Ospiti fedeli: aumentare i ricavi con programmi fedeltà e servizi accessori
Gli studi dimostrano che i membri dei programmi fedeltà non sono solo viaggiatori abituali; sono anche clienti molto coinvolti che sono disposti a spendere per servizi aggiuntivi per migliorare la loro esperienza. In questo articolo, imparerai come gli hotel possono espandere i loro programmi fedeltà e integrare prodotti e servizi accessori per massimizzare la fedeltà , aumentare i ricavi e guidare la crescita a lungo termine. I programmi fedeltà guidano la crescita dei ricavi degli hotel Una tendenza alberghiera che è stata difficile non notare ultimamente è la rapida ascesa dei programmi fedeltÃ
Tipi di camere in un hotel a 5 stelle: esplorazione delle opzioni più comuni
I tipi di camere in un hotel a 5 stelle variano dalle camere singole e doppie di base, fino alle camere deluxe e alle suite. Questi diversi tipi di camere possono anche essere venduti a una varietà di prezzi. Avere più tipi di camere in un hotel a 5 stelle è importante perché ti consente di attrarre diversi tipi di clienti. Soddisfare le esigenze di più potenziali ospiti rende più facile riempire il tuo hotel. In questo articolo,
Tipi di hotel: esplorazione delle classificazioni e delle tipologie di hotel
I tipi di hotel disponibili per i clienti spaziano da hotel full-service e catene alberghiere, fino a boutique hotel, lodge e locande. Gli hotel sono generalmente categorizzati in base a strutture, caratteristiche e marketing. Le opzioni alberghiere sono importanti perché i vari segmenti di mercato avranno esigenze, preferenze e budget diversi. Gli albergatori possono anche identificare una lacuna nel mercato locale e modellare il loro hotel in modo da colmare tale lacuna. In questo articolo, puoi scoprire tutto sui diversi tipi
Tipi di camere d'albergo: i diversi tipi di sistemazione in hotel
I tipi di camere d'albergo vanno dai dormitori più semplici e dalle camere da letto dei motel alle suite e agli appartamenti di lusso. Esistono tante tipologie di camere d'albergo diverse quanti sono i viaggiatori. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sulla gamma di camere d'albergo e sull'utilità di queste categorie. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? La necessità di diversi tipi di camere d'albergo Tipi più comuni di camere d'albergo Tipi di
5 consigli essenziali per il marketing video per gli hotel
I video sono uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per il settore alberghiero e dei viaggi. Dopotutto, possono catturare l’attenzione del pubblico molto più velocemente del testo e hanno il potere di generare un traffico estremamente elevato verso il tuo sito web. Non c’è da stupirsi che il marketing video abbia preso d’assalto Internet. Questo strumento efficace è così versatile che puoi utilizzarlo per promuovere i servizi del tuo hotel e costruire rapporti con i clienti. Sommario: Cos'è
Massimizza le vendite della tua sede: 5 strategie comprovate per il successo
Nel settore altamente competitivo dell’ospitalità , le strutture devono innovarsi continuamente per attrarre e fidelizzare i clienti. Adottando un approccio strategico che soddisfa le diverse esigenze dei clienti e semplifica le operazioni, le sedi possono migliorare la propria posizione sul mercato e incrementare le vendite. Questo articolo approfondisce cinque strategie efficaci che incorporano approfondimenti del settore, con l'obiettivo di massimizzare il potenziale della tua sede. 1. Stabilire una presenza online completa Per acquisire e convertire efficacemente i lead, le sedi devono offrire una vasta gamma di eventi
I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità ?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: c'è valore nell'introdurre metriche di altri settori nell'ospitalità ? Pensi che abbiano un posto nell'Hotel Revenue Management? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel e Resort, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon - Direttore generale, Hotel Revenue Services Limited
4 suggerimenti per un upselling senza stress e per semplificare le operazioni dell'hotel
Non ci sono dubbi: l'upselling e il cross-selling automatizzati sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. L'esame delle richieste in arrivo, la delega di attività e la comunicazione con il personale possono richiedere molto tempo e risultare inefficienti senza il giusto approccio. Razionalizzare il tuo
9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo
Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? Comunicazione pre-arrivo
Suggerimenti per semplificare la tua strategia di entrate con analisi e automazione nel 2021
In qualità di responsabile delle entrate, analisi e automazione probabilmente non sono nuove per te. Ma i recenti sviluppi della tecnologia, come l'analisi predittiva, i dati lungimiranti e le informazioni in tempo reale, portano la gestione delle entrate a un livello completamente nuovo. Soprattutto nella fase di recupero incombente, queste capacità possono aumentare drasticamente le tue possibilità di successo anche con
4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel
Dal punto di vista dell’aspetto e delle sensazioni, tutti i chatbot sembrano simili. Tuttavia, alcuni forniranno un servizio eccellente ai tuoi ospiti; altri genereranno frustrazione. Se vuoi fare la scelta giusta per il tuo hotel o gruppo, cerca questi criteri decisionali essenziali. Questo articolo fornisce quattro suggerimenti per aiutarti a scegliere
8 suggerimenti per migliorare i tassi di conversione OTA
Nel mondo altamente competitivo dell'ospitalità online, padroneggiare l'arte delle inserzioni OTA non è solo un vantaggio: è una necessità . Poiché la maggior parte dei viaggiatori prende le proprie decisioni sull'alloggio in base alle classifiche e alle recensioni delle OTA, capire come scalare queste classifiche e convertire l'interesse in prenotazioni è la chiave del successo.
6 consigli per sistemare l'email marketing del tuo hotel e aumentare le conversioni
Quando esploriamo il panorama del marketing digitale per gli hotel, vediamo molte nuove tendenze emergenti, come l'intelligenza artificiale, l'automazione, i social media, l'influencer marketing e altro ancora. Molti potrebbero chiedersi: "L'email marketing è ancora rilevante per gli hotel?" E la risposta è un sicuro sì. Perché l'email marketing per la tua proprietà ? Anche con