La dura verità sulla gestione delle entrate in questo momento (+5 cose da fare e da non fare)
Siamo schietti. Il COVID-19 è un disastro globale e questa pandemia ha messo in ginocchio il settore alberghiero, punto e basta. Ma è giunto il momento di risorgere dalle ceneri e mostrare al mondo di che pasta sei fatto. Sei innovativo, agile e il tuo hotel soddisfa le esperienze più incredibili per gli ospiti di tutto il mondo. In questo articolo puoi trovare suggerimenti per essere intelligente e strategico con le entrate del tuo hotel. Non dimenticare
Suggerimenti pratici per aumentare le vendite degli hotel quando la domanda è bassa
In un contesto di bassa domanda, gli hotel devono concentrarsi sulla massimizzazione del tasso di conversione. Una strategia di vendita proattiva potenziata dall’intelligenza artificiale (AI) si rivela determinante per affrontare questi tempi difficili. Idee pratiche per aumentare i tassi di conversione diretta In questi tempi di bassa domanda, ogni prenotazione conta. Semplificare semplicemente la prenotazione diretta dell’hotel dal punto di vista tecnico non è sufficiente. Per aumentare la conversione, devi convincere i clienti esitanti e assicurarti che nessun potenziale cliente lasci il tuo sito web senza aver prenotato. Questo articolo
Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell'hotel
L'upselling è nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma più ti immergi nel mondo dell'upselling digitale, più vedrai che può aggiungere valore a quasi ogni area del tuo hotel. In questo articolo, il responsabile marketing Marlon Roosblad e il suo team dell'hotel QO Amsterdam ti forniscono
Turista spaziale: chi è stato il primo turista nello spazio?
La recente ascesa di aziende come SpaceX, Virgin Galactic e Blue Origin ha aperto la prospettiva realistica di diventare un turista spaziale. Tuttavia, il primo turista spaziale ha visitato lo spazio nel 2001. Qui puoi saperne di più sul turismo spaziale e sulla storia del primo turista spaziale al mondo. Sommario: Viaggi spaziali: la storia in poche parole Un'introduzione al turismo spaziale Chi fu il primo turista spaziale? Video: Il mondo
I migliori strumenti per semplificare le interazioni con i clienti nei ristoranti
Un'interazione fluida ed efficiente con i clienti è essenziale per gestire un ristorante di successo. Gli ospiti si aspettano un servizio personalizzato, opzioni convenienti e risposte tempestive in ogni fase della loro esperienza culinaria. La tecnologia moderna ha cambiato il modo in cui i ristoranti si collegano ai clienti, rendendo le interazioni più rapide e convenienti. Dall'impegno digitale alle risposte automatiche, gli strumenti giusti possono migliorare la qualità del servizio e ridurre lo sforzo operativo. Soddisfare le aspettative dei clienti va oltre l'ottimo cibo: richiede una comunicazione fluida e processi efficienti. Le aziende che investono nelle soluzioni giuste possono creare un'esperienza senza problemi che fa sì che gli ospiti tornino. 5 strumenti per ottimizzare le interazioni con i clienti nei ristoranti Di seguito,
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno derivanti da upgrade gratuiti delle camere. Perché gli hotel prenotano in overbooking: 4 ragioni principali Se gestita correttamente e con alcune tattiche, puoi rendere la tua strategia di overbooking più
Aumenta le entrate del tuo hotel utilizzando i prezzi strategici
Nel settore dell’ospitalità, la gestione strategica delle entrate consente agli hotel di raggiungere una redditività costante, indipendentemente da come cambia il mercato. Nella gestione delle entrate, il tuo obiettivo è riempire le camere e massimizzare la redditività su ogni prenotazione nelle stagioni di alta e bassa stagione. Prezzi strategici per aumentare le entrate del tuo hotel Questo articolo ti insegnerà tattiche collaudate per aumentare le tue entrate utilizzando tattiche di gestione strategica delle entrate. 1. Perché aumentare le tariffe A differenza di quanto pensa la maggior parte degli albergatori, l'impostazione
Rompi i silos e promuovi le sinergie per ottimizzare i profitti degli hotel
Gli hotel che desiderano ottimizzare i profitti devono rompere la mentalità dei compartimenti stagni. Devono allineare i loro team e sincronizzare le loro conoscenze. In questo articolo imparerai come rompere i silos e promuovere sinergie per ottimizzare i profitti degli hotel. I passaggi per creare un'organizzazione commerciale connessa Il movimento verso le entrate commerciali è positivo
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dell'ospitalità
Una delle tendenze emergenti più importanti per chi lavora nel settore dell'ospitalità è l'Internet of Things, o IoT in breve. È quindi importante che i proprietari di hotel, i manager e gli altri leader aziendali ne traggano il massimo vantaggio, ma molte persone hanno ancora difficoltà a capire cosa sia
Aspettative degli ospiti per le esperienze digitali prima del soggiorno per categoria di hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le aspettative degli ospiti riguardo all'esperienza digitale pre-soggiorno differiscono tra strutture a basso budget e strutture di fascia alta? In che modo differiscono le loro aspettative tecnologiche durante il soggiorno? (Domanda di Nicole Sideris.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews