Notizia2020-01-29T13:02:29+01:00




Come rendere efficace l'upselling parte della cultura del tuo hotel?

Nell'ospitalità, cerchi sempre di fare un po' meglio, sia in termini di esperienza che offri agli ospiti che di entrate che generi. Implementare nuove idee e renderle parte della cultura della tua proprietà può sembrare difficile. Ma con il giusto allenamento, è più facile di quanto tu possa pensare. In questo pezzo imparerai come utilizzare un approccio moderno allo sviluppo del personale per incoraggiare il tuo team ad attingere a nuove entrate incrementali

Quali sono i pro ei contro dell'esternalizzazione della gestione delle entrate degli hotel?

Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'esternalizzazione della gestione delle entrate? C'è differenza a seconda del tipo di hotel/struttura? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts,

App mobile check-in per hotel: quali sono i vantaggi?

Negli ultimi anni, le app di check-in mobile per gli hotel hanno guadagnato popolarità grazie all’efficienza degli ospiti e degli hotel. Poiché il processo di check-in è senza contatto e più igienico, ha ricevuto un ulteriore impulso dopo la pandemia di coronavirus. Questi metodi non solo soddisfano le esigenze dei clienti esperti di tecnologia, ma

Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel

Al giorno d'oggi, gli albergatori non possono fare affidamento solo sui comfort, sull'aspetto o sui servizi standardizzati dei loro hotel; devono offrire di più. I clienti soddisfatti sono la chiave del successo nel settore alberghiero. La soddisfazione del cliente è sempre più importante e conoscere le esigenze dei propri ospiti è diventato un must per gli albergatori. Quindi dovrebbero farlo gli albergatori

Aumenta le tue prenotazioni dirette con Google Hotel Ads

Milioni di viaggiatori in tutto il mondo utilizzano Google quotidianamente per cercare luoghi in cui soggiornare durante le proprie vacanze. Che sia per ispirazione o informazione, ogni marchio vuole farsi vedere dai viaggiatori interessati. Google Hotel Ads visualizza la disponibilità ed i prezzi di un immobile, sia esso a

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