Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà
Questo articolo esplora le sfumature della gestione di più proprietà alberghiere. Sottolinea l’importanza di creare un’esperienza unificata per gli ospiti, utilizzando tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa e incorporando le culture locali nella fornitura dei servizi. Troverai tre argomenti che trattano di aumentare la fedeltà degli ospiti, ottimizzare le entrate e mantenere la competitività nel settore dell'ospitalità. Introduzione alle dinamiche di gestione di più proprietà Nel settore dell'ospitalità, la gestione di più proprietà è molto più che una semplice espansione del numero delle sedi: è un'operazione
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando è arrivato il computer desktop, aveva bisogno dell'input umano. Non è diverso con un RMS (sistema revenue management). Persino un RMS con intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!). Probabilmente hai sentito molto parlare di chatbot con intelligenza artificiale (IA) che imparano dal linguaggio umano distorto e di "deep fake", che sono la versione del XXI secolo di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni reali dell'IA emergente di oggi. Eppure, come albergatori e come società, noi
Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo
In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo complesso. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up con diverse passioni sia nella vita privata che professionale. Molto del mio tempo
Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti
La procedura di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È l'ultima possibilità per il tuo hotel di impressionare gli ospiti e può anche fare la differenza nel guadagnare o meno
Le Negresco: un luogo di arte e bellezza indimenticabili
Le Negresco non è semplicemente un hotel a cinque stelle sulla Promenade des Anglais. È un punto di riferimento che fonde arte, storia e raffinata ospitalità in un ambiente straordinario. Dal 1913, questa iconica struttura di Nizza ha accolto reali, artisti e leader mondiali, preservando al contempo il suo carattere distintivo. Dagli interni degni di un museo alla ristorazione stellata Michelin, ogni dettaglio riflette il patrimonio francese e l'eleganza della Riviera. In questo articolo, scoprirete cosa rende Le Negresco un'esperienza culturale e di lusso senza tempo. Vivete un'eleganza senza tempo a Le Negresco sulla Promenade des Anglais. Cercate un'opzione di alloggio a Nizza diversa da una normale camera d'albergo? Vivete un'autentica esperienza culturale.
Consulenza in materia di gestione delle entrate; Vantaggi di assumere un consulente
È sempre più comune per i proprietari di hotel e altri operatori del settore alberghiero avvalersi di servizi di consulenza revenue management per ottimizzare prezzi, distribuzione e tassi di occupazione e massimizzare i risultati finanziari. Questi servizi vengono spesso acquisiti da una società di consulenza revenue management. In questo articolo, scoprirai i vantaggi di affidarsi a un consulente revenue management per il tuo hotel. Indice: Cos'è un consulente? Perché gli hotel hanno bisogno di un addetto alle entrate?
Sistema di gestione delle entrate: non solo per i boom, ma anche per gli incrementi
Quando un grande evento è all'orizzonte, le aspettative sono alte. Si pianifica la piena occupazione, si aumentano le tariffe e si prepara il team. Ma cosa succede quando le prenotazioni non arrivano come previsto? È in questi casi che un sistema revenue management diventa più di un optional. In questo articolo, esploreremo come un sistema revenue management (RMS) aiuti gli albergatori a colmare il divario tra previsioni e realtà, utilizzando esempi concreti tratti dall'Eurovision Song Contest 2025 di Basilea.
20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghiero
Con la continua evoluzione della tecnologia digitale, non dovrebbe sorprendere che anche le sue applicazioni nel settore alberghiero si evolvano. In effetti, negli ultimi anni, diverse importanti tendenze digitali hanno preso d’assalto il settore, e l’anno a venire promette di non essere diverso. Fondamentalmente, le imprese che ne traggono vantaggio
Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori
La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali di gioco. Quindi, stanno lottando duramente per
Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?
La mancia al personale delle pulizie dell'hotel consiste nel lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. È importante comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie perché