Il marketing alberghiero è fondamentale per aiutarti ad attrarre prenotazioni e ottimizzare i ricavi. Per la maggior parte, i tuoi messaggi di marketing sono il modo in cui i clienti verranno a conoscenza del tuo hotel e anche il modo in cui comprenderanno i tuoi valori e la tua proposta di vendita unica. Ovviamente, per ottimizzare il tuo marketing, devi essere a conoscenza delle ultime tendenze del marketing alberghiero per il 2025. In questo articolo, puoi scoprire le tendenze più generali nel marketing alberghiero e quelle emerse a seguito del coronavirus.
Sommario:
- Cos'è il marketing alberghiero?
- Perché il marketing alberghiero è importante?
- 24 Hotel Marketing Trends for 2025
- 1. Raccogli dati proprietari
- 2. Evidenziare la sicurezza nel marketing dell'hotel e nella comunicazione con gli ospiti
- 3. Sustainability and “Going Green”
- 4. Mobile Check-In for Hotel Guests
- 5. Accepting Contactless Payments
- 6. Promoting Destination Experiences
- 7. The Role of Flexible Cancellations
- 8. Video Marketing
- 9. Produce Short-Form Video Content
- 10. Intelligenza artificiale (AI)
- 11. Customer Experience Marketing
- 12. Make Use of Direct Messaging
- 13. Voice Search
- 14. Hotel Chatbots
- 15. Realtà aumentata
- 16. Let Potential Guests Experience Your Hotel From Afar
- 17. Influencer Marketing
- 18. User-Generated Content
- 19. Personalization Marketing
- 20. Remarketing
- 21. Using Virtual Reality Technology
- 22. Effective Social Media Marketing
- 23. Metaverse: An Innovative Hotel Marketing Trend
- 24. Non-Fungible Tokens as an Extension of Digital Hotel Marketing
- Vuoi saperne di più sulle strategie di marketing alberghiero?
Cos’è il marketing alberghiero?
Il marketing alberghiero è un termine generico che si riferisce alle varie strategie e tecniche degli hotel per promuovere la loro attività e fare un'impressione positiva sui clienti. In sostanza, si tratta di rendere un hotel il più attraente possibile per attrarre il maggior numero possibile di ospiti.
Nell'era digitale, il marketing alberghiero avviene online e di persona e i marchi alberghieri devono massimizzare la loro presenza attraverso il traffico del sito Web, i social media, la posta elettronica e vari altri canali.
Perché il marketing alberghiero è importante?
All'interno dell'hotel e settore dell'ospitalità, la concorrenza è una delle sfide più grandi che i singoli hotel devono affrontare. Il marketing alberghiero è essenziale, poiché è il modo in cui gli hotel possono promuovere la propria struttura, evidenziare le caratteristiche uniche, assicurarsi di distinguersi dalla concorrenza e stabilire i vantaggi di soggiornarvi.
In definitiva, tenere il passo con le ultime tendenze del marketing alberghiero e coinvolgere i clienti attraverso il marketing può aiutare i proprietari di hotel massimizzare il numero di prenotazioni generate e le entrate che generano.
24 Hotel Marketing Trends for 2025
Di seguito troverai una ripartizione di alcune tendenze chiave associate al marketing alberghiero. Per tua comodità, queste tendenze sono sia tendenze generali che tendenze collegate al coronavirus e ai cambiamenti associati nel comportamento dei consumatori.
1. Raccogli dati proprietari
All'interno degli hotel, i dati proprietari possono provenire da molte fonti, tra cui l'analisi del sito web, il motore di prenotazione e la comunicazione diretta con i clienti su più canali. I dati stessi possono anche assumere molte forme, dai dati demografici ai dati comportamentali, ai dati sulle prestazioni, al feedback dei clienti e ai dati sulle conversazioni.
È necessario raccogliere e utilizzare dati proprietari per ottenere il massimo dalle attività di marketing del proprio hotel. Ciò significa progettare le operazioni aziendali in base alla raccolta di informazioni preziose. Ad esempio, devi porre le domande giuste durante le conversazioni, hai bisogno che il tuo motore di prenotazione estragga i dati più importanti prima dell'arrivo e così via. Più preziosi sono i dati proprietari che raccogli, più potrai utilizzarli per migliorare le tue attività di marketing.
Video: cosa sono i dati proprietari?
2. Evidenziare la sicurezza nel marketing dell'hotel e nella comunicazione con gli ospiti
Una delle maggiori tendenze nel marketing alberghiero è la crescente necessità di evidenziare le misure di sicurezza e di igiene nei contenuti di marketing e nelle comunicazioni con gli ospiti. I viaggiatori hanno bisogno di essere rassicurati sul fatto che stanno mantenendo le loro proprietà conformi agli standard igienici.
Quando si prendono decisioni di prenotazione, le misure igieniche e le politiche di sicurezza sono nella mente dei clienti. Quanto bene comunichi i tuoi passi può facilmente distinguere tra generare vendite e non farlo. I tuoi sforzi devono essere comunicati sul tuo sito Web, piattaforme di terze parti, e-mail e altrove.
Guarda a “L'igiene è il nuovo messaggio di marketing per gli hotel” per ulteriori approfondimenti.
3. Sustainability and “Going Green“
Sustainability is the practice of embracing eco-friendly or “green” strategies to look out for the long-term viability of the industry and Earth itself. A growing number of hotels are highlighting their green credentials in hotel marketing. The concept of “going green” is important for the future of the planet, but also for hotel guests, who are increasingly conscious of environmental issues. Behaving sustainably can be a valuable competitive differentiator.
Hotels can take many different steps to improve their green credentials, from using energy-efficient lighting and heating systems, to avoiding single-use plastics, or sourcing ingredients locally. Highlighting these features in your hotel marketing efforts can attract guests who may have concerns about the environment. It can also make your hotel more appealing to business travelers working for eco-conscious brands.
4. Mobile Check-In for Hotel Guests
Mobile check-in options allow your guests to check in using a smartphone app, rather than going through the traditional front desk process. When guests arrive, they can be allocated a room and select preferences. Promoting your mobile check-in service through hotel marketing is valuable for attracting customers who prioritize convenience. The process itself can speed up check-ins and reduce workloads for staff.
In addition to highlighting your mobile check-in options, you can integrate this technology with your app and increase downloads. This could allow you to target customers with tailored marketing messages right before they arrive. Your mobile check-in service can also be connected to a customer loyalty program to provide rewards.
Video: check-in touchless all'Hilton Norfolk THE MAIN
5. Accepting Contactless Payments
Contactless payments are any form of payment that can be used without swiping a card, inserting a card into a card reader, or using cash. This includes contactless debit and credit cards, mobile wallets, and some cryptocurrencies. Providing support for contactless payments is important for efficiency and customer choice. Highlighting the ways people can pay within your hotel marketing content can potentially encourage bookings.
The most essential contactless payment options to accept include contactless cards, Apple Pay and Google Pay. Other options you may wish to consider include PayPal and popular cryptocurrencies. Try to accept these same methods at the front desk, bar, hotel restaurant and other major points of sale.
6. Promoting Destination Experiences
Hotel marketing does not need to be focused on your hotel alone. One of the biggest marketing trends involves promoting experiences that travelers can enjoy if they visit your location. Destination experiences are an important part of hotel marketing because they provide a tangible reason to stay at your hotel. You can draw attention to key things guests can get up to during their stay.
Consider partnering with local tour operators or with nearby attractions and make it easy for your guests to buy tickets and arrange transportation. Think outside the box and go beyond the obvious tourist traps. Why not help to connect guests with cocktail-making classes, unique historical interest tours, or a nearby karaoke bar? By promoting destination experiences, you can sell your hotel as the place to book to make happy memories.
Video: Destination Marketing Case Study: A transformational experience from Australia
7. The Role of Flexible Cancellations
Per quanto riguarda il servizio clienti, una delle cose essenziali che gli operatori del settore alberghiero devono ricordare è che il COVID-19 ha creato molta incertezza. I clienti potrebbero facilmente affrontare l’improvvisa imposizione di nuove restrizioni, con conseguente perdita di denaro con prenotazioni non rimborsabili.
Questo sentimento è ancora visibile dopo il culmine della pandemia, poiché le prenotazioni flessibili e rimborsabili sono molto più attraenti. Dimostrare comprensione attraverso una politica di cancellazione flessibile può contribuire notevolmente a incoraggiare le prenotazioni e può anche aiutarti a evitare la stampa negativa.
Tavolo: Motivi per l'implementazione flessibile della cancellazione
Aspetto di cancellazione flessibile | Beneficio | Rischio per l'hotel |
---|---|---|
Soddisfazione del cliente | Maggiore fedeltà degli ospiti e recensioni positive. | Potenziale perdita di entrate dovuta a cancellazioni dell'ultimo minuto. |
Adattamento a fattori esterni | Mitigazione dell’impatto negativo durante crisi come la pandemia di COVID-19. | Tensione finanziaria in circostanze impreviste. |
Vantaggio competitivo | Attrazione di viaggiatori che privilegiano la flessibilità. | Pressione per eguagliare o superare le politiche di cancellazione della concorrenza. |
8. Video Marketing
Il video marketing è una delle strategie di marketing alberghiero più potenti, poiché aiuta a indirizzare i messaggi di marketing verso i potenziali clienti in un modo a loro conveniente, infatti, secondo le statistiche di marketing video di Wyzowl, 91% dei professionisti del marketing utilizzano i video come strumento di marketing nel 2024. I contenuti video sono particolarmente popolari sulle piattaforme di social media e possono combinare elementi visivi e audio.
La gamma di opzioni a disposizione degli operatori di marketing è pressoché infinita, dai live streaming delle attività dell'hotel ai video promozionali che evidenziano le caratteristiche dell'hotel e le interviste con i clienti che condividono le loro esperienze. La crescente prevalenza di Video a 360 gradi apre anche maggiori opportunità per immergere completamente il pubblico.
Video: Esempio di trailer promozionale di W Hotel Barcelona
9. Produce Short-Form Video Content
Il video in formato breve ha preso d'assalto Internet negli ultimi anni, soprattutto grazie a piattaforme come TikTok o funzionalità come YouTube Shorts e Instagram Stories. I contenuti video in formato breve presentano molti vantaggi rispetto ai contenuti in formato lungo, tra cui richiedono poco in termini di investimento di tempo e capacità di attenzione da parte degli spettatori.
Nell'ambito del marketing alberghiero, i video di breve durata possono spesso ottenere risultati che richiederebbero centinaia o addirittura migliaia di parole scritte. Puoi utilizzare video in formato breve per evidenziare le caratteristiche principali del tuo hotel, mostrare il lavoro dei tuoi dipendenti, dimostrare alcuni dei valori del tuo marchio o attirare l'attenzione attraverso il marketing virale.
Esempio: video cinematografico di un hotel
10. Intelligenza artificiale (AI)
Le interazioni con il servizio clienti costituiscono una parte importante del moderno mix di marketing alberghiero e l'intelligenza artificiale può svolgere un ruolo importante in questo caso. Ad esempio, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono uno dei modi migliori per garantire ai clienti di ricevere risposte rapide tramite le funzioni di chat dal vivo sui siti Web degli hotel 24 ore al giorno, eliminando i tempi di risposta lenti.
Tuttavia, l'intelligenza artificiale all'interno del settore alberghiero va ben oltre questo. Ad esempio, l'intelligenza artificiale può aiutare gli hotel a separare i clienti in modo più efficace, assistendo gli sforzi di marketing di personalizzazione. Può anche accelerare l'analisi dei dati, mentre i robot del servizio clienti basati sull'intelligenza artificiale possono essere implementati negli hotel.
Video: intelligenza artificiale nelle camere d'albergo
11. Customer Experience Marketing
Il marketing dell'esperienza del cliente si riferisce a una raccolta di strategie di marketing alberghiero basate sull'esperienza che i clienti vivono quando soggiornano in un hotel o interagiscono con un'azienda. Si basa sull'idea che i clienti dell'hotel non pagano per prodotti o servizi; pagano per le esperienze.
Gli hotel possono migliorare l'esperienza del cliente in diversi modi, ad esempio fornendo un eccellente servizio clienti, offrendo caratteristiche uniche nelle camere d'albergo e fornendo una gamma superiore di servizi per gli ospiti. Concentrandosi sugli sforzi di marketing sull'esperienza, gli hotel possono attingere al motivo per cui le persone soggiornano in hotel in primo luogo.
Video: esempio di hotel Fairmont: esperienza del cliente di lusso
Trova informazioni più dettagliate sull'esperienza del cliente nel settore alberghiero nell'articolo “Casi d’uso del riconoscimento facciale nel settore dell’ospitalità”.
12. Make Use of Direct Messaging
Un concetto di marketing alberghiero con cui gli esperti di marketing stanno appena iniziando a fare i conti è come utilizzare la messaggistica diretta in modo efficace. Ciò può verificarsi su numerose piattaforme, tra cui chat online, messaggi di testo mobili e app di messaggistica mobile, nonché strumenti di messaggistica diretta su piattaforme di social media come Facebook e Instagram.
Una delle competenze più importanti da apprendere per i moderni professionisti del marketing alberghiero è come utilizzare la messaggistica diretta in modo efficace. Spesso richiederà una combinazione di marketing e servizio clienti classico, poiché dovrai rispondere a domande, fornire consigli e rispondere ai reclami, ma farlo in un modo che aiuti a creare consapevolezza e familiarità del marchio.
13. Voice Search
Negli ultimi anni, la ricerca vocale è emersa come una delle tendenze più importanti del marketing alberghiero e diverse strategie di marketing alberghiero possono trarne vantaggio. Ad esempio, l’utilizzo di dispositivi domestici intelligenti consente ai clienti di prenotare gli hotel interamente tramite comandi vocali e gli hotel dovrebbero trarre vantaggio da questo.
Inoltre, le possibilità di ricerca vocale possono essere implementate all'interno delle camere d'albergo e promosse per attirare i clienti. Ciò può essere ottenuto includendo altoparlanti intelligenti o hub intelligenti nelle camere d’albergo, consentendo agli ospiti di utilizzarli per ottenere le informazioni turistiche più recenti o per prenotare servizi alberghieri comodamente dalla propria camera.
Video: prenotazione di prodotti di viaggio tramite la ricerca vocale
Trova informazioni più dettagliate ed esempi su come la ricerca vocale può avvantaggiare la tua attività nell'articolo "In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dell'ospitalità?".
14. Hotel Chatbots
I clienti tendono ad avere grandi aspettative riguardo al servizio clienti online, anticipando risposte rapide alle domande, ed è qui che i chatbot possono essere di grande valore. Secondo il rapporto sul mercato dei chatbot secondo Markets and Markets, si prevede che la dimensione globale del mercato dei chatbot raggiungerà $15,5 miliardi entro il 2028.
È possibile configurare un chatbot per rispondere a domande comuni, diffondere messaggi di marketing chiave, aumentare le prenotazioni dirette e persino guidare i clienti attraverso le prenotazioni. I principali vantaggi dei chatbot includono la capacità di rispondere ai clienti anche quando il personale non è disponibile e il rilevamento automatico della lingua e la comunicazione in più lingue. I chatbot possono continuare a comunicare con gli ospiti durante tutto il percorso del cliente, inclusa la fase di follow-up.
Video: Prenota una camera d'albergo con Chatbot
Scopri di più leggendo gli articoli "Ragioni per cui ogni hotel ha bisogno di un chatbot per hotel" e "Quali sono le caratteristiche importanti quando si sceglie un bot per hotel?".
15. Realtà aumentata
La realtà aumentata è in qualche modo simile alla tecnologia della realtà virtuale. Tuttavia, invece di alterare completamente l'ambiente circostante l'utente, funziona sovrapponendo le informazioni agli ambienti del mondo reale, solitamente tramite uno smartphone o un tablet. La tecnologia stessa è diventata mainstream attraverso app popolari come Pokemon Go.
Oggi, il marketing in realtà aumentata è una delle tendenze più significative del marketing alberghiero. In particolare, la promozione delle funzionalità AR può aiutare un hotel a distinguersi dai rivali. Un esempio dei suoi usi sarebbe l'inclusione di mappe murali interattive nelle stanze, che possono fornire agli utenti informazioni turistiche quando puntano loro uno smartphone.
Video: esempio di realtà aumentata per il turismo
Trova informazioni più dettagliate ed esempi su come la realtà aumentata può avvantaggiare la tua attività nell'articolo "Come la realtà aumentata sta trasformando il settore dell'ospitalità."
16. Let Potential Guests Experience Your Hotel From Afar
E se ci fosse un tecnologia alberghiera potresti rivolgerti per aiutare i potenziali ospiti a prendere le loro decisioni di prenotazione? I tour in realtà virtuale offrono proprio questo. Potenziali ospiti e clienti B2B possono sperimentare il tuo hotel da lontano utilizzando la tecnologia VR.
Questo può essere particolarmente efficace durante il processo di prenotazione, ecco perché Tour VR sono sempre più integrati nei motori di prenotazione. Con coloro che sono interessati alle opzioni della tua attività o del tuo evento, VR significa che possono anche vedere le strutture del tuo matrimonio, evento o cena e prenotare senza richiedere prima un'ispezione di persona.
Video: una luna di miele virtuale a Londra e alle Hawaii
Leggi "Motivi per cui ogni hotel dovrebbe avere un video in realtà virtuale" per ulteriori informazioni. Vale anche la pena notare che i moderni tour VR tendono ad essere basati sul Web e facilmente accessibili tramite i browser Web più diffusi.
17. Influencer Hotel Marketing
Influencer marketing si riferisce al raggiungimento di individui con una presenza online significativa e all'utilizzo della loro influenza per inviare messaggi di marketing a un pubblico particolare. Gli influencer tendono ad avere un pubblico stabilito, che può consistere in uno specifico gruppo demografico, e il loro pubblico solitamente rispetterà le loro opinioni.
In un certo senso, l'influencer marketing è simile all'approvazione delle celebrità, con il pubblico che si fida di un'azienda o di un marchio a causa della sua associazione con qualcuno di cui si fida o che ammira. Gli hotel potrebbero collaborare con le influenze per creare contenuti video, post sui social media, contenuti scritti o altre forme di marketing online.
Video: come gli influencer di Instagram stanno guidando il turismo
18. User-Generated Content
Nel settore alberghiero, i contenuti generati dagli utenti si riferiscono ai contenuti online creati e condivisi dai clienti. Gli esempi vanno dalle recensioni dei clienti e dai video blog alle foto degli hotel o agli scatti delle vacanze. I contenuti generati dagli utenti sono più comunemente condivisi sui social media o tramite blog personali.
Questo tipo di contenuto ha il vantaggio di provenire da clienti reali piuttosto che da un marchio, aumentando la fiducia del pubblico. Affinché le strategie di marketing alberghiero sfruttino veramente la potenza dei contenuti generati dagli utenti, devono fornire l'opportunità di crearli e condividerli facilmente, con le cabine fotografiche digitali come esempio.
Video: esempio di contenuto generato dall'utente per gli hotel
19. Personalization in Hotel Marketing
Il marketing di personalizzazione mira a fornire contenuti promozionali più mirati ai singoli utenti. È una tecnica che si basa in gran parte sulla raccolta dei dati degli utenti. Il vantaggio principale del marketing di personalizzazione è che il contenuto promozionale che i clienti vedono è più rilevante per loro come individui.
Il marketing di personalizzazione può assumere diverse forme, tra cui raccomandazioni intelligenti sui prodotti fornite online o campagne di marketing via e-mail personalizzate. Il contenuto può essere personalizzato ottenendo dettagli di contatto personali e mirato a utenti specifici in base alle loro abitudini di navigazione sul Web e attività sui social media.
Video: marketing della personalizzazione spiegato da Dell
Trova informazioni più dettagliate ed esempi di marketing di personalizzazione nell'articolo “5 modi in cui il marketing della personalizzazione può apportare vantaggi al settore dell’ospitalità”.
20. Remarketing
Il remarketing è un modo per chi è dentro gestione alberghiera per raggiungere gli utenti che hanno già visitato il sito web del loro hotel o interagito con il loro marchio sui social media. Può essere particolarmente vantaggioso per gli hotel perché la ricerca indica che molte persone iniziano a prenotare un hotel prima di fermarsi. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che si sono distratti o desiderano condurre ulteriori ricerche.
Il remarketing consente a questi utenti di essere indirizzati con messaggi di marketing specifici, ad esempio un'immagine dell'esatta camera d'albergo che stavano prenotando, ricordando loro la loro interazione. Uno dei principali vantaggi del remarketing rispetto ad altre pubblicità digitali è che gli hotel sanno già che questi utenti hanno mostrato un certo interesse.
Video: cos'è il remarketing?
21. Using Virtual Reality Technology
Virtual reality technology provides users with realistic digital environments to explore. Examples of common hotel marketing uses include VR 360-degree tours of parts of your hotel and VR experiences of nearby attractions. Embracing virtual reality within your marketing helps to immerse potential guests in the discovery phase and booking process. It can help them make a decision and also positions your hotel as a tech-savvy brand.
By providing realistic and immersive tours of your hotel lobby, guest rooms and other key facilities, you can highlight exactly what your hotel has to offer and allow your target audience to experience it for themselves before they book. VR technology can also be promoted in your marketing content to business guests. Some hotels are experimenting with options that allow businesses to use VR headsets and conduct meetings in the metaverse.
22. Effective Social Media Marketing
Social media platforms provide a range of hotel marketing opportunities and it is important to capitalize. Whether it’s the visual offerings of Instagram or a customer-facing Facebook page, you must use these platforms effectively. The value of social media lies in its ability to connect you directly with your target audience and with past and future guests. Through meaningful interactions and memorable marketing messages, you can attract more business.
One of the best ways to use social media is to leverage user-generated content, like photos of your hotel that have been taken by guests or reviews shared on social media channels. You can also keep guest online communication about your hotel in one place by creating and promoting a memorable and unique hashtag. User-generated content is also often considered more trustworthy than your own marketing content.
23. Metaverse: An Innovative Hotel Marketing Trend
Il metaverso offre diverse opportunità uniche di marketing alberghiero e può aiutare a portare le offerte nell'era moderna. In primo luogo, gli hotel possono fornire uno spazio virtuale o digitale in cui le persone possono interagire liberamente senza bisogno di trovarsi nel luogo esatto. Ciò può essere particolarmente utile per i clienti aziendali che ospitano riunioni online.
Tuttavia, il metaverso può essere utilizzato anche in modi divertenti e creativi che consentono di migliorare l'esperienza del cliente più in generale. Ad esempio, i tour virtuali interattivi degli hotel possono rendere più facile per i clienti prendere decisioni di prenotazione. Allo stesso tempo, le offerte metaverse possono consentire agli ospiti più giovani di sperimentare elementi AR e VR all'interno dell'hotel.
Per ulteriori informazioni sulle opportunità del metaverso degli hotel, leggi "Come può l'industria alberghiera trarre vantaggio dal Metaverso?"
Video: come gli hotel stanno entrando nel Metaverso
24. Non-Fungible Tokens as an Extension of Digital Hotel Marketing
Token non fungibili, o NFT, sono tra le opzioni di marketing alberghiero più interessanti perché ci sono così tanti usi potenziali. Essenzialmente, gli NFT sono risorse crittografiche uniche che non possono essere replicate, dimostrando la proprietà di un singolo oggetto digitale, come un'opera d'arte, un file audio o persino una tessera associativa digitale.
In generale, i professionisti del marketing alberghiero possono collaborare con artisti locali o creatori di contenuti e vendere o regalare NFT per generare pubblicità. Tuttavia, la tecnologia NFT potrebbe anche essere utilizzata per dimostrare l'appartenenza o archiviare informazioni sulla fedeltà dei clienti. Oltre a ciò, gli NFT possono essere offerti all'interno del metaverso, consentendo nuove entusiasmanti opportunità digitali, come la vendita di risorse digitali all'interno di uno spazio virtuale.
Domande frequenti sul marketing alberghiero
Il settore alberghiero è incredibilmente competitivo, quindi il marketing alberghiero è fondamentale. Utilizzando le tendenze di marketing alberghiere elencate in questo articolo, gli hotel possono raggiungere i clienti in diversi modi, con messaggi di marketing diversi, massimizzando le loro possibilità di garantire prenotazioni e raggiungere obiettivi di fatturato.
Vuoi saperne di più sulle strategie di marketing alberghiero?
Il marketing gioca un ruolo cruciale nell'aiutare le aziende a massimizzare le prenotazioni e le entrate. È il modo principale in cui gli operatori del settore alberghiero possono raggiungere potenziali clienti, trasmettendo la loro proposta di vendita unica e i valori del marchio. Nei seguenti articoli troverai le strategie di marketing più essenziali per aumentare le tue entrate:
- Strategie essenziali di marketing alberghiero
- Consigli di marketing sui social media per promuovere il tuo hotel
- I più importanti canali di distribuzione online per gli hotel
- Suggerimenti per gestire le recensioni di hotel online
- Annuncio dell'hotel; Efficaci strategie pubblicitarie per hotel
- App dell'hotel: ottimizza la comunicazione e l'esperienza con i tuoi ospiti
Altri suggerimenti per far crescere la tua attività
Revfine.com è la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell'ospitalità e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.Esplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato Hotel, Ospitalità, e Viaggi e turismo categorie.
Questo articolo è stato scritto da:
Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.
Questa è un'informazione molto utile e stimolante. Grazie per aver condiviso!
Ottimo articolo! Il video marketing e le immagini di Instagram sono diventati strumenti molto potenti per il marketing nel settore alberghiero. Con l'emergere di nuove tecnologie, come i droni aerei, aumentano anche le aspettative delle persone sulla qualità delle immagini delle proprietà. Degno di nota è anche il modo in cui la scienza dei dati viene utilizzata per attirare i millennial. I controlli delle camere a comando vocale e i processi di check-in con riconoscimento facciale sono solo l'inizio di ciò a cui l'industria alberghiera sta guardando.
Il marketing alberghiero ha un ruolo chiave da svolgere nell'aiutarti ad attirare prenotazioni e ottimizzare le entrate. Per la maggior parte, i tuoi messaggi di marketing sono il modo in cui i clienti verranno a conoscenza del tuo hotel e anche come capiranno i tuoi valori e la tua proposta di vendita unica. Naturalmente, per ottimizzare il tuo marketing, devi essere consapevole delle ultime tendenze. Tuttavia, anche le tendenze del marketing alberghiero sono cambiate a causa dell'epidemia di COVID. In questo articolo, puoi conoscere sia le tendenze più generali del marketing alberghiero, sia quelle influenzate da un coronavirus.
Buone informazioni di marketing alberghiero per i principianti nel settore alberghiero.
Ottime informazioni sul marketing alberghiero! grazie