4 suggerimenti per un upselling senza stress e per semplificare le operazioni dell'hotel
Non c'è dubbio: l'upselling automatizzato e il cross-selling sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. Esaminare le richieste in arrivo, delegare attività e comunicare con il personale può richiedere molto tempo e risultare inefficiente senza il giusto approccio. Semplificare le operazioni in hotel Con tutto il resto che accade in hotel, potresti persino rischiare di trascurare una richiesta e deludere i tuoi ospiti. Segui i quattro consigli
In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID
I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19 si farà sentire per anni. Gli albergatori che vogliono sopravvivere a questi tempi faticosi ne devono affrontare tre
I piccoli hotel hanno bisogno di un RMS? Come superare le 6 sfide?
Come albergatore, hai molto nel piatto. Dal prenderti cura del tuo personale e degli ospiti alla gestione della tua presenza online, delle bollette e delle pulizie, non è un compito facile. Ma anche così, è imperativo non trascurare una delle cose più importanti da gestire: le entrate del tuo hotel. In questo articolo imparerai quali sono i vantaggi di un sistema di gestione delle entrate (RMS) per gli hotel più piccoli e come aiuta
Perché la parità tariffaria è fondamentale per gli hotel? & Suggerimenti per vincere il gioco della parità
Gli hotel vogliono il miglior prezzo per la loro camera. Pertanto, lo stesso prezzo è fissato in tutti i canali di distribuzione digitale. Ma cosa succede se un canale di distribuzione utilizza prezzi più bassi? In questo articolo, puoi conoscere la parità tariffaria e come gli hotel possono impedire ai canali di distribuzione di abbassare il prezzo diretto. Cos'è la parità tariffaria? In parole semplici, la parità tariffaria è una strategia di vendita che consente agli hotel di fissare un prezzo uguale in tutti i canali di distribuzione digitale.
In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dei viaggi?
Il controllo vocale è una delle tendenze tecnologiche più interessanti emerse negli ultimi anni. Grazie agli hub domestici e agli smartphone, è diventato parte della vita quotidiana di molti consumatori. Per le aziende turistiche è importante rispondere a questa situazione, abbracciare nuovi approcci e sfruttare il potenziale della tecnologia. Qui imparerai di più sul controllo vocale e su come può aiutare il settore dei viaggi. Sommario: Cos'è il controllo vocale? Come funziona il controllo vocale? In che modo il controllo vocale può apportare vantaggi al settore dei viaggi Quali dispositivi vengono utilizzati per il controllo vocale? Esempi di controllo vocale all'interno di
Che consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quale consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico? Ad esempio, best practice, funzionalità, potenziali insidie e come "a prova di futuro". Il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate Dermot Herlihy - Direttore commerciale, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietario, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore della gestione delle entrate, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito e co-fondatore, PerfectCheck
5 strategie per aumentare il TrevPAR nel tuo hotel
Dall'ADR al RevPAR e al GOPPAR, gli operatori alberghieri devono tenere traccia di numerosi parametri per valutare le prestazioni aziendali e prendere decisioni strategiche. Uno degli indicatori di successo più potenti ma trascurati per gli hotel oggi è il TRevPAR, o ricavo totale per camera disponibile. Qui discutiamo cos'è il TRevPAR e come aumentarlo nella tua proprietà. La crescente importanza di misurare la performance dei ricavi totali A differenza del RevPAR, il TRevPAR misura i ricavi totali dell'hotel, non solo i ricavi delle camere. Esso
Significato del ristorante: cosa devi sapere sul settore
"Ristorante", azienda o organizzazione che offre cibi e bevande a ospiti paganti, è una parola con una lunga storia e molte interpretazioni diverse. I ristoranti di un tipo o dell'altro sono popolari in tutto il mondo, generando enormi quantità di attività economica. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere
Piccolo ma potente: 3 strategie per aumentare la conversione del sito web del tuo hotel
Hai speso tempo e risorse preziose per creare il miglior sito web dell'hotel, ma non stai vedendo molti miglioramenti nel convertire quegli sguardi in utenti che prenotano? I tuoi dati di benchmarking mostrano che la conversione del sito web del tuo hotel è inferiore rispetto al mercato, ma non sei sicuro di come agire di conseguenza? In questo
Chatbot per ristoranti: cosa sono, il loro uso e vantaggi
I chatbot dei ristoranti svolgono un ruolo sempre più prezioso nel settore dell'ospitalità, aiutando le aziende a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, risparmiando tempo e denaro. In questo articolo puoi saperne di più su questi chatbot, come funzionano, perché vengono utilizzati e come possono essere utili. Sommario: