4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel
Dal punto di vista dell’aspetto e delle sensazioni, tutti i chatbot sembrano simili. Tuttavia, alcuni forniranno un servizio eccellente ai tuoi ospiti; altri genereranno frustrazione. Se vuoi fare la scelta giusta per il tuo hotel o gruppo, cerca questi criteri decisionali essenziali. Questo articolo fornisce quattro suggerimenti per aiutarti a scegliere il chatbot giusto per raggiungere gli obiettivi strategici del tuo hotel. 4 suggerimenti per selezionare un chatbot Di seguito sono riportati i suggerimenti che ti aiutano a selezionare il chatbot giusto
Hotel Channel Manager: Guida n. 1 alla gestione del canale dell'hotel!
La maggior parte degli hotel utilizza una combinazione di diversi canali di distribuzione per vendere le proprie camere d'albergo. Tuttavia, se da un lato una diffusione più ampia può aiutarvi a ottimizzare la domanda, dall’altro può anche complicare la gestione di questi diversi canali. Questo è il motivo per cui investire in un channel manager per hotel è importante e in questo articolo imparerai di più sul valore di queste soluzioni software, compreso cosa fanno e quali sono le loro caratteristiche principali. Sommario: cosa
Storia di successo dell'hotel: come l'upsell aumenta la soddisfazione e le entrate degli ospiti
Mentre gli albergatori, in generale, stanno diventando esperti nei molteplici vantaggi dell'upselling digitale, è interessante notare come i singoli hotel trovino modi unici di utilizzare l'upselling per incrementare la propria attività. In questo articolo, Hotel Van der Valk spiega qual è il vantaggio dell'upselling digitale e puoi scaricare il rapporto completo sulle prestazioni con tutti i risultati. L'upselling digitale offre agli ospiti più libertà di progettare il proprio soggiorno, indipendentemente dal fatto che si concentrino sull'aumento delle entrate accessorie
Suggerimenti per riconsiderare la tua strategia di prenotazione diretta e OTA nel 2021
Quando interagiscono con le agenzie di viaggio online (OTA) in questa era di incertezza, gli albergatori devono comprendere correttamente il valore e i costi associati a tutti i canali di distribuzione. Qualsiasi relazione ponderata a favore di un'OTA a scapito dei profitti di un hotel deve essere rivista e devono essere prese misure per massimizzare le tue prenotazioni dirette. Acquisisci più prenotazioni dirette Per molti albergatori, le OTA sono una strategia di distribuzione accettata grazie al loro potere di marketing e all'alto
Funzionalità chiave da valutare in un motore di prenotazione per massimizzare le entrate
Mentre il settore dell’ospitalità subisce rapide trasformazioni, dando priorità alla comodità e alle esperienze su misura per tutti i viaggiatori, il ruolo centrale svolto dagli Internet Booking Engine (IBE) diventa innegabilmente vitale. Questi strumenti digitali hanno rivoluzionato le operazioni degli hotel, aiutandoli a raggiungere il duplice obiettivo di massimizzare l’occupazione e le entrate. 11 Caratteristiche più importanti del motore di prenotazione Il successo dell'hotel dipende in gran parte dalla sua presenza online e dalle capacità di prenotazione. Un motore di prenotazione fluido ed efficiente può fare una differenza significativa sia per gli ospiti che per gli albergatori. Gli albergatori devono scegliere un motore di prenotazione che soddisfi le loro esigenze aziendali e migliori l'esperienza degli ospiti con un flusso di prenotazione senza problemi.
Vantaggi esclusivi della prenotazione diretta: il potere dell'assicurazione di assistenza di viaggio
Oggi, mentre i viaggiatori cercano una combinazione di comodità, sicurezza e valore aggiunto, gli albergatori possono distinguersi fornendo incentivi che abbiano una profonda risonanza con i potenziali ospiti. L'assicurazione per l'assistenza di viaggio è emersa come uno strumento potente che non solo distingue le offerte del canale diretto degli hotel, ma offre anche tranquillità agli ospiti e consolida la posizione di un marchio come scelta di riferimento per i viaggiatori. Il potere degli incentivi personalizzati Il panorama dell'ospitalità sta assistendo a un cambiamento trasformativo
5 modi per investire i fondi di marketing in eccesso prima della fine dell'anno
Alla fine dell'anno fiscale, non è raro che i team degli hotel scoprano fondi non assegnati nel budget di marketing. Poiché la regola d’oro del budget è “usalo o perdilo”, ecco cinque modi rapidi ed efficaci per avere un impatto con il surplus di dollari prima della fine dell’anno. A volte è una rete di sicurezza strategica. A volte è una sfortuna. Quando i team dell'hotel raggiungono la fine dell'anno fiscale e scoprono di non aver speso
5 modi creativi, gratuiti e affidabili per indirizzare più traffico al tuo sito
Ti senti come se il tuo hotel fosse sull'orlo del successo o semplicemente ti mancasse quel je ne sais quois, quindi stai cercando dei modi ingegnosi e intelligenti per capitalizzare la presenza online del tuo hotel? Quindi non cercare oltre; questo articolo delinea idee facili da implementare, coinvolgere
In che modo la vendita basata sugli attributi risolve il problema della personalizzazione del settore alberghiero
In quanto consumatori, siamo circondati da un'estrema personalizzazione ogni giorno. Indipendentemente dal fatto che l'intelligenza artificiale fornisca consigli sui prodotti, opzioni al momento della prenotazione di un biglietto aereo o persino l'aggiunta di peperoni extra su una pizza, i consumatori sono comunemente esposti a meccanismi di personalizzazione nelle loro esperienze di acquisto online. I consumatori si aspettano personalizzazione I consumatori si aspettano la personalizzazione come
3 passaggi per combattere le disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel
Mentre il viaggio torna in pieno vigore, tutti cercano di rivendicare la loro fetta di torta. Quindi non c'è da meravigliarsi se stai riscontrando disparità di prezzo tra le tariffe del tuo hotel e quelle disponibili sulle OTA (agenzie di viaggio online) e sui motori di ricerca. Sono inevitabili e, da esperto albergatore, lo sei