In che modo gli hotel possono gestire al meglio la reputazione e i punteggi dei promotori netti?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le buone recensioni sono essenziali nel settore dell'ospitalità. Quali sono le tue migliori pratiche per mantenere un ottimo Net Promoter Score e una gestione di successo della reputazione? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality Tamie Matthews - Entrate, vendite e marketing
Come massimizzare le possibilità dell'extranet di prenotazione da parte dell'amministratore
Booking.com è uno dei canali di distribuzione più importanti per gli hotel e le proprietà devono imparare a utilizzare in modo efficace l'amministratore Extranet di prenotazione. In questo articolo potrai scoprire come funziona questa piattaforma gestionale, quali funzionalità sono disponibili e le opportunità di cui puoi sfruttare per massimizzare i risultati. Sommario: Spiegazione degli agenti di viaggio online Cos'è Booking.com? Comprendere l'amministratore Extranet prenotazione Programmi esclusivi Booking.com Programma Genius preferito
Booking Extranet: 10 strategie per aumentare le tue entrate su Booking.com
La Booking Extranet è una piattaforma gestionale associata a Booking.com, una delle agenzie di viaggio online più famose al mondo. In questo articolo potrai saperne di più su Booking.com e sulla sua extranet, insieme a strategie e suggerimenti per aiutarti a generare più prenotazioni attraverso il servizio. Sommario: Cos'è un'OTA? Cos'è Booking.com? Cos'è l'Extranet Booking.com? Cosa sono i programmi esclusivi per i partner Booking.com? Genius Partner Partner preferito 5 principali strategie Extranet per
Suggerimenti per massimizzare il potenziale di guadagno prima di aprire un nuovo hotel
L'apertura di un nuovo hotel o resort è elettrizzante e scoraggiante. Ovunque tu sia nel tuo nuovo viaggio in hotel, non è mai troppo presto per valutare le tue esigenze di ottimizzazione delle entrate. L'approccio di gestione delle entrate del tuo nuovo hotel svolgerà un ruolo di grande impatto in ogni fase dello sviluppo, dalle decisioni sul personale ai budget tecnologici, alle tattiche di vendita, marketing e distribuzione. Considerazioni preliminari all'apertura Dato il rapido cambiamento delle condizioni del mercato moderno, gli hotel ei resort dovrebbero sviluppare un'offerta commerciale globale
Orizzonti ampliati: 3 modi in cui gli strumenti di gestione delle entrate possono influenzare il successo commerciale
Se pensate agli strumenti revenue management solo come un mezzo per implementare strategie di prezzo dinamiche e sfruttare al meglio la domanda per l'inventario delle camere della vostra struttura, è tempo di mettere in discussione questa convinzione. Sebbene queste funzionalità collaudate siano un punto fermo nella maggior parte degli hotel, gli odierni sistemi revenue management avanzati stanno facendo passi da gigante nell'abbattimento delle barriere tra vendite, revenue management e marketing, a tutto vantaggio dei profitti degli albergatori. Sbloccare il valore nascosto con gli strumenti di revenue management I progressi tecnologici, la connettività di sistema e altro ancora hanno contribuito ad aprire la strada a funzionalità che vanno oltre
Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti
La procedura di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È l'ultima possibilità per il tuo hotel di impressionare gli ospiti e può anche fare la differenza nel guadagnare o meno
Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale
L’anno 2023 ha portato cambiamenti significativi nel settore alberghiero, con pratiche e tendenze di gestione delle entrate in rapida evoluzione. Man mano che queste tendenze continuano a prendere forma, il loro impatto plasmerà senza dubbio le strategie e le operazioni fino al 2024. Questo articolo fornisce preziosi approfondimenti sui fattori chiave che influenzano il panorama finanziario del settore alberghiero, offrendo esempi pratici di hotel che stanno aprendo la strada. 5 trend dei ricavi alberghieri per il 2024 Gli albergatori dovrebbero essere consapevoli
Sistema di ordinazione dei ristoranti: consigli per i ristoratori nella scelta
Il sistema di ordinazione del tuo ristorante è uno degli strumenti tecnologici più importanti in cui investirai mai, il che significa che è essenziale prendere la decisione giusta. In questo articolo potrai leggere alcuni consigli utili che renderanno più semplice questo processo e ti permetteranno di trovare il meglio
Le migliori tattiche per incrementare le prenotazioni dirette nel tuo hotel
Gli ultimi anni hanno visto grandi cambiamenti nel settore dell’ospitalità. Oltre alla domanda irregolare e alle sfide in termini di personale causate dalla pandemia, si è verificato un significativo vantaggio: un cambiamento nella fiducia che ha visto gli ospiti prenotare direttamente tramite l’hotel invece di affidarsi ai siti web delle OTA per trovare il posto giusto.
3 passaggi per implementare i dati dei clienti nella strategia di marketing del tuo hotel
Essere in grado di adattarsi rapidamente alle richieste del mercato è un'abilità che molti professionisti del marketing alberghiero dovrebbero sforzarsi di padroneggiare. E in questa era digitale, non fa mai male essere più orientati ai dati nella tua strategia aziendale complessiva. Un modo per farlo è utilizzare i dati dei clienti nel tuo marketing.