Indipendentemente dal tuo background accademico, esperienza lavorativa o qualifiche, le navi da crociera forniranno quasi sicuramente ruoli adatti e la gamma di lavori nel settore delle crociere significa che di solito ci sono posizioni che ti attireranno. Qui potrai apprendere tutto ciò che devi sapere sui principali lavori disponibili.

Sommario:

Una panoramica di tutti i lavori nel settore delle crociere

Di seguito, potrai trovare una panoramica dei principali lavori nel settore delle crociere tra cui scegliere.

Equipaggio di coperta

L'equipaggio di coperta è responsabile di tutto, dalla supervisione del movimento dei passeggeri mentre si imbarcano e sbarcano dalla nave da crociera alla guida della nave, alla navigazione e alla sicurezza di tutti a bordo. I lavori nel settore delle crociere in questo dipartimento includono capitani, comandanti, ufficiali, guardiani e altro ancora.

Nella maggior parte dei casi, per ricoprire questi ruoli è necessario aver seguito una formazione specifica. Probabilmente avrai bisogno di esperienza lavorando su un ponte in un ambiente simile, o dovrai aver completato un corso marittimo pertinente.

Divertimento

L'intrattenimento è una parte importante dell'esperienza di crociera e in quest'area esiste un'ampia gamma di posti di lavoro nel settore delle crociere. Ad esempio, la maggior parte delle navi da crociera assumerà un DJ e uno staff di scena per intrattenere i passeggeri durante la crociera. Al contrario, molte crociere saranno caratterizzate da attività sportive e fisiche che dovranno essere supervisionate.

Il dipartimento di intrattenimento offrirà anche posti di lavoro nel settore delle crociere per tecnici delle luci, equipaggi tecnici di scena e ingegneri del suono. Nel frattempo, alcune crociere si basano su particolari forme di intrattenimento, il che significa che anche coloro che lavorano come comici, musicisti o esperti di acquari possono trovare lavoro nel settore.

Sicurezza a bordo

Il personale di sicurezza a bordo ha il compito di assicurarsi che la nave da crociera sia un luogo sicuro e protetto. Ciò significherà, tra le altre cose, stare all'erta per eventuali potenziali problemi di sicurezza, adottare misure preventive, rispondere a eventuali minacce che si presentano e intraprendere azioni decisive per proteggere i passeggeri e il personale delle navi da crociera.

Per lavorare in qualsiasi lavoro nel settore delle crociere relativo alla sicurezza a bordo, dovrai seguire una formazione specialistica sulla sicurezza. In molti casi, avrai anche bisogno di esperienza in un ruolo simile.

Gestione alberghiera

Uno degli aspetti più singolari del settore delle crociere è che fornisce sia trasporti che lavori di ospitalità. Le posizioni di gestione alberghiera durante le crociere sono simili ai ruoli di gestione alberghiera più convenzionali, in cui supervisioni le operazioni principali, riferisci alle principali parti interessate e ti occupi di cose come l'assunzione e il licenziamento.

Per lavorare in questo ruolo, devi avere una significativa esperienza nel settore o aver completato un corso di laurea pertinente, come un corso di gestione aziendale. A volte, potrebbero esserci requisiti per entrare in altri ruoli per dare una mano o affrontare faccia a faccia le domande o i reclami dei passeggeri delle navi da crociera.

Servizi di cibo e bevande

Il cibo e le bevande sono una parte fondamentale del servizio in crociera e i lavori in quest'area sono tra i lavori più accessibili nel settore delle crociere, che spesso richiedono poche qualifiche accademiche formali o precedenti esperienze lavorative. Esempi di ruoli qui includono camerieri, personale del bar, baristi e gestori di ristoranti.

Man mano che avanzi nella carriera in questo particolare campo, o se hai già una vasta esperienza, potresti invece essere interessato a lavorare come manager di bar, manager di ristoranti o direttore di cibi e bevande. Questi ruoli tendono ad essere più complessi, quindi di solito avrai bisogno di qualifiche pertinenti per farti strada.

culinario

Lavorando a stretto contatto con il personale del cibo e delle bevande, diversi lavori nel settore delle crociere rientrano nella categoria dei ruoli culinari, che vanno da chef e cuochi fino a fornai e macellai.

Questi ruoli sono attivamente coinvolti nella preparazione del cibo e molte compagnie di crociera si rivolgono ai propri clienti attraverso le loro offerte culinarie, quindi può essere un reparto critico. In cima alla gerarchia ci sono gli chef o gli executive chef, che assumono anche responsabilità manageriali e possono essere incaricati di creare i menu.

Faccende domestiche

Il servizio di pulizia è uno dei lavori turistici che è accessibile a persone di tutti i tipi di background e gruppi di età. Lavorando in questo reparto, avrai il compito di pulire, mantenere gli standard di igiene, garantire che i passeggeri delle navi da crociera stiano bene e assistere i passeggeri con il bucato.

I ruoli di pulizia possono essere considerati posizioni di livello base, ma servono anche come solida base per costruire e avanzare a ruoli di pulizia più anziani. Altre posizioni in questa categoria includono maestri di lavanderia, specialisti delle pulizie, governanti senior e altro ancora.

Attività per gli ospiti

Il team delle attività per gli ospiti lavorerà a stretto contatto con il dipartimento dell'intrattenimento e i lavori nel settore delle crociere in quest'area tendono ad essere correlati all'aiutare i passeggeri a partecipare in sicurezza ad attività specifiche.

Ad esempio, il personale delle attività giovanili si occuperà di tutte le attività rivolte ai bambini e potrebbe persino gestire club per bambini dedicati. Nel frattempo, gli istruttori subacquei possono essere a disposizione per aiutare i passeggeri a partecipare alle attività subacquee. A seconda della natura della crociera, potrebbero esserci anche tutta una serie di altre attività a bordo.

Servizi per gli ospiti

I lavori nel settore delle crociere basati sui servizi per gli ospiti sono in genere molto focalizzati sulla fornitura del servizio clienti e sulla garanzia che l'esperienza del cliente sia quella che dovrebbe essere per i passeggeri a bordo della nave da crociera.

Esempi di posizioni in quest'area includono il personale della reception e il personale della portineria, che sono molto simili ai ruoli equivalenti negli hotel tradizionali a terra. Con questo in mente, l'esperienza dell'hotel può essere vantaggiosa. Ulteriori servizi per gli ospiti possono includere cose come il servizio in camera e la pianificazione di eventi.

Risorse umane

I professionisti nei lavori nel settore delle crociere relativi alle risorse umane (HR) sono generalmente responsabili dell'assunzione e dell'assunzione del personale, dell'assistenza allo sviluppo del personale, del monitoraggio delle prestazioni e della garanzia di una formazione sufficiente. Inoltre, il ruolo prevede di aiutare a implementare politiche relative alle persone.

Come membro del team delle risorse umane, ti potrebbe essere richiesto di partecipare a riunioni importanti o creare e implementare politiche per evitare situazioni in cui la compagnia di crociera è accusata di pratiche discriminatorie. Potrebbe essere necessario aiutare a risolvere controversie, supervisionare licenziamenti, tenere traccia dei dati e contribuire a creare e mantenere una cultura aziendale appropriata.

Medico

Se stai esplorando lavori di viaggio e avere un background medico, il reparto medico di una nave da crociera potrebbe essere l'ideale. Le navi da crociera hanno bisogno di medici, infermieri, fisioterapisti, segretarie mediche e altri in posizioni simili. Ciò offre anche un'opportunità unica per praticare la medicina mentre si viaggia e si visitano diverse parti del mondo.

Per lavorare su una nave da crociera, è probabile che tu abbia bisogno di una precedente esperienza in contesti medici professionali e avrai anche bisogno di una licenza medica o infermieristica valida. Esistono anche opportunità di progressione, come il passaggio da infermiere o medico a un ruolo come capo infermiere, capo medico o capo medico.

Operazioni del casinò

Molte navi da crociera presenteranno un casinò che i passeggeri potranno visitare. All'interno di questi casinò ci sono vari ruoli, che vanno dai cassieri e assistenti generali, dove sono richieste capacità di servizio clienti e gestione del contante, a ruoli come i croupier di casinò, dove potrebbe essere necessaria una formazione più specialistica.

All'estremità superiore della gerarchia qui, i gestori di casinò sono responsabili della supervisione delle operazioni generali del casinò. Per lavorare in questo tipo di ruolo, probabilmente avrai bisogno di una significativa esperienza di casinò precedente. Potresti anche aver bisogno di esperienza manageriale e / o di una laurea pertinente, come la gestione aziendale.

Ristrutturazione/strutture

Proprio come gli hotel e altre forme di alloggio, le navi da crociera vengono spesso vendute in base al loro aspetto interno. Naturalmente, per mantenere l'aspetto attraente che genererà vendite, è necessario un team di personale in grado di eseguire qualsiasi lavoro di ristrutturazione o ristrutturazione, come richiesto.

Inoltre, la gestione delle strutture è un'altra area chiave che offre posti di lavoro nel settore delle crociere. Ciò può includere cose come la supervisione della fornitura di strutture chiave, che vanno dai servizi igienici ai sistemi di pagamento con carta, ma può anche includere cose come l'impianto idraulico e la falegnameria, che potrebbero essere necessarie in caso di guasto delle strutture.

Servizi finanziari

Il dipartimento dei servizi finanziari su una nave da crociera di solito gestisce, monitora ed emette la retribuzione del personale e si occupa di eventuali problemi associati. In alcuni casi, possono anche essere coinvolti nel mantenere registri su cose come entrate e profitti/perdite e nella creazione di rapporti finanziari.

Per lavorare nei servizi finanziari, avrai bisogno di solide competenze matematiche e di solito una qualifica pertinente, come una laurea in contabilità e finanza. Questo reparto è talvolta combinato con il marketing e le entrate.

Marketing e ricavi

Il reparto marketing e entrate si occupa di promuovere la crociera e gli specifici prodotti e servizi disponibili e si occupa anche della gestione delle entrate e dell'ottimizzazione della generazione di entrate. Lavorare qui comporterà spesso la ricerca di modi creativi per avvisare i passeggeri di alcune delle offerte a bordo.

I lavori vanno dalle posizioni di marketing e fotografia di livello base ai responsabili del marketing e ai responsabili delle entrate. Più in alto nella gerarchia del reparto marketing e entrate a cui miri, più importante sarà avere qualifiche pertinenti ed esperienza precedente lavorando in una posizione simile.

Escursioni sulla spiaggia

Mentre i passeggeri trascorreranno la maggior parte del loro tempo a bordo della nave da crociera, la maggior parte delle crociere includerà anche soste in porti specifici, consentendo ai passeggeri di scendere dalla nave, vedere le attrazioni locali, godersi le attività locali e fare acquisti a terra. È qui che entra in gioco il personale delle escursioni a terra.

Se ottieni un lavoro in questo campo, aiuterai i passeggeri a sfruttare al massimo il loro tempo libero dalla nave da crociera. Ciò può significare aiutarli a organizzare attività, accompagnarli in visite guidate o assicurarsi che sappiano come raggiungere i negozi. Per questo ruolo sono richieste eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti.

Ingegneri/Manutenzione

Le navi da crociera sono veicoli complessi alimentati da sistemi di propulsione e altre tecnologie avanzate. Con questo in mente, le cose possono potenzialmente andare storte e le compagnie di crociera hanno bisogno di ingegneri e personale di manutenzione.

Alcuni dei ruoli chiave all'interno di questa categoria includono ingegneri senior, meccanici di motori, meccanici generici, addetti alla manutenzione e operatori di alcune delle macchine o dei sistemi più complessi. Nella maggior parte dei casi, l'esperienza pertinente e/o le qualifiche accademiche saranno un prerequisito.

Elettricisti/Ingegneri Elettrici

Affinché una crociera funzioni con successo, è necessaria la potenza ed è compito degli elettricisti e degli ingegneri elettrici garantire che questa potenza sia sempre disponibile, che sia allocata in modo appropriato e che eventuali problemi vengano risolti rapidamente. Per lavorare in questo dipartimento, avrai bisogno di qualifiche pertinenti e di aver completato la formazione necessaria.

Elettricisti e ingegneri elettrici sono fondamentali per il successo di una crociera e di solito collaborano con ingegneri e personale di manutenzione, per garantire che tutto funzioni come dovrebbe.

Lavori ambientali

Sempre più spesso, le compagnie di crociera sono sottoposte a forti pressioni per operare in modo più sostenibile e dimostrare di esserlo prendere sul serio le preoccupazioni ambientali. Ciò ha creato una nuova gamma di posti di lavoro nel settore delle crociere legati all'eco-compatibilità, inclusi funzionari ambientali e responsabili delle politiche.

In questo lavoro, potresti essere incaricato di creare e attuare politiche ambientali a bordo di una nave da crociera. Può anche comportare controlli di conformità e compiti simili. Alcuni lavori ambientali sono aperti a persone con poche qualifiche, ma i ruoli di gestione ambientale possono richiedere una laurea in scienze ambientali.

Fai domanda per i lavori di crociera direttamente tramite le compagnie di crociera

Uno dei modi migliori per trovare lavoro nel settore delle crociere è cercare nei siti web delle principali compagnie di crociera. La maggior parte di queste aziende includerà una sezione sul proprio sito Web in cui pubblicizzano posti vacanti e ti consentono di candidarti online, quindi questo può essere un modo rapido, facile e relativamente privo di stress per trovare lavoro.

Guardare "Lavori in crociera: candidati direttamente per un lavoro presso le migliori compagnie di crociera" per un elenco di alcune delle più grandi compagnie di crociera, in modo da poter creare un elenco di siti Web da controllare durante la ricerca di lavoro.

Suggerimenti utili per iniziare la tua carriera in crociera

Iniziare un lavoro nel settore delle crociere non è sempre così semplice come potrebbe sembrare. Per darti le migliori possibilità possibili, dovresti fare i passi giusti prima di candidarti, ottimizzare il tuo CV o curriculum, lavorare sulla tecnica del colloquio e assicurarti di ottenere il massimo dalle piattaforme online e dalle opportunità di networking offline.

Leggi il "Lavori in crociera: consigli per iniziare la tua carriera su una nave da crociera" articolo, dove puoi scoprire alcuni consigli utili che ti aiuteranno quando inizi una carriera nel settore delle crociere.

Altri siti Web da utilizzare quando si cercano lavori per navi da crociera

Usare i siti web delle compagnie di crociera per fare domanda di lavoro è una cosa, ma per darti le migliori possibilità possibili di trovare lavoro, dovresti usare anche altri canali. Ad esempio, le bacheche di lavoro sono un buon modo per trovare annunci di lavoro di molti datori di lavoro contemporaneamente, mentre anche i social network come LinkedIn possono offrire opportunità.

Nel "Lavori per navi da crociera: elenco di siti Web per trovare le migliori offerte di lavoro!" post, puoi accedere ad alcuni di questi siti Web, tra cui bacheche di lavoro e agenzie di reclutamento specifiche per il settore delle crociere.

Scopri tutto ciò che devi sapere sul settore delle crociere

Indipendentemente dal lavoro nel settore delle crociere per cui alla fine scegli di candidarti, ha senso sviluppare il più possibile le tue conoscenze di base. In particolare, può aiutare a capire cos'è l'industria delle crociere, quali sono le principali compagnie di crociera e come le crociere possono essere suddivise in diverse categorie o tipi.

Dai un'occhiata al "Industria delle crociere: tutto ciò che devi sapere sulle crociere!" articolo, e sarai in grado di scoprire tutte queste informazioni e tutto ciò che devi sapere prima di iniziare la tua carriera.

Il numero di diversi lavori nel settore delle crociere può aiutare a garantire che ci siano sempre opzioni, indipendentemente dalle tue capacità o preferenze. Utilizzando le descrizioni in questo articolo, puoi avere un'idea molto più chiara di quali ruoli esistono e cosa comporta ogni lavoro, rendendo più facile decidere tra queste opzioni.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.