I migliori consigli di marketing per migliorare la fedeltà degli ospiti nel settore dell'ospitalità
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Aumentare il business ripetuto per un hotel/alloggio è estremamente importante, ma come possiamo ottenerlo? Come possiamo fidelizzare gli ospiti per le nostre proprietà e i nostri marchi? (Domanda di Max Starkov) Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Adele Gutman - Cultura
Passi per la presenza online di un hotel di categoria superiore
Prima che un ospite dorma una notte nel tuo hotel, puoi essere sicuro che abbia valutato la tua presenza online. Feed social, siti web, post di blog e recensioni sono i punti di contatto digitali che i viaggiatori utilizzano per farsi un'idea dell'esperienza degli ospiti presso la tua struttura mentre valutano un soggiorno. In questo articolo imparerai come superare la concorrenza e stabilire una presenza omnicanale raffinata che attiri i viaggiatori. Perché è importante la presenza online? Viviamo e
Come risolvere la carenza di personale alberghiero e mantenere i team motivati
I problemi del personale sono uno dei problemi principali nel settore dell’ospitalità e non esistono soluzioni rapide o semplici per questo problema. Mentre gli albergatori di tutto il mondo faticano a soddisfare le crescenti richieste degli ospiti nonostante la riduzione del personale, è tempo di svelare alcune verità sorprendenti sulla motivazione del personale. Continua a leggere per ottenere spunti stimolanti sulla carenza di personale alberghiero e scoprire quale approccio funziona meglio per assumere e mantenere motivato il personale dell'hotel. Cosa ha causato la carenza di personale negli hotel?
Turismo del Metaverso: panoramica, vantaggi, esempi e altro
L’idea del metaverso esiste dagli anni ’90 ed è diventata un concetto più noto recentemente con l’avanzare della tecnologia. Ciò ha aperto opportunità turistiche nel metaverso, che le imprese del settore desiderano sfruttare. In questo post troverai dettagli sul concetto di metaverso, i suoi usi attuali nel settore del turismo e le numerose opportunità turistiche del metaverso che sono all'orizzonte. Sommario: Il Metaverso:
17 agenzie di viaggio online (OTA) per aumentare le prenotazioni del tuo hotel
Il ruolo di un'agenzia di viaggi online, o OTA in breve, è diventato sempre più importante nel settore alberghiero, perché offre ai clienti un modo comodo per confrontare gli hotel e prenotarli online, comodamente da casa o in viaggio. In questo articolo, scoprirai di più sulle agenzie di viaggi online e sulle migliori piattaforme a cui rivolgersi per aumentare il numero di prenotazioni alberghiere. Indice: Cos'è un'agenzia di viaggi online (OTA)? Il canale di distribuzione online più importante Perché le agenzie di viaggi online sono importanti? Come funzionano le commissioni
Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?
Lasciare la mancia al personale delle pulizie dell'hotel significa lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. È importante comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie perché è un'area di ansia per gli ospiti. Molti ospiti vogliono lasciare una mancia, ma temono di lasciare troppo poco o troppo. In questo articolo,
Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi
I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppi e riunioni. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a comunicazioni errate, opportunità perse e caos operativo. Sfruttando l'analisi, puoi semplificare le operazioni, prendere decisioni informate e offrire esperienze eccezionali agli organizzatori e ai partecipanti alle riunioni.
Marketing su Facebook per gli hotel: in che modo Facebook può aumentare le vendite
Il marketing alberghiero su Facebook è un potente strumento per le aziende del settore dell'ospitalità. È un settore in cui il coinvolgimento del pubblico è fondamentale. In questo articolo imparerai come sfruttare la potenza di Facebook come piattaforma, non solo per la pubblicità ma per connetterti con il tuo pubblico,
5 strategie di marketing per boutique hotel per aumentare le entrate
Un boutique hotel spesso piacerà ai clienti in cerca di esperienze uniche, sistemazioni pittoresche e un tocco più personale, ma le tue strategie di marketing devono evidenziare ciò che hai da offrire. In questo articolo, troverai alcuni suggerimenti di marketing per boutique hotel che possono aiutarti ad aumentare le prenotazioni e a dare una spinta
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno da