Suggerimenti per riconsiderare la tua strategia di prenotazione diretta e OTA nel 2021
Quando interagiscono con le agenzie di viaggio online (OTA) in questa era di incertezza, gli albergatori devono comprendere correttamente il valore e i costi associati a tutti i canali di distribuzione. Qualsiasi relazione ponderata a favore di un'OTA a scapito dei profitti di un hotel deve essere rivista e devono essere prese misure per massimizzare le tue prenotazioni dirette. Acquisisci più prenotazioni dirette Per molti albergatori, le OTA sono una strategia di distribuzione accettata grazie al loro potere di marketing e all'alto
7 consigli per una reputazione online impeccabile per gli hotel
La digitalizzazione globale, la crescita delle OTA e l’influenza dei social media hanno reso le aziende del settore dei viaggi fortemente dipendenti dalla propria reputazione online, e gli hotel non fanno eccezione. Questo articolo ti insegnerà sette metodi che dovrebbero diventare vitali per la tua strategia di gestione della reputazione online. Perché dovresti preoccuparti della tua reputazione online A differenza della maggior parte dei consumatori online, i pianificatori di viaggio non hanno l'opportunità di testare il tuo hotel prima dell'acquisto. E con il
Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalitÃ
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come possono gli hotel ispirare e mantenere con successo la fedeltà degli ospiti in un contesto B2C? Quali sono le best practice e i suggerimenti per ottenere risultati? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna
12 consigli per gli hotel per ottimizzare le entrate nei periodi di bassa domanda
Per i proprietari di hotel, la bassa stagione e altri periodi di bassa domanda rappresentano una sfida importante, poiché meno camere prenotate significano meno entrate di denaro e ciò può avere gravi ripercussioni sul flusso di cassa. Questo è il motivo per cui è così importante ottimizzare le entrate e assicurarti di riuscire a guadagnare quanto più denaro possibile dagli ospiti che riesci ad attirare. Qui troverai 12 suggerimenti per aiutarti a raggiungere questo obiettivo
I migliori consigli per costruire una strategia di revenue management B2B per gli hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali consigli puoi offrire agli hotel che implementano una strategia di gestione delle entrate B2B? In cosa differisce la strategia rispetto a un pubblico B2C e quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Krunal Shah - Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego
Quali sono le principali tendenze di segmentazione del mercato per gli hotel nel 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come pensi che cambierà la segmentazione del mercato per gli hotel nel 2022? Quali saranno, secondo te, le principali tendenze? (Domanda proposta da Luminita Mardale) Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Luminita Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità , Nuovo
Le migliori previsioni sulle tendenze del marketing alberghiero per il 2023
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Secondo te, quali sono le principali previsioni sulle tendenze del marketing alberghiero nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità , New York University Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Joanne Greene - Esperto di ospitalità Jacopo Focaroli - CEO e fondatore, The Host Dustin Caromano
Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel
Il coronavirus ha gettato a mare senza preavviso molte routine consolidate e best practice. Nel giro di pochi mesi, quasi ogni aspetto delle operazioni alberghiere ha dovuto essere riesaminato e aggiornato in modi che nessuno avrebbe previsto all'inizio del 2020. Per aiutarti a navigare in questa transizione, questo articolo riassume
Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali
Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività , assicurandosi di soddisfare le crescenti esigenze
5 segnali che gli hotel hanno bisogno di un nuovo partner di marketing digitale
La collaborazione con una forte agenzia di marketing digitale può spingere la tua proprietà a nuovi livelli. Ma quando il partner non riesce a innovare, non riesce a comunicare o non riesce ad adattarsi, la relazione può diventare un ostacolo alla crescita. Qui trovi cinque segnali che indicano che è ora di prendere in considerazione un nuovo marketing digitale
8 segnali che i prezzi del tuo hotel necessitano di un aggiustamento
Studi recenti rivelano che i prezzi percepiti come ingiusti innescano disagio nei consumatori, portando a tagli negli acquisti, reclami e recensioni negative. Al contrario, prezzi equi attivano centri di piacere, aumentando la soddisfazione del cliente.[1] Ciò sottolinea l'importanza di trovare il giusto compromesso per i prezzi delle camere del tuo hotel: il perfetto equilibrio tra attirare ospiti (felici)
È realistico concentrarsi sulla redditività piuttosto che sulle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: è realistico concentrarsi sulla redditività piuttosto che sulle entrate? In che modo i team di revenue management dovrebbero gestire le aspettative degli stakeholder? Dove potrebbero sorgere le sfide? (Domanda di Diego Fernandez Perez De Ponga) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Diego Fernández
I team di vendita dovrebbero ricevere una formazione sulla gestione delle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sul Revenue Management: i direttori delle vendite dovrebbero essere formati sul Revenue Management? In che modo ciò influenzerebbe la loro comprensione delle complessità del Revenue Management, dei risultati e della strategia? (Domanda di Connor Vanderholm) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Connor Vanderholm - CEO,