Il ruolo di un Revenue Manager sta cambiando grazie all'automazione
Come gran parte del nostro mondo odierno, il settore dell'ospitalità è in continua evoluzione e cambiamento, ben oltre quanto i revenue manager e i leader del passato avrebbero potuto immaginare. In un contesto di cambiamenti senza precedenti, l'automazione e le nuove tecnologie sono diventate essenziali per affrontare con successo il panorama dell'ospitalità post-COVID. I revenue manager diventano strateghi. Ma ogni cambiamento porta con sé riserve e sfiducia. Mentre il settore continua ad automatizzare, alcuni albergatori temono che i sistemi automatizzati potrebbero non essere in grado di rispondere al cambiamento.
Scopri perché questi hotel godono di un fatturato superiore a 15%-40% rispetto al 2019!
Quando rivedi i numeri di metà anno del tuo hotel, cosa vedi? I tuoi tassi di occupazione sono aumentati? Le entrate sono in aumento? Il tuo hotel gode di un aumento delle entrate dal 2019? Un campione di oltre 400 hotel con gestione delle entrate ha rilevato che sono sulla buona strada per chiudere il 2022 con un aumento delle entrate di 15%-40% rispetto al 2019. Una diminuzione del RevPar per gli hotel europei Una revisione dei rapporti di maggio STR ha rilevato che hotel in molte capitali europee hanno segnalato un'occupazione tasso compreso tra 85 e
7 tecniche di marketing alberghiero per aumentare le prenotazioni dirette nel 2022
Il marketing digitale è essenziale se vuoi aumentare le prenotazioni e soprattutto se cerchi più affari diretti per il tuo hotel. Ma con gli innumerevoli strumenti e strategie disponibili, può essere difficile decidere quali implementare. Il seguente articolo mette in evidenza sette tecniche di marketing alberghiero su cui concentrarsi per far salire le tue prenotazioni dirette. 1. Ottimizza il tuo sito web per i motori di ricerca Aumenta la visibilità online e la portata del tuo sito web attraverso la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca).
Come risolvere la carenza di personale nel settore dell'ospitalità con la tecnologia
La carenza di personale nel settore dell’ospitalità può compromettere la qualità di un’azienda e l’esperienza che ricevono i clienti o gli ospiti. Tuttavia, le conseguenze dei problemi legati al personale possono essere notevolmente ridotte attraverso investimenti intelligenti nella tecnologia. In questo articolo puoi saperne di più su come la tecnologia può essere implementata per risolvere le carenze di personale o ridurre l'impatto della riduzione del personale. Sommario: COVID-19 e carenza di personale nel settore dell'ospitalità Riduzione e soluzione
Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti
Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per supportare gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli ospiti. Centralizzando i dati, i sistemi CRM facilitano l'accesso degli hotel a informazioni importanti sugli ospiti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la personalizzazione, identificare le tendenze e migliorare il servizio clienti. In questo articolo, puoi approfondire i sistemi CRM per hotel, scoprire perché sono importanti, i vantaggi di acquistare una soluzione di alta qualità e le caratteristiche e le funzioni più importanti da considerare quando si esplorano le diverse opzioni. Indice:
4 passaggi per migliorare la performance dei ricavi di riunioni ed eventi
I leader del revenue in tutto il mondo dedicano una parte considerevole dei loro sforzi all'incremento delle performance in termini di revenue derivanti dalle camere. È una decisione comprensibile, dato che le camere sono l'elemento base di qualsiasi attività alberghiera e il numero di ore in una giornata è limitato. 4 passaggi per migliorare la performance dei ricavi di meeting ed eventi Poiché meeting ed eventi (M&E) rappresentano quasi il 20-30% dei ricavi di un'organizzazione alberghiera media, coloro che trascurano di farlo
Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel
Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono costituite da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per offrire un'esperienza ospite senza soluzione di continuità. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestire un hotel di successo. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa sono le operazioni alberghiere?
Intervista con il CEO e co-fondatore Adam Harris di Cloudbeds
In questo articolo intervisteremo Adam Harris, CEO e co-fondatore di Cloudbeds. Adam ha notevolmente semplificato il mondo tipicamente complicato delle OTA, dei pagamenti, delle prenotazioni e dei report in modo che gli albergatori possano dedicare tempo al loro lavoro più importante: prendersi cura dei propri ospiti.
Compagnie turistiche: 9 vantaggi della partnership per gli albergatori
La collaborazione con le compagnie turistiche può avere molti vantaggi per i proprietari di hotel. Può aumentare i tassi di occupazione, aiutare te e i tuoi ospiti a connettere te e i tuoi ospiti con le attrazioni locali, semplificare le operazioni dell'hotel e alleviare la pressione del tuo impegnato team di marketing. In questo articolo scoprirai gli otto principali vantaggi della collaborazione con tour
Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel? (Domanda di Thomas Dieben) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fondatore,