Le attività dell'hotel sono le varie cose che gli ospiti possono fare per divertirsi durante il loro soggiorno. Gli esempi possono spaziare da trattamenti spa e intrattenimento dal vivo, a tour della città e attività avventurose all'aperto.

Le attività dell'hotel offerte possono fare un'enorme differenza nell'esperienza degli ospiti, aiutando a creare momenti memorabili. Progettare il tuo hotel per offrire attività interessanti o uniche può aiutarti a distinguerti dai rivali.

In questo articolo, scoprirai alcune delle attività più coinvolgenti offerte dagli hotel e imparerai come queste contribuiscono al successo aziendale. Troverai anche le migliori pratiche e strategie per implementare le attività in modo efficace.

Sommario:

Comprendere le attività alberghiere

Le offerte ricreative e didattiche all'interno e attorno a un'attività nel settore alberghiero possono essere ampiamente descritte come attività alberghiere. Offrono agli ospiti dell'hotel esperienze piacevoli durante il loro soggiorno.

Le attività per gli ospiti negli hotel possono includere offerte tradizionali, come trattamenti spa o nuoto, così come opzioni moderne, come attività di turismo sostenibile. Alcune offerte sono fornite anche dall'hotel, ma avvengono lontano da esso.

C'è una tendenza crescente a offrire attività uniche e culturalmente rilevanti. Ciò può includere lezioni di cucina in loco, dove le persone imparano a preparare piatti locali, o escursioni culturali, dove le persone sperimentano la vera vita locale.

Perché le attività alberghiere sono così importanti

Le attività dell'hotel sono importanti perché aiutano a determinare se gli ospiti hanno un soggiorno positivo. Non è più sufficiente fornire un letto comodo e un posto sicuro in cui ripararsi: gli ospiti vogliono esperienze memorabili.

Se offrite delle fantastiche attività alberghiere per gli ospiti, le persone saranno più propense a prenotare da voi. Implementare attività coinvolgenti, uniche e memorabili è uno dei modi migliori per un hotel di distinguersi dai rivali.

Inoltre, fornire attività alberghiere può aiutare il tuo hotel a diversificare i flussi di entrate e generare più entrate da ogni cliente dell'hotel. Questo, a sua volta, può aiutare con le tue entrate strategia di gestione.

5 tipi principali di attività alberghiere da offrire agli ospiti

Le attività alberghiere possono essere suddivise in alcuni tipi di attività generali. Qui, imparerai a conoscere cinque dei tipi più significativi e perché sono vantaggiosi per gli albergatori e i loro clienti:

Attività di benessere e fitness

Alcune delle attività alberghiere più popolari sono legate alle idee di fitness e benessere. Esempi di ciò includono lezioni di fitness, lezioni di yoga e sessioni di meditazione guidata.

Offrire agli ospiti attività in contesti alberghieri legate al benessere e al fitness è importante perché c'è una crescente base di clienti di viaggiatori del benessere. Queste persone vogliono dare priorità alla loro salute come parte del loro soggiorno.

Le attività pertinenti possono essere offerte all'interno del tuo hotel, se hai le strutture alberghiere necessarie. In alternativa, potresti essere in grado di collaborare con palestre, centri fitness e istruttori nella zona.

Attività culturali ed educative

Le attività culturali ed educative offrono agli ospiti l'opportunità di apprendere o di confrontarsi con le usanze, le tradizioni e gli stili di vita locali. Esempi includono corsi di cucina incentrati sulla cucina locale o tour storici.

Queste attività sono importanti perché molti ospiti non vogliono semplicemente soggiornare in un luogo; vogliono sperimentare la vita in quel luogo. Gli hotel possono rendere questo più facile per gli ospiti selezionando attentamente le attività appropriate.

Le esperienze educative consentono agli ospiti di portare via qualcosa di tangibile dal loro soggiorno e possono aiutare a colmare il divario tra la comunità locale e i turisti. Alcune di queste attività possono anche dare una spinta all'economia locale.

Intrattenimento per famiglie

L'intrattenimento per famiglie descrive le attività dell'hotel adatte agli ospiti che portano i loro bambini. Esempi possono includere spettacoli dal vivo, miniclub, corsi per bambini, cacce al tesoro e giochi di gruppo.

Queste attività alberghiere sono importanti per qualsiasi hotel che abbia come target principale le famiglie come tipologia di ospiti. Sebbene difficili da realizzare, le attività ideali saranno apprezzate dai bambini di tutte le età, così come dagli adulti.

Le attività per gli ospiti negli hotel adatti ai bambini possono contribuire a creare un'atmosfera adatta alle famiglie. Ciò può anche aiutare il tuo hotel a sviluppare una reputazione positiva e un forte passaparola di marketing.

Attività e avventure all'aperto

Le attività all'aria aperta e l'avventura sono modi per tenere occupati gli ospiti fuori dall'hotel. Alcuni esempi popolari includono escursioni, jet ski, kayak, arrampicata su roccia o sport come tennis e golf.

Fornire attività alberghiere di questo tipo è importante perché molti ospiti vogliono allontanarsi dall'hotel stesso. Queste attività possono piacere agli ospiti con un senso di avventura o agli ospiti che vogliono rimanere attivi.

Il tuo hotel potrebbe essere in grado di collaborare con aziende locali, organizzatori di attività e altri nella zona circostante. Partnership di questo tipo possono fornire vantaggi bilaterali e potrebbero anche farti guadagnare referral extra.

Video: Hotel Barceló Margaritas, animazione e attività all'aria aperta | Gruppo alberghiero Barceló

Eventi Sociali e Intrattenimento Serale

Gli eventi sociali aiutano gli ospiti ad avere interazioni memorabili con altre persone. Le attività dell'hotel che offrono intrattenimento serale possono includere feste, spettacoli dal vivo e corsi di preparazione di cocktail.

Queste attività alberghiere sono importanti per intrattenere gli ospiti dopo il tramonto. Molte delle esperienze più memorabili per le persone in vacanza si verificano di sera, piuttosto che durante il giorno.

Cercate di trovare opzioni che permettano alle persone di riunirsi e divertirsi. Eventi a tema, partnership con locali notturni locali ed esibizioni di musicisti e comici locali possono essere d'aiuto.

Principali tipologie di attività alberghiere da offrire agli ospiti

Una guida completa alle migliori attività in hotel

Dopo aver compreso le principali categorie di attività alberghiere, è importante concentrarsi su alcune attività alberghiere specifiche per gli ospiti, in modo da coinvolgere i clienti e generare entrate extra:

Tour locali

I tour locali sono tra le attività più gettonate dell'hotel, offrendo agli ospiti l'opportunità di esplorare la zona. I tour possono assumere diverse forme, come tour a piedi, tour in autobus, tour fotografici e persino tour a cavallo.

Tali tour sono un ottimo modo per i tuoi ospiti di esplorare la città, la cittadina o l'area locale, in modo organizzato. Possono essere importanti per aiutare gli ospiti a sentirsi al sicuro mentre visitano luoghi non familiari.

Le migliori esperienze di tour forniranno anche un'esperienza educativa, e il tuo hotel può collaborare con guide locali con una solida reputazione per fornirla. Cerca di offrire più opzioni per attrarre diversi tipi di ospiti.

Attività culinarie

Le attività culinarie offrono esperienze interessanti o educative legate alle cucine e al cibo. Ciò include corsi di cucina, esperienze da chef, accesso dietro le quinte alle cucine, corsi di preparazione di cocktail e altro ancora.

Fornire attività alberghiere legate al cibo può essere importante per aiutare gli ospiti a entrare in contatto con la cultura locale. Imparare a creare piatti autentici, ad esempio, può arricchire l'esperienza degli ospiti e aiutarli a sentirsi in contatto con la zona.

Può essere importante fornire opzioni per diversi livelli di abilità, ma la maggior parte degli ospiti saranno principianti. Le lezioni di cucina potrebbero essere tenute all'interno del tuo hotel e possono aumentare i ricavi guadagnati dalla tua cucina.

Attività avventurose

Le attività avventurose sono attività alberghiere che si svolgono all'aperto, offrendo divertimento, sfide o un senso di scoperta. Esempi includono kayak, arrampicata su roccia ed escursioni in ambienti naturali.

Per molti ospiti, le vacanze sono una questione di senso di avventura. Le giuste attività alberghiere in quest'area possono migliorare notevolmente l'esperienza complessiva degli ospiti, con conseguente miglioramento della soddisfazione del cliente.

È essenziale prendere precauzioni ragionevoli in materia di sicurezza e collaborare con esperti locali per offrire queste esperienze. Se riesci a combinare l'avventura con i luoghi di interesse locali, potresti riuscire a stimolare l'interesse degli ospiti.

Pacchetti Spa

I pacchetti spa dell'hotel possono includere trattamenti di bellezza e benessere come parte del prezzo della prenotazione. Gli ospiti possono godere di tutto, dai massaggi e trattamenti per la pelle, al tempo in sauna o al rilassamento guidato.

Per gli hotel con una spa in loco, queste attività alberghiere possono aumentare significativamente i ricavi complessivi. La presenza di una spa e la disponibilità di pacchetti possono anche essere un fattore di differenziazione competitiva chiave.

Cerca di offrire agli ospiti opportunità per rilassarsi, distendersi e godersi un po' di tempo libero. Anche i trattamenti di bellezza sono popolari, soprattutto tra le donne, mentre alcuni trattamenti possono aiutare gli ospiti a entrare in contatto con le usanze locali.

Attività in palestra

Le attività nella palestra dell'hotel sono un modo ideale per tenere impegnati gli amanti del fitness durante il loro soggiorno. Le opzioni potrebbero includere sessioni con personal trainer, lezioni di gruppo in palestra o un semplice accesso a una palestra di alta qualità.

Le attività in palestra possono essere utili per te come proprietario dell'albergo o leader aziendale, perché la tua palestra può diventare una fonte di entrate accessorie importante. Puoi far pagare per le lezioni, l'accesso alla palestra, l'accesso alle attrezzature specialistiche e altro ancora.

Offri opzioni per persone con diversi livelli di forma fisica. Una lezione di aerobica o yoga per principianti può attrarre più ospiti di una lezione di sollevamento pesi più avanzata, quindi cerca di ottimizzare le offerte in base ai dati demografici dei clienti.

Attività ludiche per bambini

Molti ospiti dell'hotel porteranno con sé i bambini, ma offrire attività alberghiere pertinenti può offrire un sollievo tanto necessario. Le opzioni possono includere aree gioco per bambini, miniclub, cacce al tesoro e altre attività simili.

Questa può essere un'attività particolarmente importante da offrire se il tuo hotel attrae molte famiglie. Le attività ludiche per bambini possono aumentare il divertimento dei bambini, consentendo ai genitori di avere un po' di tempo per sé.

Molti hotel offrono numerose opzioni, tra cui club per tutto il giorno, club per mezza giornata e attività ludiche più brevi. Alcune di queste attività possono anche essere progettate per consentire ai genitori di essere coinvolti e unirsi al divertimento.

Corsi d'arte

I corsi d'arte possono consentire agli ospiti dell'hotel di mettere le mani sulle attività dell'hotel e apprendere nuove competenze lungo il percorso. Le opzioni includono corsi di pittura e schizzi, lezioni di fotografia e corsi di ceramica o ricamo.

Per gli ospiti, i corsi d'arte non solo offrono un'esperienza educativa, ma anche un'opportunità di autoespressione. Questi corsi possono anche aiutare i viaggiatori solitari a incontrare nuove persone e a vivere un'esperienza sociale.

Le lezioni potrebbero svolgersi nei locali dell'hotel, per una maggiore comodità. Gli hotel in alcune destinazioni potrebbero essere in grado di offrire lezioni d'arte culturalmente rilevanti, incentrate su stili o tecniche tradizionali.

Escursioni culturali

Le escursioni culturali sono esperienze nella zona locale che aiutano gli ospiti del tuo hotel a entrare in contatto con gli stili di vita locali. Queste attività dell'hotel possono concentrarsi sulla storia, le usanze o le tradizioni locali.

Lavorando con guide turistiche e organizzatori locali, puoi aiutare a organizzare escursioni per gli ospiti verso luoghi di interesse culturale e attrazioni storiche. Questo può spesso essere più comodo per gli ospiti.

Alcuni ospiti del tuo hotel potrebbero prenotare specificatamente il loro viaggio in coincidenza con festival o festività locali. Potrebbe essere una buona idea capitalizzare su questo offrendo escursioni pertinenti. Hotel e tour operator in alcune destinazioni offrono uscite utilizzando mezzi di trasporto tradizionali, come cavalcate a cavallo, cammelli o asini.

Esperienze culinarie

Dalle ricette tradizionali, ai pasti romantici, alle sessioni di degustazione di vini, alcune delle attività più gettonate sono le esperienze culinarie. Queste potrebbero presentare piatti locali, offrire comfort domestici o fornire un ambiente unico.

Cibo e bevande svolgono un ruolo importante nella maggior parte delle esperienze di viaggio e le attività alberghiere possono aiutare ad aumentare la soddisfazione degli ospiti. Può essere importante fornire opzioni per persone con esigenze alimentari particolari, inclusi vegetariani e vegani.

Le esperienze culinarie possono essere guidate dal ristorante del tuo hotel, oppure potresti collaborare con attività commerciali vicine. Le esperienze in loco possono essere particolarmente utili per la reputazione del tuo hotel e possono aiutare a generare più prenotazioni.

Esperienze personalizzate

Gli hotel si concentrano sempre di più sulla personalizzazione e questo può includere attività ed esperienze alberghiere su misura. Le possibili opzioni possono includere itinerari personalizzati o trasporti di lusso per le attrazioni locali.

Fornendo esperienze personalizzate, puoi adattare l'offerta alle esigenze e alle preferenze individuali. Ciò aiuta gli ospiti a sentirsi apprezzati e compresi, il che può migliorare notevolmente il loro tempo nel tuo hotel.

Potresti essere in grado di usare le connessioni locali per prendere accordi speciali per gli ospiti del tuo hotel. Questo potrebbe includere visite a musei fuori dagli orari di apertura convenzionali o l'accesso dietro le quinte a luoghi di intrattenimento.

Video: IDEE PER L'INTRATTENIMENTO IN HOTEL E RESORT: attività interattive coinvolgenti ed entusiasmanti per un pubblico adulto!

Coaching per il benessere

Il coaching per il benessere prevede di fornire supporto specialistico e guida sulle attività alberghiere correlate alla salute. I coach possono essere in grado di lavorare con gli ospiti dell'hotel su fitness, nutrizione, gestione dello stress e altre aree che hanno un impatto sul benessere.

Fornire queste opzioni è importante per prendere piede nel crescente mercato del turismo benessere. Alcuni ospiti potrebbero prenotare specificatamente il tuo hotel per accedere al coaching benessere in aree che sono rilevanti per loro.

Questo mercato in crescita ha dato vita anche a offerte uniche, come aree silenziose, bar analcolici o strutture ricettive che mettono la qualità del sonno al centro dei loro servizi.

Noleggio veicoli

Alcuni hotel mettono in contatto gli ospiti con metodi per spostarsi più facilmente nella zona. Le opzioni più comuni sono biciclette e quad, ma gli hotel di lusso potrebbero essere in grado di mettere in contatto gli ospiti anche con autisti.

Aiutare gli ospiti ad accedere a veicoli o attrezzature può aumentare notevolmente la comodità e può fornire accesso ad altre attività all'aperto o in hotel. Queste opzioni potrebbero anche far risparmiare agli ospiti denaro sul noleggio auto.

Le bici da strada possono essere ideali se il tuo hotel si trova in una zona urbana, mentre le mountain bike possono essere utili in contesti più rurali. Per gli hotel vicino alla costa, i quad sono diventati un'opzione popolare. Il tuo hotel potrebbe essere in grado di mettere in contatto gli ospiti con queste opzioni di veicoli direttamente, aumentando i ricavi, oppure potresti collaborare con specialisti nelle vicinanze.

Laboratori didattici

I workshop possono aiutare a insegnare nuove competenze ai tuoi ospiti. Ci sono un numero enorme di opzioni disponibili per gli hotel e i partner commerciali nelle vicinanze, tra cui workshop di lingua, workshop di artigianato e workshop di tecnologia.

Questi workshop possono offrire attività alberghiere per viaggi individuali, oppure possono essere rivolti a viaggiatori di gruppo, coppie o altre fasce demografiche. Offrono una grande opportunità di mettere in contatto gli ospiti con esperti della zona.

Potrebbe essere possibile organizzare workshop a tema, che si collegano alla più ampia offerta alberghiera. I workshop didattici potrebbero anche interessare specifici tipi di ospiti dell'hotel, tra cui viaggiatori d'affari o coppie.

Spettacolo dal vivo

Alcune delle attività alberghiere più popolari possono essere classificate come offerte di intrattenimento dal vivo. Gli esempi spaziano dalla musica dal vivo nel bar dell'hotel alle esibizioni di comici, ballerini o attori.

Per gli hotel, l'intrattenimento dal vivo può rendere felici gli ospiti e può aiutare ad attirarli in aree chiave dell'hotel, come il bar, il ristorante o le aree esterne. Per gli ospiti, l'intrattenimento dal vivo può fornire un'esperienza sociale.

In verità, le opzioni per gli hotel sono pressoché infinite. Alcune proprietà ospitano serate di bingo, incontri di boxe o produzioni teatrali. Il miglior intrattenimento dal vivo offrirà anche elementi interattivi.

Serate cinema

Le serate cinema sono eventi all'interno dell'hotel in cui gli ospiti possono rilassarsi e godersi un film in un ambiente piacevole. Le serate cinema possono riunire gli ospiti e offrire un'esperienza simile a quella del cinema la sera.

Organizzare serate cinema può aiutare il tuo hotel a generare più denaro, mantenendo felici gli ospiti. I film che selezioni possono essere basati sulla tua posizione, sulle prossime festività e festival o sugli eventi nelle vicinanze.

Alcuni hotel organizzano serate a tema speciali, come quelle horror o comiche. Uno dei modi più originali per selezionare i film è quello di effettuare un sondaggio sulla tua app dell'hotel, che aiuta a rendere l'intera esperienza più personalizzata e interattiva.

Attività di turismo sostenibile

Le attività di turismo sostenibile sono esperienze che pongono l'accento sulla responsabilità ambientale e sull'uso etico delle risorse. Ciò può includere lavori di conservazione, passeggiate nella natura o workshop sulla sostenibilità.

Fornire esperienze turistiche sostenibili può essere importante per attrarre il mercato dell'ecoturismo in continua espansione. Molti ospiti vogliono viaggiare verso destinazioni in cui i danni del turismo sono ridotti al minimo.

Il hotel intelligente Il concetto ha contribuito ad accelerare il passaggio a sistemazioni più sostenibili, ma le attività aiutano gli ospiti a sentirsi più attivamente coinvolti negli sforzi per proteggere l'ambiente, la fauna selvatica e il pianeta.

Tour di vini e birre locali

Alcune attività dell'hotel sono costruite attorno al consumo di alcol o al processo di produzione. Tra gli esempi più popolari ci sono le sessioni di degustazione di vini, i tour dei vigneti locali, le visite ai birrifici e simili uscite.

Molte delle migliori esperienze di vino e birra combineranno il consumo di alcol con esperienze educative. Gli ospiti potrebbero imparare come si produce la birra o le tecniche avanzate utilizzate nella degustazione del vino.

Alcune di queste esperienze possono essere attività alberghiere dirette, come eventi di degustazione di vini nella tua area bar. Per altre esperienze, potresti dover creare delle partnership con produttori di vino, birrifici, bar o pub locali.

Ritiri benessere

Alcuni hotel portano il loro impegno per il benessere a un livello superiore, ponendolo al centro del loro servizio. Alcuni esempi includono ritiri benessere, ritiri silenziosi, ritiri yoga e ritiri di consapevolezza.

Oltre al vasto mercato del turismo benessere, c'è una crescente domanda di ritiri più specializzati. Ciò consente agli ospiti di fare di un aspetto particolare del loro benessere il focus principale del loro viaggio.

Le opzioni su cui concentrarsi includono l'astinenza dall'alcol, il relax, la meditazione, la spiritualità e la nutrizione. Alcuni hotel offrono solo cibo vegano o sono orientati ad aiutare gli ospiti a disintossicarsi.

Offerte speciali

Infine, le attività ricettive possono promuovere offerte speciali sulle attività alberghiere. Ciò potrebbe includere l'accesso prioritario a servizi dell'hotel, offerte all-inclusive o sconti sui servizi della spa o sulla palestra dell'hotel.

Offerte speciali, promozioni e sconti sono un modo importante per incentivare le prenotazioni. Queste offerte possono fare la differenza tra un ospite che sceglie il tuo hotel o che decide di prenotare presso una struttura concorrente.

Gli hotel possono offrire sconti sulle attività alberghiere durante periodi di bassa domanda o in particolari periodi dell'anno, come Natale. Le offerte pacchetto possono aiutare gli ospiti a prenotare un'esperienza più completa, anziché semplicemente riservare una stanza.

Una guida completa alle migliori attività in hotel

Le migliori pratiche per il lancio delle attività alberghiere

Qui puoi scoprire alcune delle migliori pratiche per implementare le attività alberghiere nella tua struttura:

  • Progettazione delle attività alberghiere: Crea esperienze che corrispondano agli elementi di design, alle strutture, alle strategie di marketing e ai clienti più probabili del tuo hotel. Pensa attentamente a chi si impegnerà in queste attività.
  • Gestione delle risorse: Assicuratevi di avere le giuste risorse di manodopera e lo spazio fisico per fornire le attività alberghiere da voi scelte. Se è necessario fornire forniture, attrezzature o beni, gestite attentamente il vostro inventario.
  • Comunicazione con gli ospiti: Promuovi chiaramente le attività degli ospiti in hotel o in ambienti esterni. Utilizza la pubblicità, l'app del tuo hotel e le email pre-arrivo per spiegare cosa offri e come gli ospiti possono partecipare.
  • Misure di sicurezza: Assicurati di avere protocolli di sicurezza appropriati in atto. Continua a soddisfare tutti gli standard di conformità necessari per fornire le attività alberghiere che desideri fornire.
  • Controllo di qualità: Ascolta il feedback degli ospiti e apporta le modifiche necessarie alle attività del tuo hotel. Taglia le attività che non generano fatturato o che non migliorano l'esperienza degli ospiti.
  • Gestione finanziaria: Stabilisci un budget appropriato per le attività dell'hotel e rispettalo. Man mano che generi più entrate, potresti essere in grado di allocare più risorse finanziarie ad attività alberghiere nuove o esistenti per gli ospiti.

Massimizzare il successo con le attività alberghiere

Qui troverete un riepilogo dei modi migliori per ottimizzare le attività alberghiere che offrite:

  • Attuazione strategica: Lanciate nuove attività alberghiere al momento giusto, tenendo conto della domanda e delle risorse di manodopera. Assicuratevi che queste attività siano attraenti per i tipi di ospiti che attraete.
  • Formazione del personale: Informa tutti i tuoi dipendenti sulle attività dell'hotel in offerta. Quando le attività si svolgono in loco, assicurati di avere personale formato disponibile per supervisionarle.
  • Integrazione tecnologica: Utilizza strumenti digitali per promuovere le attività del tuo hotel e utilizza sistemi di prenotazione aggiornati per gestire l'accesso degli ospiti. Gli strumenti di pianificazione digitale possono anche aiutare a massimizzare l'efficienza operativa.
  • Feedback degli ospiti: Crea un sistema per consentire agli ospiti di condividere le proprie opinioni sulle attività del tuo hotel. Utilizza il loro feedback per apportare miglioramenti o per introdurre nuove attività per gli ospiti.
  • Marketing alberghiero: Utilizza i tuoi vari canali di marketing e di comunicazione con gli ospiti per assicurarti che le persone siano a conoscenza delle attività del tuo hotel. Mantieni tutti gli sforzi di marketing in linea con la tua strategia di branding.
  • Metriche delle prestazioni: Tieni traccia di quanto fatturato generano nel tempo le diverse attività alberghiere. Misura continuamente altre metriche rilevanti, come profitto, livelli di soddisfazione degli ospiti e costi di manodopera.

Comprendere i diversi tipi di ospiti dell'hotel

Gli ospiti dell'hotel non sono un monolite: visitano la tua proprietà con intenzioni diverse o in cerca di esperienze diverse. Comprendere i diversi tipi di ospiti che un hotel può attrarre ti aiuta pianifica le strutture alberghiere, gli standard di servizio, le caratteristiche di design, le strategie di prezzo e le attività alberghiere che offri.

Nel "Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli", puoi scoprire le differenze tra viaggiatori d'affari, nomadi digitali, ospiti del benessere, viaggiatori eco-consapevoli e molto altro.

Esplorazione dei servizi alberghieri più essenziali

I comfort dell'hotel sono gli articoli e gli extra aggiuntivi forniti da un hotel senza costi aggiuntivi. Tutti i comfort svolgono un ruolo nel definire l'esperienza degli ospiti e nell'aumentare le attività dell'hotel disponibili. Gli esempi spaziano dagli articoli più basilari come articoli da toeletta e articoli personali, ai comfort basati sulla tecnologia, tra cui smart TV e Wi-Fi gratuito.

Nel "Servizi dell'hotel: soddisfa e supera le aspettative degli ospiti dell'hotel", puoi approfondire l'importanza dei comfort e leggere una panoramica dei comfort più importanti da fornire.

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Le attività alberghiere possono migliorare l'esperienza di soggiorno in una proprietà, offrendo agli ospiti momenti memorabili. Adottando un approccio strategico alle attività, puoi potenzialmente ottenere il sopravvento sulle attività concorrenti, migliorare la reputazione del tuo hotel e aumentare la domanda di prenotazioni.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.