Hotel Night Auditor: come la tecnologia sta cambiando il ruolo negli hotel
Un revisore dei conti notturno dell'hotel ricopre uno dei ruoli più importanti all'interno di un hotel moderno, poiché gestisce molte delle attività critiche di fine giornata, comprese le attività di reception e di contabilità . In questo articolo potrai esaminare il ruolo svolto dalla tecnologia nell'assistere i revisori dei conti notturni, apprendendo allo stesso tempo alcune delle opportunità e delle sfide future. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è un auditor notturno di hotel? Hotel Night Auditor come parte di
Il ruolo dell'upselling nella crescita del reddito operativo netto (NOI) degli hotel
L'attività alberghiera è unica in molti modi, come esemplificato dai KPI unici che utilizziamo, dal ricavo per camera disponibile (RevPAR), alla tariffa media giornaliera (ADR), all'occupazione e tutto il resto. Possiamo ringraziare l'avvento della gestione del rendimento e delle entrate che è arrivata nel nostro settore negli anni '80 per gran parte di queste metriche. Ma un'altra metrica di cui parlano più albergatori di recente è il NOI (Net Operating Income). I proprietari e gli asset manager lo sono
6 errori in hotel che distruggono la tua esperienza come ospite
L’esperienza degli ospiti continua ad essere una delle preoccupazioni principali degli albergatori. Come migliorarlo quando le aspettative degli ospiti cambiano costantemente? In questo articolo troverai sei suggerimenti per evitare errori comuni che possono distruggere la tua esperienza come ospite. Le esigenze degli ospiti sono in continua evoluzione I tempi in cui tutto ciò che contava era la posizione e un buon servizio sono ormai lontani. Gli ospiti di oggi sono più complicati e puntano a molto di più.
4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti
La maggior parte degli hotel tende a ignorare che i dati sono essenziali per la propria attività o pensa che la raccolta e il reporting dei dati siano riservati alle grandi catene alberghiere multinazionali come Accor o Marriott. Tuttavia, è vero il contrario: i parametri vitali degli hotel possono avvantaggiare ogni hotel. In questo articolo scoprirai perché avere parametri accurati nel tuo hotel potrebbe aumentare le tue entrate e il tuo successo. Metriche alberghiere essenziali per ogni hotel Lo scenario più comune sarebbe trovare
Come risolvere la carenza di personale alberghiero e mantenere i team motivati
I problemi del personale sono uno dei problemi principali nel settore dell’ospitalità e non esistono soluzioni rapide o semplici per questo problema. Mentre gli albergatori di tutto il mondo faticano a soddisfare le crescenti richieste degli ospiti nonostante la riduzione del personale, è tempo di svelare alcune verità sorprendenti sulla motivazione del personale. Continua a leggere per ottenere spunti stimolanti sulla carenza di personale alberghiero e scoprire quale approccio funziona meglio per assumere e mantenere motivato il personale dell'hotel. Cosa ha causato la carenza di personale negli hotel?
Come gestire con successo un'attività alberghiera: suggerimenti e strategie per il successo
Per gestire con successo un'attività alberghiera, è necessario considerare vari fattori, condurre ricerche efficaci e elaborare piani dettagliati. In questo articolo scoprirai i passaggi più cruciali, dalla creazione di un piano aziendale alla gestione del personale e alla gestione del tuo hotel. Scoprirai quali strategie determinano il successo di un hotel e come puoi metterle a frutto per la tua attività . Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa significa essere un proprietario
Come misurare il ROI del tuo sistema di gestione delle entrate?
Il sistema di gestione delle entrate (RMS) svolge un ruolo fondamentale nel moderno stack tecnologico degli hotel, favorendo una maggiore redditività ed efficienza. Tuttavia, la dimostrazione del ritorno sull'investimento (ROI) nell'investimento nella tecnologia di gestione delle entrate di un hotel va oltre le misurazioni dell'aumento del RevPAR anno dopo anno. Comprendi il vero impatto della tecnologia delle entrate Le entrate aggiuntive derivanti dall'utilizzo corretto del software e delle strategie di gestione delle entrate hanno un impatto diretto sui profitti di un hotel, rendendolo uno strumento prezioso per aumentare la valutazione di un hotel
Accesso host Airbnb: come ottenere più prenotazioni su Airbnb
Il tuo login host Airbnb ti consentirà di gestire l'elenco delle tue proprietà sulla piattaforma Airbnb, fornire informazioni sulla disponibilità , impostare i prezzi e gestire le recensioni per massimizzare l'interesse. In questo articolo imparerai molto di più su come utilizzare il tuo account per generare prenotazioni attraverso la piattaforma. Tavolo
I migliori casi d'uso e strategie di intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i casi d'uso e le applicazioni pratiche più vantaggiose dell'intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere? Dove pensi che possano nascondersi le opportunità e le insidie? (Domanda di Alenka McMahon) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Alenka
AI + Hotel Marketing: 6 modi in cui l'AI è qui per aiutarti
Non aver paura. I robot non ci ruberanno il lavoro. Nell’ambito dell’ospitalità , i robot – o meglio l’intelligenza artificiale – possono dare impulso alla nostra produttività , rendendo il nostro lavoro più efficace e il nostro tempo più efficiente. Ecco sei modi in cui i team di marketing degli hotel utilizzano oggi l'intelligenza artificiale. L'ascesa dell'intelligenza artificiale È appena avvenuta
Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel
Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing
Competenze e caratteristiche essenziali nei ruoli di leadership di marketing
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le competenze e le caratteristiche essenziali che gli hotel dovrebbero cercare quando reclutano per ruoli di leadership nel marketing? Che consigli potete offrire agli hotel in questa posizione? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Cultura
Come massimizzare le possibilità dell'extranet di prenotazione da parte dell'amministratore
Booking.com è uno dei canali di distribuzione più importanti per gli hotel e le strutture devono imparare a utilizzare in modo efficace l'extranet di prenotazione di amministrazione. In questo articolo puoi scoprire come funziona questa piattaforma di gestione, quali funzionalità sono disponibili e le opportunità che puoi sfruttare