Come assumere il miglior personale alberghiero per il tuo hotel?
È impossibile gestire un hotel di successo senza assumere il personale giusto. Dopotutto, il successo nel settore dipende in gran parte dal servizio clienti e devono essere svolti molti compiti e compiti aggiuntivi. Ad esempio, la maggior parte degli hotel ha bisogno di operatori di marketing, receptionist, personale delle risorse umane, contabili, addetti alle pulizie, addetti al supporto IT, chef, camerieri, personale di portineria, ecc. Qui troverai suggerimenti su come assumere il miglior personale alberghiero per le tue esigenze. Sommario: Motivi
Un CRM è essenziale per offrire esperienze alberghiere personalizzate?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le esperienze personalizzate degli ospiti stanno diventando sempre più importanti e il mantenimento di profili completi degli ospiti aiuta gli hotel a soddisfare le preferenze e ad anticipare le esigenze. Un CRM è essenziale per la personalizzazione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Reshan Jayamanne - Digitale
Un'analisi di come gli albergatori hanno gestito la gestione delle entrate durante la pandemia
L'utilizzo dei dati passati per prevedere le entrate future durante una pandemia potrebbe sembrare controintuitivo per molti albergatori. Dopotutto, la gestione delle entrate alberghiere è sempre una scienza complessa. Come si può prevedere qualcosa durante una pandemia? In questo articolo imparerai come i colleghi albergatori hanno affrontato la pandemia di Corona. Tre diversi percorsi durante la pandemia Come albergatore, hai affrontato un anno passato insolito e hai dovuto fare scelte difficili. In qualità di esperti di ottimizzazione delle entrate, abbiamo visto
Sistemi POS per ristoranti: le tendenze più recenti e future
L’uso efficace dei sistemi di punto vendita può avere un effetto di trasformazione sui dipendenti del settore della ristorazione. Tuttavia, è importante comprendere le tendenze associate per ottenere il massimo dai sistemi POS dei ristoranti. In questo articolo puoi conoscere le tendenze esistenti e future e il loro impatto sui ristoranti e sui loro clienti. Sommario: Cos'è un sistema POS? Sistemi POS per ristoranti e i loro vantaggi Ultime tendenze nei sistemi POS per ristoranti Punti vendita mobili con auto-ordinazione Ristoranti senza contanti
10 strategie di prezzo per aumentare le entrate del tuo hotel
Massimizzare i ricavi è una priorità assoluta per gli operatori alberghieri e il raggiungimento di questo obiettivo spesso richiede la giusta strategia di prezzo al momento giusto. Apportare aggiustamenti alla tariffa della camera in base alla domanda, alla segmentazione della clientela e ad altri fattori può essere la chiave del successo aziendale complessivo. In questo articolo, offriamo informazioni su dieci strategie di prezzo che gli hotel possono adottare nella loro strategia di gestione delle entrate per aumentare la quantità di entrate generate. Sommario: Cos'è il Revenue Management? 1. Strategia di prezzo basata sulle previsioni 2. Strategia di parità tariffaria 3. Prezzo per segmento 4. Codici sconto per stimolare le prenotazioni dirette 5. Offerta
Come i dati hotel giusti possono trasformare la tua proprietà
L’ospitalità è piena di dati. Dall'analisi dei prezzi al marketing mirato, dai tassi di occupazione al coinvolgimento degli ospiti, ogni albergatore sa che i parametri sono importanti, ma come distinguere ciò che è interessante da ciò che ha valore inestimabile? Cosa fare con i dati dell'hotel? L’enorme quantità di dati può essere scoraggiante, perché in genere richiede diverse piattaforme per accedervi e interpretarli. Ma ecco la buona notizia: sta diventando più facile. Naturalmente, è la tecnologia che si sta trasformando
9 consigli utili per strategie di prezzo efficaci per hotel e resort
Una strategia di determinazione dei prezzi delle camere efficace e basata sui dati è la pietra angolare della gestione della distribuzione alberghiera, con l'obiettivo finale di trovare il prezzo ideale per camera che garantisca di massimizzare le entrate senza perdere ospiti a favore di strutture concorrenti. 9 Strategie efficaci per la tariffazione Sebbene l'ottimizzazione complessiva delle tariffe sia l'obiettivo principale, ci sono vari modi per arrivarci. In questo articolo troverai nove strategie efficaci per la determinazione dei prezzi e come possono aiutarti a guidare
Come aumentare le entrate dell'hotel con facili pre-autorizzazioni
Sebbene gli albergatori conoscano la pre-autorizzazione della carta di credito, molti non la incorporano nelle loro politiche di prenotazione. Oppure, se lo fanno, lo lasciano alle OTA. In ogni caso, ignorare l'impatto di pre-autorizzazioni ben gestite sulle entrate del tuo hotel è un errore. Flessibilità per gli Ospiti e Garanzie per gli Albergatori Le pre-autorizzazioni sono temporanee
Best practice SEO per gli hotel per aumentare le prenotazioni dirette
Il comportamento online dei viaggiatori è cambiato in modo significativo dall'inizio della pandemia. Oggi, i potenziali ospiti effettuano ricerche e prenotano piani di viaggio con molti mesi di anticipo e danno la priorità ai siti Web degli hotel con informazioni dettagliate e pertinenti facilmente accessibili. Con questo ritorno al viaggio, c'è anche un
Differenti strategie di gestione delle entrate per gli hotel nuovi rispetto a quelli affermati
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le strategie di gestione delle entrate consigliate per i nuovi hotel/resort? In cosa differiscono da quelli utilizzati dalle strutture consolidate? Il nostro gruppo di esperti in Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts,