Sistema RMS: una panoramica delle funzionalità più importanti
Il revenue management è un concetto importante per chi opera nel settore alberghiero. Un sistema di gestione delle entrate (sistema RMS) può fare molto per assicurarti di prendere decisioni informate, basate su prove e dati. In questo articolo, imparerai di più sul software RMS e sulle funzionalità più importanti a cui prestare attenzione. Che cos'è la gestione delle entrate? La gestione delle entrate sta prendendo le giuste decisioni strategiche e tattiche, per massimizzare le entrate generate. Per realizzare questo,
Quale integrazione software dovrebbe avere un PMS?
Il software di gestione della proprietà, o software PMS, è ampiamente utilizzato nel settore dell'ospitalità e aiuta i proprietari a gestire molte delle loro operazioni quotidiane da un'unica posizione. Tuttavia, è anche importante che il tuo sistema PMS offra integrazione con altre soluzioni software, che potrebbero essere più specializzate. In questo articolo imparerai di più sulle opzioni di integrazione più importanti che il tuo software per hotel dovrebbe avere. Cos'è il software PMS? Un sistema di gestione della proprietà, o PMS
Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?
Gli hotel possono applicare l'upselling in quattro momenti principali del viaggio dell'ospite: quando l'ospite prenota, prima del soggiorno, durante il check-in e durante il soggiorno dell'ospite. Offrire extra tramite il motore di prenotazione del sito web dell'hotel è un approccio con cui molti albergatori si sentono a proprio agio, anche se rallenta il processo di prenotazione e abbassa i tassi di conversione. Invece, concentriamoci su come funziona l'upselling pre-soggiorno e sul perché dovrebbe essere applicato sistematicamente per aumentare le entrate. Reception e upselling pre-soggiorno
Che cos'è la gestione dei viaggi?
Con la globalizzazione che contribuisce a rendere i viaggi d’affari più importanti che mai, la disciplina della gestione dei viaggi è ora cruciale per ottimizzare le prestazioni complessive. È importante capire che i viaggi aziendali sono complicati, quindi non dovrebbero essere organizzati a casaccio o all'ultimo minuto. In questo articolo imparerai di più sulla gestione dei viaggi stessa e sul valore delle società di gestione dei viaggi che ti aiutano a ottimizzare la tua strategia. Sommario: Cos'è la gestione dei viaggi?
Gestione alberghiera: tutto ciò che devi sapere sulla gestione di un hotel
If you have ever dreamed of working in the hotel management industry, you should know that this type of job comes with many exciting and even challenging opportunities. To manage a hotel successfully, you will need certain skills and managerial knowledge. In this article, get detailed information on how to get started in the hotel management business. Table of Contents: What is The Hotel Industry? What is Hotel Management All About? What is the Difference Between Hospitality and Hotel Management? A Brief History of Hotel Management Which Degree Do You Need For Hotel Management? What Kind of Jobs Can You
9 segmenti di pubblico che puoi creare per migliori campagne di marketing alberghiero
Il reparto marketing di un hotel ha un ruolo cruciale nell’aumento delle entrate. Non ha solo a che fare con la creazione di iniziative per attirare nuovi ospiti, ma anche con la comunicazione con gli ospiti precedenti e facendoli tornare. Il compito di aumentare i ricavi Aumentare i ricavi è difficile in un settore in cui molti marchi competono per le stesse persone. È molto facile per gli ospiti rivolgersi a un altro marchio, soprattutto perché potrebbero recarsi a un
Reparto pulizie nelle attività alberghiere: perché è così importante?
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il dipartimento delle pulizie dell'hotel? Quali sono i compiti dell'addetto alla sala? Perché è il servizio di pulizia
9 modi efficaci per migliorare l'esperienza degli ospiti
L'esperienza degli ospiti è tutto. È ciò che garantisce che il tuo hotel venga ricordato e gran parte del fatto che un ospite tornerà a stare di nuovo con te. Non è necessario spostare le montagne o anche liberare un budget elevato. La buona notizia è che ce ne sono davvero alcuni
Aumenta le vendite dirette degli hotel con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale
La comunicazione omnicanale e l'intelligenza artificiale consentono agli hotel di offrire un'esperienza di e-commerce molto più coinvolgente e di aumentare in media di 10% le prenotazioni dirette online. In questo articolo troverai suggerimenti per aumentare le prenotazioni alberghiere dirette con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale. Attira più persone al tuo processo di prenotazione diretta tramite multicanale
In che modo le prestazioni dell'hotel 2021 influiscono sulle previsioni del 2022?
Come albergatore, sai che i dati di Occupancy e Revpar (ricavi per camera disponibile) sono fondamentali per i tuoi profitti. Tali dati ti aiutano a interpretare e confrontare la redditività della tua proprietà di anno in anno. In qualità di gestore delle entrate, puoi fare previsioni ponderate. Questo articolo esaminerà i benchmark