Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta di un bot per hotel?
Un bot per hotel è prezioso per la tua strategia più ampia di gestione alberghiera, poiché ti assiste nelle attività di marketing e di servizio clienti. Tuttavia, scegliere il chatbot del tuo hotel può essere scoraggiante, soprattutto se sei nuovo alla tecnologia. In questo articolo imparerai alcune delle funzionalità più importanti a cui prestare attenzione. Sommario: Cos'è un Hotel Bot? Come funziona un Hotel Bot 1. Hotel Bot basati su regole 2. Hotel Bot basati sull'intelligenza artificiale 11 Importante
10 motivi per cui ogni hotel ha bisogno di un chatbot per hotel
Hotel Chatbot Hotel Chatbot è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per la comunicazione istantanea con gli ospiti e l'automazione dei servizi nel settore dell'ospitalità. È fondamentale per migliorare l'esperienza del cliente, offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, semplificare le prenotazioni e rispondere alle richieste in modo efficiente, aumentando così l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Punti chiave Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il chatbot dell'hotel aumenta il supporto offrendo assistenza a qualsiasi ora, garantendo che gli ospiti ricevano aiuto quando necessario. Prenotazioni dirette: migliora l'efficienza delle prenotazioni, semplificando il processo per gli ospiti.
Soluzioni per hotel intelligenti: 7 modi per rendere il tuo hotel più intelligente
Le camere d'albergo intelligenti stanno suscitando molto interesse nel settore dell'ospitalità in questo momento, emergendo come una delle principali tendenze del giorno. I clienti sono attratti dagli hotel intelligenti per diversi motivi, tra cui maggiore comodità e maggiore possibilità di personalizzare il proprio soggiorno. Sempre più proprietari di hotel sono interessati ad adottare e implementare soluzioni alberghiere intelligenti; tuttavia, non è sempre facile identificare i modi in cui ciò può essere fatto. In questo articolo lo farai
Le migliori bacheche di lavoro per hotel per dare impulso alla tua carriera
Il settore dei viaggi e del turismo offre molte opzioni di carriera e i lavori alberghieri sono tra i più richiesti e gratificanti. Se stai cercando lavoro nel settore alberghiero, diverse bacheche di lavoro dedicate forniscono informazioni sui posti vacanti attuali. In questo articolo potrai trovare maggiori informazioni sui lavori alberghieri e sulla natura del lavoro, nonché 10 delle migliori bacheche di lavoro da utilizzare nella tua ricerca di lavoro. Tabella di
5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel
Come albergatore, dare un senso ai propri dati non è un compito semplice. Spesso comporta il consolidamento delle informazioni su più sistemi per comprendere le preferenze degli ospiti, migliorare la salute finanziaria della propria attività e pianificare in modo proattivo il futuro. Strumenti di BI incentrati sull'ospitalità vs. opzioni generiche Il software di business intelligence (BI) è diventato uno strumento indispensabile per gli albergatori che desiderano prendere decisioni informate e ottimizzare le proprie operazioni. Mentre gli strumenti di BI generici sono comunemente utilizzati e offrono molte funzionalità, le soluzioni incentrate sull'ospitalità forniscono funzioni specializzate che possono migliorare significativamente le prestazioni di un hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti. In questo articolo, esploreremo le differenze
Design di hotel: ispirazioni per albergatori per nuovi hotel di design
Il design dell'hotel è fondamentale per il successo di un'attività alberghiera. Può essere difficile sapere da dove cominciare, soprattutto se stai cercando di reimmaginare un hotel esistente. In questo articolo scoprirai l'importanza di un buon design alberghiero e come può aiutare la tua attività. Leggerai anche di alcuni degli hotel meglio progettati di oggi per trovare ispirazione e idee. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è il design alberghiero? Come può a
Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?
Un sistema di ordinazione alimentare è un sistema che consente a un ristorante o ad un'azienda simile di accettare, elaborare e gestire gli ordini di cibo da parte dei clienti. In questo articolo potrai esplorare alcuni sistemi comuni e comprendere i vantaggi di disporre di un sistema di alta qualità per la tua azienda. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Cos'è un sistema di ordinazione alimentare? Perché è importante un sistema di ordinazione alimentare? I principali tipi di
9 modi efficaci per migliorare l'esperienza degli ospiti
L'esperienza degli ospiti è tutto. È ciò che garantisce che il tuo hotel venga ricordato e gran parte del fatto che un ospite tornerà a stare di nuovo con te. Non è necessario spostare le montagne o anche liberare un budget elevato. La buona notizia è che ce ne sono davvero alcuni
Aumenta le vendite dirette degli hotel con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale
La comunicazione omnicanale e l'intelligenza artificiale consentono agli hotel di offrire un'esperienza di e-commerce molto più coinvolgente e di aumentare in media di 10% le prenotazioni dirette online. In questo articolo troverai suggerimenti per aumentare le prenotazioni alberghiere dirette con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale. Attira più persone al tuo processo di prenotazione diretta tramite multicanale
In che modo le prestazioni dell'hotel 2021 influiscono sulle previsioni del 2022?
Come albergatore, sai che i dati sull'occupazione e sul RevPAR (ricavo per camera disponibile) sono fondamentali per i tuoi profitti. Questi dati ti aiutano a interpretare e confrontare la redditività della tua struttura di anno in anno. Come revenue manager, puoi fare previsioni ponderate. Questo articolo esaminerà i benchmark.