La gestione delle entrate alberghiere svolge un ruolo centrale nel proteggere, prevedere e rafforzare il flusso di cassa e la posizione finanziaria complessiva di un hotel migliorando la posizione di cassa dell'asset. Le entrate aggiuntive generate da un sistema di gestione delle entrate confluiscono direttamente nella quantità di contante disponibile. Questo tasso di flusso di cassa più elevato, combinato con previsioni dettagliate che consentono la gestione delle spese, presenta una serie di vantaggi fondamentali per operare in questa era di interruzione del business.

Il contante è il re

Dal dare all'hotel una maggiore liquidità giornaliera e soddisfare i requisiti dei costi operativi fino ad avere denaro in banca per gli investimenti, l'aumento delle entrate di un RMS e le informazioni sulle prestazioni aziendali previste non possono essere trascurate. L'impostazione e la centralizzazione degli standard di gestione delle entrate all'interno di un gruppo alberghiero migliora anche la performance complessiva del portafoglio. La raccolta dei dati e il confronto tra le proprietà per marchio o regione consentono agli albergatori di determinare come valutare al meglio le loro proprietà nei diversi mercati.

Dati previsionali accurati, ricerche di mercato e analisi consentono inoltre agli albergatori di eseguire studi di fattibilità realistici per tutte le opportunità future. Stimare il successo futuro del progetto prima di spendere investimenti di capitale aiuterà qualsiasi gruppo alberghiero nella posizione fortunata di prendere in considerazione acquisizioni per prendere decisioni che potrebbero aumentare il flusso di cassa e il valore a lungo termine del gruppo.

I proprietari e gli operatori alberghieri devono fare tutto ciò che è in loro potere per proteggere il flusso di cassa delle loro proprietà ed evitare una vendita forzata. Con strategie e tecnologie intelligenti di gestione delle entrate, gli hotel possono generare il flusso di cassa tanto necessario, migliorare i risultati finanziari e fornire i dati e le analisi necessarie per affrontare questa crisi.

Migliorare la valutazione degli asset

Ma valutare il valore di un hotel è impegnativo anche nei momenti migliori. Le valutazioni richiedono sia una profonda esperienza che un processo analitico molto più a breve termine rispetto a quello utilizzato in passato. Ora, l’incertezza che circonda la pandemia rende le cose molto più complesse.
Inoltre, i rischi e le restrizioni legati alla pandemia impediscono ai periti di condurre ricerche sul campo di persona come ispezioni in loco, interviste e ricerche di mercato. Sebbene molti elementi confluiscano in una valutazione, due ingredienti chiave sono i flussi di cassa operativi futuri generalmente stimati su un periodo di dieci anni e i proventi netti previsti da una vendita futura.

Ciò richiede l'accesso alle proiezioni di mercato e ai dati sulle prestazioni dell'hotel. Ma le proiezioni affidabili si stanno rivelando sfuggenti nel mercato imprevedibile di oggi. Ulteriori questioni complicate sono le chiusure temporanee degli hotel, la riduzione dell’inventario delle camere, del personale e dei servizi e i costi aggiuntivi per il mantenimento di un ambiente pulito e sicuro.

In queste condizioni, gli hotel che hanno investito saggiamente in competenze e tecnologia di revenue management hanno vantaggi distinti. Un revenue manager esperto può avvalersi di profonde capacità analitiche, familiarità con fonti di dati interne ed esterne e capacità di modellazione dei dati di un RMS avanzato per produrre previsioni e riformulazioni tempestive, dettagliate e frequenti.

Precisione, velocità e agilità sono fondamentali perché le previsioni guidano le strategie di vendita e marketing e le decisioni su prezzi e inventario. Le operazioni utilizzano le previsioni per gestire le spese, il personale e le risorse, mentre il direttore finanziario, la società di gestione e i proprietari proiettano entrate, spese e utili netti futuri.

Tutte queste funzioni contribuiscono a generare ricavi incrementali e a ridurre i costi, contribuendo così direttamente ad aumentare il valore degli asset. D’altro canto, errori e inefficienze nelle previsioni possono portare a decisioni sbagliate e obiettivi mancati, che alla fine si traducono in una vendita forzata a una valutazione inferiore a quella di mercato.

Investire per il futuro

Ogni dollaro guadagnato da un hotel oggi genera flusso di cassa per mantenere le luci accese e ogni dollaro risparmiato rafforza i profitti. Con la minore domanda di camere, cibo e bevande, riunioni ed eventi, gli hotel devono ridefinire i mercati target e determinare nuove fonti di entrate.
Ottimizzando tutti i flussi di entrate, gli operatori alberghieri possono ottenere entrate incrementali e risparmi in aree non sfruttate. Considerando i ricavi e i costi totali nelle decisioni, è possibile ridurre le perdite e aumentare la redditività. Con la ripresa della domanda, i rendimenti di queste strategie aumenteranno, generando flussi di cassa aggiuntivi per l’azienda e contribuendo ad accelerare la ripresa. Per esempio, IDeaS RevPlan consente una pianificazione operativa, una previsione e un budget più intelligenti di tutti i flussi di entrate, oltre alle sole entrate derivanti dalle camere degli ospiti.

È uno strumento di cui i leader finanziari degli hotel si sono innamorati per l'ampia visione che offre all'intera azienda, in tutte le funzioni, per trovare le giuste leve finanziarie da utilizzare, in ogni momento.

Esistono molti modi in cui è possibile agire per ridurre al minimo i costi operativi. Proprio come una società di investimento rispettabile, un RMS versatile e robusto aiuterà a ridurre al minimo le perdite durante una recessione. Ma nel lungo termine, stai cercando di creare valore per i tuoi proprietari e altri stakeholder chiave aumentando e ridimensionando la performance dei ricavi totali. Questo è il motivo per cui il revenue management non dovrebbe mai essere pensato come un investimento una tantum a breve termine, ma piuttosto come una strategia a lungo termine che si ripagherà in modo esponenziale anno dopo anno.

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Indipendentemente da dove andrà il mondo, ci saranno senza dubbio ulteriori recessioni in futuro. La capacità della tua organizzazione alberghiera di crescere con successo dipenderà dalla tua capacità di rimanere agile e adattabile, qualunque cosa accada. Ora è il momento di investire in soluzioni di guadagno scalabili che funzioneranno con te in ogni fase del processo e genereranno le opportunità di guadagno più ottimali per le tue proprietà.

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Questo articolo è stato scritto dal nostro partner esperto IDeaS

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2023-12-06T16:03:55+01:00

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