L'appetito per le opportunità di upselling continuerà dopo la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con le tendenze crescenti di soggiorni e soggiorni di lavoro, c'è un maggiore appetito tra gli ospiti per l'upselling (ad esempio, upgrade delle camere) dopo la pandemia per mantenere le distanze fisiche o per "curarsi" se stessi? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Patrick Wimble - Amministratore delegato, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Decisions Christoph Hütter - Consulente in Revenue Strategy, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder - Vice Presidente
Non accontentarti dell'upselling degli hotel "Light"
I gestori delle entrate di oggi non sono stupidi. Sanno tutti che l'occupazione è terribile e, sebbene possano provare a sostenere la tariffa, sarà difficile raggiungere i livelli di entrate del 2019 solo dalle acquisizioni di prenotazioni. Il loro piano è di ricavare più entrate dai loro ospiti acquisiti ora. Quindi, cose come le piattaforme di upgrade delle stanze, una volta considerate un bonus, ora stanno ottenendo una seconda occhiata dai team commerciali che contano ogni centesimo. Ottimizza i flussi di entrate secondari Il
Hotel Trends: scopri le ultime tendenze del settore alberghiero per il 2025!
Proprietari e addetti al marketing devono tenere il passo con le ultime tendenze alberghiere perché le nuove tecnologie, i cambiamenti negli atteggiamenti sociali, i cambiamenti demografici e le realtà economiche emergenti alterano radicalmente il modo in cui gli hotel e i loro clienti fanno affari. In questo articolo, puoi saperne di più sulle ultime tendenze del settore alberghiero per il 2025. Indice: L'importanza di rimanere aggiornati sulle tendenze alberghiere Comprendere i fattori che guidano le principali tendenze alberghiere Tecnologia emergente Cambiamenti nello stile di vita 21 importanti tendenze alberghiere
Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni imminenti che devi conoscere per il 2025
Gli hotel moderni attraggono i clienti in diversi modi, tra cui la qualità del servizio clienti, le strutture offerte, il design della proprietà e la tecnologia alberghiera. Questa tecnologia è spesso utilizzata per offrire un'esperienza cliente superiore. È particolarmente importante farlo nell'era post-COVID, quando le aspettative dei clienti sono cambiate e le persone hanno bisogno di più rassicurazioni per viaggiare. In questo articolo puoi leggere le ultime tendenze della tecnologia alberghiera nel 2025. Indice:
Intervista con il CEO e co-fondatore Adam Harris di Cloudbeds
In questo articolo intervisteremo Adam Harris, CEO e co-fondatore di Cloudbeds. Adam ha notevolmente semplificato il mondo tipicamente complicato delle OTA, dei pagamenti, delle prenotazioni e dei report in modo che gli albergatori possano dedicare tempo al loro lavoro più importante: prendersi cura dei propri ospiti. Puoi parlarci un po' di te? Sono cofondatore e amministratore delegato di Cloudbeds, la piattaforma di gestione dell'ospitalità che supporta le attività ricettive
Aumenta i profitti del tuo hotel con un responsabile delle entrate ad interim
La gestione delle entrate è più una filosofia che una strategia scolpita nella pietra. Per quanto riguarda il settore alberghiero e dell'ospitalità , il revenue management consiste nel vendere la camera giusta all'ospite giusto nel miglior momento possibile e sempre al miglior prezzo. Inoltre, un buon revenue manager sarà in grado di identificare quali canali di distribuzione sono più adatti a questi sforzi. In definitiva, la gestione delle entrate consiste nel massimizzare i profitti e le entrate rimanendo sempre efficienti in termini di costi. Che si tratti di
Automazione dei prezzi intelligente: imparare dalla navigazione satellitare
A metà degli anni '90, quando la navigazione satellitare (sat-nav) iniziava a diventare popolare, i sistemi di navigazione basavano la loro raccomandazione di percorso su dati statici. Il risultato: i conducenti spesso non si fidavano del navigatore perché il percorso consigliato non era quello ottimale. Bene, le cose sono cambiate nel panorama dei navigatori satellitari. In questo articolo, il navigatore è usato come metafora per la gestione delle entrate: passare da sistemi di navigazione datati a avanzati sfruttando varie fonti di dati. La navigazione satellitare come
La migliore strategia di recupero dal COVID per ogni reparto alberghiero
Il COVID-19 ha portato il settore dell'ospitalità globale a una brusca battuta d'arresto. Ora, molte destinazioni si stanno lentamente riaprendo e il settore sta iniziando a riprendersi. Per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua proprietà durante questa fase di ripresa, questo articolo riassume i suggerimenti degli esperti per il recupero del COVID per il tuo marketing, le tue entrate
Piano di comunicazione COVID in 4 fasi per gli hotel
È fondamentale garantire che il tuo hotel sia sicuro per i tuoi ospiti e il personale durante il periodo COVID. Tuttavia, anche se le misure COVID-19 del tuo hotel sono impostate correttamente, la comunicazione relativa a tali misure è altrettanto importante. Di seguito trovi un piano di comunicazione COVID per il tuo hotel. Processi nei Quattro
7 consigli per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel
I viaggiatori d'affari rappresentano un gruppo demografico in crescita e un pubblico target a cui molti nel settore alberghiero stanno ponendo una crescente enfasi nel tentativo di attrarre. Dopotutto, un viaggiatore aziendale può utilizzare servizi alberghieri aggiuntivi, tornare in hotel più volte e consigliarlo a colleghi e partner commerciali.
8 agenti di viaggio aziendali per hotel per ottenere più viaggiatori d'affari
Gli agenti di viaggio aziendali sono specializzati nell'organizzazione di viaggi d'affari ed eventi per i dipendenti delle aziende. Presentando correttamente la tua struttura a questi agenti, fornendo anche disponibilità e tariffe in tempo reale, gli hotel possono creare la possibilità di attirare più viaggiatori aziendali. In questo articolo imparerai cosa sono gli agenti di viaggio aziendali e perché
Cool Hotels: cosa rende un hotel cool e quali sono alcuni esempi?
Gli hotel alla moda sono un'alternativa alla sistemazione generica offerta da molte catene. Gli hotel senza carattere o fascino estetico non offrono molto per tentare il visitatore più esigente. Con più persone che viaggiano che mai, la domanda di posti interessanti in cui soggiornare nel settore alberghiero è in crescita. In questo
L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?
Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità . Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Al di lÃ