prenotazione di viaggi d'affari. Queste persone sono disponibili su tua richiesta e utilizzano strumenti di prenotazione online che massimizzeranno i risparmi sui costi. La principale differenza tra un agente esterno e uno interno è che non stai assumendo la persona per gestire le tue esigenze di viaggio d'affari; paghi loro una commissione o una commissione ogni volta che prenotano per te.

Un agente di viaggio interno potrebbe non essere sempre disponibile in caso di crisi poiché spesso lavora da solo. D'altra parte, un team dedicato di agenti esterni di gestione dei viaggi sarà disponibile 24 ore al giorno. Se uno dei tuoi dipendenti si trova in difficoltà all'estero, sia che si sia ammalato o abbia perso il bagaglio, gli agenti saranno disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assisterlo.

Quali sono i compiti di un agente di gestione dei viaggi aziendali?

Sia che si assuma un agente interno o si opti per un'agenzia esterna, i compiti di questi agenti sono molto simili. Ecco le 6 principali responsabilità degli agenti di viaggio aziendali:

1. Crea e gestisci itinerari di viaggio

Se prenoti i tuoi voli direttamente con una compagnia aerea o utilizzi un servizio di biglietteria online, probabilmente ti verranno addebitate tariffe elevate per eventuali modifiche che desideri apportare al tuo itinerario. I cambiamenti di programma sono difficili da evitare nel mondo degli affari. Tuttavia, per evitare di essere penalizzato, dovresti rivolgerti a un agente di viaggio aziendale per apportare le modifiche necessarie senza costi aggiuntivi.

Lasciando tutti i tuoi piani di viaggio d'affari nelle mani di un agente di viaggio aziendale, puoi stare certo che nulla andrà storto durante il tuo viaggio d'affari. Questo grazie alla vasta conoscenza degli agenti del settore dei viaggi.

2. Trova il miglior prezzo

Una parte importante dell'azienda gestione dei viaggi implica trovare le migliori tariffe possibili e negoziare con diversi fornitori di servizi.
Gli agenti di viaggio per le imprese hanno competenze adeguate nella gestione delle attività di negoziazione poiché si occupano quotidianamente di diverse parti del settore dei viaggi. Ciò significa che possono trovarti le migliori tariffe o persino ottenere sconti speciali che altrimenti potresti non essere in grado di ottenere da solo.

3. Organizzare un alloggio adatto

Organizzare la sistemazione più adatta per i viaggiatori d'affari è un'altra responsabilità chiave di un agente di viaggio aziendale. Prima di prenotare il numero richiesto di giorni e dipendenti, l'agente cerca tutte le opzioni disponibili al giusto prezzo, comprese pensioni, ostelli e hotel.

Se dovessi occuparti tu stesso di questo compito, non avresti abbastanza tempo per cercare un alloggio economico nella posizione giusta. È qui che un agente di viaggio aziendale torna utile per trovare la sistemazione migliore senza sforare il budget.

4. Organizzare il trasporto

Una delle parti più importanti della pianificazione del viaggio è il trasporto. Questo può essere facilmente gestito da un agente di viaggio aziendale, che organizzerà le tue esigenze di trasporto in anticipo. Si assicureranno che i tuoi voli siano prenotati, un'auto a noleggio sia organizzata, il trasferimento aeroportuale sia organizzato e i biglietti del treno siano acquistati. Certo, dovrai pagare l'agenzia per questi servizi; tuttavia, considerando la quantità di tempo e denaro che ti fanno risparmiare, vale la pena pagare la commissione o la commissione, soprattutto se tu oi tuoi dipendenti viaggiate regolarmente.

Utilizzando un'agenzia di gestione dei viaggi aziendali, otterrai tariffe di alloggio migliori e beneficerai di voli economici in classe business per i tuoi dipendenti. Ciò significa che i costi complessivi dei viaggi di lavoro possono essere notevolmente ridotti.

5. Organizza riunioni ed eventi aziendali

Se la tua azienda ha bisogno di organizzare eventi annuali o riunioni all'estero, il processo può richiedere tempo e investimenti. Assumere un agente di viaggio aziendale specializzato per occuparsi di questo compito ridurrà i costi e renderà i tuoi eventi aziendali più redditizi.
Il processo di pianificazione per ospitare un evento può essere complesso e richiedere molto tempo. Pertanto, una rinomata società di gestione dei viaggi sarà molto vantaggiosa in tali situazioni.

6. Controllare i costi di viaggio e la conformità alle politiche

Sebbene la gestione dei costi di viaggio sia il compito principale di un agente di viaggio aziendale, trarrai molti più vantaggi se consentirai a qualcuno con una vasta esperienza di gestire questo lavoro. Gli agenti specializzati rispettano le politiche di viaggio aziendali utilizzando la gestione delle politiche di viaggio in tempo reale per massimizzare la funzionalità per i viaggiatori d'affari.

Assumere un'agenzia professionale per prendersi cura delle esigenze di viaggio della tua azienda porterà a riduzioni dei costi e ottimizzerà i rapporti commerciali nel rispetto delle politiche di viaggio.

In che modo le aziende di viaggio possono trarre vantaggio dalle società di gestione dei viaggi aziendali

Le compagnie di viaggio come gli hotel e le compagnie aeree possono ottimizzare la loro strategia di viaggio con l'aiuto di un agente di viaggio aziendale. Questo è perché società di gestione dei viaggi sono responsabili della prenotazione di biglietti aerei, alloggi, noleggio auto, trasferimenti ed eventi aziendali. Per gli hotel, questo funge da collegamento indiretto con i viaggiatori d'affari. Possono acquisire più clienti tramite gli agenti di viaggio aziendali poiché è compito dell'agente pianificare e prenotare alloggi e riunioni di lavoro per i dipendenti delle aziende.

La maggior parte delle società di gestione dei viaggi aziendali si rivolge al GDS (sistema di distribuzione globale) per svolgere i propri compiti, come trovare la sistemazione, i voli e il trasporto giusti. GDS è anche un importante canale di distribuzione per gli hotel, che li mette in contatto con gli agenti di viaggio aziendali e fornisce loro informazioni aggiornate sui loro ultimi prezzi e disponibilità delle camere. Sistemi GDS massimizza le possibilità che le società di gestione dei viaggi aziendali trovino il tuo hotel e prenotino le tue camere. Entrando a far parte di questo vitale sistema di distribuzione, il tuo hotel aumenterà le sue entrate e raggiungerà un pubblico più vasto.

I nostri “Sistema di distribuzione globale (GDS): quali sono i vantaggi per gli hotel?“ L'articolo fornisce maggiori informazioni sui principali sistemi GDS, su come funzionano e su come possono avvantaggiare le aziende che operano nel settore dei viaggi.

Elenco delle società di gestione dei viaggi aziendali

L'esternalizzazione della gestione dei viaggi d'affari a una società professionale di gestione dei viaggi aziendali significa che le aziende beneficeranno di conoscenze specialistiche e supporto 24 ore su 24. Per i proprietari di hotel collegati ai sistemi GDS, questi agenti di viaggio aziendali li aiuteranno ad attrarre più viaggiatori d'affari.

Nell'articolo "Gli agenti di viaggio aziendali per gli hotel per guadagnare più viaggiatori d'affari", otterrai una visione migliore di come gli hotel possono aumentare le entrate con l'aiuto degli agenti di viaggio aziendali e dei migliori agenti di viaggio aziendali con cui collaborare.

Se consideri tutti i vantaggi di assumere un agente di viaggio aziendale per gestire le esigenze di viaggio d'affari dei tuoi dipendenti, ha senso. Questi agenti assicurano che i tuoi viaggi di lavoro si svolgano senza intoppi liberando il tuo tempo in modo che tu possa concentrarti su altre aree della tua attività.

Ulteriori suggerimenti sui viaggi aziendali

Il mercato dei viaggi aziendali sta ricevendo una maggiore attenzione da parte di molti nel settore dei viaggi, in parte i viaggiatori d'affari spesso spendono di più per i loro viaggi, soprattutto quando il loro datore di lavoro copre i costi. Tuttavia, cosa più importante, i viaggi d'affari sono in crescita, grazie a fattori come la globalizzazione e la disponibilità di voli. Nei seguenti articoli troverai maggiori informazioni sul mercato dei viaggi aziendali:

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

Revfine.com è una piattaforma di conoscenza per il settore dell'ospitalità e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. Puoi trovare tutto consigli su hotel e ospitalità nelle categorie Gestione delle entrate, Marketing e distribuzione, Operazioni alberghiere, Personale e carriera, Tecnologia e Software.

Invia un articolo

Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.