Cosa includere nelle linee guida del marchio del tuo hotel?

Quando i potenziali ospiti interagiscono con il marchio del tuo hotel per la prima volta, sviluppano un'impressione entro sette secondi o meno. L'identità del tuo marchio è la personalità che definisce il tuo hotel agli occhi dei tuoi ospiti. Ciò include il design visivo, il punto di vendita unico, i valori del marchio, le proposte di valore e il modo in cui il tuo marchio interagisce con i clienti.

Creare una solida identità di marca crea fiducia nei tuoi clienti. Come nelle relazioni umane, le relazioni cliente-marchio richiedono tempo per essere realizzate con interazioni positive. Queste interazioni mostrano ai potenziali ospiti che il marchio del tuo hotel ha credibilità, affidabilità ed empatia.

Hai bisogno di linee guida per il marchio?

Lo dice la ricerca 77% dei consumatori acquistano marchi che condividono i loro valori, quindi il branding del tuo hotel potrebbe trarre solo vantaggio dall'avere una serie strutturata di linee guida.

La coerenza del marchio è essenziale affinché il tuo hotel possa aumentare il riconoscimento del marchio e aumentare la fidelizzazione del cliente. In effetti, le aziende con un marchio coerente tendono a guadagnare un aumento delle entrate di 33%. La maggior parte delle linee guida del marchio includono le migliori pratiche e le cose da evitare, garantendo che tutte le comunicazioni inviate dal tuo marchio siano raffinate e professionali. E semplicemente implementando una guida, puoi restringere il design del tuo marchio a un aspetto particolare, consentendoti di prendere decisioni rapide e ponderate riguardo al design.

Utilizza i valori e la missione del tuo marchio per informare le tue decisioni sulle linee guida. Allineando le tue linee guida con il tuo identità aziendale ti aiuterà a comprendere meglio il tuo marchio in generale, a comunicare la tua missione e a riflettere su ciò che conta di più per la tua attività. Non solo aiuterà te e il tuo team, ma può anche aumentare le tue prenotazioni.

6 aspetti chiave da includere nella guida del brand

La tua guida al marchio è il regolamento definitivo per tutto ciò che crei e un kit di strumenti per aiutarti a presentare al mondo un marchio coerente e coeso. La tua guida di stile mantiene tutte le comunicazioni aziendali, sia interne che esterne, sul marchio e semplifica il lavoro quando espandi il tuo team o assumi professionisti esterni. UN forte guida del marchio legherà il tuo logo, la tipografia, la fotografia e la tavolozza dei colori in una storia di marchio coerente che comunichi la tua missione.

Una guida forte allo stile del marchio includerà i seguenti aspetti:

1. Loghi

I loghi sono l'elemento più riconoscibile del tuo marchio, rendendoli parte integrante della tua identità di marca. Con questo in mente, la guida del tuo marchio deve specificare e mostrare tutte le versioni approvate del tuo logo, i dettagli dei colori, come viene utilizzato, dove dovrebbe essere posizionato e i requisiti di spaziatura/dimensione.

Includere alcune best practice per il trattamento del tuo logo aiuta i designer a capire come trasmettere il messaggio visivo del tuo marchio. Sii il più specifico possibile riguardo alle proporzioni e all'allineamento della forma e degli elementi di testo, fino al pixel, in modo che il marchio presenti un volto coerente al mondo. Potresti anche includere un elenco di cose da fare e da non fare nel design e specificare quali trattamenti del logo evitare perché non si adattano all'identità del marchio.

2. Tono di voce

Il tono di voce è fondamentale per creare messaggi coerenti nelle tue attività di marketing e modella il modo in cui il tuo pubblico ti percepisce. Quando il tuo marchio ha una personalità distinta, tendi a creare una connessione emotiva più forte con il tuo pubblico. Definisci il tono di voce del tuo messaggio ideale in poche parole e includi esempi di comunicazione che corrispondono al tono desiderato. Ciascuna regola dovrebbe essere in grado di riflettere la comprensione del pubblico previsto e il motivo della comunicazione.

3. Colori

Ogni marchio dovrebbe avere una serie di colori da utilizzare durante lo sviluppo della propria presenza visiva. Colori del marchio sono un modo abbastanza potente per collegare insieme i tuoi contenuti, aumentare la consapevolezza del marchio e stabilire la presenza del tuo marchio. Delinea il tuo colori primari e secondari. Meno colori hai, più facile sarà mantenere le cose coerenti per un'esperienza del marchio più forte e coinvolgente.

La guida del marchio può quindi specificare l'uso corretto dei colori primari su tutti i materiali e dei colori secondari come accenti; se i colori primari non bastano per ottenere visivamente quello che cerchi.

4. Immagini

Il tuo hotel utilizza una grafica specifica o ci sono stili fotografici particolari che preferisci utilizzare nel tuo marchio? Uno stile di immagini coerente deve essere stabilito fin dall'inizio. Includi una sezione nelle linee guida del tuo marchio sulle immagini (cosa utilizzare e cosa evitare) per garantire che tutte le immagini utilizzate nel tuo marketing siano coerenti e in linea con il marchio.

Specifica quali colori e sfondi sono i migliori, quali sono gli stili fotografici ideali e come utilizzare le fotografie in combinazione con gli altri elementi visivi del tuo marchio. Assicurati che tutte le foto rimangano in linea con il marchio delineando come dovrebbero essere ridimensionate, composte e ritagliate. Questa sezione della guida solitamente distingue tra quelle che sono considerate immagini appropriate per il marchio e quelle che non lo sono.

5. Tipografia

Per il tuo marchio visivo, dovrai selezionare un carattere di marca per titoli, sottotitoli, corpo del testo, virgolette e testo evidenziato. Sia che crei la tua tipografia o utilizzi un carattere predefinito, fai una scelta chiara su quali caratteri tipografici rappresentano il tuo marchio.

Le linee guida del tuo marchio dovrebbero delineare le famiglie di caratteri, la dimensione, la spaziatura e il peso desiderati e la loro relazione tra loro. Con esempi, puoi dimostrare la corretta interlinea, come aggiungere testo alle immagini e come dovrebbero comportarsi i diversi caratteri in una gerarchia di titoli, corpo del testo e didascalie.

Queste regole possono quindi essere applicate se utilizzate su vari canali di marketing, inclusi contenuti web e stampati, e-mail, comunicazioni interne o social media. Delineare queste decisioni stilistiche elimina le congetture per i designer e garantisce che tutte le comunicazioni sembrino coerenti e pulite.

6. Iconografia

Iconografia possono apparire in molti punti della messaggistica del tuo marchio, dai modelli di email marketing ai menu del servizio in camera. Dovrebbe essere facile da comprendere e coerente con molti altri elementi di design del tuo marchio per creare un aspetto unificato in tutte le comunicazioni. Specificare un set di icone per il tuo marchio funge anche da linguaggio visivo universale. Ciò lo rende uno strumento perfetto in un settore pieno di relatori internazionali poiché non è richiesta alcuna traduzione.

Suggerimento professionale: È essenziale garantire che tutti gli strumenti necessari siano a disposizione del tuo team di marketing. Le linee guida del tuo marchio includono collegamenti per scaricare caratteri, modelli, loghi e altre risorse. Includere risorse scaricabili nelle linee guida del tuo marchio farà risparmiare tempo e stress a te e alla tua azienda. In questo modo, tutto può essere trovato in un unico posto e il tuo team saprà sempre dove cercare quando avrà bisogno di accedere alle tue risorse di marketing.

Cambiano le linee guida del marchio

È fondamentale che, una volta create le linee guida del marchio, queste non restino lì a raccogliere polvere. Non solo tutti i membri del tuo team dovrebbero avervi accesso, ma dovrebbero anche utilizzarlo come riferimento per tutte le comunicazioni di marketing. È anche una buona idea richiedere e utilizzare il feedback del tuo team quando possibile per apportare le modifiche necessarie alle linee guida man mano che il marchio cresce. Ricorda, è pensato per essere un documento vivo e un solido insieme di linee guida dovrebbe evolversi e cambiare costantemente con il tuo marchio.

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