I marchi di hotel IHG (InterContinental Hotels Group) comprendono varie opzioni di ospitalità in oltre cento paesi diversi. Per via della sua importanza, man mano che impari a conoscere IHG impari a conoscere l'ecosistema alberghiero più ampio nel suo complesso. Comprendere il marchio alberghiero IHG è particolarmente importante data la sua ampia portata. L'intera gamma dell'IHG comprende opzioni importanti e diversificate come Regent, Crowne Plaza, Holiday Inn e molto altro. In questo articolo imparerai a conoscere i marchi IHG più importanti e come si inseriscono nell'ecosistema alberghiero più ampio.

Sommario:

Qual è il marchio IHG?

La Intercontinental Hotels Group (IHG) è una società alberghiera con sede in Inghilterra che controlla alcuni dei più grandi nomi del settore. IHG spinge anche per una combinazione di esperienze eccezionali per gli ospiti e affidabilità complessiva positiva del marchio.

Il marchio degli hotel IHG è più di un'etichetta. È notevole all'interno del settore alberghiero per aver compiuto sforzi significativi nel mantenimento del proprio marchio. Ad esempio, IHG è noto per sfruttare le ultime novità tecnologia alberghiera. L'azienda non aggiunge solo le ultime innovazioni per vantarsi. Piuttosto, collaborano con la comunità più ampia per integrare questi progressi in modo da promuovere la sostenibilità e migliorare le esperienze degli ospiti.

La politica di IHG ha portato a una crescita impressionante e sostenibile dell'efficienza operativa. Pertanto non dovrebbe sorprendere il fatto che siano noti anche per la formazione di alta qualità dei dipendenti e lo sviluppo personale. Un altro esempio è il loro programma di premi, IHG One Rewards.

Video: Il marchio IHG

Che cosa sono i premi IHG One?

IHG One Rewards è un programma fedeltà gratuito per i clienti messo in atto da InterContinental Hotels Group. Il programma premi aiuta a creare consapevolezza e fedeltà tra i clienti nuovi e di lunga data per i marchi alberghieri IHG più grandi. Un punto interessante del programma premi è il modo in cui si inserisce nel mondo più ampio del marketing sui social media per gli hotel.

Il programma di ricompensa si estende a molte aree diverse che portano i marchi degli hotel IHG. Ciò significa che i clienti possono guadagnare e utilizzare punti attraverso oltre 6.000 proprietà diverse. E così facendo contribuiscono a diffondere la notorietà del brand. I punti qualificanti Elite, i pernottamenti e altri elementi qualificanti si trasformano tutti in risparmi per l'ospite e in consapevolezza del marchio alberghiero IHG. Man mano che i punti vengono guadagnati, l'ospite può riscattarli per notti premio in hotel o anche acquisti relativi alla compagnia aerea. I punti aiutano anche a guadagnare lo status d'élite IHG.

I 10 migliori marchi di hotel IHG da tenere d'occhio

Alcuni marchi di hotel IHG sono particolarmente degni di nota. Ciascuno dei seguenti 10 marchi ha qualcosa di speciale da apprezzare, studiare e da cui imparare.

InterContinental Hotels & Resorts

InterContinental Hotels & Resorts è un noto esempio della dedizione del marchio alberghiero IHG al lusso classico. Ogni proprietà è decisamente elegante nella sua presentazione. InterContinental Hotels & Resorts è particolarmente significativo perché dimostra come l’opulenza possa essere anche un modello di business. Questa struttura alberghiera di alta qualità prospera dal 1946. Dimostra anche come tendenze dell'ospitalità può spingere per un miglioramento continuo. Offrono elementi unici con qualità condivisa.

Six Senses Hotels Resorts Spas

Six Senses Hotels Resorts Spas si distingue tra i marchi alberghieri IHG per la sua capacità di offrire un'esperienza. Comprende hotel di lusso, spa e resort. È particolarmente importante all'interno del marchio alberghiero IHG per via della sua aspirazione verso esperienze più ampie. È una vacanza a sé stante tanto quanto un hotel. Comprende diciotto alberghi e trentasette centri termali. Questo dimostra come marketing turistico può adattarsi.

Video: storia del marchio Six Senses

Regent Hotels & Resorts

Regent Hotels & Resorts è uno dei marchi di hotel IHG con una portata più ampia. Il marchio si estende oltre l’Europa e in alcune parti dell’Asia. L'importanza di Regent Hotels & Resorts deriva in parte dal suo pedigree. È passata attraverso diversi proprietari prima di unirsi a IHG nel luglio del 2018. Dalla sua creazione nel 1970, la catena è diventata famosa per i suoi servizi straordinari e indulgenti.

L'Crowne Plaza

L'Crowne Plaza è ben noto tra i marchi alberghieri IHG per il suo appeal su più mercati. Opera in oltre cento paesi diversi. Le quattrocento posizioni dell'Crowne Plaza lo rendono un'opzione costantemente affidabile per i viaggiatori. Questa disponibilità ne fa un esempio importante gestione alberghiera. La natura diffusa dell'Crowne Plaza in più paesi si presta all'uso aziendale. In genere lo sfrutta per la vicinanza all'aeroporto.

Kimpton Hotels & Restaurants

Kimpton Hotels & Restaurants offre una combinazione unica di atmosfera, design ed esperienze di boutique specializzate. Il marchio è noto anche per la sua cucina esemplare. È un esempio notevole di come il settore alberghiero possa coltivare gli ospiti attraverso i servizi. Il marchio combina riposante alloggio con vivaci opzioni per il divertimento. Alcuni degli extra più importanti includono i ristoranti e i bar precedentemente menzionati insieme agli orari sociali notturni.

Staybridge Suites

Staybridge Suites è uno dei marchi alberghieri IHG maggiormente focalizzato sui soggiorni a lungo termine. Il marchio Staybridge si rivolge principalmente a persone più giovani, motivate e orientate al business. Staybridge Suites mostra come tendenze alberghiere, come una business class più giovane, possono essere sfruttate in una strategia. Si tratta di sistemazioni di lusso per un mercato in crescita. Questo marchio di hotel IHG dispone di 220 hotel negli Stati Uniti, Canada, Messico, Sud America ed Europa. Tutti esempi di produttività.

Hotel Indigo

Hotel Indigo occupa un posto unico tra i marchi alberghieri IHG grazie alla sua enfasi sull'identità locale. Ciascuno dei 156 hotel rimane fedele alla cultura locale. Il marchio evidenzia come una catena possa far parte di un marchio più grande pur continuando a difendere il sapore locale. Il buzz della comunità può essere efficace marketing alberghiero. Ad esempio, Hotel Indigo in genere presenta artisti locali per la progettazione delle stanze. Hotel Indigo si sente sempre parte della comunità.

Video: Hotel Indigo

Holiday Inn Hotels & Resorts

Holiday Inn Hotels & Resorts è una catena ben nota con opzioni sia a molti piani che a molti piani. Sottolinea l'elegante semplicità ma offre anche comfort e servizi. Holiday Inn dimostra che i marchi alberghieri IHG possono includere una moltitudine di opzioni diverse. Questo può variare dall'estrema eleganza a design comodamente semplicistici. Ma nonostante la semplicità intenzionale, gli ospiti troveranno spesso piscine, ristoranti, attrezzature sportive e un servizio in camera affidabile.

Candlewood Suites

Candlewood Suites è stato creato dal co-fondatore di Summerfield Suites come una casa lontano da casa. Gli hotel per soggiorni prolungati danno la sensazione di appartamenti accoglienti. È un esempio importante di come i marchi alberghieri IHG continuino a innovarsi soddisfacendo una miriade di esigenze. Candlewood Suites è un modo creativo per coltivare la clientela. Candlewood Suites sono essenzialmente appartamenti con cucine complete, una camera da letto e servizi necessari per viaggiatori d'affari e viaggiatori aziendali in transito.

Holiday Inn Express

Holiday Inn Express è una catena di hotel di fascia media con particolare attenzione alla praticità e alla comodità. Mirano a servizi limitati ma divertenti a prezzi accessibili. La catena evidenzia come concetti esistenti come Holiday Inn possano essere ottimizzati per funzionare in mercati diversi. In questo caso, sfruttando le località suburbane e adiacenti all’autostrada. Il concetto di prezzo medio e la posizione vicino ai centri di transito contribuiscono a garantire che possa fornire servizi utili ai viaggiatori.

Lezioni di marketing strategico dai marchi alberghieri IHG

  • Marchio: Diventare sinonimo di mercati specifici.
  • Incentrato sui clienti: L'importanza della soddisfazione del cliente.
  • Programmi fedeltà: I programmi premio utilizzano i punti per aumentare la fedeltà dei clienti.
  • Focus verde: IHG attira viaggiatori eco-consapevoli.
  • Focus digitale: Coinvolgimento del cliente attraverso tecnologie come le app.
  • Partenariati: Funziona con entità come l'elaborazione di carte di credito, compagnie di viaggio, ecc. per promuovere gli affari.
  • Consistenza: Esperienza del cliente migliorata grazie alla coerenza in ogni luogo.

Imparare da altri marchi di hotel

I marchi degli hotel IHG si estendono in tutto il mondo. Tuttavia, ogni parte del mondo ha anche caratteristiche uniche che devono essere comprese. Puoi scoprire strategie di successo esaminando le storie di successo passate in altre aree del mondo. Questi marchi offrono una storia lunga e leggendaria. Allo stesso modo, puoi imparare suggerimenti importanti come dimensionare le stanze in base alle loro diverse aspettative. Il successo nel settore alberghiero spesso significa imparare dai potenziali clienti. Puoi scoprire gli eccellenti marchi di hotel nell'articolo "Elenco dei più grandi marchi alberghieri europei per cui lavorare."

Imparare a conoscere il marchio da Marriott

Marriott, come i marchi alberghieri IHG, è un elemento importante del settore alberghiero. Marriott International comprende trenta marchi diversi e si estende su quasi 9.000 località. Infatti, se si considerano gli hotel camera per camera, allora Marriott è il più grande al mondo. Tuttavia, come per il marchio alberghiero IHG, è importante considerare anche l'Marriott a un livello più personalizzato. Pensare a ciò che distingue un dato marchio dalla concorrenza all’interno di aree specifiche. E, allo stesso modo, perché ci riescono. Puoi scoprire di più su Marriott nell'articolo "Marchi di hotel Marriott: esplorazione dei marchi di Marriott International."

I marchi alberghieri IHG hanno una storia da raccontare. È una storia che risuonerà con alcuni dei tuoi obiettivi. Il prossimo passo è imparare da IHG e percorrere un percorso simile per raggiungerli.

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