In che modo gli hotel possono superare le sfide legate alla parità di tariffa?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: la parità tariffaria continua a rappresentare una sfida per i revenue manager degli hotel. Quali sono i principali consigli per risolvere i problemi di parità tariffaria? (Domanda proposta da Tamie Matthews) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietario, H. Hall Consulting Krunal Shah - Direttore del cluster delle entrate, Dorsett Hospitality International Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito Tanya Hadwick
Definizione di ospitalità; Chiara spiegazione del concetto di ospitalità
Creare una definizione completa di ospitalità è importante perché il settore è ampio e diversificato e comprende molti tipi diversi di aziende e organizzazioni. Questo articolo fornisce una spiegazione chiara e dettagliata di cosa sia l'ospitalità, cosa significa la parola stessa e come viene applicata nel mondo moderno. Sommario: Qual è la definizione di ospitalità come concetto? Qual è la definizione del settore dell'ospitalità? Qual è la storia dell'ospitalità
Personalizzazione dei prezzi e futuro dell'ospitalità
La personalizzazione dei prezzi consente agli hotel di passare all'ottimizzazione del profitto totale combinando la potenza dei profili degli ospiti nel tuo CRM con le previsioni di gestione delle entrate per fornire il prezzo giusto all'ospite giusto al momento giusto durante il viaggio dell'ospite. Gli ospiti hanno maggiori aspettative per la personalizzazione La personalizzazione è un argomento in evoluzione nel settore dell'ospitalità, dal punto di vista tecnologico e degli ospiti. Negli ultimi anni, soprattutto con l'afflusso di acquisti online, gli ospiti
7 consigli di eCommerce per gli hotel per aumentare la conversione
La presenza online del tuo hotel è più importante che mai e questo non significa solo avere un sito web. Include anche la configurazione dell'eCommerce. Il tuo sito web è spesso il primo punto di contatto che ogni ospite interessato visualizza per saperne di più sul tuo hotel. Indipendentemente da cosa, quando o chi siano i tuoi visitatori online, devi assicurarti che il tuo sito web funzioni costantemente al meglio e considerare il tuo obiettivo finale: trasformare i browser online in clienti attivi.
Gestione dell'ostello: una guida completa per operazioni di successo nell'ostello
La gestione dell'ostello è il processo di supervisione e influenza delle operazioni quotidiane all'interno di un ostello. Una gestione di successo di un ostello si concentrerà sul raggiungimento degli obiettivi aziendali e sulla fornitura di un'esperienza positiva per gli ospiti. Una gestione efficace è importante per massimizzare l'efficienza operativa, la soddisfazione del cliente e i risultati finanziari. Ciò comporterà l'adozione di un approccio strategico e l'implementazione tattica delle best practice consolidate. In questo articolo, scoprirai tecniche e strategie collaudate che ti consentiranno di raggiungere il successo nel campo della gestione dell'ostello e imparerai come superare alcune delle sfide comuni. Indice: comprendere i fondamenti di
Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel
La struttura organizzativa dell'hotel è la gerarchia attraverso la quale vengono prese decisioni e azioni all'interno degli hotel. Può essere pensata come un flusso continuo di comunicazione all'interno di un rigido sistema gerarchico che assicura la coerenza del messaggio. L'organizzazione dell'hotel è un elemento importante del sistema di ospitalità in gran parte a causa della complessità del settore. Un hotel deve soddisfare le esigenze di molte interazioni frenetiche all'interno di una base di clienti in continuo cambiamento. In questo articolo, imparerai
Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp
In questo articolo intervistiamo Kristian Valk, fondatore e CEO di Hotelchamp. Attraverso Hotelchamp, Valk ha combinato diversi metodi scientifici per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dirette per gli albergatori. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato e cresciuto nei Paesi Bassi, vicino ad Amsterdam. Sono l'orgoglioso padre di due figli, un maschio e una femmina. Lo sport è una vera passione
Le migliori tattiche per incrementare le prenotazioni dirette nel tuo hotel
Gli ultimi anni hanno visto grandi cambiamenti nel settore dell’ospitalità. Oltre alla domanda irregolare e alle sfide in termini di personale causate dalla pandemia, si è verificato un significativo vantaggio: un cambiamento nella fiducia che ha visto gli ospiti prenotare direttamente tramite l’hotel invece di affidarsi ai siti web delle OTA per trovare il posto giusto.
3 passaggi per implementare i dati dei clienti nella strategia di marketing del tuo hotel
Essere in grado di adattarsi rapidamente alle richieste del mercato è un'abilità che molti professionisti del marketing alberghiero dovrebbero sforzarsi di padroneggiare. E in questa era digitale, non fa mai male essere più orientati ai dati nella tua strategia aziendale complessiva. Un modo per farlo è utilizzare i dati dei clienti nel tuo marketing.
Che consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quale consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico? Ad esempio, best practice, funzionalità, potenziali insidie e come "a prova di futuro". Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Dermot Herlihy - Direttore commerciale, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -