L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Cosa significa questo per gli operatori alberghieri? Con questo cambiamento, gli albergatori devono abbandonare la mentalità dell’amenità e concentrarsi su modi diversi per offrire esperienze significative
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione può aiutarti a creare un'esperienza memorabile per gli ospiti che aumenta i tassi di conversione e le entrate. Cos'è la dopamina? Ma prima di approfondire, capiamo cos'è la dopamina.
Qual è il ruolo del giudizio umano nelle decisioni di Revenue Management?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con così tanta tecnologia disponibile, in che modo il giudizio umano influisce sulle decisioni sulla gestione delle entrate? La RMS dovrebbe mai essere annullata dal giudizio umano? (Domanda di Fabian Bartnick) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di hotel e resort, Università statale del New Mexico Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Tanya Hadwick -
Liberare il potere della personalizzazione nel marketing alberghiero
La personalizzazione è ovunque intorno a noi. Puoi stampare completamente la faccia del tuo gatto su M&M's e personalizzare le sneakers di marca. Il tuo altoparlante intelligente riconosce la tua voce e i tuoi servizi di streaming offrono consigli basati sui generi e sugli artisti che ami. In questo articolo imparerai come approfondire il tuo coinvolgimento, aumentare i tassi di conversione, aumentare la fidelizzazione e incrementare le vendite e le entrate con la personalizzazione. La necessità di un marketing personalizzato Le interazioni personalizzate con i marchi stanno diventando così comuni che
Tendenze dell'esperienza degli ospiti che modellano il 2025 e oltre
Il settore dell'ospitalità ha avuto una notevole ripresa nel 2024, contribuendo con un record di $11,1 trilioni al PIL globale. Ma oltre al successo finanziario, cosa sta realmente guidando questa trasformazione? Le aspettative degli ospiti si stanno evolvendo e le informazioni basate sull'intelligenza artificiale, insieme alla gestione della reputazione online, stanno rimodellando il settore. Comprendere queste tendenze è fondamentale per gli albergatori che mirano a rimanere all'avanguardia nel 2025 e oltre. 8 tendenze dell'esperienza degli ospiti che plasmano il 2025 e oltre Ecco otto tendenze dell'esperienza degli ospiti che plasmano il 2025 e oltre. 1. La soddisfazione degli ospiti è in aumento La soddisfazione degli ospiti è in crescita dall'inizio del terzo trimestre del 2022. Che si tratti principalmente della coda lunga
Podcast sulle crociere: scopri 11 eccellenti podcast sul settore delle crociere
I podcast sulle crociere sono programmi audio, distribuiti su Internet, incentrati sul settore delle crociere. Sono prodotti da persone provenienti da una vasta gamma di estrazioni sociali, dai professionisti agli appassionati o ai vacanzieri e tutti coloro che si trovano nel mezzo. I podcast sono importanti perché possono fungere sia da istruzione che da intrattenimento per i professionisti dei viaggi. È un'opportunità per le persone di imparare dagli esperti e sentire come funzionano i consigli in varie situazioni del mondo reale. In questo articolo, scoprirai
Camere d'albergo accessibili: implementazione di elementi di design accessibili
Le camere d'albergo accessibili sono camere progettate per soddisfare le esigenze delle persone con disabilità e altri requisiti speciali. Queste camere possono includere adattamenti realizzati per migliorare il comfort e la facilità di accesso per gli ospiti. Fornire camere d'albergo accessibili è importante per l'esperienza degli ospiti, aiutando molte persone a godersi il loro soggiorno. In molti paesi, l'inclusione di un certo numero di camere accessibili è anche un requisito legale. In questo articolo, puoi
6 Benefici dello sviluppo del turismo sostenibile
Lo sviluppo del turismo si riferisce alla creazione e al mantenimento di un’industria turistica all’interno di una particolare località, e lo sviluppo del turismo sostenibile si occupa di garantire che questo processo tenga conto di fattori come la sostenibilità ambientale, culturale ed economica. Qui puoi scoprire di più sulla sostenibilità nel turismo. Sommario: cosa
Guida al turismo sostenibile: cos'è, perché è importante, esempi e altro...
Il turismo sostenibile mira a ridurre i danni causati dall’industria del turismo, proteggere le comunità e garantire il futuro a lungo termine del settore. Come concetto, si preoccupa di ridurre al minimo le conseguenze ambientali, economiche e sociali negative derivanti dalle attività turistiche. L’importanza del turismo sostenibile sta crescendo man mano che le persone diventano più consapevoli
Piano di marketing alberghiero: consigli e suggerimenti per un marketing alberghiero di successo
Un piano di marketing per hotel è importante per stabilire i tuoi obiettivi di marketing, delineare come raggiungerli, comprendere il tuo pubblico target e individuare la tua proposta di vendita unica. In questo articolo puoi saperne di più su come creare e modificare continuamente il tuo piano di marketing. Sommario: Cos'è l'Hotel