Cos'è un hotel a sette stelle? Questi stabilimenti lussuosi e grandiosi aspirano a un posto al di sopra e al di là anche del notevole lusso di una valutazione a cinque stelle. Gli hotel a sette stelle puntano a livelli di sontuosità e stravaganza che la maggior parte degli hotel di lusso può solo sognare. In questo articolo imparerai cosa rende un hotel a sette stelle e scoprirai alcuni esempi.

Sommario:

Che cos'è l'industria alberghiera?

Da un hotel a sette stelle a Singapore al più umile ostello per backpacker a Praga, l'industria alberghiera soddisfa le esigenze dei viaggiatori che richiedono un pernottamento (o più lungo). Le caratteristiche, i comfort e i servizi dell'hotel variano a seconda della posizione del prezzo e delle esigenze degli ospiti, con proprietari e gestori di hotel che mirano ad attrarre un particolare cliente. C'è una significativa sovrapposizione tra il settore alberghiero e il settore dell'ospitalità, così significativa che spesso vengono confusi.

L’industria dell’ospitalità riguarda in generale il tempo libero e le attività ricreative, coprendo non solo gli hotel ma anche i bar, i ristoranti, il turismo e altre attività che le persone in genere intraprendono per divertimento piuttosto che per necessità. L'industria alberghiera si preoccupa esplicitamente dei clienti che desiderano un alloggio, sia che viaggino per affari, studio o turismo. Secondo il Travel & Tourism – Rapporto mondiale da Statista, si prevede che il mercato alberghiero raggiungerà un volume di mercato di $446,5 miliardi nel 2024. Puoi saperne di più sul settore alberghiero in "Industria alberghiera: tutto ciò che devi sapere sugli hotel!"

Standardizzazione internazionale nei sistemi di valutazione delle stelle degli hotel

Cos'è un hotel a sette stelle? La valutazione a stelle standardizzata più alta per un hotel è di cinque stelle. Diverse aziende e organismi di valutazione hanno lavorato per creare un sistema di valutazione significativo per gli hotel, valutando le strutture su base quinquennale per determinare le loro valutazioni a stelle. Gli aspetti critici del sistema di classificazione includono comfort, eccellenza del servizio e comfort di qualità.

Poiché esistono vari organismi di valutazione, esistono anche sistemi diversi. Uno dei più conosciuti è la classificazione in stelle Michelin, che premia gli hotel tra una e cinque stelle (con cinque stelle che sono le più alte possibili). Anche altri sistemi utilizzano una valutazione a stelle simile.

Qual è il significato della classificazione in stelle degli hotel?

Un hotel è una delle prime cose che un viaggiatore potrebbe cercare quando si prepara per un viaggio. È importante trovare una sistemazione confortevole entro la fascia di prezzo del viaggiatore. Le valutazioni in stelle offrono un modo semplice e veloce per capire se un hotel è adatto al cliente. Chi cerca un'esperienza veramente lussuosa cercherà hotel a quattro o cinque stelle, mentre chi viaggia con un budget limitato potrebbe accontentarsi di un hotel a due stelle. Una valutazione a cinque stelle implica che un hotel è eccezionalmente ben arredato e che il servizio e le dotazioni saranno eccezionali. Secondo il rapporto sull’offerta globale di hotel di lusso secondo Statista, il numero di camere di lusso disponibili in tutto il mondo nel 2023 è stato di oltre 1,5 milioni.

Per ulteriori informazioni sui sistemi di classificazione a stelle degli hotel, leggere “Il sistema di classificazione a stelle degli hotel: tipologie, vantaggi, significato, esempi”.

Cos'è un hotel a 7 stelle?

Con la maggior parte delle classificazioni a stelle che offrono un massimo di cinque stelle, potresti chiederti cosa sia un hotel a sette stelle. In verità, non ci sono hotel a 7 stelle ufficiali. Ciò non significa che ospiti, recensori e talvolta proprietari di hotel non abbiano soprannominato alcune strutture hotel a sette stelle. Un hotel a sette stelle supera persino il lusso e il servizio premium richiesti per ottenere una valutazione a cinque stelle da un ente ufficiale. Questi hotel offrono qualcosa al di sopra e al di là di un'esperienza a cinque stelle, rivolgendosi a una clientela molto facoltosa. Stanno corteggiando celebrità, capitani d'industria e importanti personaggi politici.

Tabella: differenze tra hotel a 5 stelle e hotel a 7 stelle

Aspetto Hotel a 5 stelle Hotel a 7 stelle
Lusso e servizio Fornire comfort di lusso e un servizio eccezionale. Offri un lusso senza pari e il massimo livello di servizio personalizzato.
Alloggi Dispone di camere e suite ben arredate con arredi di lusso. Includi suite opulente e stravaganti, spesso con design unici.
Opzioni per la ristorazione Offri ristoranti raffinati e diverse opzioni culinarie. Metti in mostra numerosi luoghi di ristorazione gourmet, spesso supervisionati da chef rinomati.
Servizi e strutture Fornire servizi di alta qualità come spa, centri fitness e piscine. Offrono una vasta gamma di servizi esclusivi, dai maggiordomi privati all'accesso privato alla spiaggia.
Esperienze esclusive Proporre esperienze esclusive come visite guidate ed eventi culturali. Fornisci esperienze straordinarie come trasferimenti in elicottero e charter di yacht privati.

Caratteristiche di un hotel a 7 stelle

Gli hotel a sette stelle sono caratterizzati da esclusività e grandezza. Con stanze che a volte costano decine di migliaia di sterline a notte, gli ospiti possono aspettarsi servizi sontuosi. Tali hotel potrebbero offrire trasferimenti in elicottero invece della tradizionale limousine, incredibili collezioni di vini pregiati nelle cantine, maggiordomi personali e altro ancora.

Solo la clientela più facoltosa potrebbe anche solo prendere in considerazione un soggiorno in una di queste strutture. Offrire semplicemente camere confortevoli, servizi ben curati e cibo gourmet nel ristorante non è sufficiente. Un hotel a 7 stelle si sforza di offrire un'esperienza di lusso unica, battendo record e facendo notizia.

Un hotel a sette stelle potrebbe avere un numero qualsiasi di servizi. Le strutture per piscine e spa saranno numerose e varie, con una gamma da record di strutture e procedure disponibili. I ristoranti serviranno piatti preparati da chef stellati Michelin. Ogni suite e camera potrebbe avere un design unico. I servizi saranno insuperabili in termini di flessibilità e discrezione. La posizione e le viste saranno superbe.

Cinque hotel a 7 stelle più famosi

Puoi trovare esempi di hotel a sette stelle in tutto il mondo. Di seguito sono riportati esempi degli hotel più famosi o stravaganti che offrono un lusso eccezionale ai propri ospiti.

Burj Al Arab – Dubai, Emirati Arabi Uniti

In una città rinomata per la sua stravagante architettura futuristica, ci vuole molto perché un hotel si distingua. L'iconico Burj Al Arab riesce in questo. È l'originale hotel a 7 stelle. Burj Al Arab è l'hotel più alto di Dubai, in piedi sulla sua isola artificiale. Gli ospiti possono aspettarsi di essere trattati come dei re, soprattutto se scelgono di soggiornare nella Royal Suite. Questa è la camera più costosa dell'hotel, con una sola notte che costa fino a £ 20.000. La suite dispone di una sala cinema, di un maggiordomo personale e di una limousine.

Video: Burj Al Arab – L'hotel più lussuoso del mondo

 

Clicca qui per visitare il sito web del Burj Al Arab.

Laucala Island Resort – Figi

Il Laucala Island Resort consente agli ospiti di godersi il paradiso delle Fiji con stile. Cos'è questo hotel a sette stelle? Bene, è composto da 25 ville e curato da un piccolo esercito di personale - più di 300. La villa più economica costa quasi £ 4.000 a notte, mentre la più costosa supera £ 41.000. Gli ospiti che possono permettersi prezzi esorbitanti possono usufruire di vari servizi, con autisti, addetti alle pulizie, tate e chef privati a disposizione per soddisfare ogni esigenza. Le ville sono arredate in modo stravagante e offrono camere da letto sulla spiaggia e piscine a sfioro private. Le esperienze includono kayak, golf e persino viaggi sottomarini nelle acque incontaminate del Pacifico meridionale.

Hotel 7 stelle Figi

Clicca qui per visitare il sito web di Laucala Island Resort.

Hôtel Plaza Athénée – Parigi, Francia

Naturalmente, un hotel a sette stelle a Parigi deve avere la vista sulla Torre Eiffel. L'Hôtel Plaza Athénée offre su Avenue Montaigne ed è proprio di fronte al famoso punto di riferimento. Le camere presentano la classica opulenza francese, lampadari di cristallo, materiali lussuosi e caratteristiche premium. Ogni camera dispone di un balcone privato in modo che gli ospiti possano ammirare la Torre Eiffel e lo skyline di Parigi mentre si godono il loro petit déjeuner. Poltrone e tavolini vicino alla finestra consentono di godersi la vista interna se il clima parigino non collabora.

Video: Hôtel Plaza Athénée – Grand Reopening 2020

 

Clicca qui per visitare il sito web dell'Hotel Plaza Athénée.

Taj Falaknuma Palace, Hyderabad, India

Un tempo occupato dal sovrano di Hyderabad, il Taj Falaknuma Palace è l'unico hotel a sette stelle dell'India. È un edificio incredibile, come ci si aspetterebbe da un posto che un tempo era la casa dell'uomo più ricco del mondo. Il palazzo vanta una struttura unica a forma di scorpione con due ampie ali al posto degli artigli. L'interno è ancora più incredibile, con opere d'arte e manoscritti inestimabili alle pareti, una collezione di manufatti in giada e lampadari Osler belgi. L'hotel ha anche una replica della biblioteca del Castello di Windsor. Gli ospiti possono aspettarsi il più regale dei benvenuti, con la possibilità di salire su una carrozza trainata da cavalli.

Hotel 7 stelle India

Clicca qui per visitare il sito web del Palazzo Taj Falaknuma.

Signiel Seoul, Seoul, Corea del Sud

Situato nella Lotte World Tower, il Signiel Seoul definisce il concetto di hotel a sette stelle. Sebbene la maggior parte delle camere non abbia un prezzo oltraggioso come alcune in questa lista, è ancora l'hotel più costoso della Corea del Sud; la stanza più costosa supera le 15.000 sterline a notte. Gli ospiti possono essere trasferiti in elicottero per godersi camere lussuose, cibo preparato da chef stellati Michelin e la più grande collezione di champagne dell'Asia. Grazie alla sua posizione in uno degli edifici più alti del mondo, l'hotel offre viste spettacolari su Seoul.

Video: SIGNIEL SEOUL di LOTTE Hotels & Resorts (ufficiale)

 

Clicca qui per visitare il sito web di Signiel Seoul.

Strategie di social media

Non sono solo gli hotel a 7 stelle a meritare un profilo alto. Gli hotel e i resort devono stare al passo con le ultime strategie per sfruttare le piattaforme social in un'era in cui i social media la fanno da padrone. Forse più di ogni altro settore, le aziende del settore alberghiero possono beneficiare delle opportunità offerte da piattaforme come Instagram, TikTok, Facebook e altro ancora.

In questo articolo scoprirai modi per sfruttare i social media per aumentare la consapevolezza del marchio, indirizzare il traffico sul sito Web, aumentare le prenotazioni e migliorare gestione delle entrate. Scopri come i social media possono aiutare il tuo marketing alberghiero strategie in “Strategie sui social media per consentire agli hotel di interagire con gli ospiti”.

Cosa rende un hotel fantastico?

Con sempre più persone che scelgono di viaggiare per affari e per piacere, gli ospiti sono sempre più alla ricerca di qualcosa fuori dalla norma. Hotel blandi e generici non soddisferanno un viaggiatore curioso e affamato di esperienza. Gli hotel che offrono carattere, una posizione unica o un'estetica eccezionale hanno un vantaggio naturale in un mercato in evoluzione.

La moda degli hotel alla moda sta dilagando nel settore, dagli hotel ispirati all'ambiente naturale o ai monumenti famosi alle barche galleggianti. Per saperne di più su ciò che rende interessante un hotel e per studiare alcuni hotel davvero unici, leggi "Hotel fantastici: cosa rende un hotel fantastico e quali sono alcuni esempi?"

Domande frequenti sugli hotel a 7 stelle

Il Burj Al Arab di Dubai viene spesso descritto come un hotel a 7 stelle, ma si tratta di una classificazione non ufficiale, che è principalmente una tattica di marketing. Non esistono hotel ufficialmente riconosciuti come hotel a 7 stelle.

Non esistono hotel al mondo ufficialmente riconosciuti come hotel a 8 stelle. Le classificazioni ufficiali vanno dagli hotel a 1 stella agli hotel a 5 stelle. Le valutazioni superiori al livello di 5 stelle non sono ufficiali o sono il prodotto di campagne di marketing.

Non esiste alcuna differenza ufficiale tra un hotel a 5 stelle e uno a 7 stelle perché gli hotel a 7 stelle non sono ufficialmente riconosciuti. Tuttavia, quando gli hotel si pubblicizzano come aventi più di cinque stelle, indicano che il livello di lusso, stravaganza e servizio, insieme alla qualità dei servizi, superano quelli dei migliori hotel.

Non esistono alberghi ufficialmente riconosciuti che abbiano superato le 5 stelle. Alcuni hotel si promuovono come hotel a 6 o 7 stelle, ma si tratta di strategie di marketing più che di veri e propri premi.

Gli hotel possono pubblicizzarsi come 6 stelle per distinguersi dagli hotel a 5 stelle ed evidenziare che il loro servizio va ben oltre il livello di 5 stelle. Tuttavia non esistono hotel ufficiali a 6 stelle.

Mentre un “albergo a 7 stelle” potrebbe non essere una classificazione ufficiale, è comunque una designazione significativa per gli hotel più opulenti e stravaganti del mondo. Se un hotel offre comfort e servizi da record che non sono secondi a nessuno, forse vale la pena avere due stelle in più.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.