Come rendere efficace l'upselling parte della cultura del tuo hotel?
Nell'ospitalità, cerchi sempre di fare un po' meglio, sia in termini di esperienza che offri agli ospiti che di entrate che generi. Implementare nuove idee e renderle parte della cultura della tua proprietà può sembrare difficile. Ma con il giusto allenamento, è più facile di quanto tu possa pensare. In questo pezzo imparerai come utilizzare un approccio moderno allo sviluppo del personale per incoraggiare il tuo team ad attingere a nuove entrate incrementali
Quali sono i pro ei contro dell'esternalizzazione della gestione delle entrate degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'esternalizzazione della gestione delle entrate? C'è differenza a seconda del tipo di hotel/struttura? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts,
Suggerimenti per ottimizzare la strategia "Book Direct" del tuo hotel con SEO e SEM
Come tattiche fondamentali nella cassetta degli attrezzi della strategia di marketing digitale, l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il marketing dei motori di ricerca (SEM) sono potenti fattori trainanti delle prenotazioni dirette. Un mix attentamente bilanciato di SEO e SEM darà al tuo hotel visibilità "full funnel", il che significa che gli ospiti saranno esposti al tuo marchio più volte durante il percorso di considerazione. Aumenta le prenotazioni dirette Una strategia di successo "prenota direttamente" richiede un moderno motore di prenotazione facile da usare. Incoraggia upsell, an
7 suggerimenti per l'email marketing per gli hotel per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI)
Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail è sempre stato più semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per le aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing è che genera un ROI significativo e crea una relazione forte e coerente tra te e i tuoi ospiti. Il ROI previsto per ogni $1 che un'azienda spende per l'email marketing dell'hotel è $42. Messaggi tempestivi, pertinenti e iper-personalizzati La chiave
Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel
Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono composte da diversi reparti interconnessi, che devono offrire la propria offerta collaborando con altri reparti per offrire un'esperienza impeccabile agli ospiti. In questa guida alle operazioni dell'hotel, puoi saperne di più sulle operazioni dell'hotel e su come gestire un hotel di successo. Indice: Cos'è il settore alberghiero? Cosa sono le operazioni dell'hotel? 6 principali reparti delle operazioni dell'hotel 1. Gestione e finanza 2. Reparto di front office 3. Reparto prenotazioni e marketing 4. Reparto cibo e bevande 5. Servizio di pulizia
Industria aeronautica: tutto ciò che devi sapere sul settore aeronautico
L’industria aeronautica comprende quasi tutti gli aspetti del viaggio aereo e le attività che contribuiscono a facilitarlo. Ciò significa che include l’intero settore aereo, la produzione aeronautica, le società di ricerca, l’aviazione militare e molto altro ancora. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sull'aviazione e sul suo settore. Sommario: Cos'è l'industria aeronautica? Differenza tra l'industria aeronautica e l'industria aerea Perché l'industria aeronautica è importante? Civile
Carriere aeronautiche: una panoramica delle diverse posizioni dell'aviazione
L'aviazione è un campo che offre molte opportunità di carriera diverse, ed è proprio questa varietà di possibili carriere nel settore dell'aviazione che significa che ci sono opzioni per quasi tutti. In questo articolo potrai imparare molto di più sui diversi lavori in questo settore e sulle principali competenze richieste per avere successo. Sommario: Cosa devi sapere sull'industria aeronautica Una panoramica delle diverse carriere nel settore aeronautico Video Formazione sulla carriera nel settore aeronautico
Migliori pratiche ed esempi per la progettazione di siti Web di hotel
Dalla presentazione delle tipologie di camere disponibili alle sontuose opzioni per la ristorazione, un sito web ben progettato e strutturato funge da porta virtuale verso le esperienze che attendono i tuoi ospiti. Questo articolo approfondisce le migliori pratiche per creare un sito web di hotel di successo: un canale che racconti la storia del tuo brand, informi i potenziali ospiti su
Intervista con il CEO e co-fondatore Erik Tengen di Oaky
In questa intervista parliamo con Erik Tengen di Oaky. Erik ha co-fondato Oaky nel 2013, insieme a Lars Jonker e Tako Paddenburg. Da allora ha contribuito a far crescere l'azienda fino a renderla leader di mercato nelle soluzioni di upselling per hotel. Oaky aiuta a incrementare i ricavi dell'hotel e a migliorare l'esperienza degli ospiti
Esempi di siti web di hotel: caratteristiche importanti da includere ed esempi
Il sito web di un hotel è fondamentale per il successo nel settore di oggi. In questo articolo scoprirai perché. Scoprirai i motivi per creare un sito web per hotel di qualità, quali caratteristiche dovrebbe avere il tuo sito e come far risaltare l'page del tuo hotel. Guarderai anche alcuni esempi di