Notizia2020-01-29T13:02:29+01:00




I clienti che prenotano direttamente tornano 4 volte più spesso rispetto ai clienti che prenotano tramite OTA.

Un ospite che prenota direttamente ritorna a 5,1%, mentre un ospite che prenota tramite un'OTA ritorna a soli 1,3%, e questa differenza si mantiene negli stessi hotel, nelle stesse camere e con gli stessi team della reception. Si tratta di un tasso di ritorno quasi quattro volte superiore, e viene stabilito prima ancora che l'ospite effettui il check-in. La cifra proviene da un'analisi di Bookboost condotta su 2,2 milioni di ospiti di gruppi alberghieri europei tra il 2024 e il 2026,

L'intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere: lezioni dagli scacchi del centauro

L'IA nell'hotel revenue management si sta evolvendo più rapidamente di quanto la maggior parte dei team commerciali si aspettasse, e il modo in cui reagirete nei prossimi anni plasmerà la vostra carriera. La risposta migliore è più antica di quanto possiate immaginare. Qui scoprirete cosa ci insegna una storia di scacchi degli anni '90 sul lavorare a fianco dell'IA e tre abitudini che potete iniziare ad adottare già da questo trimestre. Il giorno in cui la macchina vinse Nel maggio del 1997, a New York, Garry Kasparov sedeva di fronte alla scacchiera

I tuoi concorrenti hanno abbassato le tariffe: perché non dovresti seguirli

Un hotel concorrente abbassa la sua tariffa di $15 e improvvisamente tutti lo osservano. Controlla le date. Controlla il ritmo delle prenotazioni. Controlla quante camere sono ancora vuote. Ben presto, qualcuno pone l'inevitabile domanda: dovremmo pareggiare la tariffa? È una reazione comprensibile. Le tariffe sono facili da confrontare, i viaggiatori possono vedere le loro opzioni fianco a fianco e nessuno vuole perdere una prenotazione per $15. Ma la tariffa di un concorrente ti dice cosa sta addebitando. Non ti dice

5 suggerimenti per la gestione delle entrate per hotel sulla spiaggia, in città, in montagna o in campagna

Come albergatore, sai che il tuo hotel deve affrontare sfide uniche in materia di prezzi. La tua posizione, le principali tipologie di viaggiatori e la stagione influenzano le strategie di prezzo redditizie. Questo articolo affronta modi specifici per migliorare le tue entrate e la tua redditività, indipendentemente dalla posizione o dalla stagionalità. Suggerimenti per la gestione delle entrate per hotel al mare, in città, in montagna o in campagna Alcuni di questi suggerimenti sono essenziali per pratiche intelligenti in materia di prezzi, indipendentemente dalla posizione o dalla stagionalità. Ad esempio, la visibilità online è importante ovunque. Senza di essa, il tuo

Quanto dovrebbe essere il budget di marketing ideale per il tuo hotel?

Il budget di marketing di un hotel è l'importo annuale che una struttura si impegna ad acquisire e fidelizzare i clienti, in genere tra il 4 e l'8% del fatturato totale. La percentuale è meno importante di ciò che permette di acquistare. Ogni punto percentuale che si risparmia sulla generazione diretta di domanda viene compensato dalle commissioni pagate agli intermediari, solitamente a un tasso più elevato. Punti chiave: la percentuale tra il 4 e l'8% è un punto di partenza, non un obiettivo che la struttura dovrebbe difendere a spada tratta. Separare i costi del personale e le spese obbligatorie per il marchio dagli investimenti di marketing che il team può effettivamente allocare. Confrontare i canali utilizzando il contributo incrementale, non il costo di acquisizione diretta o le OTA.

23 tendenze tecnologiche chiave che emergeranno nel settore dei viaggi nel 2027

La tecnologia è fondamentale per il settore del turismo e dei viaggi, aiutando le aziende nelle operazioni quotidiane e migliorando l'esperienza del cliente. Per questo motivo, hotel, compagnie aeree, ristoranti e altre aziende devono tenersi al passo con le ultime tendenze tecnologiche del settore viaggi. In questo articolo, puoi scoprire le 23 tendenze tecnologiche del settore viaggi che contano nel 2027, quanto ciascuna di esse è pronta per la tua attività e cosa tenere d'occhio oltre il 2027. Punti chiave: l'IA è

Perché le tue notti più affollate potrebbero farti perdere opportunità di guadagno

Il tuo hotel ha registrato il tutto esaurito con settimane di anticipo. Ottima notizia, vero? Non necessariamente. Una notte esaurita sembra una vittoria in un report di occupazione. Ma cosa succederebbe se avessi potuto addebitare $50 in più per camera se avessi saputo che la domanda sarebbe aumentata in prossimità dell'arrivo? Questo è il problema di affidarsi al tasso di occupazione per misurare la domanda. Ti dice quante camere hai venduto, ma non quante persone volevano prenotarle o cosa

Prezzi degli hotel: quando intervenire e quando lasciare perdere

Sembra che il prossimo sabato il vostro hotel sarà tranquillo. Poi, prima di colazione, arrivano tre prenotazioni. Aumentate la tariffa, aspettate altre richieste o controllate quanto chiede l'hotel lì vicino? Stabilire i prezzi degli hotel diventa più semplice quando si conoscono i segnali che possono influenzare le tariffe.

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