L'uso intelligente della piattaforma Google Hotel Ads può migliorare significativamente qualsiasi strategia di marketing alberghiero, fornendo la necessaria visibilità all'interno delle pagine dei risultati del motore di ricerca di Google e di altri servizi, come Google Maps. In questo articolo imparerai di più su Google Hotel Ads, come funziona, perché è così vantaggioso e come si differenzia da altri servizi, come le agenzie di viaggio online e la principale piattaforma Google Ads.

Sommario:

Cosa sono gli annunci di hotel di Google?

Google Hotel Ads è un motore di metaricerca per hotel gestito da Google e integrato con gli altri servizi dell'azienda, tra cui il motore di ricerca principale, il servizio Google Maps e l'Assistente Google basato sull'intelligenza artificiale. È stato lanciato nel 2011 ed era precedentemente noto come Google Hotel Cercatore.

Secondo il rapporto sulle quote di mercato dei motori di ricerca di Oberlo, Google detiene una quota di mercato globale dei motori di ricerca pari a 91.62% nel 2024. La piattaforma presenta informazioni sugli hotel e disponibilità delle camere agli utenti che inseriscono query di ricerca pertinenti. Google Hotel Ads consente rapidi confronti delle tariffe delle camere per ciascun annuncio di hotel visualizzato. Offre collegamenti a diverse piattaforme di prenotazione, consentendo ai clienti di trovare il prezzo migliore.

Video: cosa sono gli annunci di Google Hoel?

Google Hotel Ads contro Google Ads

La piattaforma Google Hotel Ads è un ottimo modo per aumentare la visibilità sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Tuttavia, è anche importante capire che il servizio Hotel Ads è distinto dal servizio Google Ads principale.

Con Google Hotel Ads l'annuncio fornisce informazioni in tempo reale su disponibilità e tariffe. Consente inoltre agli utenti di confrontare i prezzi con altre piattaforme che offrono prenotazioni per lo stesso hotel. Fondamentalmente, se un hotel non ha una disponibilità pertinente alla query di ricerca di un utente, l'annuncio non gli verrà mostrato.

Al contrario, Google Ads è una piattaforma pubblicitaria PPC più tradizionale. Hotel e altre attività commerciali creano annunci e utilizzano la piattaforma Google Ads per fare offerte su parole chiave pertinenti. Gli annunci vengono quindi mostrati agli utenti che cercano quelle parole chiave, indipendentemente dalla disponibilità attuale, e l'hotel paga per ogni clic generato. Google Hotel Ads è orientato alla generazione di prenotazioni, mentre Google Ads è orientato alla generazione di clic.

Tabella Annunci Google Hotels e Google Ads

Aspetto Google Hotel Ads Annunci Google
Scopo principale Progettato appositamente per mostrare elenchi di hotel e prezzi in Ricerca Google e Maps. Una piattaforma pubblicitaria più ampia per la creazione di vari tipi di annunci sulle reti di Google.
Caratteristiche principali – Visualizza i prezzi e la disponibilità degli hotel direttamente nei risultati di ricerca.
– Consente la prenotazione diretta dall'interfaccia di ricerca.		 – Offre una gamma di formati di annunci, inclusi annunci di ricerca, display e video.
– Si rivolge agli utenti in base a query di ricerca, dati demografici e interessi.
Pubblico target Viaggiatori in cerca di sistemazioni alberghiere. Un pubblico più ampio, a seconda delle impostazioni del target della campagna.
Modello di fatturazione In genere, funziona su un modello di costo per clic (CPC) o di commissione. Offre varie strategie di offerta, principalmente CPC, nonché costo per impressione (CPM) e costo per acquisizione (CPA).
Posizionamento Gli annunci di hotel vengono visualizzati nei risultati di ricerca di Google e su Google Maps. Gli annunci possono essere visualizzati sulla rete di ricerca di Google, sulla rete display e su YouTube.
Principali vantaggi per gli hotel – Si rivolge direttamente ai potenziali ospiti che cercano alloggi.
– Migliora la visibilità in un contesto specifico di viaggio.		 – Pubblicità flessibile su vari canali.
– Strategie di marketing più ampie che vanno oltre le sole prenotazioni alberghiere.

Qual è la differenza tra Google Hotel Ads e OTA

La differenza fondamentale tra Google Hotel Ads e le agenzie di viaggio online (OTA) è che Google Hotel Ads è un motore di metaricerca. Ciò significa che offre informazioni sulle offerte su altre piattaforme, comprese le OTA e i siti web degli hotel, consentendo agli utenti di confrontare facilmente i prezzi.

I motori di metaricerca degli hotel forniscono collegamenti a varie piattaforme in cui gli utenti possono effettuare prenotazioni. In confronto, un'OTA lo farà vendere camere per conto di un hotel, solitamente trattenendo una percentuale dei ricavi come commissione. Le OTA accedono a informazioni aggiornate su disponibilità e prezzi collegandosi ai sistemi di distribuzione globale. Secondo il rapporto sul mercato statunitense degli hotel e degli alloggi secondo Phocus Wire, circa 49% delle prenotazioni alberghiere lorde online provengono dalle OTA.

Per settore alberghiero dipendenti, con prenotazioni dirette pubblicizzate in primo piano nei risultati dei motori di ricerca di Google le pagine possono essere accattivanti. Senza questo, il sito web del tuo hotel può essere facilmente sommerso nei risultati di ricerca dagli elenchi delle OTA. Le prenotazioni tramite queste piattaforme ti costano una commissione, mentre le prenotazioni dirette no.

Quali sono i vantaggi di Google Hotel Ads?

Oltre ad aumentare la visibilità online del tuo hotel, l'utilizzo di Google Hotel Ads offre diversi vantaggi aggiuntivi, alcuni dei quali possono aiutarti gestione alberghiera e gli sforzi di ottimizzazione delle entrate.

1. Attira i viaggiatori che cercano un hotel in un'area specifica

Molti viaggiatori che cercano un hotel in un'area specifica inizieranno la ricerca tramite Google, quindi è logico provare a raggiungere queste persone assicurandosi che il proprio hotel sia presente in Google Hotel Ads. Gli annunci includeranno il nome del tuo hotel, il prezzo di una camera, nonché collegamenti ai motori di prenotazione in modo che il cliente possa prenotare una camera in modo rapido e semplice. Inoltre, gli annunci verranno visualizzati solo quando hai effettivamente disponibilità.

2. Aumenta il numero di prenotazioni dirette generate dal tuo hotel

Google Hotel Ads presenta informazioni sui prezzi da varie piattaforme online, consentendo ai clienti di confrontare facilmente le tariffe delle camere e il tuo sito web può essere uno di questi. Ciò può aumentare drasticamente il numero di prenotazioni dirette che attiri, a differenza dei clienti che prenotano tramite agenzie di viaggio online. Questo è vantaggioso, poiché sarai in grado di trattenere una quota maggiore delle entrate derivanti da ogni prenotazione poiché non dovrai pagare commissioni.

3. Ottieni il controllo su tutti gli aspetti del percorso del cliente

Quando un cliente prenota una camera nel tuo hotel tramite un'OTA o un'agenzia di viaggi offline, una terza parte è immediatamente coinvolta nel percorso del cliente. Tuttavia, utilizzando Google Hotel Ads per generare prenotazioni dirette, puoi assicurarti di ottenere il controllo sull'intero percorso del cliente. Ciò può aiutare a offrire ai clienti una maggiore coerenza e offre anche opportunità di up-and-cross-selling.

4. Approfitta di un maggiore accesso alle informazioni sui clienti

Infine, l'utilizzo di Google Hotel Ads per aumentare le prenotazioni dirette ti fornisce anche informazioni più preziose sui tuoi clienti, comprese le informazioni di contatto. Quando prenotano con un'agenzia di viaggi online, potrebbe non essere possibile ottenere questi dettagli, limitando la quantità di comunicazioni che hai con loro prima, durante e dopo il soggiorno. Le informazioni di contatto possono aiutare nella gestione dell'up-selling, del cross-selling e della reputazione.

Video: In che modo La Quinta Inns & Suites beneficia di Google Hotel Ads

Dove appare il tuo hotel su Google?

Connettersi al servizio Google Hotel Ads significa che il tuo hotel diventerà visibile su diverse piattaforme Google. Di seguito sono riportate le informazioni su queste piattaforme e i vantaggi che possono apportare agli operatori del settore alberghiero.

1. Ricerca Google

La prima e più ovvia posizione in cui verrà pubblicizzato il tuo hotel è nei risultati del motore di ricerca di Google pages quando viene inserita una query di ricerca pertinente. Gli utenti possono vedere il nome del tuo hotel, verificare la disponibilità per date specifiche e confrontare le tariffe delle camere offerte da diverse OTA e dal sito web del tuo hotel.

Google Hotel Ads - Dove appare il tuo hotel su Google

2. Google Maps

I risultati degli hotel vengono visualizzati anche quando gli utenti effettuano ricerche generiche o specifiche relative agli hotel su Google Maps. Oltre a visualizzare le opzioni degli hotel, la piattaforma consente agli utenti di fare clic su hotel specifici per saperne di più o per prenotare. Inoltre, le posizioni degli hotel sono mostrate sulla visualizzazione della mappa, il che può essere vantaggioso se la posizione è uno dei tuoi USP.

3. Assistente Google/Google Home

Il modo in cui gli utenti effettuano le ricerche si è evoluto e molti ora si affidano a Google Assistant, che consente agli utenti di effettuare ricerche tramite comandi vocali o comandi digitati. Ad esempio, un utente potrebbe attivare l'Assistente Google e quindi utilizzare il comando vocale "trovami un hotel a Londra“. Verranno quindi visualizzati gli hotel pertinenti collegati a Google Hotel Ads.

4. Google Ricerca hotel

Infine, il tuo hotel verrà visualizzato sulla piattaforma Google Hotel Search (https://www.google.com/travel/hotels). Utilizzando questo servizio, gli utenti possono inserire il nome dell'hotel o il nome della loro destinazione, fornendo anche le date del soggiorno previsto e il numero degli ospiti. Google mostrerà quindi i risultati degli hotel pertinenti.

Video: dove appare il tuo hotel su Google?

Quali sono i costi di Google Hotel Ads?

La piattaforma Google Hotel Ads consente agli hotel di fare offerte per spazi pubblicitari. Sono disponibili diversi modelli di prezzo, tra cui il costo per clic, in cui l'hotel paga un importo fisso per ogni clic generato dall'annuncio, o il pagamento per conversione, in cui l'hotel paga una percentuale fissa della commissione di prenotazione per ogni ospite chi prenota attraverso l'annuncio.

In ogni caso, specifichi l'importo massimo che sei disposto a pagare e paghi solo quando un utente esegue l'azione pertinente. Quando un utente esegue una ricerca visualizzando annunci di hotel, l'importo dell'offerta aiuta a determinare quali annunci vengono visualizzati. Pertanto, l'importo della tua offerta può influire notevolmente sulla visibilità.

Con questo in mente, fornire un costo fisso per l'utilizzo di Google Hotel Ads è impossibile. L'importo che devi offrire per la visualizzazione dell'annuncio del tuo hotel dipenderà da fattori come l'importo dell'offerta di altri hotel e se anche un'agenzia di viaggi online ha fatto un'offerta per la tua proprietà. Tuttavia, hai il controllo sulla tua spesa massima.

Video: come funziona l'offerta basata su CPC per Google Hotel Ads?

Come aggiungere il tuo hotel a Google Hotel Ads?

Puoi collegare il tuo hotel a Google Hotel Ads tramite due metodi principali. La prima opzione è integrare direttamente il tuo hotel. Poiché ciò richiede determinate competenze tecniche e competenze specifiche, molti (singoli) hotel collaborano con partner di integrazione per ottenere il massimo da Google Hotel Ads.

I partner di integrazione Google Hotel Ads sono organizzazioni di terze parti che collaborano con la piattaforma e ne comprendono il funzionamento. Gli esempi possono includere determinati partner di connettività, gestori di canali e sistemi di gestione delle proprietà. Di seguito trovi un elenco di aziende che possono aiutare il tuo hotel a utilizzare Google Hotel Ads.

Partner per la connettività di Google Hotel Ads

Di seguito troverai partner che possono aiutare il tuo hotel a entrare in contatto con Google Hotel Ads. La maggior parte dei partner offre servizi e supporto in più paesi e lingue. Poiché alcuni albergatori preferiscono fare affari con aziende della loro regione, abbiamo suddiviso i partner di connettività di Google per continente :).

Europa

Prenotazione semplice (Sede in Italia)
FreetoBook (Con sede nel Regno Unito)
Achieve (Con sede nei Paesi Bassi)
Bookassist (Con sede nel Regno Unito)

Sirvoy (Con sede negli Stati Uniti)
Sabre Hospitality (Con sede negli Stati Uniti)
Ospitalità Oracle (Con sede negli Stati Uniti)
cognitivo (Con sede in Canada)

AsiaTech (Con sede in India)
Motori della metropolitana (Con sede in Giappone)
STAAH (Con sede in India)

Hospitality Tech International (Con sede in Sud Africa)

 

Aggiungi la tua azienda a questa lista

 

Elenco di agenti di viaggio online per aumentare le prenotazioni alberghiere

Gli agenti di viaggio online rappresentano un canale di distribuzione chiave per gli hotel perché possono raggiungere clienti che altrimenti sarebbero irraggiungibili. Queste piattaforme offrono a molti utenti un modo conveniente per esplorare i vari hotel in una particolare destinazione e infine prenotare una camera d'albergo.

Nell'articolo “Elenco di agenzie di viaggio online per aumentare le tue prenotazioni alberghiere”, potrai trovare informazioni su alcune delle OTA più popolari e importanti con cui connetterti per incrementare le tue prenotazioni.

Elenco dei motori di metaricerca alberghiera per aumentare le prenotazioni alberghiere

I motori di metasearch degli hotel recuperano i dati da altri motori di ricerca, come quelli presenti sui siti Web OTA, e presentano tali informazioni agli utenti. Non vendono direttamente camere d'albergo, invece di fornire collegamenti ad altre piattaforme, ma sono un'ottima risorsa per gli utenti che desiderano effettuare confronti di prezzi.

Leggendo il "Elenco dei motori di metaricerca alberghiera per aumentare le prenotazioni alberghiere" articolo, capirai meglio il valore dei motori di metaricerca e troverai esempi di alcune delle migliori piattaforme con cui connetterti.

Suggerimenti per ottimizzare le prenotazioni attraverso i canali di distribuzione online

Mentre i canali di distribuzione online, come le OTA, offrono eccellenti opportunità per gli hotel, sfruttare al meglio questi canali richiede ai decisori di adottare le giuste strategie, lavorare con i partner giusti, monitorare continuamente le prestazioni dei diversi canali e apportare le modifiche necessarie .

Leggi il "Suggerimenti per aumentare le prenotazioni di hotel tramite le OTA" articolo per saperne di più su come ottimizzare le prenotazioni attraverso i canali di distribuzione online. Include suggerimenti per aumentare le prenotazioni tramite le OTA.

Domande frequenti su Google Hotel Ads

Google Hotel Ads è un servizio che consente agli hotel di visualizzare informazioni sulla disponibilità in tempo reale nei risultati del motore di ricerca pages. Il costo dell'utilizzo di Google Hotel Ads dipende dal modello di offerta selezionato. Gli esempi includono il costo per clic (CPC) o il costo per acquisizione (CPA). I costi possono dipendere anche dal livello di concorrenza per una parola chiave.

Puoi promuovere il tuo hotel su Google in diversi modi, ad esempio acquisendo e mantenendo aggiornata la tua scheda Google My Business, adottando una strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o utilizzando Google Hotel Ads. Può anche essere una buona idea incoraggiare attivamente i tuoi ospiti a lasciare recensioni su Google.

Google Hotel Ads può essere un investimento utile per molti hotel. Consente di visualizzare le informazioni sulla disponibilità del tuo hotel nei risultati dei motori di ricerca pages, il che significa che puoi raggiungere gli utenti che cercano attivamente un alloggio. Google Hotel Ads è particolarmente utile per gli hotel che desiderano massimizzare la visibilità e le prenotazioni dirette.

Google Ads può essere utile anche con un budget limitato, ma devi gestire con attenzione le offerte. Utilizza gli strumenti forniti per impostare limiti rigorosi al tuo budget, monitorare il ROI e apportare modifiche se non ottieni un buon rapporto qualità-prezzo. Per la maggior parte degli hotel, sarà meglio concentrarsi su parole chiave specifiche per massimizzare il traffico pertinente.

Google Hotel Search consolida le informazioni, attingendo da varie fonti, rendendo semplice e veloce per i potenziali clienti trovare hotel, accedere a informazioni importanti sulle loro strutture, leggere recensioni ed effettuare confronti di prezzi, il tutto attraverso un semplice motore di ricerca. Gli utenti possono quindi seguire i collegamenti per prenotare l'hotel prescelto.

Google Hotel Ads è diventato una parte sempre più vitale del mix di distribuzione online della maggior parte degli hotel perché fornisce visibilità, opportunità di aumentare le prenotazioni dirette e la possibilità di possedere l'intero percorso del cliente.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.